AQUOS OLED 4T-C55DS1 [55インチ] のクチコミ掲示板

ドルビーアトモスに対応しているのでしょうか?

[KEIZO_PAPA]

４T-C55DS1を購入して随分となります。
購入当初はAVアンプで７.１chにしていましたが、低音がうるさいと家族から苦情。その為今回、臨場感を得たいためにドルビーアトモス対応のYAMAHAのサウンドバーB30Aを昨日購入しました。
アマゾンプライムビデオで映画を視聴しましたがサウンドバーのドルビーアトモスのシグナルが点灯しません。このテレビはドルビーアトモスの信号を送らないのでしょうか?

書込番号：25865396　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

アマゾンプライムでの、ドルビーアトモスって、
４Ｋ映像に、ドルビーデジタルプラスで伝送される（しかもタイトル数少ない）
選んでいる作品は、大丈夫ですか？

テレビのeARC関連のデジタル音声関連の設定を見直し、無加工で出力できる設定項目があるか？を最初に確認してください。

テレビによっては、ドルビーデジタルプラスを、変換してしまうものもありそうです。


スレ主さんは、HDMI入力を持たないサウンドバーを選んでしまったので、
テレビが、
配信動画は、ドルビーデジタルプラス
ブルーレイソフトは、ドルビーTrueHD
そのままで、eARCから出力できない場合は、アトモス再生できない。諦めとなります。、

書込番号：25865552

[プローヴァ]

＞KEIZO_PAPAさん
こんにちは
下記を見るかぎり、昨年3月のメジャーアップデートでアトモス対応になったと書かれてますので、ファームがこれ以降なら対応していると思います。
まだならファームアップしてみてください。

https://jp.sharp/support/aquos/update/info_dn1.html

書込番号：25865599　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEIZO_PAPA]

早速のアドバイスありがとうございます。色々と確認いたします。

書込番号：25865818　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEIZO_PAPA]

早速のアドバイスありがとうございます。
バージョンの確認をいたします。ネット動画を色々と試します。

書込番号：25865821　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEIZO_PAPA]

最新のバージョンでした。
ありがとうございました。

書込番号：25865827　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

2023年３月
「Dolby Atmos®（ドルビーアトモス）」に対応しました（DP1ラインのみ）

と記載はありますが、この機種は、DS1ですね。
スレ主さんが、試すしかないようです。

ＡＶアンプも別途あるようですから、eARC経由で、
このテレビからドルビーデジタルプラスのまま出力できない場合は、

FireTVを買って、アンプに直接入力してあげないと、アトモスの再生ができないですね。
アトモス関連の質問の、毎度のパターンですね。


サウンドバーは、所詮サウンドバー、割り切る事になります。

書込番号：25866664

[meriosan]

＞KEIZO_PAPAさん
外部機器設定からデジタル音声設定の項目を選び、「ビットストリーム」を選択するとどうなるでしょうか？
もしビットストリームになっていなかった場合は試してみてください

書込番号：25866970

[KEIZO_PAPA]

bl5bgtspbさん、meriosanさん。
アドバイスありがとうございます。
安価なサウンドバーですが、一応はドルビーアトモス対応とあるので少しは期待していた事もあるので色々と試したいと思います。

書込番号：25867071　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞KEIZO_PAPAさん
最新バージョンとのことでしたらおそらく大丈夫です。
外部機器設定-デジタル音声設定、で、ドルビーオーディオまたはビットストリームを選んでください。

ネットフリックスもアマプラもアトモス対応は全部ではなく一部です。海外コンテンツは英語版のみ対応していることは普通です。ネットフリックスではアトモス対応なら、コンテンツのサムネイルにアトモスが表示されます。表示されない場合は、アトモスでは再生できません。

書込番号：25867187

[KEIZO_PAPA]

ブローヴァさん。
わかり易いアドバイスありがとうございます。
アマゾンプライムビデオでアトモス対応の製品を探してみます。
設定の方ももう一度確認します。

書込番号：25867645　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

設定の場所や名称が、見つかってないのでしょうか？
私の書いている無加工で、というのが、「ビットストリーム」と表現したりしますよ。

そして、作品が見つけられない場合には、
【2023最新】Amazonプライムビデオのドルビーアトモス対応作品一覧
https://mymovie.fun/2023amazon-atmos/

書込番号：25868504

画面に跡が残る。

[ヴェゼルzちゃん]

