Tapo C310 のクチコミ掲示板

必要なWiFi速度

[ベールゼブブ]

屋外使用のc310ですが外なのでWiFiの速度が約5Mしかありません。
5M程度の速度でも安定して使えるでしょうか？
必要最低限速度がわからず買うか迷ってます。

使えそうもない場合電池式のトレイルカメラを買おうか検討してます。

書込番号：26253174

[tametametame]

モニターで常時監視したりするのでなければ、録画は本体のSDカードに記録するので、速度はそこまで気にする必要はないとは思います。

ちなみに、別の製品（C520WS）ですが、2KQHD25fpsだと最大時500KB/sになります。４Mbps程度でしょうか。

書込番号：26253235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞ベールゼブブさん

その程度速度が出れば基本使えるとは思いますが、問題は安定して速度が出るかどうか。
元々2.4GHz WiFiは不安定で、周囲の家からの干渉もあります。

WiFiルーターからの距離が遠いなら、WiFi中継器の使用をお勧めします。
高価な機器でなくても良いので、使えば確実に安定性が高まると思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001344486/

書込番号：26253468

[ベールゼブブ]

＞tametametameさん
うーん何とか普通に使えそうですね。
本格的に買うか検討してます

＞ひまＪＩＮさん
そんな中継器あるんですね。知りませんでした。

お二人さんありがとうございました助かりました

書込番号：26254021

カラー画像

[Leofoto]

いつの間にか、カラー画像ではなく、モノクロ画像になってしまいました。
何が原因でしょうか？
Tapo C310　2台接続してますが、2台ともモノクロ画像です。
よろしくお願いします。

書込番号：26210566　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

昼間もですか？

夜だけならナイトモードが赤外線になってしまってるのかもしれませんね。

書込番号：26210572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞tametametameさん
回答ありがとうございます。

昼間もです。
再起動もダメでした。
電源入れ直しでしょうか？

書込番号：26210846　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

2台ともだと本体というよりもアプリの方に問題があるのかもしれませんね。
ダウンロードしたものを再生しても白黒なんでしょうか？

書込番号：26211145　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroimoice]

こちらもver.1.4.2になってから同じ症状です。
手動でモードを変えると直りますが、自動で切り替わらなくなりました。
新しいアップデートで修正されるのを待つしかなさそうです。
メーカーにも問い合わせようとは思っています。

書込番号：26211438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞taroimoiceさん
貴重な情報ありがとうございます。
アプリが原因でしょうか。
手動設定で試してみます。

書込番号：26211451　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>こちらもver.1.4.2になってから同じ症状です。

ということは、アプリではなく本体のファームウェアに原因がありそうですね。

ちなみに、私はTapo C310のユーザーではなく、Tapo C520WSとC212を使ってますが、そなような現象は発生していません。

書込番号：26211503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞tametametameさん
＞taroimoiceさん
回答ありがとうございます。

メーカーに問い合わせました。

1. 手動で自動→日中/夜間モードに切り替え→自動に戻す
2. カメラの再起動

改善しない、再発する場合は次回以降のファームウェアアップデートでの対応となるため今しばらくお待ちください。

1. 手動で自動→の画面はどこにあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26211934　スマートフォンサイトからの書き込み

[hippopotamus]

＞Leofotoさん
私も今回のファームウェア更新でナイトモード（白黒）から自動で日中モードに切り替わらないようになりました。

なお、手動操作はカメラの動画部分をタップすると動画下部に「自動」という文字があるので、そこもタップすると日中・ナイト・自動の選択ができます。

とはいえ、本日新しいファームウェアがアップロードされたようなのでそれで解消されるかもしれません。

書込番号：26212676

[taroimoice]

もう修正版が出たようです
おそらく直ったのではないかと思います。

書込番号：26213052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞hippopotamusさん
＞taroimoiceさん

回答ありがとうございます。
解決しました。

書込番号：26213112　スマートフォンサイトからの書き込み

C310の最新ファームウェア

[小又夢咲]

11月にアプリが最新ファームウェアにアップデートしろと通知が来たのでアップデートしたところ、マイクロSDカードに画像がありませんとかの不具合が発生し、更に初期化されていませんので初期化をしてくださいというような内容のメッセージが出て仕方なく初期化をしました。私は125GBのマイクロSDカードを本体に入れてますが、常時録画されていた2週間分のデータを捨てることになりました。
その後使用してわかったことなのですが、今までより検知感度が非常に悪くなって深夜にネコなどが歩いてたのがほとんど感知しなくなりました。これまでは動体感知レベル3で感知していたのが、今では7以上にしないと感知できません。
新たに追加された人物検知ですが、これは人物だけに限らず車も検知します。あまり動体検知と変わりがないような気もします。
それと検知された録画を見ると、なぜかいったんカクンと止まって飛んでまた動き出します。
録画をダウンロードしてPCなどで見ても、やはり所々でカクンと止まって録画されていて変わりません。
日本の公式HPではまだ載ってないバージョン1.3.16 Build 240909が当てられていますが、非常に使いづらくなってしまいました。
皆様はいかがですか？

書込番号：25983861

[ＭｉＥＶ]

初期化を言われたら、PCにバックアップすればいいだけでは。
動作が不安定なら、本体のリセットするとか。
でも5,000円〜6,000円の物に、期待しても。

書込番号：25983872

常時録画できますか？

[パイオツカイデー]

