REGZA 48X8900K [48インチ] のクチコミ掲示板

aida64のSCREEN Revolutionの表示

[ラグビー1827]

SCREEN　Revolutionの項目が1980×1080になっていて、4k表示になっていない。また、SONY　4kテレビはSCREEN　Revolutionの項目が4k表示になっている

書込番号：25170276　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ラグビー1827さん
こんにちは。
多くのAndroid TVのUIは2Kレンダリングされていて、4K TV側でアップコン表示をしているとのことなので、aidaアプリでResolutionが1920x1080と表示されるのは普通だそうです。

書込番号：25170411

交換

[syufudesu]

レビューにも書きましたが
10日間使用にて2度画面が真っ黒になりました（音声も出ない）
再起動で対応していたのですが販売店に何か情報が無いのかと訪ねたところ
向こうから交換しますと言われ断る理由もなく翌日交換になりました
原因が分かっていないのに安易な交換はどうなのでしょう？
交換で納入されたテレビは2021年製のかなり古いバージョンでした。
バージョンがCL0626で数回アップして最新のCM0310niなりました。
しばらく様子を見るつもりです。
追記
交換後５日目に地デジ８CH視聴時　突然Youtube画面になり終了ボタンも戻るボタンも効かず
チャンネルボタンの８CHを押したら元の画面に戻りました
再起動して様子を見ています。

書込番号：24783544

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>10日間使用にて2度画面が真っ黒になりました（音声も出ない）
>再起動で対応していたのですが販売店に何か情報が無いのかと訪ねたところ
>向こうから交換しますと言われ断る理由もなく翌日交換になりました

「販売店」が「初期不良交換」をするのは、「サービス」の一環です。
メーカーだと、「訪問修理」で、制御基板や電源基板の交換になると思いますm(_ _)m


>原因が分かっていないのに安易な交換はどうなのでしょう？

原因調査に何日もかけて、原因が判ってから製品を交換して貰えると案内されるより余程良いと思うんですけどねぇ．．．(^_^;

この辺の考えが良く判らないのですが、素人が電子製品の故障原因を知りたいって事でしょうか？
何故原因を知りたいのかとか、原因を知ったらそれをどう扱うのかとか、製品を作る側の開発者の一人として、ご意見を聞かせて頂ければと思いますm(_ _)m
　＜「制御基板の中にある〜に問題が有り、〜が正常に動作しなくなったことで画面が出なくなった」
　　等の情報が必要なのでしょうか？
　　※テレビを開発している訳ではありませんm(_ _)m


>交換で納入されたテレビは2021年製のかなり古いバージョンでした。

かなり？今年は2022年で、この製品は2021年発売開始なので、1年しか発売から経過していませんが．．．
新品なら、製造年数は基本的に関係無い様に思いますけどね．．．
　＜「メーカー保証」は、「購入から1年間」ですから、「製造年月」は関係有りませんし．．．

10日前に購入されたモノは、2022年製だったのですか？
同じお店なら、在庫があれば同じ製造年数だとは思いますが、在庫が無い場合、売れ残っている店舗から持って来て貰うことも有るので、去年製造と言うことも有るとは思いますm(_ _)m


>交換後５日目に地デジ８CH視聴時　突然Youtube画面になり終了ボタンも戻るボタンも効かず
>チャンネルボタンの８CHを押したら元の画面に戻りました

「AndroidTV」による弊害として、こういうソフトバグなどが潜在しているようですm(_ _)m
もしかすると、「Googleアシスタント」を有効にしていると、テレビ放送の音声を拾って「OK Google」と言わなくても反応してしまうのか、勝手に切り替わってしまうのかも．．．＿|￣|○
　＜取扱説明書の３７ページを良く読んでみて下さい(^_^;
　　「本体マイクを無効にする」で改善されるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：24784326

[プローヴァ]

＞syufudesuさん
こんにちは。
10日目とのことなので、初期不良交換ということでしょうね。
買ったばかりのテレビを修理して基板交換対応等をとるのを嫌がる方は多いです。
販売店としてもより高いCS満足度を目指しての対応と言うことでしょう。

