OLED77C1PJB [77インチ] のクチコミ掲示板

録画がされない&電源がはいらない（涙）

[タカユキ24hour]

昨日と本日で不具合が立て続けに起きてます（涙）
いいテレビなのは間違いないのに、残念です。
今週、メーカーサポートに連絡入れてみます。

■不具合事象
�@昨日放送されていた2時間番組が、30分ほどしか録画されていなかった。
�A3時間番組の録画を実施中にTV電源を入れるも、地上波の全てのチャンネルが映らない不具合が発生した。電源を何度か入れ直すと、解消した。しかし、録画が中断されその後、同じ番組の録画を何度も試みるも録画出来なかった。

外付けHDDで録画をしておりました。また、ストレージ残量は90%以上あり、録画容量の問題ではありません。
�@に関しては、録画終了予定時刻にポジティブレスポンス(正常に録画が完了しましたのメッセージ)をメッセージボックスに送信しておりました。

TV本体のソフトウェアバグか、HDDの問題かわからないです、、、
どなたか同じような不具合でお悩みの方いらっしゃいませんか？？
また、こんな不具合はLG製品ではよくあるのでしょうか？はじめてのLG製品ですが、まだまだ韓国製は品質が低いのですかね、、、

書込番号：24548309　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

追記します。

�@の30分だけ録画されたデータを再生していたら、電源が落ちました。
再度電源を入れると、電源が落ちました。繰り返し電源を入れるも同じことに、、、
コンセントを外して再度付け直すと、電源は入りました。が、録画データはやはり30分のまま、、

決して安い製品ではないのに、どうしてこうなるのやら、、、

書込番号：24548328　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

こんばんは。
まずは販売店に相談された方が良いと思います。状況によっては、交換になるかも知れません。

書込番号：24548338

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TV本体のソフトウェアバグか、HDDの問題かわからないです、、、

「USB-HDD」を抜いた状態でテレビ番組を正常に見られるのかを確認してみては？


>コンセントを外して再度付け直すと、電源は入りました。が、録画データはやはり30分のまま、、

「コンセントを抜く」は、どれくらいの時間抜いていましたか？
直ぐに差した場合、「電源リセット」はされない場合も有るので、最低でも1分、出来れば5分くらいは放置してから電源を入れ直して下さいm(_ _)m

「録画データ」については、番組情報が判らないので何とも言えませんが、放送時間の変更などで、今まで21時〜22時だったのが、21時半〜22時半になっていて、30分だけだったと言う事は有りませんか？
　＜22時から別の番組を録画している場合、重複録画になって後からの番組が優先録画されたり．．．

書込番号：24548559

[プローヴァ]

＞タカユキ24hourさん
こんにちは。
とりあえず、電源抜きリセットをやってみましょう。いわゆるOSの再起動です。
電源コンセントを抜き、10分程度必ず放置してから再度挿してみてください。
電源を入れるとOSの再起動から始まると思います。
これで様子を見てみてください。
今時のテレビはOS上で動いてますから不意の電源断でも問題が起こらない様、短時間のバックアップがされています。そのため、コンセントを抜いてすぐ挿すぐらいではリセットがかかりません。

LGのOSはスマートテレビの中では安定度は高い方ですが、PCと同じくソフト起因の動作不具合になることをゼロにはできません。他のOSを使う他社ではもっと安定度に問題のある例もあります。

これで問題が解消しない場合、今回のきっかけが録画であることから、HDDの問題、テレビの問題、両方あり得ます。
もしPCをお持ちなら、HDDを取り外してPCに接続して、CrystalDiskInfo等のフリーウェアでHDDの健康状態をチェックしてみるとよいと思います。これが黄色や赤になるようならHDDの故障が疑われます。
HDDが大丈夫な場合は、TVをサービスに見せる感じですかね。

ところで外付けHDDは周辺機器メーカーの互換表をチェックして買われましたか？
テレビと互換性検証が行われていないHDDの場合は、不具合が起こることはあります。

書込番号：24549310

[タカユキ24hour]

>>ご回答頂いた皆様

早速のご回答ありがとうございます。
コンセント抜いてから5分から10分は放置しておりました。
HDDの健康状態を、PCに繋いで確認してみます。

書込番号：24549771　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

＞名無しの甚兵衛さん

録画したかった番組は、特に放送遅延などはありませんでした、、
ちなみに先週金曜日に放送されていた、紅の豚です、、

書込番号：24549776　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカユキ24hour]

＞プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。

そういえば、互換性について考えておりませんでした。
調べ方が悪いのか、このTVと互換性があるHDDを調べることができず、、
どこかに記載があるかご存知でしょうか？

書込番号：24549778　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞タカユキ24hourさん
周辺機器メーカーのホームページで検索できます。

例えばバッファローならこんな感じです。

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=LG+Electronics&lv2=Smart+TV&lv3=C1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=55V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=

エレコムならこんな感じです。

https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&makerInput=LG&seriesInput=OLED%20C1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&sizeInput=%20%3C55%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%3E&categoryInput=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF&ngWordInput=&_dispnum=20&_end=#_cttableanchor

書込番号：24550407

[タカユキ24hour]

＞プローヴァさん

ご回答ありがとうございます。
エレコムの SGD-MX020UBK を使っておりますので、OLED55C1PJBとは互換性があることを確認しました。


今度は別の不具合が先ほど発生しました笑笑
Amazon prime videoで映画を見ていたらリモコンは一切触っていないのに、地上波チャンネルに切り替わりました。。。笑
もちろん視聴予約もしていないし、録画予約もしていないのに、、、
リモコンはテーブルの上に置いていたので、何も触れる要素もなく（恐）


今日にでも、メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：24556884

C1のスタンド重量 B1の8倍以上! Why?

