COTSUBU [STONE] のクチコミ掲示板

android端末とiphone端末で音質がかなり違う！

[Koooke]

androidでAptXで聴いていた際は低音も強く、高音にも伸びがありいわゆるドンシャリな音質でしたが、iPhoneで聴くと、低音は強いままですが、高音があまり伸びず、どちらかというと少し篭った感じになり、ドンシャリからドンになる感じです。

これがAptXとAACの違いなんでしょうか。それともスマホの違いなんでしょうか？ちなみに当方AndroidはXiaomi Mi 11 Lite 5G、iPhone は13です。同じ経験された方、いらっしゃるでしょうか？

書込番号：24885357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞Koookeさん
AptXとAACの違いが大きいと思います。

書込番号：24885515

[Koooke]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます？やはりコーデックの違いですか。。かなりの差にビックリしています。コーデック違いによる音質の差はじっくり聴いたらわかる程度でしたが、これは明らかに違いを感じました。

書込番号：24885530　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

理論上はAptXとAACでは前者の方が高音質とされますが機種によって逆転現象が起こることも多々あります。
それが同価格帯の製品であってもです。

スマホではコーデックの他、音楽アプリの仕様、エンコーダー等の違いなどが生じる事で出力時に違う様に聞こえる可能性はあります。
またBluetooth通信でも通信ノイズはあり、メーカー毎にノイズ対策が異なるとのこと。
ノイズ除去が異なれば結果として当然音にも少しは影響が出るものと思われますね

コーデックの違いより機種そのもの違いの方が音質に少なからず影響するというのが個人的な結論です。
実際、ブラインドでコーデックの違いを言い当てられるかどうかというと甚だ疑問です。
私的には全く当てられる自身はありません(笑)

書込番号：24886120

[Koooke]

＞駄菓子屋ポン作さん
返答が遅くなりました。申し訳ありません。

確かにコーデックだけが音質違いの要素ではないように思います。私のandroidのXiaomiで開発者モードに行き、AAC設定して聴いたのですが、少し音に篭りが見られるものの、iPhoneほどは篭りはしなかったので、やはりiPhoneとは何らかな相性があるのかな、と思いました。この価格コムで違う方も高音が伸びないと言われており、その方もiPhone を使用されていましたのでそういうものか、と思いました。

私もコーデックの違いを目隠しで聴かされても違いはおそらくわからないと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24887841　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

android版の話ですが、アプリ変えるだけでも全然違ってくるのでフリーで色々試してみてはいかがでしょう？

何十種類か試した結果、やっぱり音響関係の会社が出しているアプリの方が良い音してますね。

基本的には無料で出来ましたので損はないかと。
(有償版でも無料で試せる。)

書込番号：24887960

[忘れようにも憶えられない]

CBA01さん、こんばんは。

>android版の話ですが、アプリ変えるだけでも全然違ってくる

たいへん興味があります。とりわけ差がわかりやすいアプリはどれとどれでしょう？

どんな差異に注目すべきかと、比較用にわかりやすい音源を、わかりやすい箇所と共に教えて下さい。無料音源だと皆さん確認できていいですが、Amazon Music Unlimited 内の音源なら、私は確認できると思います。

ちなみに、多くの人が使っている Amazon Music アプリについて、CBA01さんはどのような評価でしょう？お使いなら、お願いします。

この手の話は時折聞くのですが、具体的に質問するとなんとなくフェイドアウトしてあいまいに終わりがちなので、期待しています。

書込番号：24888025

[忘れようにも憶えられない]

青：Android(AptX)　赤：iOS(AAC)

Koookeさん、こんにちは。スレッドタイトルの話に戻ります。

既に回答があったように、コーデックの違いを聴き分けるのは困難なようです。
「SBC, AAC, aptX で音質に違いはない」
https://mikajabana.medium.com/sbc-aac-aptx-%E3%81%A7%E9%9F%B3%E8%B3%AA%E3%81%AB%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%AE%E7%B5%90%E6%9E%9C-ce33d174526b

