AQUOS 4K 4T-C65DN1 [65インチ] のクチコミ掲示板

データ放送不具合

[TigerTaka]

データ放送（ｄボタン）使用したとき双方向になりません。（ネット接続しない）
例えばNHKの場合、ネット接続必要なアイコンをクリックすると「このTVはネット接続してません」と
メッセージが出ます。TVはWi-Fi接続でアプリは問題なく使えます。
一度初期化しましたが治りません。原因がよくわかりません。不良でしょうか？

書込番号：24336532

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TVはWi-Fi接続でアプリは問題なく使えます。

どの「アプリ」で確認したのでしょうか？
「YouTube」が正常にアクセスできて、動画の再生も問題無かったとか？

書込番号：24336558

[ありりん00615]

過去モデルでは色付きボタンの利用に不具合があって、ファームウェアで修正されたケースがあります。
https://review.kakaku.com/review/K0001002275/ReviewCD=1190110/

この機種の場合、7月末のファームウェアが最新です。
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_dn1.html

書込番号：24336577

[TigerTaka]

＞ありりん00615さん
＞名無しの甚兵衛さん

早速ありがとうございます。YouTube問題なく見ることが出来ます。
またアップデートも最新となっております。

書込番号：24336656

[名無しの甚兵衛]

一度初期化までしていますが、一応「電源リセット」も試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

これでも改善しないとなると、故障なのかバグなのかは分かりませんが、不具合で有る可能性は高くなりそうですm(_ _)m

実店舗(量販店やお店)での購入なら、お店に連絡して下さいm(_ _)m

書込番号：24338490

[TigerTaka]

＞名無しの甚兵衛さん

リセット、初期化考えられることはすべてやりましたが改善されません。
別のスレッドで「勝手に電源入る」を報告しておりますが、これは初期不良で
販売店が交換してくれました。
交換品でこのような状況で頭がいたいです。近々メーカーが確認にきます。

書込番号：24338849

[ひろちゃんgo-one]

機種は4T-C50DN2ですが、全く同じ不具合がでています。買って２年ぐらいですが、最初はうまくネット接続してました。販売店に修理を依頼し訪問して診てもらい、TVモジュールを交換しましたが、だめでした。自宅のWi-Fi環境ではなく、修理の方のスマホでテザリングすると接続できました。ただ、自宅の２階にある別メーカーのTVは、同じ自宅のWi-Fi環境なのに、データ放送でネット接続できます。
修理に来た方は、自宅のWi-Fi環境(ルータなど)に問題ありと思われてるのか、私の方は２階にある別メーカーのTVがOKなのでこのシャープのTVに問題ありと考えています。
この4T-C65DN1はどうやって解決したのでしょうか。教えてください。

書込番号：25661158　スマートフォンサイトからの書き込み

地デジとアプリで音量が異なる

[ハゲお父さん]

地デジとかBS見ているときは、音声が小さいんですが、
YouTubeとか見ると音声が大きくなります。
これは仕様なんですかね。

書込番号：24325189　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

よくある事ですよ。
ソース毎に再生音量を変える事が出来る機種もあるようです。

書込番号：24325349　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m



>地デジとかBS見ているときは、音声が小さいんですが、
>YouTubeとか見ると音声が大きくなります。
>これは仕様なんですかね。

動画撮影者の編集次第で音量はバラバラです。

同じチャンネルの動画ですが、
https://youtu.be/TOhySFzu2OU
https://youtu.be/M181S0LdF1Q
この２つの音量は全然違います(^_^;

テレビ放送は、その辺を規定しているのかも知れませんが、YouTubeなんて何も規定は有りません。

良く聞く話は、「テレビでテレビ放送を観た時の音量と、レコーダーでテレビ放送を観た時の音量が違う」というのが有ります。
コレも、レコーダー側の音声出力に規定が無いので、各社区々の音量でテレビに入力されてしまいます。
　＜麻呂犬さんも書かれて居るように、テレビ側で「入力音量」を調整できる製品も有りますが、この製品には無いですね。
　　ただ、有ったとしても「YouTube」などのアプリの音量調整については無理だと思いますm(_ _)m

書込番号：24325619

電源が勝手に入る

[TigerTaka]

昨日購入設置しました。リモコンで電源切っても、5分くらいすると自然に電源はいる。
テレビの音声認識が悪さしているのでしょうか？メーカーとは連絡つかず困ってます。

書込番号：24277305

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビの音声認識が悪さしているのでしょうか？

テレビの設定は確認出来ないのですか？
リモコンで操作出来ると思うのですが．．．

「HDMI端子」に、レコーダーなどを繋げて居ませんか？

結果だけなので、何が要因になっているのかは分かりませんm(_ _)m


テレビのプログラム(ソフトウェア)は最新でしょうか？
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_dn1.html
　＜最新になっているので有れば、一度「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　　「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24277355

[りょうマーチ]

こんばんは

名無しの甚兵衛さんが仰るリセットで直らないなら…


接続機器はあるのでしょうか？
・あるなら何が？

リモコンで切ったあとに、勝手に点いたときはどんな画面で点くのでしょうか？
・最後に見ていたチャンネルで点く？
・アンドロイドのアイコンで点く？
・外部入力のままでほぼ真っ暗？