[とえんた]

メーカーサイトの仕様
https://www.lg.com/jp/tv/lg-oled65c1pjb
によりますと、C1のスタンド重量8.6kg　対しB1のそれは1.0kg
なにゆえこんな差があるのでしょう？
C1の方が幅広で金属製と聞いたことがありますがそれにしても.....
音響特性改善？　誤植？　ご存じのかた教えていただけると嬉しいです

【ショップ名】
ノジマオンライン

【価格】
\246,753 (税・設置費\3,300込）

【確認日時】
12月26日

【その他・コメント】
比較的安値がついていた短期間（上記を含む3日間ほど）に購入
歳末特割（？）\15,000もついていました
ただいま入荷待ち、年明け10日過ぎに設置予定です

書込番号：24518264

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>なにゆえこんな差があるのでしょう？

「重量バランス」って分かりますか？

書込番号：24518285

[とえんた]

ご返信ありがとうございます
「重量バランス」
もちろんわかりますよ
もしそうならなぜそう極端にB1と差をつけるのでしょうね
あまりかしこい差別化だと思えませんが….
それに「流通コスト」ってわかりますか？
7.6kgの差は圧倒的ですよ
LGほどのシェアがなくても、昨今各社とても神経質と思えますが

書込番号：24518362

[プローヴァ]

＞とえんたさん
こんばんは
メーカーの設計意図はわかるはずはありませんし、LGのHP記述は間違いが多いので有名なので、正解の理由はわかりようがありませんが、数値が正しいと仮定してguessしてみます。

有機ELはパネル上部がとても軽くて薄く、重心も低いので、スタンドの前後長が25cmもあれば、付属の耐震ベルトをつけていれば倒れを防止できると思われます。
なので設計的な耐震性ではB1の軽いプラスチック製で十分、C1は高級感のために金属製で幅広デザインにしたために重くなったということかと。

前後長も二台とも25cm前後で一緒です。

書込番号：24518438　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

重量で差をつける意味はないでしょうね。
結果的にそうなったと考える方が自然。
パネルで差別化できないならば脚の形状で差別化。
その結果と考えた方がわかりやすい気がします。

コスト云々言い出すならば脚は全て共通にすれば良いはずです。
そうなっていないですよね？

書込番号：24518444

[とえんた]

＞プローヴァさん
＞kockysさん

ご返信ありがとうございます

そうですね、
しつこいですが、65C1のスタンド重量とされる8.6kgは缶ビール2ダース強ですよ
いったいどんなシロモノなのか、どんな狙いがあったのか、設置時確かめ
こういうことかーっ！　とビビれますように

マニアックオーディオ機器では重量を尊ぶケースがありますが
デジタル機器一般は軽い方が新しく高級、環境負荷も抑えられますよね
そこをここまで無視し、なにを優先したのか？
なんだミス表記かよ、というオチだけは...

書込番号：24518714

[クロピド]

65cxpの脚

皆さんが正月をすっきりと迎えられるように 65CX ですが実測しました。
幸い最初から壁付けにしたので脚は押し入れに保存していました。
3つのパーツに分かれていてメインがこれです。

書込番号：24518930

[とえんた]

＞クロピドさん

ありがとうございます
メーカーに聞いてみようか、でも休みだよな....
おかげさまですっきり年明けを迎えられそうです

書込番号：24519075

[とえんた]

＞名無しの甚兵衛さん

＞クロピドさん
の投稿された写真から、重量バランス改善のためと分かりました。
一発で正答をくださったのに、どこか否定的なレス、失礼いたしました

書込番号：24519973

映像エンジンはSONYを意識してるね

[SSSS_RICEMAN]

SONY LG Panasonic TOSHIBAの有機ELで地デジを見比べましたがSONYとLGは映りがガチで似てました笑
完全にLGはSONYを意識してますよね？

皆さんの意見も聞きたいです^_^

書込番号：24476240　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

Panasonic 暗部階調バームクーヘン
SONY 音が良い
LG 売ってない
東芝 知らない

書込番号：24476525　スマートフォンサイトからの書き込み

OLED65CXPJAとの違い

[no2locofrank]

OLED65CXPJAとの違いを教えてもらえるでしょうか？
できること、できないことなど。

書込番号：24434087　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>OLED65CXPJAとの違いを教えてもらえるでしょうか？

メーカーの比較表では分からないって事でしょうか？
　＜https://www.lg.com/jp/compare
　　「製品の追加」で、２つの機種を追加すれば仕様の比較が出来ますが．．．


>できること、できないことなど。

取扱説明書が公開されていますが、それらは見ましたか？

https://www.lg.com/jp/support/product/lg-OLED65C1PJB
https://www.lg.com/jp/support/product/lg-OLED65CXPJA


自分で調べるのが面倒だから誰か調べて教えて？って事でしょうか？(^_^;
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24434127