2年前に購入しましたが画面の上部に棒状の跡が残ってるのに気付きました。（画像添付してます）

ケーズ電気さんで購入したので店舗に行きシャープから一度訪問させて頂きますとの事でした。

翌日にシャープから見に来て頂いてパネルを交換しますとの事。

ケーズ電気で延長保証に加入していたので無料で対応しますと有料だと約20万かかるとの事。

その後に電話が有りコロナの影響でパネルがいつ入るか分からないので後継機のES1で対応しますとの事で決着しました。

結果としては画面の焼付きとの事です。

書込番号：25773516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.ksdenki.co.jp/kshd/pages/long_support_rule.aspx

良い話しではあるけれど、焼き付きは保証対象外と明記されています。ヤマダ電機もそうだったと思います

焼き付きの理由に消耗・経年劣化は考えられます

シャープの好意的な判断と捉えれば良いのか
焼き付きと言っていて対応しているから

とは言え誰かがケーズデンキでシャープの有機ELを購入して、焼き付きで保証で対応して貰えるとは限らないのではないかと思います。そこは注意かも

交換で解決してなによりでした

書込番号：25773624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェゼルzちゃん]

続報

先日シャープさんから代替機種のES1を届けて頂きました。

在庫品を持ってこられると思いきや製造して直ぐの2024年製のES1を持って来て下さいました。

DS1より画像も少し良くなってますし音質もアップしてました。

書込番号：25776301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェゼルzちゃん]

コメント内容を見て説明書を見てみると焼付きは故障ではないと書いて有りました。

シャープさんのご厚意と捉えて喜んでおります。

有機ELの焼付きや残像・色ムラなど症状の有る方は諦めずに一度購入店舗かメーカーに連絡される事をおすすめします。

焼付きだと思っていてもパネル不良や色ムラの時も有るみたいなのでメーカーサービス員に一度来てもらう事をおすすめします。

今回は同じ様な事で悩んでおられる方がおられたら少しでも役に立てばと思い投稿させて頂きました。

ありがとうございました。

書込番号：25776305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

情報発信も目的のひとつであれば、差し支えなければご利用方法も明らかにされると良いかもしれません。明らかにされなくても良いけれど

有機ELが焼き付くか否かは何度も議論されています

２年は短いと思うけれど視聴時間が長いのか、高い輝度でご利用されたのか、視聴が焼き付くような番組に偏っていたりもっぱらゲーム等々

翻ってこれからを考えると、今までと同じご利用方法であれば、今度も２年で焼き付くことはあるのかもしれません
交換のテレビの前も有機ELで、そのときと同じご利用方法であったけれどそれは長く使えたのであれば、この限りではありません

書込番号：25776347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェゼルzちゃん]

そうですね仰る通りだと思います。

ゲームは全くしませんし静止画を表示する事は有りません。

視聴時間は1日8時間位だと思います…

画質の設定的にはダイナミックにしていました。

ワイドショーなど画面の上の方にテロップが表示される番組の視聴は多いです。

DS1からES1はパネルが変わってるので焼付きが起こらない事を期待しています。

メーカーさんは同様の症状がまた出たら直に連絡下さいと仰ってました。


DS1の前はソニーの液晶ブラビアでした約10年間故障は有りませんでしたしまだまだ使えそうでした。

因みにES1で3台目です。

1台目

DS1　購入後1週間で電源基盤不良で新品のDS1に交換。（背面から音量38で視聴していてもウィーンと言う音が鳴り続けていた）

2台目

DS1　2年で焼付き延長保証でES1に交換。

3台目

ES1

書込番号：25776369　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyekiru]

＞ヴェゼルzちゃんさん

ダイナミックは一番ドギツイ設定なので
負担がかなり掛かってたかも知れませんね
画質設定は見直した方が良いかも…

自分はほぼゲームで有機EL使ってますが明るさを抑えている為か幸いにも今の所問題は出ておりません

画質設定はスタンダードかゲームモードでゲームしております
多い日だとトータル8時間ぐらいしたりしますが、平均は1日3〜4時間ぐらいです

もうすぐ使い始めて4年ぐらいだと思います

書込番号：25776912　スマートフォンサイトからの書き込み

EQ1とDS1、同じ価格ならどっちがいい？

[HaLuCARI]

