VIERA TH-65JZ1000 [65インチ] のクチコミ掲示板

テレビの買い替えを検討しています。

[えーまー]

現在は
TV；パナソニック　TH-37PX80
レコーダー；パナソニック　DMR-BRW1020
AVラック；パナソニック　SC-HTR210
上記の組み合わせでVIERAリンクを活用しています。

今回、テレビのみ買い替えを検討しています。
TH-55JZ1000を検討していますが、VIERAリンクなどはそのまま利用できるのでしょうか？
テレビ買い替えの主目的は、大画面でYouTubeやHulu、ティーバーを見たくての買い替えです。
ご教授、よろしくお願いいたします。

書込番号：24705631

[よこchin]

＞えーまーさん

HDMIリンクの状態を記憶している機器も有るので
電源コード抜いて暫く放置や工場出荷状態へのリセットが必要かも知れませんが

基本的には継続利用可能です。

書込番号：24705658　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えーまーさん
こんにちは。
SC-HTR210はARC機能はないようですが、HDMIリンクには対応しているようですね。

ですので、TVとシアター間はHDMIケーブルと光デジタルケーブル（テレビの音をシアターから出すため）の両方をこれまで通り配線する必要があります。

HDMIリンクが前のTVの情報を覚えていて新しいテレビで誤動作する場合もありますので、新しいテレビ設置の前に、HDMIリセットしておきましょう。

手順は、古いテレビにつながっているHDMIケーブルは全て抜き、古いテレビとシアターシステムとレコーダーの電源コンセントを抜いて10分以上そのまま放置しておいてください。放置しないとリセットがかからないので、必ず放置してください。

一度この状態で放置した後は、古いテレビにはレコーダーやシアターからのHDMIをつないではいけません。

新しいテレビが来たときに、新しいテレビにシアターやレコーダーのHDMI配線や光デジタル配線をおこなったあとで、全機器のコンセントを挿すようにしてください。

書込番号：24705664

[どうなる]

＞今回、テレビのみ買い替えを検討しています。
＞TH-55JZ1000を検討していますが、VIERAリンクなどはそのまま利用できるのでしょうか？

今出来ていることと同じにはなると思っておいていいだろうね

ちなみに、ここで言うVIERAリンクっていうのは電源とか入力切り替えの連動のことだと思うけど、おそらく音量は連動してないよね？？
シアターラックっていうのは今新しいの売ってないけど、最近のサウンドバーとかシアターシステムだと音量も連動するようになるよ

書込番号：24705758

[kockys]

＞えーまーさん
大画面希望ならば65にせずに後悔しませんか？

また、必要なリンク機能は何ですか？

書込番号：24705810　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TH-55JZ1000を検討していますが、VIERAリンクなどはそのまま利用できるのでしょうか？

「ビエラリンク」に、機能削除などや制限などが追加されて、「古い製品とのリンク(HDMI連動)は出来なくなりました」なんて話は有りません。

むしろ、機能追加はされていますが、今持っている機器が対応していなければ利用出来ません。

まぁ、その程度って事です(^_^;


他の方も書いていますが、「買い換え」をすると「HDMI連動(○○リンク)」が正常に機能しなくなる場合が有ります。
その場合は、「電源リセット」や「HDMI連動の設定し直し」などで快復すると思いますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　連動のし直しは、「連動しない」→「電源リセット」→「連動する」を全ての機器で設定操作して下さいm(_ _)m

書込番号：24705824

[えーまー]

＞よこchinさん

さっそくの返信ありがとうございます。
継続利用可能とのことでよかったです。

＞プローヴァさん

詳しい説明、ありがとうございます。
新しく光デジタルケーブルを購入すれば今まで通り使用できそうですね。
よかったです。

＞どうなるさん

現在の利用方法で、音量もテレビのリモコンに連動しています。
シアターラック、今はあまりないのですね。
我が家は、部屋の角に置いて視聴しているので、テレビスタンドを斜めに置くことになるので、今のラックをそのまま使用した方が
見栄えがいいのかなぁなんて思っています。
サウンドバーも気になるのですがね。
音質もアップしそうですしね。

＞kockysさん

65インチも気になるのですが、我が家には大きすぎるように感じました。
必要なリンク機能は、ひとつのリモコンで操作が完了することです。

＞名無しの甚兵衛さん

HDMIのリセット、忘れず行うようにしますね。
ありがとうございます。

書込番号：24705879

[えーまー]

＞プローヴァさん

ちなみにおすすめの光ケーブルなどありましたらご教授いただければ幸いです。

書込番号：24705885

[プローヴァ]

＞えーまーさん
今のテレビのPX80とシアターは光デジタルケーブルでつながっていませんか？
もしつながっているならそれを使ってみればよいと思います。
光デジタルケーブルはHDMIケーブルなどに比べて信頼性は高いです。

書込番号：24705911

[えーまー]

＞プローヴァさん

光デジタルケーブル、つながっていました(;^_^A
確認不足ですみませんでした。
HDMIケーブルはそのままつかえるのでしょうか？
もう、10年以上前の製品ですが・・・

書込番号：24705925

[プローヴァ]