工場ではパネルと基板の組み合わせ調整等行われている場合がありますが、アフターで基板等だけを交換した場合、必ずしも工場調整時の精度が維持されるとは限りません。あくまでテレビを見れるようにするための修理と言う側面もありますので。
つまるところ、初期不良交換になったのは修理よりは良かったと思います。

交換後も不調とのことですが、本機は東芝初代のandroid OS採用モデルですので、結果的には1号機目の黒画面、2号機目の誤動作含め、android固有のバグや不安定が原因である可能性もあります。交換によりハード不良の可能性が排除できたのは良かったと思います。
末尾Kモデルのクチコミを見られれば、そういったOSの細かい不具合報告であふれています。他社機でも似た様な感じなので、東芝の問題と言うよりandroidの問題かと思いますね。

2号機でもそのうち黒画面が出るかも知れません。頻度にも依りますが、状況がよろしく無いようであれば、使い物にならないということで、他社機への交換を依頼された方がよろしいかと思います。初期不良交換対応ってせいぜい1か月なので、早めの判断が必要です。

東芝でも上位機種（非末尾Kモデル）、他にはパナソニックやLGなどは独自OSを採用しているのでこういったOSの問題はありません。

書込番号：24784523

[syufudesu]

ご丁寧な回答ありがとうございます
参考にさせていただき販売店と相談いたします。

書込番号：24784649

ソフトウェアのアップデート

[あやみー]

久々にソフトウェアのアップデート来ましたね

C.M0310
実施内容
テレビ視聴中にホーム画面が表示されることがありましたが改善しました。
無操作電源オフが正常に動作しないことがありましたが改善しました。
リモコンの電源ボタンでパネルが点灯しないことがありましたが改善しました。
動作の安定を図りました。

またこれで少し良くなりますね

書込番号：24706107　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほんうさぎ]

eARCに接続したサウンドバー(BOSEスマートサウンドバー900)から音が数秒出なくなったり、無音のままとなる事象(どのデバイスを視聴していても)は残念ながら解消されていませんでした…
これ、端末同士の相性の問題以外な気がしますが、何方か解消された方いらっしゃいますでしようか。

書込番号：24708582　スマートフォンサイトからの書き込み

[tats_y]

うちはApple TV 4Kですが、やはりC.M0310にアップデートしてもeARCでの無音症状は改善せず……。

書込番号：24710407　スマートフォンサイトからの書き込み

ARC接続字にフルスクリーンでPCゲーをするとの音声出力問題

[mononono]

状態としては高速信号モード(120hz)で描画させているときにARC接続でオーディオを繋いでいると音が出ない事象に関するものです。

ゲームをフルスクリーンに設定⇒デバイス設定⇒外部入力⇒該当入力選択⇒eARC(ARC)接続の設定をオンオフを切り替えるとフルスクリーンでも音が出るようになります。

おそらくPC起動時のデフォルトの音声信号とフルスクリーン状態での音声信号が切り替わる？ことが原因かと…
ARC接続だと音が出ない不具合が散見されましたが、一旦こちらの方法で不具合を私は解決できました。PCゲーム目的でこちらのテレビを買われた方も多いと思うので参考になれば幸いです。

書込番号：24652330

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ゲームをフルスクリーンに設定⇒デバイス設定⇒外部入力⇒該当入力選択⇒eARC(ARC)接続の設定をオンオフを切り替えるとフルスクリーンでも音が出るようになります。

>おそらくPC起動時のデフォルトの音声信号とフルスクリーン状態での音声信号が切り替わる？ことが原因かと…

フルスクリーンに切り換えてから、テレビの設定を変えているなら、「フルスクリーン状態での音声信号が切り替わる」は起きないのでは？

繋いでいる「サウンドバー？」の情報も無いので、「HDMIケーブル」や「対応音声フォーマット」など、気になる所は色々有ると思います。


また、「外部入力」では無く「HDMI1」「HDMI2」など、どの端子についての話なのか、具体的な情報もお願いしますm(_ _)m
　＜「サウンドバー」についても「サウンドバー」では無く「型番／形式」を書いて貰えると、仕様なども聞かずに済みますm(_ _)m

