Speed Wi-Fi HOME 5G L11 [ホワイト] のクチコミ掲示板

ソフトウェアバージョンの初期化はできますか？

[Nem3sis]

アップデートバージョンを買った時の工場出荷状態に戻したいのですが可能でしょうか？
現在1.0.7_Uになっています
端末のオールリセットでソフトウェアバージョンも初期化されるんでしょうか？

書込番号：25782741

[α7R�W]

＞Nem3sisさん
>端末のオールリセットでソフトウェアバージョンも初期化されるんでしょうか？
されません。
アップデートしたら元のバージョンには戻せません。

書込番号：25782838　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nem3sis]

無理なんですね！楽天SIMで使ってるんですが
アップデート後通信速度が低下して不安定になったので
元に戻したいと思ったんです
このままのバージョンで使うしかないですね
回答ありがとうございます

書込番号：25782864

[Roma120]

私も楽天SIM運用で、1.0.7_U にアップデート後は通信が遅くなりましたが、再起動したら戻りました。

書込番号：25784377

[Nem3sis]

＞Roma120さん
アップデート後はしばらく不安定なんですかね？
昨夜辺りから元に戻ってきました。

書込番号：25784422　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[かにたこ]

2024年6月5日からアップデートがあるみたいですがこれはwimaxの契約simでしか更新情報が来ないのでしょうか？
現在楽天モバイルsim挿してます。

本体のアップデートの確認しても1.0.6_Uで最新です。となりますがメーカーHPだと1.0.7_Uに更新されるみたいです。

待てば来るのでしょうか。

書込番号：25772156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじもんやん]

ZTEの接続アプリで確認をしたところアップデートが降ってきてましたね。
ちなみにこちらも楽天モバイル運用です。

書込番号：25773479　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにたこ]

先程アップデートが来たので更新しました。
不具合の解消とあるのでこの機種で変更していた

ax外してある→ax使う。

ipv4のみ使用→ipv4&ipv6への変更

5Ghz帯の外した80Hzを再度付ける。

でしばらく様子見します。

書込番号：25781521　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにたこ]

ルーターの設定を初期値に戻してみて通信が安定しているのか試しました。

変更してから1時間くらいしてから「インターネットなしで接続」という持病がやはり出ました。

通信規格のaxを使わない設定のみ適用してipv4&ipv6はそのまま使用、5Ghz帯の20Hz/40Hz/80Hzのまま使用。
この状態で24時間経ちましたが通信が無くなる（途切れる）持病は出てません。

これは個別の環境かと思いますが5Gの感度、アンテナが1から3本まで不安定だったのが前よりは安定したかな、という感じです。

書込番号：25782938　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天sim運用

[m_tommm]

楽天simで運用しています。

スマホ＆タブレットのみでは問題なく使用可能なのですがノートパソコンをつけるとすべての機器で通信ができなくなります。

本体のLedランプも全部緑のため何が悪いのか
全くわかりません。
どなたか心当たりのある方いらっしゃいますか？

書込番号：25758378　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞m_tommmさん

残念ですが記載された内容だけではわかりません。

ただ、LEDの状況（基本的にWAN側の状態）から問題はLAN側にあると推測はできます。
状況としてもPCを接続したら…なので間違いないと思います。

いくつか質問です。

言葉の確認ですが、「すべての機器で通信ができなくなる」とは、接続が切断されると言う意味ですか？
それとも単に応答が無いと言う意味ですか？
問題発生時に各端末に何かのエラーメッセージは出てませんか？

デフォルト状態（初期化してますよね？）で利用しているなら、接続台数は問題ないはずです。
仮にPCが高負荷状態（自動アップデートなど）だったとしても、全く通信ができない状況にはならないと思います。

ちなみに、PCの接続方法は何ですか（有線orWi-Fi）？
また各機器を接続する為に双方で何か設定変更（初期状態から）している部分はありますか？

切り分けの為の質問ですが、PCのみを接続した場合はどうなりますか？

書込番号：25758693

[m_tommm]