EQ1が電気屋店頭で6年保証150000円
DS1がPCボンバーで5年保証145947円

正直大変迷ってます。

というのも、DS1を店頭で見てとても綺麗！と感動し、それから日が経って店頭にはもうDS1がなく、EQ1を勧められたのです。EQ1も綺麗でしたが、なんとなくDS1が良かったような。記憶のうちで美化してるだけでしょうか。

またDS1の方が音もいいそうで。

EQ1はDS1より新しいですし、店頭でこの価格は大変頑張ってもらったのですが、踏ん切りがつかず、、

値段がほとんど変わらない場合、EQ1とDS1どちらを買うのが正解でしょうか。

書込番号：25385433　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

アナタのなかにDS1への良いイメージというか未練みたいなものが残っていたら
他の製品買ってなにがしかの不満が生じるたびに
「やっぱりDS1にしとけば良かった…」みたいな後悔が生じるんじゃないですかね？

逆にファーストインプレッションで気に入った製品なら一目惚れと同じであばたもえくぼ。
多少の短所あったとしても惚れた弱みで受け入れて気にならないものですヨ。

書込番号：25385457

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>EQ1も綺麗でしたが、なんとなくDS1が良かったような。記憶のうちで美化してるだけでしょうか。

具体的に何が違うと感じたのかが判らないとそれが正しく感じているのかも判りませんm(_ _)m
　＜「画質」は、個人の感性なので．．．(^_^;

並んで展示されて居て「同じ番組(映像)」で「映像設定」を色々変えて自分の好みに近い製品を比べられないなら難しいと思います．．．＿|￣|○
　＜展示状態の映像設定は、「誰でも好まれる設定」とは限らないのでプリセットを色々変えて見ることも考えて下さい。
　　展示品は、時間が経つと勝手に元の設定に戻ったりするので、設定を変えることに後ろめたさは必要有りません(^_^;

そう考えると、「EQ1」の設定を変えれば実はもっと綺麗に見られたかも．．．(^_^;


>DS1を店頭で見てとても綺麗！と感動し、それから日が経って店頭にはもうDS1がなく

>値段がほとんど変わらない場合、EQ1とDS1どちらを買うのが正解でしょうか。

「DS1」はもう買えないのでは？
何とか他の店で探そうと言う事でしょうか？
　＜その店でも同じ価格で買える保証が有る？


まずは、「同じ価格で買える」という実態が有っての話しにしないと、「DS1を買った方が良いですよ」というアドバイスを貰ってから探して、ようやく見つかっても価格が16万だったらどうするのでしょうか？(^_^;
それでも「DS1」を買いますか？

書込番号：25385872

[プローヴァ]

＞HaLuCARIさん
こんばんは
EQ1とES1ならES1の方が良いですが、DS1との比較だと微妙です。DS1は21年モデルで、重水素プロセス以前の古いプロセスのパネルを使っていますので、長期信頼性の点でやや見劣りしますので。

でもES1を選ぶくらいならいっそパナソニックLZ2000にしておいた方が画質も音質も良いでしょうね。

私ならDS1は選びません。それ以外で値段優先ならEQ1、性能優先ならLZ2000を選びますね。

書込番号：25386086　スマートフォンサイトからの書き込み

[HaLuCARI]

ご返信ありがとうございます！

惚れた弱みにあばたもえくぼ、そういう考え方もあるんだなとハッとさせられました(*'▽'*)
お陰様で、惚れてるのかそれともただの刷り込みなのかゆっくり考えられました

これから他の商品で迷った時も参考にさせて貰いますね！

書込番号：25388305　スマートフォンサイトからの書き込み

[HaLuCARI]

ご返信ありがとうございます！

同じ条件で並べて見られたら本当にそれが最善ですよね。

設定を変えたら綺麗に見れる、そうかもしれません。どうしても感覚頼りになってしまいまして。

値段はネット店舗ならDS1が少し安く買える状況です。刻一刻と変わってはしまいますが、、

ありがとうございます！

書込番号：25388307　スマートフォンサイトからの書き込み

[HaLuCARI]

返信が遅くなってすみません。ご返答ありがとうございます！！！

客観的なご意見を頂きたかったので、大変参考になりました。長期信頼性の部分など、貴重な情報助かります。

EQ1を選ぼうと思います。

本当にありがとうございました！

書込番号：25389431　スマートフォンサイトからの書き込み

背面からの異音 解決方法は？

[らくだ750]

