OLED83C1PJA [83インチ] のクチコミ掲示板

急に電源落ちて付かなくなった。

[名前は無し]

今年1月に購入してゲームしていたら急に電源が切れて付かなくなりました。
赤のランプは付いておりリモコンの電源ボタンを押すと反応はするのですが画面が付きません。
主電源押しても一緒です。
コンセント抜いて10分放置しても一緒です。
どうにかならないでしょうか？

書込番号：24632565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

保証中でしょうから販売店に連絡しましょう。

書込番号：24632627

[プローヴァ]

＞名前は無しさん
こんばんは
古いLG OLEDのユーザーです。
以前動作不具合でLGに問い合わせたときは、コンセント抜いて一晩数時間くらい放置してくれ、とか言われました。
まあ口から出任せでしょうし、10分で十分だとは思いますが。

ハード故障っぽいですね。

書込番号：24632667　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞ＭｉＥＶさん
一応こちらが物理的壊したとかで無ければ保証対象になるのでそちらで話を進める事にしました。
＞プローヴァさん
今日メーカーに電話したら、後日修理業者から連絡が来て打ち合わせという形になりました。
こちらが物理的に壊してないのでメーカー保証対象になるみたいです。
一応10時間コンセント抜いてやってもダメだったので諦めました。

書込番号：24634256　スマートフォンサイトからの書き込み

録画するときに画面をオフにすることはできますか？

[sumyかな？]

録画用に外付けハードディスクを買うか悩んでいます。
録画中に画面オフは省エネ機能でできるかと思いますが、録画予約時には必ずテレビはオンになり描画がされるのでしょうか？

人が居ない時に録画する、レコーダー代わりに使いたい時の良い方法を教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24611341　スマートフォンサイトからの書き込み

[focaccia7]

録画中に電源落としてしまったり、他のチャンネルを観たりして問題ありません。予約された通り裏で録画されます。

書込番号：24611374　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>録画予約時には必ずテレビはオンになり描画がされるのでしょうか？

TVの画面はオンにならず、外付けHDDに番組が録画されます。

書込番号：24611375

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>録画中に画面オフは省エネ機能でできるかと思いますが、録画予約時には必ずテレビはオンになり描画がされるのでしょうか？

「留守録」って知っていますか？

誰もいない部屋や寝ている時、勝手にテレビが点いて、画面を表示しながら録画すると思っているのでしょうか？


「視聴予約」だと、メーカーに依っては、「電源まで入って指定のチャンネルに切り替わる」という機能を持っている場合が有り、予定が変わって視聴しようと思った時間に帰ってこれなくても、テレビは勝手に電源を入れて、誰もいない部屋で番組を表示したりはします(^_^;
　＜大抵は、「見逃し」を防止するための機能で有り、
　　「他番組を視聴している途中で、視聴予約が有る場合に指定のチャンネルに変わる」
　　という機能の場合が多いと思いますm(_ _)m

書込番号：24611540

[sumyかな？]

皆さんありがとうございません。以前使用していたテレビはシングルチューナーだったため、文字通り、「テレビがついている時しか録画できない」という仕様でした。なのでテレビはシングルチューナー、と思い込んで、同じような挙動になるかと思っていたのですが、そもそもチューナーが2つ以上入っているのですね。

このテレビの取説にも「電源を切ったら録画は中断されます」と書いていたので、てっきりそうなのかと思っていたのですが、録画中に電源ボタンを押すとなにかポップアップでも出るんでしょうかね。。

ひとまず、安心です！ありがとうございます！
＞名無しの甚兵衛さん
＞キハ65さん
＞focaccia7さん

書込番号：24611610

[名無しの甚兵衛]

>以前使用していたテレビはシングルチューナーだったため、文字通り、「テレビがついている時しか録画できない」という仕様でした。

えっ？
留守録も出来ない製品だったのですか？


>このテレビの取説にも「電源を切ったら録画は中断されます」と書いていたので、てっきりそうなのかと思っていたのですが、

そんな事が書かれていましたか？

「電源スイッチやリモコンの電源ボタン」と「コンセントを抜く」を混同していませんか？


内蔵の「操作ガイド」の
「困ったとき」→「録画に関する問題を解決する」
の３番目に答えは載っているのですが．．．
この説明と矛盾していますね．．．

書込番号：24611815

[sumyかな？]

> テレビの電源が入っている時に 、電源ボタンを長押しすると 、テレビの電源が切れます。このとき 、実行中のすべてのアプリを終了し 、進行中の録画を中止します。録画番組は保存されません。

