ラクア STTDWADB のクチコミ掲示板

すぐ故障

[waminch]

1年2ヶ月ちょっとで故障。
底から水が漏れて最悪でした。

サポート体制も最悪で対応が悪く買い換えるしかなくとても悲しい気持ちになりました。

書込番号：24599755　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satoi999]

1年3ヶ月でそこから水漏れが始まりました。
保守期間切れで終了です。
高い買い物でした。

書込番号：24603950

[ひら55]

こちらは、サンコーのコーヒーメーカー購入で、1年二ヶ月で水漏れ。有償修理も対応できず、購入記録の有無と期限切れでサポートは受けられず、説明書の記述で送った送料が無駄になりました。

サンコーはメーカーなのに修理はしない方針です。
壊れやすいので、気をつけたほうが良さそうです。

書込番号：26219008　スマートフォンサイトからの書き込み

大量の水漏れ・・解決

[うぼうぼ]

先日、給水して電源オンにすると底面から大量に水漏れ・・
購入して3年目で修理も絶望的なので、壊れること覚悟で底面のふたを開けてみました。
本体を横にして、ねじを1本外すだけで簡単に開きました。

なんと、給水タンクから庫内へ水を送る（たぶん）パイプが抜けていました！振動で徐々に緩んだものかと。
差込口の形状に問題があると思います。もともとついていたホースストッパーはサイズ変更できない仕様なので、これから購入してつけてます。ちなみに、ストッパーなしでホースをつなげましたが正常に動作しました！

書込番号：25329585

満水時に排水すると前から水漏れ。これは仕様でしょうか？

[Masa_T123]

Amazonで3ヶ月前に購入しました。

最初は特に問題なく使えていたのですが、
今日、使用時に満水の通知音が鳴らず、
ん？と思って一旦強制排水してみると、排水ホースから水がなかなか出てこず、しばらくすると前面扉の下から大量に水が溢れてきました。

5リットル分ぐらいの水が全部床に流れたので、大慌てでバスタオルで対処。
見たところ、ホースもパッキンも異常ありません。

何度か試して様子を見たところ、どうやら、排水時に、庫内に水が出てくるタイミングに比べてホースへの排水がスタートするタイミングが非常に遅く、ホースへの排水が始まる前に、庫内側面の穴（？）があるところまで水位が上がってしまい、その時にどこからか前面側へ水が漏れ出すようです。

皆様にご質問ですが、満水時に排水すると前面から全て溢れるのは仕様なのでしょうか？
あまり強制排水をしたことがなく、仕様なのかどうかがわかりません。

サンコーのカスタマーサポートを見ると、「ラクアは直販以外は対象外」とのこと。Amazonで購入したらメーカーに質問もできないのでしょうか。。。

書込番号：24820227　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナシナモン]

お困りですね。
Amazonで購入したのでしたら、購入履歴より当該製品を選択後、出品者に連絡するから問い合わせができないでしょうか？

書込番号：24820611　スマートフォンサイトからの書き込み

分岐水栓から給水できない現象

[オフィスシエル]

分岐水栓から付属のホースで本体に繋ぎましたが、水が入っていきません。
色々試したところ、水流を全開の1/3位に調整したところ動きました。
水流が全開では動かないようです。
そういう注意点はマニュアルに記載してほしいです。
半日時間を無駄にしました。

書込番号：24765914