特別に耳のいい人が眉にシワを寄せて聴いても分からないかどうかはさておき、冒頭のご投稿を拝見すると、低音と高音のバランス（周波数特性）が、誰にでもわかる程度に変わっている、と読めます（ですよね？）。であれば、上記リンクの話からして、コーデックが原因ではないと断定してよいと思います。

実際、うちで Android(AptX) と iOS(AAC) から同一のヘッドフォンアンプにつないだ場合の周波数特性を計測してみましたが（掲載図）、20kHz以下で正確に一致しています。したがって、この例では、コーデックによらず、また OS によらず、音色は変わりません。

さらに、送信側のアプリは Android と iOS とでまったく別のものです。計測時、まず Android からの信号がグラフの 0dB になるようにヘッドフォン出力を調整し、その後 iOS 機に切り替えましたが、音量まで正確に一致します。OS やアプリによらず、元のディジタルデータが正確に bluetooth で送られていることがわかりますね。

このように OS やアプリは、基本的に正確なディジタル処理をしているだけであって、デフォルトの設定で勝手に周波数特性をいじる（聴感でわかる程度に音色をつける）のは不自然だと思います（なお、音量が異なるアプリはあります）。

冒頭のご投稿の質問に戻りますと、少し言いづらいですが、気持ち（体調）のせい、音量違いを誤認した、イヤフォンの装着具合の違い、ということはないでしょうか？

ただ、CBA01さんから「アプリの違い」という説が出されていますので、具体的な話を待ってみましょう。もしかしたら高音がすごく出るアプリが紹介され、KoookeさんのAndroid アプリと一致している、かも知れません。私は都市伝説ではないかと思いますが・・・。

書込番号：24888500

[one joy]

Koookeさん、こんにちは。初めまして。
　
　
"設定"内の"イコライザ"を今いちど確認されてみては如何でしょうか？
　
こちらの口コミの直前に購入して同じ感想をもったものですから、やっぱりそうなんだ！と
思いをしたのですが、イコライザを確認して"オフ"ないし"フラット"にしたところ、こもった感じは解消しました。
（"オフ"ないし"フラット"にする前の設定は、Vocal Bosterでした）
　
　
私は iPhone 13 mini ですが、以下で辿れました。
設定→ミュージック→イコライザ （"ミュージック"アプリなどからは辿れませんでした。）
検索でイコライザもしくはEQと入れると直接アクセスもできます。
　
　
ただやはり他の方もおっしゃってるように、私の環境ではAndroidでのaptXとiPhoneのAAC接続とでは、
aptXのほうが勝ってるように聞こえます。音の明瞭感というか解像度というのか。。
　
その原因がコーデックによるものなのか、端末やアプリによるものなのかは、レスをされている方それぞれの
お話に「なるほど」と思えてしまうので、私ではわからないのですが。。
　
　
ご参考まで。

書込番号：24888573

[忘れようにも憶えられない]

なるほど。さすがにイコライザ使用は想定外ですが、スレ主さんが iPhone で使っているアプリが標準の「ミュージック」だと、そもそも圧縮音源なのでは？それでも冒頭のお話のような聴こえかたにはならないと思いますが。

なお、先に紹介したサイトによれば、接続環境が良ければ SBC でも原音と聴き分け困難なので、コーデック間の優劣を論ずることに実用上の意味はありませんが、
「優劣をつけるならば良い順に AAC >= aptX HD > aptX = SBC」
とのことです（下記、最後の結論部分）。