電源供給機種のC310は常時録画できるのでしょうか？
写真は自分が購入したC425の写真です、バッテリータイプなので常時録画できないのですが逆にC310はできるのでしょうか？
できるのであれば車のドライブレコーダーみたいな使い方でしょうか？

書込番号：25853122

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞パイオツカイデーさん

出来ます：
ビデオ＆音声
最大解像度：2K 3MP (2304 × 1296 px)
フレームレート：15fps
https://www.tp-link.com/jp/smart-home/tapo/tapo-c310/

書込番号：25853153　スマートフォンサイトからの書き込み

[パイオツカイデー]

ナタリアさん
早速の返信ありがとうございます。
もう少し詳しく教えてくれると助かります、そもそも常時電源供給タイプの機種はどれも常時録画なんですか？
常時録画とはｓｄカードに常時書込み保存しているのでしょうか？
それとも検知した時、そこから設定された時間分過去からの録画dataをｓｄカードに書込みするのでしょうか？
すいません詳しくないので

書込番号：25853192

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞パイオツカイデーさん

>常時電源供給タイプの機種はどれも常時録画なんですか？
→常時電源供給と常時録画は無関係です。動体検知中のみ録画 vs. 常時録画、です。

>常時録画とはｓｄカードに常時書込み保存しているのでしょうか？
→常時書込み保存しますが、SDカードの容量が満タンになった場合、旧いデータを上書きして、常時書込み保存します。

>それとも検知した時、そこから設定された時間分過去からの録画dataをｓｄカードに書込みするのでしょうか？
→遡って書き込みはしないです。

書込番号：25853224　スマートフォンサイトからの書き込み

[パイオツカイデー]

ナタリアさん
またまたの返信ありがとう
写真の説明ではソーラーパネルと組み合わせれば常時録画になるという意味でしょうかね？
なんか微妙な言い回しですよねー

書込番号：25853382

[fujichan7777]

C410を持っていますので参考までに。

基本的に動作検知→録画開始の仕様です。
24時間録画では無く、「連続して監視できるよ」と意味です。
録画時間は最大120秒まで設定可能。
そもそも24時間録画すると膨大なファイル容量になりますが、ファイルを分割するような設定はありません。
C400番台はPCに繋げず、全てスマホ専用です。
空の状態から1日でのバッテリー充填は15〜20％程度でした。

私もONVIF機能くらいあるだろと思って録画するため簡単にポチったのですが、色々なサイトを巡ってC400番台は機能が無いと知ったクチです。
PCにAndroidエミュで起動する手もありますが、CPUに負担が掛かる上に定期的に切断されます。
長時間の撮影は許されないようです。

書込番号：25876452

人物検知に対応していますか？

[yoshi.s]

公式製品情報ではスマート人物検知に対応しているとありますが、 仕様では動体検知のみ書いてあります。
C310は人物検知には対応しているのでしょうか？
対応しているのならばアップデートで追加されたことになると思うのですが、精度の方はどうでしょうか？

C100を持っているのですが、無理に追加した人物検知がありえないほどひどいです・・・
なので、C310も後付の人物検知の精度が悪すぎるから仕様で省いてるのかなと疑ってます。

書込番号：25626688

[ひまＪＩＮ]

yoshi.sさん、こんにちは。

仕様の違いは良く分かりませんが、スマート人物検知は、有料TapoCareの機能ではないでしょうか。
無契約状態だと機能制限されてるのでは無いかと。

書込番号：25628355

[yoshi.s]

＞ひまＪＩＮさん
以前サポートに聞いたのですが「Tapoカメラは全機種、動体検知・人物検知に対応 」とのことです。
実際C100もTapoCareなしで対応しているのですが、基本検知せず ごくたまに車を人と検知します。
元から対応している機種とアップデート追加された機種とで性能差があるのではと思う理由です。

書込番号：25628859

[まきたろう]

＞yoshi.sさん
動体検知です。人物も映りますが、
人物だけというのは無理です。
動くものならなんでも検知します。
あと、明るさの変化にも反応します。

良く写っているのは、
猫
車のヘッドライトの反射
急な天気の変化
雪
カメラに近いた蛾
などです。
即時通報だと煩くてダメですが、
録画を見直す使い方なら充分使えると思います。

書込番号：25643627　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi.s]

＞まきたろうさん
C310はV1とV2.2があるのですが、お使いのものはC310 V1でしょうか？　アップデートしても、それでも人物検知に対応しませんか？
YouTube のレビューを見ると、最近投稿されたものでは全て人物検知に対応しているようです（精度については分かりません）

書込番号：25644328

[まきたろう]

＞yoshi.sさん
去年今頃、購入後アップデートしていないのでv1かなと思います。
今、手元にないので確認しようがないです。

書込番号：25644567　スマートフォンサイトからの書き込み

google Nest Hub でのエラー

[virtoshimitsu]

2台目を設置し、google Nest Hubで視聴していますが、開始後まもなく
＜OopS！something went wrong with the camera stream＞というエラーが発生し
て終了してしまいます。１台目はエラーは発生しません。WiFiの強度は１台目とほぼ同じ
です。スマホやPCでは問題なくストリーミングされます。何処に原因があるのでしょうか？

書込番号：25433327

[virtoshimitsu]

自然と治りました。原因はわかりません。

書込番号：25461743