＞えーまーさん
>>HDMIケーブルはそのままつかえるのでしょうか？

使える可能性はありますが、この機会に新調されておいた方が安心です。古いHDMIケーブルは何かと問題になる場合が多いので。

エレコムのプレミアムHDMIケーブルでよいかと。下記あたりで必要な長さを測って適切なものを選んでください。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MXRKO3X

書込番号：24705935

[どうなる]

＞現在の利用方法で、音量もテレビのリモコンに連動しています。
＞シアターラック、今はあまりないのですね。

それであれば音量も含めて使えるだろうね

シアターラックは便利な商品ではあるんだけどテレビ台ってテレビに比べてつかう年数が長い（テレビ買い替えでも台が使えるならそのまま使う）傾向にあるだろうし台数売れまくるものでもないからメーカーは少しでも長くうりたい、ユーザーもせっかく買ったんだから長く使いたいってなるのにシアター関連って次々新しい規格が出てきて古いやつはそれに対応してないので売れなくなる、買い替えたくなる、テレビサイズもここ数年で一気に大きくなってとかあってメーカーとしても売りにくい商品になっちゃったからねぇ

＞HDMIケーブルはそのままつかえるのでしょうか？
＞もう、10年以上前の製品ですが・・・

めちゃくちゃ高いやつじゃなくていいのでHDMIケーブルは新しいのに変えた方がいいと思う（Amazonベーシックのケーブルとかでいい）

書込番号：24705948　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーまー]

＞どうなるさん

シアターラック、便利なんですけどね(;^_^A
でも、私もそうですが、テレビは変えてもラックはそのまま使いたいって人、多いですよね。

＞プローヴァさん

おすすめのエレコムのプレミアムHDMIケーブルを購入したいと思います。

書込番号：24706038

[kockys]

＞えーまーさん

どうしても一つのリモコンで完結しない状況は出てくると思いますが。。
今までできていたことはできるはずです。

書込番号：24706311

予約一覧が表示されなくなりました

[おじ2]

4/14朝に当機の録画一覧を表示したところ、4/13の23:55-24:00の番組を最後にそれ以降の予約分が全く録画されていないことが判りました。不思議に思って予約一覧を表示しようとしましたが、予約一覧は表示されずに放送中の番組に戻ってしまいます。電源コードを抜き差ししても改善しません。

あれこれ調べた結果、アプリ一覧の中の予約一覧アプリだけアイコン右下に奇妙な矢印が付いていることに気が付きました。
ネットでアプリ一覧の画像を確認すると予約一覧アプリにこのような矢印は付いていないので、このアプリに何らかの異常が発生しているのではないかと思います。

パナのサポートに問い合わせてみようと思いますが、皆さんのところでは正常に予約一覧は表示されますか？参考までにお教えください。

書込番号：24698978

[おじ2]

アプリ一覧内の予約一覧アプリの画像を添付します。

書込番号：24698987

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>電源コードを抜き差ししても改善しません。

電源コードを抜いて、どれくらい放置しましたか？

「抜いて、直ぐに挿す」じゃ意味ないですよ？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>あれこれ調べた結果、アプリ一覧の中の予約一覧アプリだけアイコン右下に奇妙な矢印が付いていることに気が付きました。

選択した状態で「サブメニュー」とかを表示出来ないのですか？

書込番号：24699021

[万世橋のアライグマ]

ハードディスクの認識はされていますか？
ディスクが壊れたり　接続不良だと録画一覧は表示されません。


https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43758

あとははこちらもご参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001162857/SortID=23944061/#23944061

書込番号：24699053

[おじ2]

＞名無しの甚兵衛さん
＞万世橋のアライグマさん

コメントをありがとうございます。
まず最初にお詫びさせて頂きますが、間違ったモデル型番のクチコミに投稿してしまいました。
正しくはTH-55GZ1000ですが、追加購入検討の為にお気に入りリストに登録した当モデルを所有機と間違えて選択してしまいました。大変申し訳ありませんでした。
TH-55GZ1000のクチコミの方に改めて投稿しようと思いますが、ご参考までにその後の状況を下記の通りご報告して終わりとさせて頂きます。

最初の投稿後、パナのサポートに電話で相談し、先方と一緒に種々確認操作した結果、

・予約一覧アプリ右下の矢印はリモコンのボタンを割り当てるマイアプリ登録をしたことを示す印であり、トラブルとは関係無し。当方は最初から多機能リモコンを使用しているのでマイアプリ登録した記憶はありませんが、念のためにサポートと一緒に他のアプリにマイアプリ登録を移した上で操作を試しても異常は改善しませんでした。

・電源抜きは当初10秒間試していましたが、サポートからは30秒から1分は放置するように言われ、その通りにしましたがやはり改善しませんでした。因みにコードを抜かなくても本体の電源ボタンを切ればそれでよいとのことでした。

・USB-HDDの録画は4/13の24:00まで正常に行われており、再生も正常です。

・次に、サポートの指示でファームウェアの状態を確認するためにメニュー＞ネットワーク設定＞ソフトウェアの更新確認を開いたところ、本来なら表示される筈の更新確認実施ボタンが表示されない（＝実際には実行していない録画予約を実行中だとテレビが誤認しているため）ことが判明し、機器故障で修理が必要との結論になりました。
メーカー保証は切れていますが、幸い量販店の延長保証を付けていたのでそちら経由で修理を申し込みます。

以上、板汚し失礼しました。

書込番号：24699090

[プローヴァ]