上記のように取り扱い説明書に書いてあったのですが、これはあくまで「ジョイスティックボタン」での電源を切る操作のときのみを指すのですね。リモコンの電源ボタンは問題ないのですね。安心しました。

書込番号：24612920

番組表表示の際の音切れについて

[focaccia7]

番組映像と番組表表示の切り替えの際に、2-3秒ほど番組音声が途切れて無音になるのですが、そんなもんでしょうか？
前の国産テレビはそんなことなかった気がしたので、番組表表示のためのアプリ動作が重いのか、不具合なのか、気になりました。

書込番号：24603611　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>番組映像と番組表表示の切り替えの際に、2-3秒ほど番組音声が途切れて無音になるのですが、そんなもんでしょうか？

メーカーや製品に依ると思います。

そういう意味でも、量販店に行って、実際にリモコンなどを操作して確認することが重要になってくると思いますm(_ _)m

書込番号：24604210

[nanananagi]

番組表は他社のテレビと比べるとイマイチですよね。
音は途切れるし、画面の半分に表示とかオーバーレイ表示もないので。
この番組表を見るぐらいなら、選局ボタン連打して見るか、スマホで番組表見た方が早いです。


LGのサポートに「あなたの声をLG社長に共有する」というフォームがあるので、僕は番組表イマイチだからこの辺改善して欲しいって声を投げました。
https://www.lg.com/jp/support/email-to-ceo

書込番号：24619462

[プローヴァ]

＞focaccia7さん
こんにちは。
古いC6Pを持っていますが、そのころからLGの番組表アプリはそんな感じです。
ちなみに国内メーカーでも新しい古いに関わらずそうなる機種は割とあります。

書込番号：24619669

[focaccia7]

やっぱここはいまいちなんですね(*´-`)
10年以上前の東芝REGZAはテレビ映像に下1/3くらいオーバーレイしながらミニ番組表が見れたのと、パナソニックVIERAとかは番組表の隅っこにテレビ番組映像かみれますもんね。
設定次第かと思って探してましたが、アプリの問題だったとは。

書込番号：24621001　スマートフォンサイトからの書き込み

[focaccia7]

LG情報ありがとうございます。
国産も同じく番組映像と番組表の同時確認が非対応なこともあるんですね。

ちなみに放送中の番組の番組情報を、番組観ながらリモコンボタンワンタッチで見る機能もよく使ってたのですが、LGの場合はサブメニューボタンから下に何個か移動してさらにクリックしないと出せませんよね。

書込番号：24621004　スマートフォンサイトからの書き込み

Xbox Series Xを接続した際のSDR時画質設定について

[Old Dominion]

初めまして、先日こちらのLG OLED48C1PJBの48インチを購入し、Xbox Series Xを接続しているのですが、起動した際のホーム画面やHDRに対応していないSDR画質のゲームをプレイ時の画質がとても薄暗くプレイしにくいと感じております。

現在、Xbox Series X接続時のSDR画質設定は「ゲームオプティマイザ」で、設定等はデフォルトの状態になっており、画質設定を「あざやか」にするとあまりにも明るすぎる上、ゲームオプティマイザのオプションが使用できなくなってしまうので、ゲームオプティマイザの状態を維持しつつ、画質の詳細設定で良い具合の設定を見つけたい所なのですが当方有機ELは初購入な上、項目が多々ありどれを調整すれば良いのか分からず悩んでおります。

なおHDR対応のゲームを起動しプレイしている際は、ゲームオプティマイザのデフォルトの画質設定でもとても鮮やかで快適にプレイ出来ております。

海外の動画等も拝見し、色々試してみたのですが中々解決策が見つからない為、この程こちらに書き込ませて頂いた次第です、皆様の助言・アドバイス等頂ければ幸いでございます、何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24587815

コストコ購入

[ヒロgz]

こちらの商品コストコだと１３万円台で売っているのですが、やはり他のネットショップ同様にアフターケアなどを考えると家電量販店で購入した方がいいのでしょうか？

書込番号：24555103　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒロgzさん
こんにちは。
まずネットショップですが、独立系の通販ショップは初期不良交換や延長保証などにリスクが大きいので、大型テレビの購入を独立系の通販ショップから買うのはお勧めできません。量販店系のネットショップの中には量販店でのサポートや同等のサポートが受けられる場合もあるのでケースバイケースです。

コストコは初期不良返品が90日できますので、初期不良対応に関しては安心です。

延長保証に関してですが、テレビの場合、万一の際の修理費が概して高くリスクが大きい（パネル交換の場合修理費が購入価格同等以上になる可能性あり）ので個人的には安心料として必須と考えます。
コストコの場合、価格の4%程度で延長保証を付与できますので、延長保証料込みの価格でメリットがあれば購入してもよいと思いますね。