「BluetoothはAACが最強だった… aptX(HD) vs AAC vs SBC 最終決戦」
https://mikajabana.medium.com/bluetooth%E3%81%AFaac%E3%81%8C%E6%9C%80%E5%BC%B7%E3%81%A0%E3%81%A3%E3%81%9F-aptx-hd-vs-aac-vs-sbc-%E6%9C%80%E7%B5%82%E6%B1%BA%E6%88%A6-dfe5681ec007

aptX は SBC に対しての利点すら怪しい由で、世の中の aptX 信仰は都市伝説なのかも知れません。記事をよく読んでから試すと AAC のほうが良く聴こえたりして・・・。

書込番号：24889068

[駄菓子屋ポン作]

ブラインドでコーデックを切り替えてもらって再度試してみましたが、やはり全く違いはない、判らないという結果に終わり、接続安定性等を鑑みればLDACだaptX(HD)だと拘ることに意味はないということを再確認しました。

あまり世のマーケティング戦略に釣られない方がよいということですね。

ただプラシーボ効果って人によっては結構大きく、実際aptX(HD)やLDACのが明らかに良く聴こえるという方も居るのも確かです。
そう意味でプラシーボもまた幸せということですね。

因みに個人の趣向を否定するつもりはないです。

書込番号：24889136

[Koooke]

皆さま、色々とコメントありがとうございます！

＞忘れようにも憶えられないさん
情報共有、コメントありがとうございます。当方でもコーデック違いによる音質の違いはあまりないかな、と思い始めています。先述のとおり、androidの開発者モードでAACに切り替えても大差は感じませんでした。

ただ、このイヤホンではiOSとAndroidではたとえばシンバルの音など高音の伸びではっきりと違いがわかりましたので、コーデック以外の違う要因と思います。

正直、イヤホンのコーデック違いによる音質はLDACやAptx adaptive 以外はどれも変わらないとおもっていました。LDACやAptx Adaptiveでもじっくり聴かないと違いがわからない、とも思っており、音質の決定的な違いはイヤホンの特性が大きく左右していると勝手に結論づけていましたが、今回は当初はコーデックの違いでこれほど違うのか！、と思いました。

＞one joyさん
イコライザーの件は、端末およびアプリのイコライザー共に何も触っていません。つまり両端末でもイコライザーはオフ状態で比較しています。あと、説明が漏れましたが、音楽アプリとしてSpotifyのストリーミングで聴いています。ちなみにAmazon musicでも同じように音質の違いがでました。

ちなみに某有名イヤホン専門店に置いてあった同じイヤホンのデモ機で比較しましたが、やはり当方所有のイヤホンと同じ音質の違いがありました。

考える度に謎になってきましたが、これもイヤホン沼になる一つの要因ですね！いずれにしても皆さま、ありがとうございます！

書込番号：24889165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞Koookeさん

こちらの海外記事でコーデックの測定をされてるんですが、AACとAPT-X ではノイズや歪みに特徴的な違いがあるようです。

https://www.audiosciencereview.com/forum/index.php?threads/topping-bc3-review-bluetooth-receiver-bt-codecs.23740/

11枚目(画像1)、12枚目(画像2)のグラフで各コーデックの比較があり、それを見る限り、下記のような結果になってます。

<画像1>
APT-X ＝5kHz以上の高域でRMSの値に乱れが出る
AAC ＝20kHzまでほぼ一定

<画像2>
APT-X ＝200Hz以下の低域で歪み率が最も低い
500Hz辺りから歪み率が上昇し4kHz辺りから酷くなる

AAC ＝200Hz以下で歪み率が最も高い
300Hzから上が優秀


RMSというのはノイズのことらしいですが、私は詳しくないのでよく分かりません。

ただ、スレ主さんが高域の伸びに違いを感じたのは、この測定結果にリンクしてる節があるような気もします。


※画像は
https://www.audiosciencereview.com/
より引用させていただきました。

書込番号：24889257　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れようにも憶えられない]

Koookeさん、こんばんは。

出音装置が共通なのに２つの音源で音が異なるとすると、少なくとも一方の音源は元データと相違していることになります。これは気持ち悪いですね。今どきの機材でそれは不思議です。