＞おじ2さん
こんにちは。
解決済みっぽいですね。

パナのサポートとのやり取りで、

・本来なら表示される筈の更新確認実施ボタンが表示されない
　→実際には実行していない録画予約を実行中だとテレビが誤認
・電源抜きリセットしても復旧せず

で修理扱い判断になったということですね。

ちなみにHDDの型番わかれば教えてください。

書込番号：24699117

[おじ2]

＞プローヴァさん

はい、その通りの理由で修理扱いとなりました。
念のためにその後10分間放置も試しましたが効果ありませんでした。

USB-HDDの型番はHD-NRLD4.0U3-BAです。
その製品を購入時のレビューにも書きましたが「バッファローの対応HDD型番リストには載っていませんでしたが、サポートに問い合わせたところリストに載っているHD-LD4.0U3-BKAと本体構造が同じなので当HDDも55GZ1000でご利用頂けますとの回答がありました」ので購入したものです。

書込番号：24699131

[おじ2]

量販店の長期保証修理窓口に連絡してサービスマンから日程調整の電話が入るのを待つ間、仮に修理出来てももし基板交換になればUSB-HDDに録画した番組は全て観られなくなるんだろうなと考えるにつけ幾つかの大好きな録画番組を失うのが残念に思えてきたので、ダメ元でテレビを出荷時状態に初期化してみることにしました。モデルによっては初期化でUSB-HDDとの紐付けまで消えてしまうようですが、パナのサイトで確認すると55GZ1000は初期化しても紐付けはそのままと判りましたので。

本日朝パナのサポートに相談した際に本体電源のオンオフは指示されましたが初期化までは指示されませんでしたし、初期化するとチャンネル設定をはじめ細かな部分まで全て再設定が必要になるので出来れば避けたかったのですが、全録画を失う前に試す意味はあると考えた次第です。

その結果、初期化後は予約リストが正常に表示されるようになりました。勿論以前の予約は初期化で全て消えているので空っぽのリストですが。ネットワーク設定＞ソフトウェアの更新確認も確認するかしないかを「はい、いいえ」で選択する画面が表示されるようになりました。

ここで確認すると現在のFWバージョンは最新の1.241となっており、次にパナのサイトで55GZ1000のサポート情報を確認すると3/29にこの最新FWが掲載されていたことが判りました。放送波によるFWアップデートがいつ落ちて来たのかは初期化した今となっては判りませんが、時期的に昨夜このアップデートの過程で何らかの異常が発生したのかもしれないと勝手に推測しています。

とにかく、予約リストが表示出来ないトラブルは解決しましたので量販店への修理依頼はキャンセルしました。皆様には型番違いの話で色々お騒がせして大変申し訳ありませんでした。

書込番号：24699527

[名無しの甚兵衛]

>・次に、サポートの指示でファームウェアの状態を確認するためにメニュー＞ネットワーク設定＞ソフトウェアの更新確認を開いたところ、本来なら表示される筈の更新確認実施ボタンが表示されない（＝実際には実行していない録画予約を実行中だとテレビが誤認しているため）ことが判明し、機器故障で修理が必要との結論になりました。

録画が正常に終了していないって事なんでしょうね。


>その結果、初期化後は予約リストが正常に表示されるようになりました。

工場出荷状態に戻すことで、録画処理などが全て強制的に停止する事で、正常な状態に戻った様ですね(^_^;

「電源リセット」でも停止しなかったのが不思議．．．


>・電源抜きは当初10秒間試していましたが、サポートからは30秒から1分は放置するように言われ、その通りにしましたがやはり改善しませんでした。因みにコードを抜かなくても本体の電源ボタンを切ればそれでよいとのことでした。

ブレーカーが落ちたりした場合に、「録画」が停止しないようなフェールセーフが働いていた場合、1分程度の電源断では、リセットされないのかも知れませんね。
　＜もちろん「ソフトウェアリセット」程度では、その辺は解除されないと思われます．．．＿|￣|○


取り敢えず、正常に使える様になって何よりですm(_ _)m

書込番号：24699650

[おじ2]

＞名無しの甚兵衛さん

>「電源リセット」でも停止しなかったのが不思議．．．

はい、名無しの甚兵衛さんから5分程度放置するようご助言を頂いていましたので、パナとの電話の後、自分で再度10分ほど放置してみたのですが、やはり電源リセットでは解決しませんでした。

とにかくこれまで通り使えるようになってホッとしました。
いろいろありがとうございました。

書込番号：24699756

音飛び＆音のチャタリング？

[カキ醤油]

TH-55JZ1000 で次のような症状が出ています。
・テレビ放送またはそれを本体HDDに録画したもので、音声が完全に途切れることがある。30秒ほどでたいがいは復活。
・テレビ放送を流していると、音声が小刻みにノイズが入る。
　表現としては音１つ１つが小刻みに途切れ、細かくバビブベボの音が入るような感じ。
・youtubeやamazon prime等のweb経由アプリや、外部レコーダー経由では発生なし。テレビ放送のみ。
・地デジでも発生するが、４K放送を選ぶと発生する割合が多い。
・地デジ・BSともアンテナレベル信号強度は70〜80
・電源を切ってつけなおすと一旦治る。ただし何度も再発する。
・ソフトウェアのバージョンは最新
・購入前に使用していた(４Kではない）ソニーのTVでは全く起こらなかった。