書込番号：24653699

[プローヴァ]

＞monononoさん
こんにちは。
本機のユーザーには好情報ですね。
PCはテレビのHDMI入力に直結していると思いますが、PCの音声信号が切り替わったタイミングで、テレビ側がPCの音声信号をうまくARCに流せてないんでしょうね。
まあでもBDレコーダーなどでも音声フォーマット切り替えは普通に起こりますので、切り替え自体にテレビは追従対応してしかるべきです。
おそらくPC入力時に起こる一種のバグではないかと思います。

書込番号：24653739

購入計画妄想

[ANGIEX]

ヨドバシ・コムにて
・「55X8900K REGZA」＋「デノン DHT-S216K サウンドバー」のセット197,500円（2/28現在）を購入。
・通常ポイントで19,750円分獲得
・【新しい生活応援！ 家電まとめ買いSALE】でさらに追加ゴールドポイント22,000円分獲得
・さらにさらに「レグザ春のランクアップキャンペーン」で2等だったので20,000円のキャッシュバック
・最後にサウンドバーは要らないので、フリマアプリで15,000円ほどの利益で売却

197,500 ー（19,750＋22,000＋20,000＋15,000）＝ 120,750円

という皮算用を考えたが、延長保証がないのが悩みどころ。

書込番号：24625728

[nrc43041]

はじめまして。

私も同じようなことを考えていますが、
ヤマダ電機の「The 安心」ってどうなんでしょう？

詳しい方がいらしたら教えてください。

書込番号：24633236

[プローヴァ]

＞nrc43041さん
こんにちは
ザ安心ですが、ヤマダで買ったものは入会後1ヶ月後から、ヤマダ以外で買ったものは入会後1年後から期限まで保証が使えます。

ヤマダ以外で買うつもりなら、買った時に同時にヤマダでザ安心に入れば、メーカー補償が切れた後からザ安心が使える事になります。

壊れてから入ったら、修理補償を使うなら一年待つ事になります。

書込番号：24633498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ANGIEX]

結局別の方法で購入しました。
日曜日に価格が下るので、毎日曜日に色々と閲覧していたところ、PayPayモールのJoshinストアで175,780円に対して
PayPayボーナスがこのストアだけ30,000円ほどもついていた日があり即決しました。
レグザのキャンペーンと合わせて約50,000円分バックされるので十分です。
保証の問題は、PayPayほけんを５年（10,000円ちょい）付けられたのでクリアできました。ご参考まで。

これで12年使用していた37ZS1を引退させました。
ちょうど2年前にBS用のB-CASカードスロットが死んで、いつ買い換えるかずっと考えていたのでやっと解放されました。
画面がかなり大きくなり、老眼に優しいです。

書込番号：24639866

[nrc43041]

＞プローヴァさん

すいません、気づきませんでした。

教えていただいて、ありがとうございます。


＞ANGIEXさん

お安く買えて良かったですね！

書込番号：24646098

文字入力 ミニ情報 →「・」 中点を入力したい場合 やり方

[メロン電機]

ミニミニ情報ですみませんが；


Z8での文字入力は　携帯のように打ち込んでいました

8900ｋでは　文字表が表れて　それを選択しながら　文字入力していくのですが

今回
ジャッキー・チェンと　入力したかったのですが
　　　　　　↑
　　　　（この点「・」正式名称は「中点」と言うらしいのですが）


これが
何処にも見当たらず　中点と入力しても　変換候補には上がってこないです。

あまり
記号の名称に詳しくない人は　困りますよね？💦



「なかぐろ」と入力すると　出てきますので
必要な方は　お試しください＾＾

書込番号：24493627