しかし送信側のスマホやコーデック自体には問題がない可能性が高いので、本イヤフォンのデコード回路（aptX または AAC の少なくとも一方）に問題があるということになりますよね。イヤフォンの個体差ではなさそうなので、残念ながら別の機種に変更しない限り解決しないことになりますね（それで解決するのか、正直腑に落ちませんが）。

ビビンヌさん、こんばんは。

情報ありがとうございます。aptX は測っていて高域で計測値が乱れるので「なんでかな」と思っていましたが、そういうものなんですね。でも私の環境では ASR の aptX のように±1.5dBも乱れることはありません。なので、

>スレ主さんが高域の伸びに違いを感じたのは、この測定結果にリンクしてる節があるような気もします。

というご意見には、私は否定的です（ASR のほうが正確である可能性もありますが）。なお、

>RMSというのはノイズのことらしい

ではなくて、１枚目の図は単に正弦波応答(を Root Mean Square で測ったもの)で、私の 24888500 の図と基本的に同じです（私のはヘッドフォンアンプ込みの特性なのと、FFTの条件等で細部は変わり得ます）。

ASR の計測がなんでこんなおかしなことになるのか、計測のせいなのか本体のせいなのか、わかりません。２枚目の図は THD とあるので、これは信号に対するノイズ(Total Harmonic Distortion)ですね。AAC は低域ノイズが大きいですが、問題になるレベルではないと思います。

書込番号：24889393

[CBA01]

アプリによる音の違いは説明されないと判らない程の小さい差ではありません。
そもそも、入れてみて判らなければ使わなければ良いだけです。


お気に入りで使っていたアプリは

(android版)

Music App (technics)
Shure+再生　(イコライザーの中にある　Bypass　の　on　off　は両方試してみて下さい。)
mysoundプレーヤー (曲数が増えると動きが悪くなるので使うのを止めた。)
NePLAYER (無料版もあるが少し音が悪いかも)
HRPlayer
HF Player
かな

もう、公式では出されてないけど
昔は　ゼンハイザーも再生アプリを出していたみたい。

音が元から違うのもあるけど、イコライザーを使った時とか細かい設定がある事とかで
聴こえる音が違いますね。

あくまでも私のオススメなので他も試してみては如何でしょう？
良いか悪いかは人それぞれですが　違うのは間違いないですよ。

最近はパソコン(foobar2000で音の設定をすると他のアプリでも音が違って聞こえるのでそれを使ってYoutubeで聞いています。)でしか聞かなくなったので今も無料でやってるかどうかとかアプリの名前がそのままか？
とかそういうのは判らないです。

書込番号：24889419

[Minerva2000]

Spotify やAmazon music primeはもともと音楽情報量が少なく音質が悪いので、コーデックの差が感じにくいです。

書込番号：24889424

[CBA01]

あ、後は自分でエンコードとかするのでしたら
mp4とflacはどちらもやってみると良いと思います。

書込番号：24889427

[忘れようにも憶えられない]

CBA01さん

>アプリによる音の違いは説明されないと判らない程の小さい差ではありません。

そう主張されたいのはわかったので、私は

>とりわけ差がわかりやすいアプリはどれとどれでしょう？
>
>どんな差異に注目すべきかと、比較用にわかりやすい音源を、わかりやすい箇所と共に教えて下さい。

と質問しているのですが。この簡単な質問に答えられず、アプリを羅列した一般論になったのは、「アプリ変えるだけでも全然違ってくる」には根拠が無かったということですね。根拠があるなら、上記質問に、容易に回答できるはずです。

書込番号：24889492

[ムアディブ]

＞忘れようにも憶えられないさん

それ、個人の感想を元に書いたBlogの、さらにキリトリだし、グラフ見てもわかる通り、違いは出てますよね。

むしろそのグラフではっきりわかるのは、ソースによって評価が変わるってことですけど。

元のBlog書いてる人の耳は比較的良いのだと思うけど、チェックのポイントが個別の音に偏ってるのも気になるし。

チェックの方法も確認しないで結論の1文だけ見て信じ込むとか、似非科学にハマりやすい思考方法ですよ。

書込番号：24889806

[忘れようにも憶えられない]

