AY-N28DH のクチコミ掲示板

湿度戻りの機種です。

[ふみたろー]

冷房、除湿で設定温度に達したら、室外機が止まり、室内機のファンは回り続け、湿度戻りを起こします。
昨年投稿があったAY-J22DHの後継モデルでしょうか？

除湿で使用し、
使用前69％→61％→82％

このような経験がなかったのでシャープのサポートに電話しましたが仕様通りです…と。

返金も機種の変更も拒否されました。

湿度戻りを起こすようなエアコンがあると知っていれば慎重に調べたのに…

このエアコンと何年も暮らすのかと考えると鬱になりそうです。

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[たら01]

やはり、シャープは不具合があっても、｢仕様通りです｣で済ませるのですね。
このエアコン、本当にひどいですよね。
シャープは最低の会社です。

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風量1でもすごい風。このエアコン、使えない

[たら01]

取り付け方の件でもここで相談させてもらいましたが、エアコン自体もひどいことがわかりました。

寒くなってきて暖房使い始めたら、一番低い風量1でも、髪の毛がなびくくらいすごい風です。かと思うと突然止まったりします。
ヤフーショッピングとかで、品番入れて検索すると、似たような投稿がありました。
これ、直接、すごい風が顔にくるので、息苦しくなって使えません。こんなひどいエアコンは初めてです。

あと、風向をスイングするよう設定しても、なかなかスイング始めなかったり、このエアコン、おかしすぎます。

シャープのエアコンは、以前、何回か引っ越していて、そのうちの賃貸アパートについているのを使ったことがありますが、けっこう静かでよかったです。
こんな状態ではありませんでした。これは不良品レベルです。

ビックカメラのアウトレット販売で購入しましたが、アウトレットだからって悪いものを売るというわけではないと思いますが、ひどい商品の在庫はきたくてアウトレット販売にしたのか？って疑いたくなります。

今、ビックカメラに苦情の電話して返品交渉中です。回答は週明けとのことです。

エアコン、いちいち業者に来てもらうと半日や1日、時間がつぶれたりするし、面倒です。
でも、仕方ありません。

まさかシャープでこんなひどい商品に当たるとは思ってもいませんでした。

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[たら01]

ビックカメラから、｢メーカーに電話しろ｣と言われました。

メーカーに来てもらったけど、仕様とのことです。
｢買い取り申請｣の許可が出れば買い取りしてもらえるような話しが出て、こちらとしてはビックカメラに返金してもらいたかったのですが、ビックカメラは仕様だと返金しないとのことです。

それまで、メーカーの人からは｢ビックカメラから電話くる｣と言われて、メーカーの人が帰った後、しばらく待っていたのに電話来ないから、ビックカメラに電話したら、｢返金しない。そのまま使え｣との返事。だったら、メーカーの人がいる時に、メーカーに言えよ、ってことで、一度たらい回しにされました。

シャープは台湾系の会社に買収されましたが、こんなひどい製品を作っているようじゃダメですね。こんなの世に出してはいけないと思うくらいの製品です。
｢使えないエアコン作ってんじゃねいよ。いらないから、さっさと引き取れよ｣と言いたいです。それくらいムカついてます。

暖房の暖かい風が強すぎて、寝てる時に熱中症になりそうです。
熱中症になったら、シャープは責任とってくれるのでしょうか？

ビックカメラの対応もひどいしで、二度ビックカメラでは買いたくありません。

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[たら01]

シャープの担当者が、｢私の一存では決められないので、買い取れるか社内で申請する｣と言って、1週間待たされたら、｢アウトレット品だから買い取りできない｣という回答が電話で来ました。1週間も待たせて、それかよ、っていう感じです。
｢なぜ生産完了品のアウトレット品だと買い取れないのか？｣の質問に、｢社内規定でそう決まっている｣とのこと。
｢じゃあ、『アウトレット品だから買い取れません』っていうのを書面で下さい｣と言っても、それはできないということ。なぜできないのでしょうか？やましいところがあるからではないでしょうか？

別の人でも、
｢冷房時に突然の強風｣
https://s.kakaku.com/bbs/K0000827580/SortID=21124953/

ということで、｢エアコンの基本性能から外れた状態で、そのまま済まそうとするシャープサービスマンの対応に驚いたので、技術屋さんと話がしたいので連絡先を教えてくださいと頼むと窓口は統一なので難しいとのこと。｣
と書いています。

また別の人も、
｢シャープのAC258TNという機種です。
私も同じ現象（自動運転で28度設定していても冷気が出っぱなしで25度まで下がり、とても寒い）でシャープに言って見に来てもらいましたが、異常はないので様子を見てほしいとのこと。その日は再現しなかったが翌日からずーっと寒い症状が発生したので、再度、シャープに言うと温度センサーと基盤を交換するとのこと。しかし、機種が新しいので予備部品がないのでしばらく待ってほしいとのこと。新機種の販売をしていて予備部品を用意していないとはどういうことなんだろう。シャープの経営者（台湾：鴻海）の営利優先が窺われる。
部品を取り替えても同じ症状であれば、同じく仕様だと言うのか？｣という投稿をしています。

シャープのエアコン、基本性能から外れていても、全て｢仕様です｣で済ませてしまうようです。みんな同じ目に合っています。
不良品でも｢仕様｣にしてしまうって、もう会社として成り立っていないですね。これ以上、シャープ製品で変な製品をつかまされる被害者が出ないよう、もうシャープは廃業した方がよさそうです。

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