HDD録画に関しては症状が出ている場面でも、巻き戻して再生すると正常なので、
何か音声デコード周りがおかしいような気がしますが・・・
普段サウンドバーを使ってますが、症状が出ているときは本体SPに切り替えても出ています。

外部機器の接続状況ですが、
・e-ARCでSONYのサウンドバーHT-Z9
・HDMIでPS3経由torne、FireTV、chrome cast
・本体録画用IODATAのテレビ接続を謳うHDD

一度販売店経由で修理依頼し、パナのサービスの方にメイン基板２つを交換してもらいました。
その時のコメント
・テレビ本体、HDMI接続のサウンドバーどちらも起こるので、スピーカーのハードの問題ではない。
・ハードでは音声関係では2つの基板に集約されているため、これで解決しない場合はこれ以上やりようがない。

他に自分でちょこちょこやってみたことは
・古めだった電源タップをノイズフィルタ入りのタイプに変更
・室内分波器を4K対応のものに交換
・電源とか接続ケーブル類にワンタッチ式のフェライトコアはさむ

これでも現状再発していますので、現在2度目の修理依頼をしております。
しかし、前回の修理時にこのような事例は把握していない、と仰っていたので2回目も心もとないです。
（色々な設定もやり直しなので、面倒なのも地味にイヤですが）

このような症状が出て、解決された方などのアドレスが頂けると嬉しいです。

書込番号：24596631

[f_n_t_]

使用しているSoCの能力不足が原因です
BRAVIAと比較して3割程度なので

ゲームモードにしても音が飛ぶなら
ソフト的な不具合かな

書込番号：24596691　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カキ醤油さん
こんにちは
AVアンプから音を出している場合、そういう症状はパナソニックに限らず、頻度は大変低いですが経験はあります。ソニーでも東芝でも起こりますよ。
おそらく何らかの理由で音声DATA転送がドロップした後で復帰できなくなってるのかなと思います。それが発生する原因を減らすしかないですね。

少なくともパナソニックのテレビの特定の機種の傾向不良等々の可能性は低いと思いますよ。そう言う場合には、大体異口同音に口コミが上がりますので。

HDMIケーブルはどういうものをお使いですか？私の場合、ケーブル変更等で頻度が改善したことはありました。

起こった時は電源オンオフで治ると思いますが、一応テレビとサウンドバーの電源コンセントを抜いて、10分程度放置してOSリセットをかけてみられては？と思います。
ケーブル変更と、リセットで状況が変わるかどうかです。

ケーブルを新調される場合、HDMIコミティーの認証バーコード入り商品を選択すべきです。安くても認証を取ってない中華メーカー品はやめるべきですね。

録画物の再生で起こる場合ですが、HDDは何をお使いでしょうか？メーカーと機種名を教えてください。

書込番号：24596738　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビ放送視聴中、テレビスピーカーでも起きているのに…

周辺機器全て外してどうなるか？かなと。
ネット接続やできれば外付けHDDも。

それでも起きるならテレビなんだろうけど、現時点ではお手上げ。
購入店に相談して…テレビごと交換を要望してみては？

書込番号：24596783　スマートフォンサイトからの書き込み

[カキ醤油]

みなさん、短時間に返信色々ありがとうございます。

>f_n_t_さん
まあ何か処理が追いついてないような体感はありますが、それだともっと多数の人に不具合が起きるような気もします。
主にTV放送がらみででる症状です。テレビ視聴ではゲームモードの設定が出てきません。

>プローヴァさん
前提として、TVのスピーカーだけでも発生します。
一応HDMIケーブルもHDMI2.0対応、認証付きのものに買い替えてみました。
メーカーの看板はなく安いので、どこまで信頼できるかというところはありますが、
変える前に使っていた4k対応のケーブルの時と何も変化がありません。
（現在は袋は捨ててしまったので、細かく検証はできないです）

HDD録画の件は、デジタルデータとしては正常、ということを言いたかっただけで、
HDD録画だろうと放送だろうと同じ症状が出ます。
ちなみにHDDはIODATAのEX-HDAZ-UTLです。

何回もコード抜いたり試行錯誤しましたが、駄目でしたね。

>りょうマーチさん
そうなんです。TV単体でも発生してるんですよね…
よっぽどノイズ源が近くにあるのか？とも思ったのですが、買い替え前のTVは何ら問題なかったので。
症状が出たときに確認しきれていませんが、色々機器を外したりしても変わらないですね。



あれからも色々試してみましたが、チャタリング状態については「サラウンド（ドルビー、シアター、スポーツいずれも）」を
「オフ」にするとだいぶマシになることが分かりました。
それでもゼロではないんですが…ちなみにカーソルをサラウンドに移動するだけで、ひどくなります。

やはり「TV放送のデータ」と「ビエラ側の音声処理」の組み合わせで発生しているので、本体が何か
おかしいのだと思いますがどうでしょう？
最初にも書きましたが、ネット経由の動画再生や、torneなどは全く症状が出ないので。

書込番号：24596881

[カキ醤油]

