AQUOS 4K 4T-C42DJ1 [42インチ] のクチコミ掲示板

突然電源が落ちる

[えい３]

約一年前に4T-C42DJ1をこのサイトのショップから購入しました。　使い始めて4か月くらいで画面に気づかない程度のラインが入り始め、シャープにて修理依頼をしましたが部品が入らず本体交換をしていただけました。　その後2か月くらいで今度は表題にあるように突然電源が落ちるようになり、これが定期的ではなくテレビを付けてすぐ切れたり、10時間くらいたった後切れたり不定期な状態、保証期間中のうちと再度シャープに来てもらい基板待ち、再度部品に時間がかかるとのことで二度目の本体交換をしてもらいましたが、最近また突然電源が落ちる状態が発生しています。　こんな症状お持ちの方はいらっしゃいますか? ちなみにネット接続およびBDレーダー2台接続、HDD1台を接続して使用しています。　当然オフタイマー機能とかは使用していない状態です。　お持ちの方の状況及び電源が切れる要因をご存じの方ご教示いただけますでしょうか。

書込番号：25177908

[名無しの甚兵衛]

>こんな症状お持ちの方はいらっしゃいますか?

同類を探して何をしたいのかを書いた方が良いと思いますm(_ _)m


>お持ちの方の状況及び電源が切れる要因をご存じの方ご教示いただけますでしょうか。

原因が判るのは、開発に携わった人くらいだと思いますm(_ _)m


繋いでいる機器を外して様子を見たり、「電源リセット」を試したり．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

接続を外した場合、１つずつ繋げ直して再発するかどうかで原因を特定出来るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25178126

[プローヴァ]

＞えい３さん
こんにちは。

・一台目は4ヶ月使っても電源落ちの症状はなかった
・二台目は2ヶ月後に電源が落ちるようになった
・三台目は6ヶ月後に電源が落ちるようになった

であれば頻度も少ないようですし、よくあるAndroidのバグかもしれません。
シャープに連絡してまずはバグ認識させるしかないですね。バグ取りには何ヶ月かかるかわかりませんが。

書込番号：25179515　スマートフォンサイトからの書き込み

[えい３]

返答いただけた方ありがとうございます。

しかしこれだけ異常が出てるのに他に買われた方は症状が出てないのか、若しくは気づいているのに流しているのかなぁ?
常に一定時間で症状が出るわけではないので質の悪い難しい故障ですね。

書込番号：25183268

[ルイ兄さん]

かなり前の書き込みなのでご覧になっているか不明ですが、ほぼ同じ構成、外付けHD、ブルーレイレコーダー2台接続で使用しています。同様に電源落ちてしまいます。電源コードを抜いて電源ボタン長押し再起動でしばらく復帰していましたが、最近また再発していました。再起動と電源抜きでも治りませんでした。
念の為、HDを外して再起動したところ今までと異なる電源ランプの光り方をして見事復活しました。
取り敢えず情報です。

書込番号：25410672　スマートフォンサイトからの書き込み

[えい３]

＞ルイ兄さんさん
ありがとうございます。　従来通りの接続状態で今日現在全くと言っていいほど症状は出ていません、原因はよく分かれませんがソフトの問題でしょうかね?　　情報ありがとうございました。

書込番号：25419399

[えい３]

最近また頻繁に症状が現れるようになりました。一体どうなっているのか??? 　　やはり東芝にするかなぁ?

書込番号：25683107

画面異常についての質問です

[リフォ]

お聞きいたします。
先ほどリモコンの電源を押して、テレビを見はじめたところ、
１、３分ほどで、画面が真っ暗に。音声は聞こえている、どのチャンネルを切り替えても同じ症状。
２、次にリモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、１と同じ症状。
３、15分後に再度リモコン電源を押したら、今度は画面がホワイトアウト寸前で、かろうじて出演者が見える程度。画面は消えない。
４、再度リモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、３と同じ症状。

最近、転倒やリモコン異常、雷等には遭遇してません。
設定の変更は行っていません。
異音や高熱もありません。
新品購入後１年半ほどで、これまで異常はありませんでした。
想定される故障について教えてください。

書込番号：25572298

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>２、次にリモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、１と同じ症状。

「主電源」のOFF/ONは余り関係無いので、「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>最近、転倒やリモコン異常、雷等には遭遇してません。

最近の地震の影響は全く無かったのでしょうか？(^_^;


>新品購入後１年半ほどで、これまで異常はありませんでした。

まぁ、その為の「延長保証」なんですけどね．．．(^_^;
　＜経験して延長保証を付けると延長保証期間内は故障せず「だったら要らないじゃん」と外すと3年くらいで故障．．．＿|￣|○


>想定される故障について教えてください。

バックライト異常、または電源異常と思われますm(_ _)m

書込番号：25572321

[麻呂犬]

