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2021年 5月21日 発売

VIERA TH-55JZ2000 [55インチ]

  • 4K放送の2番組同時録画に対応した4K有機ELテレビ(55V型)。独自設計・組立ての有機ELディスプレイを採用し高コントラストな映像を実現。
  • 音を天井に反射させることで高さ方向の音表現を可能にする「イネーブルドスピーカー」と横方向の音の広がりを実現する「ワイドスピーカー」を搭載。
  • 地震に強く倒れにくい「転倒防止スタンド」を採用。設置面から離れる力が働くと、テレビ台に吸盤がピタッと吸着する。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:オブジェクト検出 倍速表示 録画機能:外付けHDD VIERA TH-55JZ2000 [55インチ]のスペック・仕様

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VIERA TH-55JZ2000 [55インチ]パナソニック

最安価格(税込):¥265,667 (前週比:-1,808円↓) 発売日:2021年 5月21日

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TV視聴中、画面右下に〇が出る

2021/07/20 20:41(2ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55JZ2000 [55インチ]

クチコミ投稿数:18件

もしお判りの方がいらしたら、ご教示ください。

購入から1週間経過したのですが、
TVやレコーダーで番組を視聴中したり、YouTubeを視聴中に
突然、画面が黒くなり音声が止まった状態で
右下に、筆書きのような〇が1〜2秒間ほど出て
元のTV画面に戻ります。(レコーダー視聴時もTV画面に切り替わる)
ソフトウェアが更新されていなかったため、手動で更新したのですが、
状況は変わりません。
また、本体右側の電源切り→コンセントを抜く→2時間ほど放置してみたのですが、
症状は変わりません。

どなたか同じような症状に見舞われた方はいらっしゃいますか?
原因等ご存じの方はいらっしゃいますでしょうか?
よろしければ、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

書込番号:24249816

ナイスクチコミ!4


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31956件Goodアンサー獲得:5328件

2021/07/21 02:24(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>ソフトウェアが更新されていなかったため、手動で更新したのですが、
>状況は変わりません。
>また、本体右側の電源切り→コンセントを抜く→2時間ほど放置してみたのですが、
>症状は変わりません。

ココまでして改善しないのであれば「故障」を疑って、購入店かメーカーに相談した方が早いと思いますm(_ _)m
 <量販店で購入したなら、絶対に購入店に連絡して下さい(^_^;

書込番号:24250227

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:2件

2021/07/21 05:53(2ヶ月以上前)

一度、サポートの人に相談して適切な指示を仰いで貰ったほうが良いよ。30万、40万も出して買ってすぐ間もないうちにマニュアルにも記載が無いようなトラブルが出るとは有り得ないです。中国製ならこういったトラブルは理解出来るが、このテレビは唯一の国産だからね。みんなそういった信頼性と高い品質や技術を求めて購入してる。

書込番号:24250292

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:2件

2021/07/21 06:23(2ヶ月以上前)

>YouTubeを視聴中

時々、YouTubeの動画が重いとスマホみたいに、くるくると丸印みたいなのが中央に表示される事もあるけど、これは表示位置が中央だからねぇ。恐らくテレビ本体が何かスタンバッてるような気もしますが、メーカーの指示を待ちましょう。65インチならパナさんのサービスの方をそちらのご自宅へ派遣して出張して貰えますよ。

書込番号:24250313

ナイスクチコミ!2


naru-tomoさん
クチコミ投稿数:10件

2021/07/21 06:52(2ヶ月以上前)

>takaloha-hawaiianさん
多分Alexaですね。

Alexaからの通知がある時、その現象になります。
「Alexa、通知を教えて」と言って、Alexaからの通知を一度聞いてしまえば、その後はその現象は出なくなります。

書込番号:24250335 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18336件Goodアンサー獲得:4042件

2021/07/21 08:07(2ヶ月以上前)

>takaloha-hawaiianさん
こんにちは。
筆書きの〇が添付画像の様なものでしたらアレクサビルトインの通知です。
他の方がおっしゃるように通知を聞けば出なくなります。

書込番号:24250402

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2021/07/21 09:29(2ヶ月以上前)

皆さん、ありがとうございました。

困ったことに、昨夜から今朝にかけて再発しないため
確認ができません。(バージョンアップして通知が消えた?)
しかし、プローヴァさんが貼付けていただいた画像の〇と
画面右下に出た〇が同じなので、
Alexaでほぼ間違いないと思います。

>名無しの甚兵衛さん
>蠢蟲蟲〜64×4000〜を見よう!さん
>naru-tomoさん
>プローヴァさん

ご教示いただき、ありがとうございました。
大変助かりました。

書込番号:24250469

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:2件

2021/07/21 11:10(2ヶ月以上前)

>takaloha-hawaiianさん

乗るしかねぇ!このビッグウェーブに!(笑)

書込番号:24250577

ナイスクチコミ!0


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