とりあえず、今TV以外のすべてを外して症状が出るか、検証・様子見てます。
すごく不便です…（泣）

書込番号：24596926

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

HDDの録画再生でも起きる点、
「症状が出ているときに録画したらどうなるか？」
が気になります。

症状が出ていないときの録画データは正常なので、再生したときに発生するので、戻すと直る。

症状が出ているときの録画データを再生させて、戻しても直るのかどうか？

それと、２画面にしたとき、左右で発生に差があるかどうか？

再度サービス受けるときの情報として。

書込番号：24596927　スマートフォンサイトからの書き込み

[カキ醤油]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます。次にサービス員の方が来るまでに色々条件をまとめてみます。

音声のビビリみたいな方は、電源オフするまで継続するので録画とか含めて
まだ検証はやりやすいんですが、無音になる方は
突然起こって30秒以内ぐらいに回復するのでなかなか検証難しいです。

書込番号：24596944

[プローヴァ]

＞カキ醤油さん
ケーブルを変えてテレビ単体でも頻発すると言うのであれば、何らかの個体不良なんでしょうね。

サービスに基板も交換してもらった上で直せないと言っていると言うのはサービスの態度としてどうかと思いますが、サービスは目の前で現象が頻発しているのに直せないで帰っちゃったということですか？
であれば、販売店に掛け合って初期不良交換を依頼するのが良いと思います。気に入らないなら機種やメーカー変更も視野に入れたらどうですか？

少なくともこれまでの口コミではこのようなクレームを言われているのはスレ主さんだけなので、セット交換すれば普通は直ると思うんですけどね。フィルターだのタップだのそういう対策をしないとマトモに見れないような商品ではありませんし。

書込番号：24597109　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞カキ醤油さん
良く聞くVIERAに起こる音声不具合なので
コンセントを抜くと一時的に治りますが
ソフト的な不具合で、不安定なOSが原因の
スタックオーバーフローなどメモリー周りのバグです

画像の倍速処理もそうですが、破綻しまくりで
コンセントを抜くと治り、数時間すると
また調子悪くなるのが仕様見たいです

JZ世代は超ハズレです

書込番号：24597210　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃー26]

メニューの音声調整でeARCをオフにして見て下さい。
当方JZ1000の48型でDENONのサウンドバー所有で音飛びに関して似た症状が出ていましたが、設定変更で改善しています。
ノイズやチャタリングと表現されているの症状はよくわかりませんが、HT-Z9F側の問題の可能性も否定出来ないのでソフトウェアアップデートをしてみる事をオススメします。

書込番号：24597559　スマートフォンサイトからの書き込み

[サガントス]

＞カキ醤油さん
大変ですね。
自分も先週納品（玄関土間渡し）、設置（自分で壁掛け）設定（AVアンプ接続）して、初期不良が発生しないかビビっております。
＞JZ世代は超ハズレです
なんて勘弁してほしいです。
既に基盤まで交換していろいろやられているので、的外れかもしれませんが一つだけ。

＞ちなみにHDDはIODATAのEX-HDAZ-UTLです。
IO-DATAの「動作確認済みデジタル家電一覧」にGZとHZはありましたが、JZはありません。
「パナソニック「ビエラ」対応ハードディスク（HDD）一覧」のJZ欄にHDCZ-UTとUTCシリーズはありましたが・・・
自分も純正は高いし適合しているのはどれかといろいろ検索したので、もしかしたらと思いました。
とりあえず外して他を接続してみて下さい。

書込番号：24601666

[カキ醤油]

＞プローヴァさん
＞f_n_t_さん
＞にゃー26さん
＞サガントスさん

みなさん、色々アドバイスありがとうございます。
元々症状は頻度に多少ムラがあるものの平均すると1日に1回ぐらいの割合なので、再現が難しいです。
1回目の修理の際は、チャタリングの方だけ以前撮った動画を見せて確認してもらいましたが、
その場での再現はしませんでした。

現状ですが、あれから2日ほど単体運用してみたところ、症状は起きていません。
このこともあり今一度考えなおしてみると、私の認識不足・思い込みもあったと思います。
「テレビ単体でも発生する」のではなく、
色々な機器を繋いでいる状態で発生→「その場でそれらをOFF,外したりしても症状が残る」
という状態だったように思います。

今は少しずつ接続機器を増やしていっています。
結局「音」の問題なので、みなさんの書き込みも踏まえるとサウンドバーとの間の処理が怪しいとにらんでいます。
今一度、こんどは無名メーカー製ではなくＡＮＫＥＲのＵＨＳ認証ありのＨＤＭＩのケーブルを買ってみました。
これと、それでもだめならeARCなしの設定を試してみたいと思います。

書込番号：24602519

[カキ醤油]

続報です。
あれからなんやかんや試しました。
最終的にはTVとサウンドバー（HT-Z9）と組み合わせたときに発生することが分かりました。
（再度書きますが、ビビリに関しては発生してからはHT-Z9をオフにしても、接続切ってもTVスピーカーでも症状残る）

それ以降で試したこと
HDMIケーブル…どれも18Gb以上対応しているものを3本試しましたが、どれも同じ。症状出る。
eARCオフ…これをやると、そもそもサウンドバーから全く音が出なくなりました。eARCポートで接続してますので。

TV側からの音声出力…オートやDolbyだとダメ。確信はまだ持てませんが、ビットストリームだと大丈夫っぽい？
ただし、これをやってしまうとBS４ｋ放送にしたときに音が出なくなります…