＞亜都夢さん

「すべての機器で通信ができなくなる」
→接続が切断されるということであっていると思います。　Wifiマークにバツ印が付きます。

端末には単純に接続を確認してくださいと出ていたはずです。
今は繋がっているので確認できず…

接続台数も７台くらいですので問題ないかと。

PCの接続方法はWi-Fiです。
ただ、今はMacbook繋げてますが全く問題なしです。

昨日はwindowsパソコン繋げていたのですが
初めの１分くらいは繋がっているのですがそのあとからすべての接続が切断されました。

よろしくお願いします。

書込番号：25759655　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_tommm]

補足で
windowsPCだけ接続しても同じ状況ですのでPC本体側に何かあると考えるのが妥当かもしれません。

書込番号：25759659　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞m_tommmさん

＞windowsPCだけ接続しても同じ状況

犯人はWindowsPCで間違いなさそうですね。

＞初めの１分くらいは繋がっているのですがそのあとからすべての接続が切断されました。

即時ではなかったのですね。

だとするとWindowsPCが何か異常な通信を行っているのかもしれません。
無駄な通信が激増してLAN内の通信が正常にできなくなるとしても、Wi-Fi切断に至るのはかなり異常な気がします。

たぶん、実機を確認しない限り原因特定はほぼ不可能だと思います。（実機を見ても無理かも）
対処療法として一番簡単なのは「初期化」ですが、追加アプリやデータのバックアップも必要になると思うので結構大変ですよね。

ちなみに、PCを有線接続した場合は他の端末はどうなりますか？

書込番号：25760008

[m_tommm]

＞亜都夢さん

LANケーブルが家になく、すぐの検証ができないので改めて状況報告します。

書込番号：25760896　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

Windowsのwi-fiプロファイル削除して、もう一度パスワード設定からやり直す
それでだめなら、回復で数ヶ月前に戻る
それでだめなら、リセットや再インストール
ここまでやってダメならwi-fiの物理的な故障だろうね

書込番号：25766756　スマートフォンサイトからの書き込み

[KnNgMy]

私も全く同じ現象になり困っています。
・windowsパソコン繋げると、初めの１分くらいは繋がるが、そのあとからすべての接続が切断される
・スマホ＆タブレットのみでは問題なく使用可能
・Ledランプも全部緑
よく分からないので、5GHz帯の以下の設定を変更してみました。
○　802.11 a/n/ac/ax
○　802.11 a/n/ac
△　802.11 a/n　←　今の所切断されない

書込番号：25829588　スマートフォンサイトからの書き込み

[KnNgMy]

すみません、先程の投稿○と×を間違えてました
×　802.11 a/n/ac/ax
×　802.11 a/n/ac
△　802.11 a/n　←　今の所切断されない

書込番号：25829595　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmkmkmkm]

私も同じくパソコンを接続すると数分後に全ての端末からインターネットへの接続が不可になる現象に悩まされていました。（モバイル回線はPovoです。）
この掲示板にある対策をいろいろ試しましたが、マシにはなるものの暫くすると再発するという状況でした。
現象が発生したときのブラウザーのエラーをよく見ると、名前解決が出来ていないようだったので、L11との接続に関してDNS設定を手動でGoogle public DNS（8.8.8.8/8.8.4.4）を指定してやったら、L11の設定を初期値に戻した状態でも、ここ数日間は何も問題なく接続できています。
同じ状況かどうかは分かりませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：25829868

UQのSIMでネットにつながらない

[やまゆこ]

中古をヤフオクで購入し、UQのSIMを本体に入れ、一応、スマホでwifi接続できますが、ネットにつながりません。SIMの差し込み方向はマニュアル通りなので間違っていないと思います。リセット（工場出荷状態）も試しましたが状態は変わらずです。
アドバイスをお願いします。