書込番号：24277381　スマートフォンサイトからの書き込み

[TigerTaka]

＞りょうマーチさん
＞名無しの甚兵衛さん

早速ありがとうございます。レコーダーはつながってます。
自然に点いてきたときは、切った時のチャンネルです。
試しに、音声認識（OKグーグル）をOFFにしたら症状でなくなりました。
しかし納得できません。不良でしょうか？

書込番号：24277461

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

ソフトウェアの更新あるかは確認されましたか？

コンセント抜いて10分放置して繋いでみる。

ダメなら、初期設定やり直ししてみる。

それでもダメなら、いったん初期化してみる。


電源オフになって、グーグルアシスタントがオンになったときに誤動作しているような？

書込番号：24277479　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>試しに、音声認識（OKグーグル）をOFFにしたら症状でなくなりました。
>しかし納得できません。不良でしょうか？

どう納得したいのでしょうか？

テレビのソフトウェアにバグが有って、それが原因で今回の不具合が起きたとします。
　＜多分他に無いとは思いますが．．．(^_^;

「ソフトウェアにバグが有る」＝「不良」って考えで有れば、この製品を含め、殆どの世の中に出回っている製品は「不良品」だらけですm(_ _)m
作る側の人間の１人としては、「バグの無い製品を作る」のは、ほぼ不可能なので、どうにも出来ませんm(_ _)m
　＜「Windows」や「Mac」も何度となくアップデートはしていますよね？
　　つまり、発売当初は「不良品」って事で、「不良品」をユーザーに売っていたと言うことです。
例え、販売店やメーカーで「新品交換」しても、中身は同じソフトウェアなので「不良品」のままです。

まぁ、風邪程度の病気でもなる人は、有る意味不良品なのかも知れませんが．．．(^_^;


取り敢えず「電源リセット」はしてみては？

書込番号：24278297

[TigerTaka]

＞名無しの甚兵衛さん
＞りょうマーチさん

いろいろありがとうございます。古い人間ですから問題があれば不良と考えてしまいます。
音声認識をオフにしないと使えないのであれば、せっかくの機能が使えないということで納得できません。
今回、音声認識をオフにすれば問題でないようですが、他に問題が潜んでないか心配です。
リセットしたら、まだ症状は出てません。もう少し様子をみます。

書込番号：24278651

[名無しの甚兵衛]

>今回、音声認識をオフにすれば問題でないようですが、他に問題が潜んでないか心配です。

「DN1」シリーズは、まだ発売間もないのでアップデート情報は少なく、「バグが少ない」と思えるかも知れませんが、１つ前の「CN1」は、
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html
の「《ソフトウェア更新の履歴》」に有る様に今まで10回以上のアップデートを行っています。

そう考えると、「DN1」も、数ヶ月に1回の割合でアップデートが有るかも知れないという事は覚悟した方が良いとは思いますm(_ _)m


結局、「そういうもの」と納得して、アップデートで無くなってくれれば「ラッキー」程度に思えるようになるしか無いと思います(^_^;
　＜お使いの「PC」が「Windows」なら、アップデート情報も確認でき、その量の多さに驚くかも知れません．．．＿|￣|○

書込番号：24284994

60V、65V迷ってます。

[TigerTaka]

サイズ的には60インチがいいのですが、下記で迷ってます。
バックライト　６０エッジ型と６５直下型
重量はなぜか６５の方が５ｋほど軽い
評価お願いします。

書込番号：24178792

[ハラダヤン]

＞TigerTakaさん

一般的には画質にあまりこだわらないなら廉価モデルのエッジ式、

画質にとことんこだわるなら直下型っといったところでしょうかね。

以下URL参照ください。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11170698191

書込番号：24178824

[プローヴァ]

＞TigerTakaさん
こんばんは。
DN1のバックライトは直下型の方も部分駆動が入っていませんので、直下型のメリットはありません。
直下型がメリットになるのは部分駆動と組み合わせられた時だけです。部分駆動のない直下型は、四隅が原理的に暗くなるだけのエッジ型と比べて特にメリットがない方式です。

いずれにせよ60/65型は商品グレードも同じですし、モジュール調達の都合で決まっているだけのことかと思いますよ。
性能面の差はありませんので、好きなインチを選ばれれば宜しいかと思います。

書込番号：24179025　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サイズ的には60インチがいいのですが、下記で迷ってます。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001350637_K0001350636


>重量はなぜか６５の方が５ｋほど軽い

？？？
３ｋｇでは？
別のモデルでの比較では無いですか？


>バックライト　６０エッジ型と６５直下型

同じモデルなので、バックライトの制御も同じと思われます。
そうなると、直下型の場合、１個１個のLEDの品質の違いが画質や、故障率にも影響するように思います。


まぁ、最終的に何を重視するのかを決めるのは、TigerTakaさんですm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006

書込番号：24179276

[TigerTaka]

皆さん

早速の回答ありがとうございます。やっぱり最後は画質を重視したいと思います。
実機を見て、有意差がないようであれば６０インチとしたいと思います。
各ショップで展示品をさがしておりますが、まだ旧型展示のようです。

書込番号：24179461