現状、HT-Z9との組み合わせで、問題ないような状態に持っていけない気がしてきています。
せっかく（自分的には）そこそこ良いサウンド資産を活かして、JZ1000の弱い部分を補う形で買い替えたと思ったのですが…

書込番号：24608761

[にゃー26]

＞カキ醤油さん
eARCのオフですが TV側のオフと一緒にHT-Z9F側の詳細設定->HDMI設定->eARCを「切」にしてみて下さい。
それでも音が出ない場合、 TV側の設定でメニュー->機器設定->HDMIオート設定でHDMI2のモードを2か1にするのも試して見て下さい。

ビットストリームでBS4Kの音が出ないのはHT-Z9FがMPEG4-AACに対応していない為でどうにもなりません。

書込番号：24612607　スマートフォンサイトからの書き込み

[カキ醤油]

＞にゃー26さん
双方のeARCをオフにしてみましたが、細切れ（チャタリング）と音飛びは出ますね。
TV側の設定でメニュー->機器設定->HDMIオート設定
↑こっちはHDMIオート設定という項目が似たようなもの含めて見当たらないのでよくわかりません。

現状は見る頻度が低いBS4Kを犠牲にして、音声出力をビットストリームに設定してそこそこ快適に過ごしています。
BS4K見たい時だけは都度切り替え＆症状出たら対処という事で。

ハードや周辺機器の不具合の可能性はかなり低そうなので、見えないところでも私と同じような報告が
PanaとサウンドバーのSONYのサポートにに多く行っていることを願って、
ソフトウェアアップデートで何とかなる日を気長に待ちます。

書込番号：24615925

[トレッキングMt]

＞カキ醤油さん
1ヶ月半前に購入したTH-55JZ1000 で同じ症状が出ました。テレビ放送を視聴中、音声にノイズが入る。ボッ、ボッ、ボッと小刻みな音とともに、音声がかすれて途切れる。2秒に1回程度の頻度であるが、規則性はなし。５分ほど継続した後、正常に戻りました。
一旦スイッチを切った後、30分後に再度スイッチを入れましたが、15分後に同様の症状が10分間続きました。
再度スイッチを切り、主電源もオフにし、コンセントを抜くとともに、JCOMチューナー、モデム、並びに接続機器ののリセット、再接続を行ないました。
しばらくは問題なかったものの、5日後に同様な症状が出たので、その4日後の本日パナソニックから修理に来てもらいました。

・テレビ放送中だけでなく、HDD録画の再生でも発生する。放送局を変えても同様。
・JCOM放送中、並びにJCOM録画の再生では発生しない。
・アンテナは地上波のみ設置。BS、CSアンテナには繋いでいない。
・テレビの音声モードはスタンダード、サラウンドはDolbyサラウンドに設定している。
・有線接続は、JCOMチューナー（XA401）とモデム（HUMAX HG100R-02JG）
・無線接続は、「お部屋ジャンプリンク」を利用したブルーレイ２台（DMR-BRZ1020、DMR-BRW1010）
・録画用HDDは、アイ・オー・データのHDCZ-UT2KCを接続。
・従来のテレビ（TH-49DX600）でも同じ接続で使用していたが、このような症状は発生しなかった。
・３度目の症状が出た後は、問題なく正常に推移している。

修理担当者は下記措置を行いました。
・USBメモリーにて未公開ソフトの最新バージョンに変更した。
・サラウンド設定 Dolbyサラウンドをスタンダードに戻した。

こういう事例は聞いたことがない、と言うので、「カキ醤油」さんのクチコミを見せました。クチコミの内容も含めた状況を事業部宛て報告し、指示を仰ぐそうです。
返事があった場合は、「カキ醤油」さんにお知らせします。

書込番号：24638926

[カキ醤油]

＞トレッキングMtさん
情報提供ありがとうございます。
サウンドバーは使っていない？状態でもノイズが出るんですね。
私のところはあのあとパナソニックが対応してくれたのですが、やはりサウンドバーの方が原因ではないか？
というところに落ち着きました。ありがちですね。
謎の非公開ソフトで治って良かったですね！
私もわりと最近対応してもらったのですが、そういう対応はしていただけませんでした。
公式バージョンアップしてくれたらいいな、と気長に待ちます。

その後はビットストリーム出力に変えてほぼ症状は出なくなりましたが、たまに0.5秒ほど無音になるので
完全には症状が消えてはいないですね。
ただ、10秒以上だったのが0.5秒になったので、正味はほとんど気にならなくはなりました。
チャタリングみたいなのは、少なくとも私の耳では起きていないように思います。

書込番号：24645469

[にゃー26]

JZシリーズの新しいファームウェアver1.130がアップされましたね。
ここで報告されている諸症状が少しでも改善されると良いのですが。

書込番号：24650837　スマートフォンサイトからの書き込み

[トレッキングMt]

＞カキ醤油さん
ご指摘の通りサウンドバーは接続していません。
尚、「謎の非公開ソフト」は、1.124から1.129へのバージョンアップです。
今のところ(3月15日現在)、症状は止まっています。