原因が特定出来ても修理はメーカーですね。
保証は有りますか？
有れば先ずは購入店舗に連絡ですね。
無ければ割と高額になります。
買い換えの検討の方がいいカモです。

書込番号：25572338　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞リフォさん
こんにちは
テレビのコンセントを抜いて10分ほどそのまま放置してから再度コンセントを挿してみてください。
それで直ればソフト起因の一時的不具合、直らなければハードに問題ある可能性があるので、サービスを呼んで見てもらって下さい。
その際、今の症状をスマホの動画などに撮っておいて、サービス来た時に再現しなければ動画を見せれば良いと思います。

書込番号：25573976　スマートフォンサイトからの書き込み

[リフォ]

ご助言頂いた皆様、本当にありがとうございました。
土曜、朝にリモコン電源押したところ、何と復旧しておりました。
一応、メーカーから訪問修理に来てもらう予約は昨日入れましたが、
キャンセルせずに、念のため確認してもらう予定です。
しかし、一体何があったのか、キツネにつままれた思いです。
お騒がせしましたが、再発した場合はご報告しますので
その際はよろしくお願いします。

書込番号：25574990

aquosオーディオと接続できる？

[tangqi1228]

AQUOSのシアターラックシステムAN-ACD2を持っていますが、このテレビと接続できるでしょうか？

書込番号：25361118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞tangqi1228さん

光端子どうしを光ケーブルでつなげばOKです。

書込番号：25361156

[tangqi1228]

ありがとうございました。

書込番号：25361166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞tangqi1228さん

音が出ない場合、テレビのデジタル音声出力をPCMにすると良いです。

書込番号：25361168

[tangqi1228]

まだAQUOS 4K 4T-C42DJ1を購入してなくて、接続できるのならば、購入を考えいたします。教えてくださり、ありがとうございます。

書込番号：25361225　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>AQUOSのシアターラックシステムAN-ACD2を持っていますが、このテレビと接続できるでしょうか？

「AN-ACD2」の取扱説明書は捨ててしまったのでしょうか？
　＜１６、１７ページに説明が記載されていますが．．．

https://jp.sharp/support/download/members/?productId=AN-ACD2


「テレビとの電源連動」などを考えると「HDMIケーブル」での接続もした方が良いと思いますm(_ _)m

テレビ側の設定も、「4T-C42DJ1の取扱説明書（及び取扱説明ガイド）」に記載されていますm(_ _)m
　＜テレビ内蔵の「取扱説明ガイド」の6-4、7-6、7-8、7-10

https://jp.sharp/support/download/members/?productId=4T-C42DJ1


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：25361226

[プローヴァ]

＞tangqi1228さん
こんにちは。
結論から言えば可能です。

AN-ACD2のHDMIはHDMIリンク対応なので、光デジタルとHDMIの2本を接続すれば、テレビの音をAN-ACD2で聞くことができ、電源連動や音量調整をTVリモコンで行うことができるはずです（AN-ACD2が何分古いのでリンクの方はやってみないとわかりませんが）

接続は下記になります。

テレビ[デジタル音声出力(光)]　　→　　AN-ACD2[デジタル音声入力(光)]
テレビ[HDMI]　　←　　AN-ACD2[HDMI出力]

書込番号：25361265

[ダイビングサム]

＞tangqi1228さん

取説ではHDMI接続推奨してます。

取説に従い接続で特に問題ないです。

書込番号：25361403　スマートフォンサイトからの書き込み

[tangqi1228]

ありがとうございます。

書込番号：25361451　スマートフォンサイトからの書き込み

[tangqi1228]

細かく説明していただきありがとうございました。

書込番号：25361452　スマートフォンサイトからの書き込み

AirPodsでの音声出力について

[PNK2ばび]

Bluetooth接続でAirPodsで音を聞いているのですが、音声の出力についてTVスピーカーからBluetoothのイヤホンへの切替え方法を教えてください。
分からず毎回ペアリングから接続しているので手間がかかって…
どうかご教授お願いします。

書込番号：25229889　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞PNK2ばびさん

テレビ以外とペアリングしてたりしますか？
そうだとしたら他の機器とのペアリングを解除して試したらどうでしょうか。

書込番号：25229918　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Bluetooth接続でAirPodsで音を聞いているのですが、音声の出力についてTVスピーカーからBluetoothのイヤホンへの切替え方法を教えてください。

テレビの電源を入れ直すと、「Bluetooth」がOFFの状態から始まるんじゃ無いんですかね？
なので、単純にONにしてから、AirPodsの電源を入れるだけのような．．．


>分からず毎回ペアリングから接続しているので手間がかかって…

上記の手順でも繋がらないなら、他にAirPodsを繋いでいる機器のペアリングを削除してあげないと、そっちが優先になってるのかも．．．

書込番号：25230313

[プローヴァ]

