『勝手に電源on』のクチコミ掲示板

[ちょろ松.com]

購入して2週間が経ちます。
朝5時に起きてリビングに行くとテレビが着いていて、初めは『単なる消し忘れかな。』と思っていました。しかし家族に確認したところ、消し忘れではなく、深夜決まった時間に勝手に電源onになっているようです。確定した時間は不明です。
テレビ機能のオンタイマーはオフです。
主電源を落とせば症状は起きません。
これも初期不良の一つでしょうか。
改善策があれば教えていただきたいです。

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[オルフェーブルターボ]

＞ちょろ松.comさん
こんにちは

定番ですが

コンセントを１０分ほど抜いて放置して

ＨＤＭＩのケーブルを一度すべて抜いて

電源を入れて、一度様子をみてどうなるか、試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24762923

[よこchin]

＞ちょろ松.comさん

ハイセンスのTVでよくあった不具合に似てますね。
ハイセンスの場合はラジコのアプリを削除したら解消したような、

書込番号：24762925　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ機能のオンタイマーはオフです。

「視聴予約」はしていませんか？


>これも初期不良の一つでしょうか。

こういうのを「初期不良」と判断するのは難しいです。


>改善策があれば教えていただきたいです。

取り敢えず「電源リセット」ですかね。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

それで改善しない場合は、「工場出荷状態に戻す(テレビの初期化)」でもう一度セットアップのし直しと、録画予約をし直す必要が有るかも知れません。
　＜設定や予約は、それぞれの画面をスマホで撮影しておけば、再設定するのに役立つと思いますm(_ _)m


ちなみに、

>朝5時に起きてリビングに行くとテレビが着いていて、

電化製品の「つく」は「点く」を使います。
「着く」だと、「場所」の場合になりますm(_ _)m

書込番号：24763014

[DECS]

BDレコーダーを繋いでたりしませんか？
そして、ディスクを入れっぱなしににしてませんか？

特定のメーカのBDレコーダーは、ディスクを入れっぱなしにしてると、録画予約を実行する際に、ディスクチェックでHDMI電源連動が効いてしまってTVの電源が入ってしまいます。

書込番号：24763314

[りょうマーチ]

こんにちは

パナだとWOLを切ってみるのも。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001344540/SortID=24683889/

書込番号：24763367　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonpyu777]

全く同じ事象が出ていたので、先日パナソニックサポートに問い合わせました。
ホントに夜中に勝手に付くと怖いですよね。
寝ているときにわざわざ電源切りに行くのも面倒だし。

下記回答が来て、この回答どおりに設定してから事象起きていません。
テレビじゃなくてHDMIに繋げているどれかが原因ということは分かるのですが、特定は出来ませんでした。
この設定により少し不便にはなるのですが、電源付くよりはいいかなと諦めています。

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【3.電源オンについて】
お申し出の内容より、テレビのHDMI端子に接続の機器から、何らかの信号を受信したことにより、電源「入」になっている状況と存じます。

お手数ですが、下記の手順にて、TH-65JX950の設定をご実施の上、動作状況をご確認いただきますよう、お願いいたします。

＜テレビの電源オン連動の設定＞
1.テレビのリモコンの「メニュー」ボタンを押し「設定」を選択する
2.「機器設定」を選択し「決定」ボタンを押す
3.「HDMI信号電源連動設定」を選択し「決定」ボタンを押す
4.「テレビの電源オン連動」を選択し「オフ」に設定する

書込番号：24765871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞nonpyu777さん
こんにちは。
＞お手数ですが、下記の手順にて、TH-65JX950の設定をご実施の上、動作状況をご確認いただきますよう、お願いいたします
＞4.「テレビの電源オン連動」を選択し「オフ」に設定する

これではバグの根本的な解決になってませんよね。この回答をしれっとするPanasonicのサポートも考えものですよね。
貴殿が不便を我慢する必要はないと思いますよ。
私なら再起動やコンセント、HDMIの抜き差し、初期化等々やってみて、ダメな場合は買上店かサポートに交渉して最低でも修理依頼はします。

書込番号：24766406

[ogu_chan]

＞ちょろ松.comさん
こんにちは。みなさんがコメントされている方法でも改善しないなら残念ながら初期不良でしょう。お早めに買い上げ店かサポートに連絡して修理依頼されることをお薦めいたします。
本機は既に生産完了で流通在庫のみになっているので、万が一の新品交換が出来なくなる前にお早めに対処されるのが良いと思います。

書込番号：24766579

[ちょろ松.com]

返信が大変遅くなりましたが、皆さまお返事ありがとうございました。
結局プラグやリセットをしたものの症状は改善しなかったので、パナソニック公式サポートに問い合わせたところ、以下返信がありました。

お申し出の内容につきましては、HDMIケーブルで接続している外部機器からの信号を検知し、テレビの電源がオンになっている可能性がございます。

お手数ですが、下記手順にて、テレビの設定をご確認いただきますようお願いします。

＜手順＞
1.リモコンの「メニュー」ボタンを押す
2.「設定」→「機器設定」→「HDMI信号電源連動設定」を選ぶ
3.「テレビの電源オン連動」を「オフ」にする


皆様にコメントいただいたものと同じでした。なんなんですかね、バグは直らないし、直す気もないよって事でしょうか。
この症状だけで返品交換ができるかどうかわかりませんが、聞いてみるだけ聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：24788959　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

何を繋げているのか。
複数ある場合、特定の機器によるものか。
その機器をHDMIケーブルごと外すと落ち着くのか。

これらがわからないとね。

書込番号：24789813　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電子]

私も4月に同じ質問をして解決しましたね

書込番号：24790626　スマートフォンサイトからの書き込み