先日は「サウンドバー（S217）からテレビの音が出ない。」にて問題の解決にご協力いただきまして、ありがとうございました。

今回は「背面からの異音」です。

テレビの背面（入力端子のある辺り）からピーピー、キューキューのようにコイル鳴きのようなノイズが出ており、視聴距離２ｍでもテレビの音声が小さい時にも気になる状態でした。
映像の輝度が変わるとノイズの音程が上下する感じで不愉快です。
輝度が低いと気にならない音量になります。
ホームボタンを押してａｎｄｒｏｉｄＴＶの色々なアプリが立ち上がった画面で顕著にこの現象が出ます。
その画面で上下にスクロールをさせると、ピーピーキューキューのボリュームや音程が変化していきます。



以下のスレと同様の症状と思われます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350647/SortID=24870551/

購入店に伝えると、初期不良との扱いで同機種に交換となりました。
しかし交換したものも同様に異音がしました。

その後ＳＨＡＲＰの修理担当部署の方に訪問して頂き、見て頂きました。
私は入力端子の辺りから異音が出ていると感じましたが、ＳＨＡＲＰの方は「異音は（入力端子の辺りと反対側にある）電源部分からですね。」と言っていました。

「結構音がしてますね。ただ、不具合か仕様かの判断は持ち帰らせてください。不具合だった場合量販店の在庫ではなくＳＨＡＲＰの在庫の新品と交換します。ただ、在庫がない場合後継機（ＥＳ１？）へのお取替えになるかも知れません。」とのことでした。

しかし数日後にＳＨＡＲＰから連絡が来て、「仕様と言う判断になりました。電源部品の交換をすることはできますが、異音の問題は解決しないかもしれません」と言われてしまいました。

電源部品を交換しても解決しなかった場合、購入店での他機種への交換や返品・返金対応を受ける事ができなくなるのではないかと思い、再度購入店に問い合わせているところです。

16年使ったＡＱＵＯＳからこの機種に買い替え、ＡＱＵＯＳには愛着があります。
このアクオス（ＤＳ１は映像がとても綺麗でその点は気に入っています）

もし他のメーカーのテレビに交換できたとしても同じような異音を感じるなら、このままこの機種で我慢した方が良いような気もします・・・。


【質問】

�@みなさんはこのような時にどのような行動・交渉に出ますか？

�A2022年モデルのＡＱＵＯＳでもこのような電源部分（もしくは入力端子周辺）からの異音は解決していないのでしょうか？

�B他のメーカのテレビに変えても同様の症状で悩む可能性が高いでしょうか？
　　（テレビの電源がコイル鳴きするのはあたりまえ！みたいな感じでしょうか）


ご意見、宜しくお願いいたします。

書込番号：25300161

[らくだ750]

量販店から連絡が来て、3つの選択肢をいただきました。

�@SHARPの言う通りに電源部品を交換する。
�A他機種への交換（差額は返金又は追加）
�B返金

購入した量販店は普段は値段が高く、型落ちのDS1はお安く購入することが出来ました。
たまたま他機種にお買い得な機種があれば�Aを選択、他店でお買い得な商品が見つかれば�Bを選択しようかなと思います。
ただ、このDS１の映像の綺麗さは捨てがたく、良い機種が見つかるか悩ましいです。

書込番号：25300302

[プローヴァ]

＞らくだ750さん
こんにちは。
難しいところですね。

仕様だから直せない、というスタンスで来られると、あとは、いくら仕様でも顧客が満足できてないのだから、顧客満足させるために動く気はないのか（要は再度交換依頼です）、と言ってみますかね。
パネルにドット欠陥があった場合に、たとえ仕様内でも顧客満足観点から交換に応じるのと同じ考え方です。

でも、これに応じてもらえない場合は、シャープとしては顧客満足は得られなくても仕方ない、これ以上個別対応は無理、と考えているということになります。

スレ主さんはシャープに愛着があるからシャープで異音のない商品が欲しい、シャープはそんなものは作れないし選別もできない、ということになると、あとは返品して他のメーカーの製品に変えるしかないですね。