コストコの商品はB級品（お客さんから返品された商品の整備品など）が含まれているなどと言った説もありますが、こちらについてはわかりません。コストコとしてはあくまでメーカー新品を売っているとのことです。

書込番号：24555119

[ヒロgz]

＞プローヴァさん
早速のご返信ありがとうございます。
B級品が含まれているという噂は怖いですね(^_^;)
プローヴァさんならどちらも延長保証込みで量販店で180000円とコストコで140000円ならどちらで購入されますか？

書込番号：24555168　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒロgzさん
量販店で18万ってPOPの表示価格ですよね？
あの値段のまま買う人っているのかな？
地域にもよりますけど価格コム最安値に近い（経験的にはプラマイ7%程度）価格は量販店でも値切れば出る場合が多いですよ。

私ならコストコ価格を目標に値切って近い値段が出れば量販店で買いますかね。

書込番号：24555196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロgz]

＞プローヴァさん
言葉足らずですいません。
例えばの話で、そのぐらいの価格差がある場合プローヴァさんならコストコで買うという選択が、選択肢としてあるかお聞きしたくて。

書込番号：24555246　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒロgzさん
14万と18万じゃ23%も差があることになりますね。
現実的にはないと思いますが、仮の話であればその条件差ならコストコに走ると思います(笑)。

書込番号：24555270

[ヒロgz]

＞プローヴァさん
ありがとうございます笑
今結構こちらの商品価格上昇してまして、先日ヨドバシで軽く交渉してもホントに18万くらいにしかならなくて^^;
年末はもっと安くできたんですけど。
貴重な意見ありがとうございます。

書込番号：24555289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒロgzさん
そうですか。
ヨドバシってテレビは高い印象ですね。テレビ買うならやっぱり池袋（ヤマダorビック）がいいと思います。

書込番号：24555299

[ヒロgz]

そうなんですね。
情報ありがとうございますm(_ _)m
今度池袋の量販店攻めてみます。

書込番号：24555313　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒロgzさん
池袋行かれるならラッキーです。店員の意識も高いので、買う気満々の態度で臨めば値引き交渉もがっつり相手してくれますよ。軽く入れ知恵を。。

ヤマダとビックの競合ですが両店ともにP還元込み値引きとなるので、税込み15.3万円のP15%還元あたりかなと思います。実質13万くらい。延長保証はライバル店同等ということで無料で付けてもらってください。
保証条件はビックの方がいいですがヤマダも「ザ安心」という手があります。

書込番号：24555345

[ヒロgz]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
ご教授いただいた内容を胸に今度池袋行ってきたいと思いますm(_ _)m

書込番号：24555636　スマートフォンサイトからの書き込み

[カプチーノでリーフ]

こちらの商品昨日町田ヨドバシにて購入させていただきました。
私もダメ元でコストコの金額に合わせられれば買いますと交渉したとろ13.5万ポイント無しでご提示いただき購入に至りました。
町田の家電量販店何店舗か周りましたが対応してくれたのはこちらの店舗のみでしたのでご参考までに。

書込番号：24559663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロgz]

情報ありがとうございます。
私も都内のヨドバシで、交渉の末13.9万円のポイントありで購入させていただきました。
ヨドバシは比較的掲示などをすると交渉してくださいますね^_^

書込番号：24568692　スマートフォンサイトからの書き込み

録画がされない&電源がはいらない（涙）

[タカユキ24hour]

昨日と本日で不具合が立て続けに起きてます（涙）
いいテレビなのは間違いないのに、残念です。
今週、メーカーサポートに連絡入れてみます。

■不具合事象
�@昨日放送されていた2時間番組が、30分ほどしか録画されていなかった。
�A3時間番組の録画を実施中にTV電源を入れるも、地上波の全てのチャンネルが映らない不具合が発生した。電源を何度か入れ直すと、解消した。しかし、録画が中断されその後、同じ番組の録画を何度も試みるも録画出来なかった。

外付けHDDで録画をしておりました。また、ストレージ残量は90%以上あり、録画容量の問題ではありません。
�@に関しては、録画終了予定時刻にポジティブレスポンス(正常に録画が完了しましたのメッセージ)をメッセージボックスに送信しておりました。

TV本体のソフトウェアバグか、HDDの問題かわからないです、、、
どなたか同じような不具合でお悩みの方いらっしゃいませんか？？
また、こんな不具合はLG製品ではよくあるのでしょうか？はじめてのLG製品ですが、まだまだ韓国製は品質が低いのですかね、、、