ムアディブさん

>それ、個人の感想を元に書いたBlogの、さらにキリトリだし、グラフ見てもわかる通り、違いは出てますよね。

私が紹介したサイトへの批判だと思いますが、まず同サイトは「BTの聴き分けは可能か不可能か」という軸で書かれているわけではありません（本スレも同様かと）。

たとえばどの「グラフ」のことを言っているのかわかりませんが、圧縮を行っているからには違いは出て当然です。それは現実的に問題なのか、ということです。

また、サイトは「個人の感想を元に」書かれているわけではありません。著者の主観観測は材料の一つにすぎません。

>チェックの方法も確認しないで結論の1文だけ見て信じ込む

私は一通り確認していますよ。むしろ貴殿は「個人の感想を元に書いたBlog」と断じているので、サイトの主張の根拠を確認・理解していませんね。著者の主観観測は、材料のごく一部にすぎません。

私は客観計測をする人なので、サイトの意見は納得感があり、紹介しました（「信じ込んでいる」というのとは違います）。

対照的に、「オレはチャクラを開いて以来、BTの音は耐えられない」という人もいそうです。ただ信仰の押し付けは荒れる原因なので、ダブルブラインドテストとチャクラ、どちらが根拠として妥当か、判断はご自由にどうぞ、というのが私のスタンスです。

関係ないですが、一つ訂正。24889393 で
>２枚目の図は THD とあるので、これは信号に対するノイズ(Total Harmonic Distortion)

等と書きましたが、もちろん「ノイズ」ではなく「歪」です。失礼しました。

書込番号：24890043

[忘れようにも憶えられない]

録音には Android用「簡単ボイスレコーダー」を使用

Koookeさん、こんにちは。

別機種で似た話がありました。やはり Amazon Music アプリ使用で、Android(LDAC) と iPhone(AAC) とで、そこでは iPhone のほうが「きれいに聞こえる」とのことでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036492/SortID=24809074/#24809074

これまでの話で納得されたかどうかわかりませんが・・・OS やコーデックが勝手に周波数特性を（聴き分け容易な程度に）いじることはありません。

ということは、問題は観測またはイヤフォンの内部回路のいずれかにあります。後者だとすれば、24889393 で述べたようにはっきり言って不具合レベルですが、これはメーカーに聞かない限り、確認のしようがありません。聞いてみてはいかがでしょう？

ただし音質の不具合は出音でしか確認できず、一方症状の客観化が難しいので、メーカーは問題を認め難いでしょう。どこまでやるかはKoookeさん次第ですが、スマホで録音した音声ファイルを添付して見解を問うのはアリだと思います。

掲載したのは、カナル型イヤフォンをスマホのマイク穴に接近させ、youtube の周波数スイープ https://www.youtube.com/watch?v=VuzN45qqqEI を録音した音声ファイルを（音声ファイル自体をアップできないので）簡単に周波数分析したものです。開放系になるので低音の計測は難しいですが、中高音（2kHz〜17kHz）は使えそうです。計測するイヤフォンとスマホを動かさないように送信機器を切り替えれば、有力な比較データになります（まじめなメーカーなら周波数分析するでしょう）。

余計なお世話かも・・・ですが、観測の問題ではないことの確認もしておきたいです。上記の方法でホワイトノイズ https://www.youtube.com/watch?v=GkaUAxapUlg を（送信機器を変えて２種類）録音し、録音した音が確かに異なっていれば、観測の問題ではないと言えそうです。

書込番号：24891750

最小音量について

[かりんみるく]