シャープがお好きなのはスレ主さん個人の好みとしても、DS1を商品としてみると、LG製EXパネルのAndroidモデルなので、執着するほどの商品とは思えません。

例えば同じEXパネルのパナソニックLZ2000だとDS1よりは輝度も高く色合いも非常にまともで、OSも安定していてバグも少ないです。録画機能も充実しています。
バグが多くても不安定でもいいということであれば、ソニーA95Kを選べば、LG製パネルとは違うサムスンパネルならではの色の良さを体験できます。OSはシャープと同じAndroidなので安定度もバグの様子も同じですが、そこはシャープで許容できているなら気にならないと思います。シャープにあるオートチャプターはソニーには付かないのでそこだけ要注意です。

つまり、他社により良い代替え機があるのですから、さっさと見切りをつけた方がいいと思ったりしますね。�Aの選択肢です。ただ両方ともモデル末期の22年モデルではありますが、さすがに21年モデルのDS1ほどの安値にはならないかも知れません。それなりの追い金は必要です。
まあソニー、パナが無理な場合は、ダメもとでES1ですかね。これが一番差額が少なそうですが、異音が改善されているとは限りません。DS1のそれもばらつきみたいなのでばらつきが管理できないなら無理ですね。

書込番号：25300377

[ダイビングサム]

＞らくだ750さん

大変でしたね。

自分は気に入ったテレビなら何の躊躇も無く修理してもらいます。ましてや無償ですよね。他のテレビ追い銭して問題出たら後悔ですよね。別に難しく考える必要が無いですよ。不具合出ないテレビは存在しないので。

ご自身でお決めなさってください。

書込番号：25300410　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞らくだ750さん

取り敢えず交換してダメなら、機種変更で考えますかね

返金は他店舗で再度他の機種を購入って事ですか？

書込番号：25300481

[らくだ750]

＞プローヴァさん

コメントありがとうございます！
ＳＨＡＲＰにはもうひと頑張り（再交換）ぐらいはして欲しいですよね…。
後発機種にも同様の異音が出るのか、ＳＨＡＲＰさんには聞いてみようと思っています。
「出る！」と言われたらそれまでですね。

候補の機種をあげてくださってありがとうございます。
そこで気が付きましたけど、このＤＳ１は有機ＥＬテレビの中ではだいぶ安い商品なんですね。
安ものなんだから多少の不具合は仕方ないような気がしてきました。

実はａｎｄｒｏｉｄモデルであることは心配しております。
さらっと調べた感じでも、ａｎｄｒｏｉｄＴＶの不具合は多いんだろうなぁと思いました。

ES1への買い替えでDS１より劣って困る事はないだろうと思っています。
しかし、今回はＥＳ１へ交換してもらえると思い込んでいましたので、追加で払って買うのも微妙なところではあります。
異音がないならＥＳ１はとても魅力的です。

うーん、悩ましい・・・。




＞ダイビングサムさん

コメントありがとうございます！
いただいた「自分は気に入ったテレビなら何の躊躇も無く修理してもらいます。ましてや無償ですよね。他のテレビ追い銭して問題出たら後悔ですよね。別に難しく考える必要が無いですよ。不具合出ないテレビは存在しないので。」のコメントにうんうんうなずいてしまいました。
修理して異音が消える可能性は十分にあるかと思っていますので、�@修理も選択肢としてありですね。

うーん悩ましい。




＞cbr600f2としさん

コメントありがとうございます！
一度交換してダメだったので、気持ちを切り替えて機種変更も良いですよね！

返金は、おっしゃる通り返金後に他の店舗で他の機種を購入するつもりです！

まだ悩ましいです・・・。

書込番号：25301614

[プローヴァ]

＞らくだ750さん
シャープのブランドバリューはもともとソニーやパナソニックよりワンランク下ですし、台湾メーカ資本になっているので、前期2社に比べると安く売るしかないのが実情です。尤もグレアのEXパネルを使っているので安物とは言い切れない面はあります。事実同社のminiLED液晶機とは画作りが違いますし、有機の方が全然まともですね。液晶はまあ社内で口を出す人が多いのか、旧態依然のシャープ画質です。

ES1は重水素プロセスといって長期信頼性がアップした22年仕様のパネルですので、DS1よりはバリューはあります。androidのメモリも3→8GBに増えていてバグ/不安定遭遇確率が減っているとの話です。

こういう重要な改良があると知っても、直るか直らないかわからないDS1修理をしたいですか？。

音が消えるかどうかわからない修理をしても、やってみて消えなければ、だから消える保証はないと言いましたよね、と言われて対応終了になることを危惧します。また根治でなくばらつきなら使用中に出てくる可能性もないとは言えません。

