Inspiron 13 プラチナ Core i7 11370H・16GBメモリ・1TB SSD・WQXGA搭載モデル のクチコミ掲示板

日本語キーボード 納期について

[あかーーん]

【質問内容、その他コメント】
この商品の購入を考えているのですが、すでに購入されている方がいらっしゃいましたら、日本語キーボードの写真を見せていただけないでしょうか。enterとbackspaceキーの大きさが気になります。
また、納期についてもどのくらいかかったか教えていただきたいです。

書込番号：24148649

[キハ65]

キーボードがInspiron 14 5415のように変更されるかは、実機のレビューが無いので分かりません。
納期は、現在注文すると2021年7月12日 頃到着予定になります。

書込番号：24148715

[あかーーん]

やはりキーボードについてはまだわからないんですね。
納期も結構かかりますね、違う製品にするかどうかも含めて考え直したいと思います。

書込番号：24150261

[あかーーん]

https://thehikaku.net/pc/dell/21ins13-5310.html
こちらのサイトに実機の写真がありました。キーボードも改善されているようなので、購入したいと思います。

書込番号：24158545

トラウマになっています

[verry_verry819]

デルの商品を購入されている方にご質問なのですが
こちらのメーカーはHPのように納期がものすごく延びたりしますでしょうか？

HPでは2月にキャンセルしていまだに返金されません
かなりトラウマになっています

もちろん今回は銀行振り込みでの購入は避けようと思っています

現状サイトの方では三週間ぐらいかかるみたいですが分かって注文して待つのは構わないのですが
途中でまた延長されるのが嫌です

購入された方いらっしゃいましたらコメントお願いします

書込番号：24101501

[あずたろう]

機種やカスタマイズ次第で変わりますよ。
当方のは2週間弱くらいで届きました。

書込番号：24101509

[verry_verry819]

＞あずたろうさん

コメントありがとうございます

こちらのサイトで表示されているスペックなどカスタマイズしたりなにか
つけたりするつもりはありません

ご意見参考させていただきます

書込番号：24101515

[verry_verry819]

＞あずたろうさん

アインコンの顔が怒ったままですいません

書込番号：24101517

[ありりん00615]

kakaku.comにはショップ評価があります。予め見ておけばトラブルを避けられることもあります。
HP
https://kakaku.com/shopreview/3904/

Dell
https://kakaku.com/shopreview/3901/

DellはHPと比べるとマシですが、それでも多くのトラブルがあることがわかります。どちらから買うにしても短納期のモデルを買えば問題はありません。電話で在庫を確認しておくとより効果的です。

この商品の納期は「21〜24営業日で海外の工場から出荷」となっており微妙です。性能は落ちますが、下記あたりにしておいたほうがいいでしょう。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/inspiron-13-7000-7300-%E5%8D%B3%E7%B4%8D-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%81%E3%83%8A-%E5%A4%A7%E5%AE%B9%E9%87%8F%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC-mx350%E6%90%AD%E8%BC%89/spd/inspiron-13-7300-laptop/smi2015hl7ts16on4ojp

書込番号：24101519

[verry_verry819]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます

同じアメリカのメーカーということで気にはなっていました
HPのカスタマーセンターは日本人でしたが嘘しかいいません

ご指摘のように即納モデルで探そうかと思います

貴重なご意見ありがとうございました

また何かありましたらよろしくお願いします

書込番号：24101524

[TOYO2020]

注文してすぐに納期の連絡があります。
私の場合ですが、その納期よりも早く届きました。
他の方のコメント見る限りですが提示された最初の納期よりも早く届く場合が多いみたいです。
HPは提示された納期が延びたというコメントが多いみたいです。部品の在庫管理ができて無いのでしょうね

書込番号：24101582　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYO2020]

私の知り合いでDELLのパソコン返品した人がいましたが10日ほどで振り込まれた様です。
ちなみに返品条件ですが、DELLは10日以内なら無条件で返品可　HPは不良品以外は返品受け付けてくれないようです。
レビュー記事とかではあまり書かれて無い様ですがHPの一般向けパソコンは電源管理機能が無くてACアダプター繋いだままだとバッテリーが過充電になって膨張したり寿命短くなったりするみたいです。
DELLのパソコンすべてが出来るのかどうかは知りませんが、私の買ったinspironは電源管理は出来ました。
（HPから見たらノートパソコンのバッテリーはプリンタのインクと同じで消耗品なのだからユーザーさんの方でどんどん悪くして２年位で交換してね！　と、言うスタンスなのでしょうかね）
HPのパソコン、デザイン良くて、かっこいいんですが…

書込番号：24101590　スマートフォンサイトからの書き込み

[verry_verry819]

＞TOYO2020さん

コメントありがとうございます

そうですかデルの方がマシなようですね
私の場合ですが不良品でのキャンセルではなく納期がどんどん延びていくので
待ちきれずにキャンセルしました
カスタマーセンターも対応が最悪でした
HPは二度と買いませんし人にもおすすめしません

書込番号：24101620

[ムアディブ]

サプライチェーンでやってるPCは、要するに発注されてから生産手配を開始するので、パーツが無ければ幾らでも遅延します。
オマケにお得意さまから圧力が掛かると優先順位が、、、ってなことも考えられますんで。(法人契約は納期確定ですから)

カスタマーセンターの評判は、Dellも色々ありますよ。
元々初心者さん向け (国内家電メーカー慣れした人向け) ではないです。
Dellは企業の中にいるPC自作するような人達にウケて伸びた企業なので、自己責任が前提。

HPは元々サーバ屋さんなので、それこそプロ(システム管理部門)向けで伸びてたんですがね。「月末締めの翌々月払いが常識」みたいな感覚なのかな? いつ返金処理されるか聞きました? 「わかりません」みたいな返事なら監督省庁にレポート挙げときましょう。数が集まれば圧力が掛かります。

ちなみにサポートの質を求めるならAppleが最高ですけど、、、

書込番号：24101805

[verry_verry819]

＞ムアディブさん

コメントありがとうございます

本日返金の確認がとれました
二度とHPの商品は購入しません

カスタマーセンターの今までの回答は部署が違うので分からないというのが多かったです
今世界的なある一部のパーツが不足しているのは知っていますが
納期の延期が醜かったです

おススメのappleですが20年ぐらいWindowsを使っていて一度Mac Book　Proを買ったことも
ありますが自分には使いにくかったので手放しました

書込番号：24102537