寝ホンとして使用するために購入したのですが、音を最小にしても大きすぎて困っています。ケースに入れたままでも英語のアナウンスが聞こえるぐらい大きいです。これは仕様でしょうか？
　メーカーに問い合わせしたところ初期不良の可能性があるので交換するが、返品も受け付けてくれるとのことでした。
　ただ、交換してもらってからやっぱり返品というわけにはいかないので、仕様か故障かを知りたいです。
　
iPhone XR、iOS15使用。今まではアビオットのイヤホンを使ってましたが音が大きすぎるとは思いませんでした。

書込番号：24872474　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

音楽の最小音量とアナウンス音量はリンクしてなかったと思いますが、
アナウンスの音量が大きいというのは仕様でしょう。

一部の専用アプリがあるメーカーでアナウンス音量の調整ができるものも
ありますが、そうでない場合固定になります。

大きい小さいは主観によるところもありますので、試聴して納得のいく
音量のものを選択した方が幸せになれるかと思います。

書込番号：24872987

[かりんみるく]

＞MA★RSさん
　返信ありがとうございます。音の大きさについては主観が入るものとはわかっているのですが、ある程度の遊びがあれば耳がいい人も悪い人も使えると思うのです。その遊びがあるのか、元々音が大きいタイプなのかということです。
　このご時世近場では試聴できるところもなく…。アビオットは音量を4まで上げてちょうど良いかんじ。コツブは最小でもそれより大きいので聞いていられないといった感じです。

書込番号：24873023　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりんみるく]

諦めて返品することにしました。残念です。

書込番号：24875104　スマートフォンサイトからの書き込み

aptX Adaptive対応

[galigaligali]

この製品せっかくQualcomm「QCC3040」を使っているのに、なぜ aptX Adaptive対応していないのか不思議です。
完全に宝の持ち腐れじゃないですか。
ご存じの方いますか。

書込番号：24555140

[MA★RS]

https://kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_ma=18830&pdf_Spec109=1&pdf_so=p2

上位機種が対応してないですからね。
AG-TWS04Kが生産終了になるまでは、封印したいとか…

書込番号：24555174

[sumi_hobby]

予想ですけれどライセンス料の絡みがあるんじゃないでしょうか。下記のリンクの内容によればエンコーダー、即ちスマホやDAPはaptX系列のどんなコーデックを実装しようともラインス料は0、デコーダー、即ちイヤホンはケースに応じてQualcommにお金を支払う必要があるようです。
https://www.phileweb.com/review/article/201709/06/2716.html

これまた予想ですけれど、aptXよりもaptX Adaptiveの方がライセンス料が高そうなので遅延時間を鑑みてCOTSUBU位の価格帯ならaptXで十分と言う判断をしたかもしれませんね。中の人ではないのであくまでも勝手な予想です。

書込番号：24555224

みためもおんしつも最高です(っ'ヮ'c)

[~(=^･ω･^)]

インスタで見かけて、見た目がとってもかわいいなと思ってポチりました。
オンラインでの買い物だったので届くまでどんな感じなのかちょっとドキドキしましたが、実際に届いて開けてみたら、とっても可愛くて最高でした(・∀・)b
真っ白でちっちゃくって、お菓子みたいでとっても美味しそうです！
耳の小さな私にもジャストフィットでした。
クラシック、ボカロをよく聞くのですが、音楽の中に入り込むような臨場感があってすごくよかったです！
アンダー1万のワイヤレスの中ではべすとばい！だとおもいます！！(*`･ω･*)

書込番号：24507955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

比較された、１万円以下のワイヤレスイヤホンは何なのでしょう？

書込番号：24508032

【COTUBU】iPhoneXRに接続できない

[totoya48]