また確かにES1で直るとも限らないわけですが、それを聞いても教えてくれるかどうかは？ですね。DS1の不具合を認めたようなものですから。AQUOSに愛着あるとのことなので、ES1で差額を聞いてみては？差額ゼロが目標ですが納得いかない額なら返金して他社機変更も視野に入れた方がいいかも知れません。

書込番号：25301638

[KUMA＆CAFE]

＞らくだ750さん
�Bの選択肢の返金が良いような気がします。
メルカリとかではコイル鳴きが気になるという理由でAQUOS2017年頃の60型とかが売却されているのを見ました。スレ主様が見つけた口コミのように年代問わずコイル鳴き個体は出ているようです。


私が価格交渉した電気店ではLG最上位 OLED65G2PJA展示処分が16.5万で交渉できたりと最安値出すこともできるかと思います。まあ、中古品同様なので買いませんでしたが。


結局、新品SHARP 8T-C75DX1が希望価格で交渉できたので2ヶ月前にそちらを買いました。市場売れ筋だからか？65DX1は交渉決裂状態で全然安くならなかったので目線を変えて違うサイズにしたら意外とスムーズに交渉できました。
個人的には新しめのテレビでSONY　2017年KJ-75Z9D. LG2019年製造.2022年製 OLED、SHARP2016年製 lc-70XG35、2019年製　8T-C70AX1
2022年製　SHARP　XLED4T-C65DP1、XLED8T-C75DX1所有しておりでコイル鳴きは感じませんでした。

2011年に購入したREGZA Windows7 21.5型PCでのHDMI入力では本体基盤からのコイル鳴き？ジーン音が酷く直ぐにiMacに買い替えましたが。

書込番号：25302258　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

＞プローヴァさん

コメントありがとうございます！
miniLEDは気になっておりましたが、AQUOSにおいては有機ELのが良くできているんですね！

また、DS1からES1へのメモリの増え具合には驚きました。流石にメモリ3GBだと、不具合も仕方がないのかと思ってしまいますね。

先日の発表ではES1の後継機は発表されておりませんでしたが、次の発表（あるのかな？）でもしFS1が発表されれば、ES1が少し買いやすくなるかもしれないですね！




＞KUMA＆CAFEさん


コメントありがとうございます！

アクオスでは、代々コイル泣きの個体が散見される感じではあるけど、そうでない個体もあると言うことですね！！

また、しっきりお店を選べば、納得の行くお値段で買い物ができるもんなんですね！

機種選びから店選びや何から何まで自分が勉強不足のど素人過ぎるなと思い知らされてはおりますが、皆さんのお知恵を上手く活用させていただき、納得の着地点に降り立つことができればなと思います。

書込番号：25303368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェゼルzちゃん]

私は一年前に同様の事態になりました。

テレビの裏からシュイーンと言う音が鳴り続けてたのでシャープに見に来てもらいました。

当日の訪問時は鳴って無かったですが前もって撮影しておいた動画を見せました。

シャープの方は速攻で電源基盤の初期不良なので
新品と交換しますとの事で、次の日には購入したケーズ電気より配達頂きました。

その様な仕様との返答は正直？ですね…

一度お客様相談センターや本社に電話してみても良いかもですね。

交換頂いたテレビは一年経って問題なく元気に働いてくれてます。

書込番号：25319465　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

＞ヴェゼルzちゃんさん
コメントありがとうございます。

きっと同じような症状かと思います。
「仕様です」との回答はやはりおかしいですよね・・・。

ただいま、まだシャープとの交換の交渉中です。
どうやらシャープにはＤＳ１の在庫がもう無いようで、代替機種の提案があるのかと思います。

書込番号：25320618

[らくだ750]

結局、メーカーにはDS1の在庫が無いそうで後継機のES1に無償で交換していただけることになりました。

2週間後にES1が届く予定です。

DS1の画質がとても気に入っていたため、後継機のES1への交換はとても嬉しいです。

今度こそ、電源部品の異音が無いことを祈ります。

書込番号：25330139　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

昨日、無償でDS1からES1に交換していただきました。

今のところ電源部分からの異音は全くありません。
粘り強く交渉して良かった…😫

書込番号：25343278　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバー(S217）からテレビの音が出ない。

[らくだ750]