書込番号：24548309　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

追記します。

�@の30分だけ録画されたデータを再生していたら、電源が落ちました。
再度電源を入れると、電源が落ちました。繰り返し電源を入れるも同じことに、、、
コンセントを外して再度付け直すと、電源は入りました。が、録画データはやはり30分のまま、、

決して安い製品ではないのに、どうしてこうなるのやら、、、

書込番号：24548328　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

こんばんは。
まずは販売店に相談された方が良いと思います。状況によっては、交換になるかも知れません。

書込番号：24548338

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TV本体のソフトウェアバグか、HDDの問題かわからないです、、、

「USB-HDD」を抜いた状態でテレビ番組を正常に見られるのかを確認してみては？


>コンセントを外して再度付け直すと、電源は入りました。が、録画データはやはり30分のまま、、

「コンセントを抜く」は、どれくらいの時間抜いていましたか？
直ぐに差した場合、「電源リセット」はされない場合も有るので、最低でも1分、出来れば5分くらいは放置してから電源を入れ直して下さいm(_ _)m

「録画データ」については、番組情報が判らないので何とも言えませんが、放送時間の変更などで、今まで21時〜22時だったのが、21時半〜22時半になっていて、30分だけだったと言う事は有りませんか？
　＜22時から別の番組を録画している場合、重複録画になって後からの番組が優先録画されたり．．．

書込番号：24548559

[プローヴァ]

＞タカユキ24hourさん
こんにちは。
とりあえず、電源抜きリセットをやってみましょう。いわゆるOSの再起動です。
電源コンセントを抜き、10分程度必ず放置してから再度挿してみてください。
電源を入れるとOSの再起動から始まると思います。
これで様子を見てみてください。
今時のテレビはOS上で動いてますから不意の電源断でも問題が起こらない様、短時間のバックアップがされています。そのため、コンセントを抜いてすぐ挿すぐらいではリセットがかかりません。

LGのOSはスマートテレビの中では安定度は高い方ですが、PCと同じくソフト起因の動作不具合になることをゼロにはできません。他のOSを使う他社ではもっと安定度に問題のある例もあります。

これで問題が解消しない場合、今回のきっかけが録画であることから、HDDの問題、テレビの問題、両方あり得ます。
もしPCをお持ちなら、HDDを取り外してPCに接続して、CrystalDiskInfo等のフリーウェアでHDDの健康状態をチェックしてみるとよいと思います。これが黄色や赤になるようならHDDの故障が疑われます。
HDDが大丈夫な場合は、TVをサービスに見せる感じですかね。

ところで外付けHDDは周辺機器メーカーの互換表をチェックして買われましたか？
テレビと互換性検証が行われていないHDDの場合は、不具合が起こることはあります。

書込番号：24549310

[タカユキ24hour]

>>ご回答頂いた皆様

早速のご回答ありがとうございます。
コンセント抜いてから5分から10分は放置しておりました。
HDDの健康状態を、PCに繋いで確認してみます。

書込番号：24549771　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

＞名無しの甚兵衛さん

録画したかった番組は、特に放送遅延などはありませんでした、、
ちなみに先週金曜日に放送されていた、紅の豚です、、

書込番号：24549776　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

＞プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。

そういえば、互換性について考えておりませんでした。
調べ方が悪いのか、このTVと互換性があるHDDを調べることができず、、
どこかに記載があるかご存知でしょうか？

書込番号：24549778　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞タカユキ24hourさん
周辺機器メーカーのホームページで検索できます。

例えばバッファローならこんな感じです。

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=LG+Electronics&lv2=Smart+TV&lv3=C1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=55V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=

エレコムならこんな感じです。

https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&makerInput=LG&seriesInput=OLED%20C1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&sizeInput=%20%3C55%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%3E&categoryInput=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF&ngWordInput=&_dispnum=20&_end=#_cttableanchor

書込番号：24550407

[タカユキ24hour]

＞プローヴァさん

ご回答ありがとうございます。
エレコムの SGD-MX020UBK を使っておりますので、OLED55C1PJBとは互換性があることを確認しました。


今度は別の不具合が先ほど発生しました笑笑
Amazon prime videoで映画を見ていたらリモコンは一切触っていないのに、地上波チャンネルに切り替わりました。。。笑
もちろん視聴予約もしていないし、録画予約もしていないのに、、、
リモコンはテーブルの上に置いていたので、何も触れる要素もなく（恐）


今日にでも、メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：24556884