＞にゃー26さん
情報ありがとうございます。
本件はパナソニックの修理担当の方からも連絡をいただき、本日1.130へのバージョンアップを実施しました。但し、これはJCOMチューナーが発する信号がテレビのマイコンに作用する問題を解決するための措置ということで、今回の異音症状に対する措置とは異なるものと推察されます。いずれにせよ、このまま解決することを祈っています。

書込番号：24651335

[レーシックうけたよ]

＞カキ醤油さん
＞トレッキングMtさん
＞にゃー26さん

その後音切れの状況はいかがでしょうか。
私もサウンドバー（DENON DHT-S517）との組み合わせで音切れ発生しています。
ソフトウェアアップデートで最新バージョン1.130にしても発生しています。
困っていたところカキ醤油さんやトレッキングMtさん、にゃー26さんの書き込みを発見しました。

カキ醤油さんとは現象が異なるので別な新しいスレッドでみなさんのお知恵をいただいています。
その後の状況について教えていただけますと幸いです。

書込番号：24686722

量販店価格

[まいける 八南王子]

下取り、5年保証、設置、輸送費、5%ポイント付き
265, 000円でした。最初はnのキャンペーンポイントで安いと思ったのですが2店舗めぐりこの値段がでました。更に1000円値引きで買うよと言ったら277000円の値段がでてきました。冷やかしだと思ったのでしょうか。店長呼んで来てと言ったら元の265000円になりました。なんとも気分悪い感じになりyで買うのがいやになりました。購入側が悪いのか店舗が悪いのか折角いい買い物をできそうと思ったのに残念でした。。。でもテレビは気にいったのでいまは快適です。有機ELですがプラズマのほうが動画応答性は良い感じがしました。動画はパナソニックが一番ですね。太鼓の達人の文字を見るのが一番わかりやすいです。パイのKURO技術が活きてます。ステレオ持ちには1000が買いです。2022年3月21日情報です。

書込番号：24686698　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞まいける 八南王子さん

nはノジマ?

yはヨドバシ？

パイはパイオニア？

書込番号：24686731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた ４５]

＞まいける 八南王子さん
＞よこchinさん

私はせっかく、価格comで情報を共有してるのですから、伏せ字などは必要ないと思いますよ。


できるだけ、好条件の情報など共有できたらうれしいです。

nやyではね、残念です。

書込番号：24686753　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>最初はnのキャンペーンポイントで

>yで買うのがいやになりました。

>パイのKURO技術が活きてます。

>動画はパナソニックが一番ですね。

＞スレ主のMさん

なぜ、「パナソニック」だけ明記するのでしょうか？


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：24686838

[まいける 八南王子]

あたりです!

書込番号：24687040　スマートフォンサイトからの書き込み

Fire TV Stick（第3世代）

[luckystar777]

Fire TVを視聴後、テレビ視聴（地デジ、BS、CS、録画視聴）に戻ると音声にブツブツといったノイズが乗った状態になり、Fire TV Stickを再起動するとその現象は解消されます。
アマゾンカスタマーセンターへ問い合わせをして、最新バージョンの確認、接続HDMI端子の変更、Fire TV Stickのリセットなど提示された解決方法を試したが、改善せずという事で新品に交換という事になりました。
交換品を接続しましたが、全く同じ現象が発生します。
テレビ本体も最新バージョンであり、リセットもしましたが改善しません。
Fire TV Stickを使用されている方で同様の現象が発生されていますか。
また、考えれる方策があればご教示ください。

書込番号：24685337

[S_DDS]

相性ですかね･･･
他のテレビで試してはどうでしょう？

書込番号：24685364　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞luckystar777さん
こんにちは。

>>Fire TV Stickを再起動するとその現象は解消されます。

FireTVの再起動で地デジのブツブツが直る？

これは、
FireTV視聴終了→地デジ切り替え→ブツブツ→FireTVに切り替え→FireTV再起動→地デジに戻る→解消
ってことですか？

書込番号：24685449

[よこchin]

＞luckystar777さん

第3世代って1080pまでの対応ですよね！？
アップコンバートが関係してるのかなあ、

書込番号：24685470　スマートフォンサイトからの書き込み

[luckystar777]

プローヴァさん、ありがとうございます。
ご指摘の通りです。
WOWOWオンデマンドしか使用しないので、それほど不便ではないのですが。

書込番号：24685491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

HDMI直差しの干渉によるブロックノイズとは違うのでしょうか？（REGZA等に多く見られる）
付属の短い延長ケーブルでも起こるケースでは、少し長めの延長ケーブルが必要になる模様です。（ネット検索して見て下さい）

書込番号：24685607

[プローヴァ]

＞ヤス緒さん
確かにそういう話ありますね。

https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B01ETRGGYI?filterByKeyword=%E5%BB%B6%E9%95%B7%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB&pageNumber=1

書込番号：24685613

[luckystar777]

ヤス�獅ｳん、ありがとうございます。
自分もそう思い、HDMIの延長ケーブルを発注しました。
届きましたら、結果を報告させて頂きます。

書込番号：24685640　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

HDMIの信号がテレビに干渉よりは
Wi-Fiの2.4GHzがテレビに干渉してるのかな？

再起動で直るとかテレビの作りが悪いような気もしますが

書込番号：24685757　スマートフォンサイトからの書き込み

[luckystar777]

購入したHDMI延長ケーブル（50cn）で改善されました。
付属の延長ケーブルでもダメだったので、良かったです。

返信頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：24686914

Bluetooth接続について

[ともなると]