ファミリンクがグレーアウト

お知恵を貸していただけますと助かります。

最近55DS1を新品で購入し、その後DENONのシアターバーのS217を買い足しました。

しかし、テレビの音声がS217に出力されずに困っています。

DS1とS217はS217付属のケーブルの他、2種類のケーブルで接続（いずれも4K ARC対応）を試してみました。
DS1ではARC対応のHDMI4入力端子に接続しています。

【外部スピーカー優先設定】は「優先する」にしました。

【デジタル音声】は「Dolby Audio」も「ドットストリームも試しましたがどちらもダメ。

【HDMI連動起動】は「連動する」にしていますが、テレビのオンオフとは連動していません。

【ファミリンク】がグレーアウトしており、ここに設定項目があるのではないか？と思いましたが選択できません。

ちなみにS217は、5年以上前の32インチREGZAのARC端子に繋いだら、特に設定をすることもなくテレビのリモコンのボリュームでS217の音量が変わりましたので、S217は壊れてないかと思います。

また、S217のHDMI入力にFireTVstick4KMAXをつなぐと、S217から音声が出て、DS1から映像が出ますのでHDMIとして壊れているわけではないようです。


HDMIリセットは試しました。
HDMIケーブルと電源ケーブルを抜き、DS1、S217共に10分以上経ってから再接続しましたが変わりませんでした。

AQUOSの初期設定もやり直してみましたが変わりませんでした。


次にどのような事を試すとよろしいでしょうか？
また、【ファミリンク】がグレーアウトしていて選択できないのは正常な状態でしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：25284937　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞らくだ750さん

古いアクオス持ってますが
「音声出力端子」のところの設定違ったような、

明日で良ければ見てみますけど。
(^_^;)

書込番号：25284974　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞らくだ750さん
こんばんは
既にやられた事を拝見しましたが、ほかにチェックすべきポイントが見つかりません。

コンセント抜きリセットもおやりになってますが、Androidなのでそれで万全ではありません。しかもD世代なのでメモリ3GBの問題の多いシリーズです。

メニューから、ストレージのリセットでデータの初期化を実行してみて下さい。
初期設定をやり直しになって面倒ですが、これで直る可能性があります。

これでダメならサービスに見せるしかないですね。

書込番号：25285040　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

コメントありがとうございます！

音声出力端子は今回のトラブルとは関係ないようでした。
ただ、初期値の「ヘッドホン/アンプ」から変える必要はなかったようです。

書込番号：25285130　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございました！

【データの初期化】で解決しました！

そもそもは、【HDMI連動起動】を「有効」にしたのが間違いだったようです。
有効にするとファミリンクが無効になり、HDMIのARCが機能していなかったようです。
【HDMI連動起動】を「無効」にしたら、【ファミリンク】の設定に入れるようになりました。
（初期化後はなにも操作せずにS217から音が出て、テレビのリモコンでボリュームコントロールができました）

ありがとうございました！！

書込番号：25285212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞らくだ750さん

他の同様な問題解決できました。

ご参考まで。


"25295944"
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001487750/SortID=25294587/#:~:text=%E6%9B%B8%E8%BE%BC%E7%95%AA%E5%8F%B7%EF%BC%9A-,25295944,-%E8%BF%94%E4%BF%A1%20%E3%83%8A%E3%82%A4%E3%82%B9!

書込番号：25296040　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくだ750]

＞ダイビングサムさん

情報のシェア、ありがとうございました！

同じポイントでハマっていた方の問題が解決できたようで良かったです！

【HDMI連動起動】はどんな時に「有効」にするものなのかは気になりますね(笑)

書込番号：25296273　スマートフォンサイトからの書き込み

ダークホースのレビュー見て、本日買いました。

[ミッキー001]

【ショップ名】　ノジマ電気

【価格】　\236,425

【確認日時】　2023/03/31

【その他・コメント】
ホントはパナソニックLZ1800が良かったけれど、テレビに30万円も払いたくなくて型落ちのシャープにしました。ノジマのポイントも20,000付いてドコモのポイントも2,252。もちろん完全無料の5年保証付き。
パナソニックの販売担当と話しましたが、パナはminiなんチャラとかに目もくれず有機ELに賭けているいる感じ。シャープは液晶に拘り有機ELには重心置かない方針でしたが、少しずつ力を入れてきましたね。
この65型シャープDS1は4月初旬に届く予定なので、今後のレビューに乞うご期待。
なお、DS1はノジマ全店で在庫は残り18台だとか？

書込番号：25203713