書込番号：25715577

[亜都夢]

＞やまゆこさん

＞アドバイスをお願いします。

情報が少なすぎて難しいです。

本体のLEDの状態はどうなってますか？

あと、当然やるべきこと（最低限）は済んでますよね？
・APNの設定
・新規契約のSIMなら開通手続

書込番号：25715631

[やまゆこ]

＞亜都夢さん

すみません。APN設定がいるとは知りませんでした。調べます。

SIMはスマホで使っていたものです。

書込番号：25715691

[やまゆこ]

ホームルータ→wifi接続での速度

速度結果　LINEMOと比較

無事、通信できました！！すみませんでした。
事情があり、UQでなく、ＹモバイルのSIMをホームルータに入れ、スマホのLINEMOと比較しました。
LINEMO：912、766，1072
ホームルーター：652、513、636
単位Mbps

「Speed Wi-Fi HOME設定ツール」のプロファイル→IP設定が「IPv4/IPv6」が必要なのが最後まで分かりませんでした。
他は下記を参考にしました。
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

書込番号：25719666

[亜都夢]

＞やまゆこさん

接続できてよかったですね。
5G接続で必要十分な速度だと思います。

APNプロトコルについては既定値（IPv6とv4のデュアルスタック）のままで良いです。

IPv4のみにしても動作するはずですが、通信先によってはレスポンスが低下します。
ワイモバイルはよく知りませんが、たぶんIPv6のみには対応していないと思います。
UQモバイルの場合はIPv6のみにしないように注意書きがあります。

書込番号：25719757

データ通信不可

[あれっくすぴぃ]

有線LANでアクセスポイントにつなぐとステータスランプがオレンジ点滅してデーター通信不可となってしまいます
一度アクセスポイントの再起動で青点灯して使えるようになりましたが電波状態のいいところをさがすため抜差ししてたらまたデータ通信不可になりました
アクセスポイントもＬ１１も再起動しましたが治りません　どうしたものでしょうか?

書込番号：25715252

[CANONだいすき]

＞あれっくすぴぃさん
アクセスポイントのモードはルーターモードではなく
ブリッジモードになっていますか？

書込番号：25715275　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれっくすぴぃ]

ＬＡＮケーブル破損

＞CANONだいすきさん

アドバイスありがとうございます

ブリッジモードです

アクセスポイントの有線ＬＡＮポートを変更して再起動かけたらうまくいきました
たぶんＬＡＮポートが悪かったのでなくそのＬＡＮポートにつなげているＬＡＮケーブルが痛んでいたためだと思われます

書込番号：25715535

バンド18への固定について 楽天モバイル

[ボヘミアン1881]

楽天の電波が悪く、バンド18 KDDIのものに固定をしたいのですが、可能な方法はありますでしょうか？

書込番号：25598584　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

L11でバンド18固定は無理だと思います。
バンド3非対応のWiMAX2+ルーターを流用しましょう。

書込番号：25599327

[α7R�W]

＞ボヘミアン1881さん
>バンド18 KDDIのものに固定をしたいのですが、
固定は不可です。
後、楽天エリアでしたら、auバンド18は使えません。
仮に固定出来たとしても使えないので繋がりません。
全てのエリアでauバンド18は使える訳ではありません、補助的に都心部の地下、建物内等で使えるだけです。

書込番号：25599345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボヘミアン1881]

ありがとうございます。勘違いしていました。
全てのエリアでバックアップで使用される訳では無いんですね。

書込番号：25599376　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

端末がプラチナバンドを掴むか試すために、電子レンジ庫内に入れて2GHz前後の電波を遮蔽する方法があります。
(L11はACアダプタ駆動なので、扉を完全に閉じれないと思いますが。)

"携帯電話・スマホを電子レンジに入れると着信できない？（FOMAプラスエリア確認の実験）"
http://hirara.seesaa.net/article/410712720.html

書込番号：25602216