ThinkBook 15 Gen 2 Core i3・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20VE0031JP のクチコミ掲示板

「楽天リーベイツ」での購入時、要注意!!

[デドッグ]

『価格.com』でレノボ・パソコンの比較検討した後、楽天リーベイツからレノボ・ショッピングのストアに進んで、対象機種を購入した場合、楽天リーベイツ・ポイント還元「対象外」になります。要注意 !!

半年前、「楽天リーベイツ」レノボショッピング20％ポイント還元セール時、当該機種を入手いたしました。楽天リーベイツからレノボ・ショッピングのストアに進んで、購入いたしました。「楽天リーベイツ」マイページの「ストア訪問履歴」にポイントバック適用となる日付で訪問の記録がたしかに掲載されましたので、当然ポイント還元は受けられるものと思っていました。

ところが、いつまで経ってもマイページ「獲得予定ポイント」欄にポイントが付与されません。心配になって調べると、付与となるまでに3か月程度かかることを知りました。それでも、楽天リーベイツの「ポイントバック保証制度」がありますので、安心して待っておりました。そして、実際3か月経過後、マイページを見ますと「ストア訪問履歴」に残されてあった購入記録は抹消され、「獲得予定ポイント」欄も空欄のままでポイント付与されておりません。それで、慌ててリーベイツに問い合わせますと、以下の文面でポイントバック対象外となったことが示されました。

〇〇さま

Rebatesメンバーサポートでございます。
過日お問い合わせをいただいておりました レノボ・ショッピング でのご注文についてご案内いたします。

ポイントは、お客様がご注文された提携ストアからのご報告をもとに付与しております。
注文番号 ＊＊＊＊＊＊＊＊

上記のご注文につきまして調査を依頼いたしましたところ、あいにく非承認との結果でございました。
理由といたしましては「他媒体経由での反映が確認できたため」とのことでございます。

要因といたしましては以下のような例がございます。
・メルマガなどを通じて限定価格でご購入された場合
・Rebates経由でお買い物をされた前後で下記のような他のサイトへ訪問され、その際のCookieが有効になっていた場合
他のポイントバックサイト
クーポンや割引などを提供しているブログ
クーポンや割引などを提供しているサイト
価格比較サイト

※他媒体の具体的な詳細につきましてはストアから非開示となっており、対象外の理由以外にお伝えできる内容がございませんこと お詫び申し上げます。

せっかくお問い合わせいただきましたところ、ご希望に添った回答となっておらず たいへん恐縮でございます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいますと幸いです。
Rebates メンバーサポート

****引用ここまで****

この後、「ポイントバック保証制度」の注意事項に「価格比較サイト」への訪問が保証適用除外になると明示されていない以上、リーベイツに責任があるのではないか、対象ストアがポイント分の提供をしないのであれば、その肩代わりをするのが「保証」ではないか。過去半年間の購入に対する保証制度であるのに、「訪問履歴」が3か月しかマイページに掲載されないのは不安を覚えさせるものであることなど伝えましたが、利用規約を読むようにと指摘があるのみでした。

当方は、初めて楽天リーベイツを利用いたしました。『価格.com』で、熱心に比較検討した後に、楽天リーベイツのページに移動し、それからレノボ・ショッピングのストアに進んで購入いたしました。予算内でもっともイイものを選ぼうとして、そのようにするのは当方だけではないように思います。ところが、『価格.com』で比較検討して後、引き続いて楽天リーベイツのページからストアに入って購入した場合（さらには、購入した後に『価格.com』に入った場合も）ポイントバック対象外になるということです。どうぞ注意なさってください。

さきほど楽天リーベイツのページを見ましたら、「ストアに進む」というページに「対象外」ということで、「価格比較サイト」のことが出ておりました。しかし、スグに消えてレノボ・ショッピングのページに誘導されます。当方購入時には、その警告はなかったように思います。いずれにいたしましても、当方と同じ憂き目にあうことがありませんよう、皆さんどうぞご注意いただけますように・・・。

書込番号：24635561

液晶の明るさが勝手に変わる

[Metro7000]

本製品おおむね満足して使用しているのですが、１点気になることがあります。

液晶の明るさが表示している画面によって明らかに変わります。
黒など暗い部分が多い画面を表示していると暗くなり、白など明るい色が多い画面を表示しているときは明るくなります。
暗い画面から明るい画面に移動すると、じわ〜と徐々に明るくなっていきます。

設定上の画面の明るさは当然変わっていません。
明るさの自動調整のようなものがあるかと思ったのですが、見当たりませんしそもそも上記の通り環境ではなく表示される内容に依存して変わります。

同じ症状の方いますか？
都度明るさを変えれば済む話なのですがそれも面倒なので、回避方法があれば教えていただきたいです。

書込番号：24337609

[キハ65]

下記の方法を参照して下さい。
>Windows 10のディスプレイの輝度が勝手に変わるのを止める方法
https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/581/1581901/

書込番号：24337639

[キハ65]

連投すみません。
設定　→　システム　→　ディスプレイ　に「照明が変化した場合に明るさを自動的に調整する」の項目は有りませんか？
有ればチェックを外す。

https://pc-karuma.net/windows-10-enable-adaptive-brightness/

書込番号：24337657

[Metro7000]

ディスプレイ設定画面	電源オプション

＞キハ65さん

早速の回答ありがとうございます。
私も自分なりにいろいろと検索して回答いただいたような記事にはたどりついたのですが、
このPCにはどちらの設定も表示されないんですよね。

書込番号：24337684

[キハ65]

ThikPadを含めLenovoのPCには、ユーテリティアプリLenovo Vantageがインストールされていると思います。
>オーディオ/ ビジュアル: カメラの設定、輝度の管理、マイクの設定、Dolby 設定をする
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht505081-lenovo-vantage-using-your-pc-just-got-easier

Lenovo Vantageに「輝度の管理」の項目をを探して下さい。
Lenovo VantageはMicrosoft ストアから再インストール出来るので、いっそのことアンインストールして様子見する。

書込番号：24337720

[Metro7000]

＞キハ65さん
情報ありがとうございます。

Lenovo Vantageを確認しましたが、「輝度の管理」という項目は私のPCには表示されませんでした。
機種によって項目が異なるのかもしれません。
凄く困っているわけではないので、とりあえず様子を見てみようと思います。

書込番号：24337936

[Metro7000]

時間があいてしまいましたが、自己解決しました。

原因はインテルのグラフィックチップの省電力設定が原因で、
https://kojikalog.com/surface_pro_auto_display_brightness_the_last/
のページを参考に、インテルグラフィックコマンドセンターから、
ディスプレイパワーセービングの設定をオフしたところ、現象はなくなりました。

以上、ご報告でした。

書込番号：24372044