TH-55JZ1000を購入しテレビ音声を状況に応じてBluetoothスピーカーに接続したり、Bluetoothイヤホンに接続したりしてテレビ音声を聴いています。
Bluetoothスピーカー（Anker soundcore3）はスピーカー側の電源オンにするだけでテレビ音声がBluetoothスピーカーに自動で切り替わるのですが、Bluetoothイヤホン（Hokonui H5）は電源オンにしても自動でイヤホンに切り替わらずテレビ側で接続の画面から選択してイヤホンから音声を出しています。
自動接続するイヤホンを購入したいと思うのですが、自動接続する、しないは機器仕様などで事前に判断できるのでしょうか？Bluetooth知識が浅くご教授頂ければと思いますのでよろしくお願いします。m(__)m

書込番号：24682770　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>自動接続するイヤホンを購入したいと思うのですが、自動接続する、しないは機器仕様などで事前に判断できるのでしょうか？

お持ちのスマホで同じ様に試したことは無いのですか？

スマホに繋いだ場合は、「Bluetoothイヤホンの電源を入れただけでスマホに繋がる」なら、「Bluetoothイヤホン」の問題では無いと言うことになると思いますが．．．


「TH-55JZ1000」の「Bluetooth」って、「マルチ接続」方式なのですか？
複数の「Bluetooth機器」と常時接続出来て、全てに音声を出力出来るのですか？
出来ないので有れば、「切換操作」が必要なのは当然のようにも思いますが．．．(^_^;

書込番号：24682802

[ともなると]

＞名無しの甚兵衛さん
早急な返信ありがとうございます。
まず1点言葉足らずですいません。
Bluetoothスピーカーとイヤホンはマルチ接続はせずどちらか片方での運用方法となります（夜はイヤホン、昼はスピーカー等）
スマホで確認するとは素晴らしい発想ですね。
提案されたスマホ検証したのですが、やはりテレビと同じくBluetoothイヤホンはスマホ側で操作必要（Bluetoothの画面で該当機種を選択）で接続となり（イヤホン操作時はスピーカー電源オフ）、Bluetoothスピーカーは電源オンしただけでスマホの音声が出ました（スピーカー操作時はイヤホン電源オフ）
つまりテレビ側に問題があるわけではなさそうな感じですが当初疑問のBluetooth機器の自動接続する、しないはどこかで判断できるのかがわかりません。
新しいBluetoothイヤホン買っても電源オンで自動接続してくれないと無駄な買い物になってしまうのが怖く解決策があればと思い質問させて頂きました。

書込番号：24682873　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

一度試してみること

まずそのBluetoothイヤホンをPCやスマホでも使ってるとするならPCやスマホの接続を削除して（電源オフとかじゃなく削除）イヤホンをリセットできるならリセットする

同時にTVの方のBluetoothスピーカーとBluetoothイヤホンどっちも接続を削除して（こちらも電源オフとかじゃなく削除）、Bluetoothイヤホンだけ接続設定する

この状態でイヤホンが自動接続されるかどうかを確認する

普通は機器がどうとか関係なく、Bluetooth機器の電源が入ると電波を飛ばしてそれを認識したら自動接続するからスピーカーだから、イヤホンだからってのは無くて他の機器や設定に引っ張られて繋がる繋がらないってなるだろうから、これで繋がるなら使い方の問題ってことになる

書込番号：24682971

[プローヴァ]

＞ともなるとさん
こんばんは。
BTスピーカーのペアリングを一度解除した状態にして、BTイヤホンとだけペアリングしたら、毎回イヤホンオンと共に切り替わりませんか？

複数ペアリングされた状態だと、自動接続は最後に接続したものとしかやらないんじゃないかと思います。

テレビのスピーカーとサウンドバーをBTで繋ぐと、音も悪くなるし、マルチ音声も伝送できないし、音だけ遅延のリスクもあるので、HDMIを使って接続するのが良いと思います。

書込番号：24682980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともなると]

＞どうなるさん
＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
結論から言いますと解決しました。

どうなるさんの提案通り全てペアリング登録削除し、イヤホンのみ登録し検証している最中に気がついたのですが、イヤホンの電源長押し（3秒）で電源オン、さらに2秒間長押しでペアリングモードの仕様なのですが毎回5秒以上長押してペアリングモードにて立ち上げていた事に気がつきました。
3秒の電源オンのみで立ち上げたら自動でイヤホンに音声が切り替わりました。

皆様お忙し中ご質問に回答頂きありがとうございました。

質問とは関係ありませんがAnkerのスピーカーは遅延もなくとてもクリアにテレビ音声を出力してくれています。イヤホンの方は接続時は遅延が酷いですが30分ほどすると安定した音声になっています。

書込番号：24683122　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞毎回5秒以上長押してペアリングモードにて立ち上げていた事に気がつきました。
＞3秒の電源オンのみで立ち上げたら自動でイヤホンに音声が切り替わりました。

そういうことか…

つまり、使い方の問題で動作としてはちゃんとBluetoothの仕様に沿って動いてるってことになるから、今後イヤホンを買い替えるとかなった場合、接続する機器とか優先順位さえ守っていればぶっちゃけどれを買っても自動接続すると思っておいていいだろうね

書込番号：24683164