買って3日ほどのCOTUBUについてです。

通勤中にking.boxにyoutube動画をDLして見る際にCOTUBUを使用しています。
・再生中の動画を一時停止した時
・再生を終了して、動画一覧に戻った時
に、勝手に接続が切れます（ディスコネクトと言われる）
なので一本見終わると次の動画を再生できません…（動画一覧から次を選ぶ前に接続が切れるため）
設定画面から、何度も再接続しようとしても「COTUBUが電源オンで圏内にあることを確認してください」と表示が出て、接続できません。
スマホをイヤホンに近づけたり、電源オフして再度オンにして試したり、ケースに戻して再度出してみたり、何十回やっても駄目です。
イヤホンとスマホの充電がフルでも駄目です。
iPhoneのソフトウェアも最新です。
ケースに戻して、仕事が終わり、退勤時にケースから出すと、問題なく接続できます。でもその後また同じ症状が起こることがあります。
家の中や、休日に都心に外出する時などはこの症状は起きません。
とてもストレスなので改善したいのですが…
接続ができないのは、良くあることなのでしょうか？
iPhoneがXRでちょっと古いから？
原因がわかりません……

駅からマンションが立ち並ぶ通り、住宅街を20分ほど歩き（人もまばらです）仕事場に向かう時にこの症状が起こります。

2020年8月からTWS03Rを使っていて、問題なく使用してましたがある時から上記症状が起きるようになり、古くなったからかと思い、2021年12月に買い替えたのですが、やはり同じ症状が起きました。

改善する方法はあるでしょうか。

書込番号：24507778　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

iPhone側の問題だと思いますので、アップルのサポートに確認してみては。

書込番号：24507985

【２回目の不良か】左右のペアリングをしなくなった

[アナロジー]

１台目は充電できず、販売店への連絡など面倒でしたが、商品を交換して貰いました。２台目は順調に動いていたのですが、急に右の音声が消えました。同じ症状で対策された方はおられませんか？　充電部分の端子のシールは剥がしています。

下記のことを行いましたが。右のイヤホンから音声は出ませんでした。
１．電池が無いのかと思い、充電
２．スマホからBLEの接続を削除し、改めて設定し直した
３．左右のイヤホンの電源を切り（長押し）充電ケースに入れた後にケースを開いた（リセット）
４．２．と３．を同時進行

よく見ると、３．で充電ケースを開くと左右のイヤホンのペアリングをするはずなのですが、これが出来ていないようです。左のイヤホンはペアリング待ちの赤と緑のLEDが交互に点滅しますが、右のイヤホンは、緑のLEDしか；点滅しません。

私は、「左右のペアリングができていない。これは不良だ！」との結論に至っていますが、「こうすれば治りますよ」と言う方がおられましたら、ご教授をお願いします。

書込番号：24334818

[粉コーラ]

私も似たような症状になり、リセット等試してダメでした…
agの公式サポートに問い合わせしたところ、入力等やや手間もありましたが対応も丁寧で、交換品も即日手配してくれたので公式経由で問い合わせするのはいかがでしょうか？
直接的な解決法のお話でなくすみません。

書込番号：24339927

[アナロジー]

粉コーラさん　さん

私の使い方の問題かと思っていましたが、同じような症状の方がおられるとのことですので、私も公式サポートに問い合わせをします。
ありがとうございました。

書込番号：24340469

[あきどりきゃべつ]

量販店で買って、左が充電できない症状で新品交換しましたがやはり左が充電できませんでした。
よく見ると本体とケースの形状が合わず浮いているようでて押すとかなりぐらつきます。
この製品はロットなのか製造上のばらつきのなのか何らかの潜在的な問が有るのでしょうね

返品か、良品に当たるまで交換を続けるのかと思うと、交通費を含めてちょっとうんさりしてたんですが
メーカに直と言う方法が有ったのですね。早速連絡してみようと思います。

書込番号：24352686

[アナロジー]

公式サポートに問い合わせをしたところ、充電の不具合だと言われました。

新品交換して貰い、10日間ほど使用しており、全く問題はありません。

公式サポートとはメールベースのやりとりですが、レスポンスも早く、交換の新品も直ぐに送ってくれました。

書込番号：24414635