＞PNK2ばびさん
こんばんは
テレビ側に切り替えはないと思います。
イヤホンはテレビ以外の機器、例えばスマホとかに、繋がってませんか？
スマホに繋がってるなら、スマホのBTを一時的に切ればテレビに繋がりませんか？そっちの方が簡単かと。

書込番号：25232504　スマートフォンサイトからの書き込み

毎回ホーム画面が表示されてしまう。解決策教えて下さい

[まさちゃん45]

電源を入れると毎回写真の画面になります。
「終了」ボタンを押さないとテレビの放送画面が映りません。
この画面を表示しないようにできますか？

宜しくお願いします。

書込番号：25205641　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まさちゃん45さん
こんにちは
これはテレビのホーム画面ではなく、アプリが出している画面なんですね。

File Commanderというアプリをアンインストールすればいいかと思います。

ホーム画面右上の歯車アイコン→アプリ→File Commander→アンインストール

書込番号：25205824　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちゃん45]

お礼が遅くなり大変失礼致しました。
お陰様で解決いたしました。
ありがとうございました。

書込番号：25217645　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープ製HDDレコーダー 2011年モデル BD-H30との接続

[ティナー坊]

シャープ製の地デジ37型ハイビジョンＴＶから同社のAndroid TV：4T-C42DJ1に買替予定です。
そこでご存じの方がいらっしゃったら教えていただきたいことがあります。
表題のシャープ製 BD-H30(2011年製)を使用しているのですが4T-C42DJ1に買い替えても使用可能でしょうか。
某電気店の定員さんに聞いたら多分接続できないと言われました。
ファミリンクで接続可能か、又はHDMIのみの簡易接続が可能か、など情報お持ちでしたらご教示いただきたく。
シャープのHP等でも調べましたが情報入手できていません。
よろしくお願いいたします！

書込番号：25082611

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>表題のシャープ製 BD-H30(2011年製)を使用しているのですが4T-C42DJ1に買い替えても使用可能でしょうか。

何故使えなくなると思って居るのでしょうか？
2011年時点で「地デジテレビ」は有りましたよね？当時のテレビと今のテレビで全く違うテレビになったと思っているのでしょうか？

付属の「取扱説明書　接続・準備編」の20〜25ページを読んで繋げば良いだけですm(_ _)m


>某電気店の定員さんに聞いたら多分接続できないと言われました。

えっ？何故？そんな重要な事を聞かなかったのですか？


>ファミリンクで接続可能か、又はHDMIのみの簡易接続が可能か、など情報お持ちでしたらご教示いただきたく。

「ファミリンク」？「HDMIでの説独」が前提条件の機能の話ですが．．．
　＜「ファミリンク」は、それぞれの機器で設定をする必要が有りますm(_ _)m
　　両機器の取扱説明書を良く読んで下さいm(_ _)m

「HDMI」についても、たかが10年で全く別の規格になった訳でも無いですよ？(^_^;
それに「簡易接続」では無く、「本来の本格的な接続」ですm(_ _)m

書込番号：25082710

[どうなる]

この組み合わせを使ってるわけじゃないけど、最新のTVで古いレコーダーを使うのは特に問題ないよ

レコーダー側だとあまり聞かないけど、2011年くらいの機種の場合今ほど連動がどうこう言われてない時代なんでリンク動作がイマイチ活用出来ないみたいな場合もゼロではないだろうけど、もしそうなった場合は連動なしで使うしかないけどまあそれは仕方ないことだしね

HDMIで繋ぐのは確定だしHDMI連動設定（ファミリンク設定）を適切にやる

・問題なく動けばそれでオッケー
・連動が完璧ではないけどそれほど不都合ではない場合もそのまま使う
・連動関連でどうも不具合がある場合は連動機能をオフにして使う

こんな感じだね
動かない場合、不具合ある場合と書いてるけど万が一起きた場合程度で、特に気にするほどの確率で起きるとかではないよ

書込番号：25082789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティナー坊]

どうなるさん
返信どうもありがとうございました！
これで心置きなく新しいTVに買替できます。

書込番号：25082898

[ティナー坊]

名無しの甚兵衛さん
返信どうもありがとうございました！
これで心置きなく買替できます。
助かりました！

書込番号：25082905

[プローヴァ]

＞ティナー坊さん
こんにちは。

>>BD-H30(2011年製)を使用しているのですが4T-C42DJ1に買い替えても使用可能でしょうか。

使用可能です。
HDMI CECリンクはテレビメーカーやOSに依存しない規格ですので、基本大丈夫です。ただAndroid OS自体は比較的細かいバグの多いプラットフォームなので、誤動作や不具合が出る可能性はシャープに限らずあります。まあ基本は大丈夫なのでご心配なく。

書込番号：25083307

[ティナー坊]

プローヴァさん
ご返信ありがとうございました！
基本的には使用OKとの見解、安心いたしました。
またAndroid OS自体の多少のバグ有り可能性の件も勉強になりました。

書込番号：25084680