REGZA 48X8900K [48インチ] のクチコミ掲示板

サウンドバーの音が途切れる

[横浜のデザイナー]

サウンドバー（DENON　DHT-S517）とeARC接続して使っています。
1時間に1〜2回程度、10-15秒の回音切れが発生して困っています。電源リセットをしても改善しません。
この現象は地デジ、googleTV、任天堂スイッチ、全てで同様に発生します。
googleTVの場合は20秒分巻き戻すと治ります。
本体スピーカー或いはスマホのオーディオをブルウーツース接続した場合は音切れは一切発生しません。
接続はサウンドバーに同梱のものを使用していますが、高いHDMIケーブルに変えればいいのか？
それとも単に設定が悪いのか？詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：24932687

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サウンドバー（DENON　DHT-S517）とeARC接続して使っています。

>接続はサウンドバーに同梱のものを使用していますが、高いHDMIケーブルに変えればいいのか？
>それとも単に設定が悪いのか？詳しい方よろしくお願いします。

「48X8900K」と「DHT-S517」の設定が実際にどうなっているのか分からないので、何が原因かも判りませんm(_ _)m
　＜双方の性能・機能に合わせた設定にする必要が有りますm(_ _)m

「高いケーブル」の基準が分からないので、ケーブルを変えても変わらない可能性も有りますm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001130453_K0001450913&pd_ctg=2211

書込番号：24932881

[プローヴァ]

＞横浜のデザイナーさん
こんにちは。

X8900Kなどの末尾Kモデルは東芝が21年モデルの一部機種に限って採用したAndroid OS機です。問題が多かったらしく、22年モデルで全面的に東芝OSに戻してしまいました。Android OS機はHDMI ARCのサウンド周りの不具合が多いOSで、同じOSを採用するソニーやシャープなど他社機でも、細かな問題がちょくちょく起こっています。googleの方でまだ完全にバグは取り切れていないと思われます。

すでに電源リセット等はやられているとのことですが、本体のファームウェアが最新かも確認してみてください。ケーブルはサウンドバー同梱のもので大丈夫だと思います（不良でなければ）。

効くかどうかはわかりませんが、設定でeARCをやめて通常のARCにすることで改善するかも知れません。
Dolby TRUE HDなどロスレスマルチオーディオを出力する機器を使わなければeARCにする必要ありませんので。

書込番号：24933062

[次世代スーパーハイビジョン]

月並みの回答ですが。

REGZA 48X8900Kの
デジタル音声出力をデジタルスルーあるいはＰＣＭにしてみる。

書込番号：24933315

[りょうマーチ]

こんにちは

AndroidTV だけでなく、パナソニックのどっかのテレビにも似たようなスレあったような。

eARC をオフにして変化ありますかね？

書込番号：24933362　スマートフォンサイトからの書き込み

[翔臣]

私もA7000というのを使ってますが音が途切れたり出なかったりします テレビを出荷前状態に戻すと治ると聞きましたがhddの映像が消えたら怖いのでできません…

書込番号：24935506　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞翔臣さん

>私もA7000というのを使ってますが音が途切れたり出なかったりします テレビを出荷前状態に戻すと治ると聞きましたがhddの映像が消えたら怖いのでできません…

「工場出荷状態」と「USB-HDDの初期化」は、全く関係有りませんm(_ _)m

どうしても気になるなら、
「テレビの電源を切る」→「テレビのコンセントを抜く」→「USB-HDDとのUSBケーブルを抜く」→「USB-HDDの電源を切る」
で、「テレビの電源を入れ直す」の後に「出荷前状態に戻す」をすれば、「USB-HDD」には何も影響しませんm(_ _)m
出荷前状態にした後、「テレビのセットアップ」をまた行った後に「USB-HDD」を繋げば、そのまま使えるハズです。
　＜「USB-HDDを検出しました。【初期化】しますか？」と聞かれたら「いいえ」でそのまま使えるハズです。
　　「USB-HDDを検出しました。【登録】しますか？」の場合は「はい」で登録し直す必要が有ります(^_^;
　　「初期化(USB-HDDの中味を消す)」と「登録(48X8900KにUSB-HDDを紐付けるだけ)」で操作が違うので注意して下さいm(_ _)m

書込番号：24935835

[Lits]

48X8900KにDENON DHT-S217を利用しています。
下位モデルになりますが同じように動作は安定しません。

eARC接続で8K対応のケーブルを利用してみましたがリモコンで
制御が効かなかったり暴れん坊です。

うちは鳴ればいいレベルの使い方なので、光ケーブルで接続しました。
釈然としませんがイライラするよりはよっぽどいいかと諦めています

書込番号：24954255

[人生は上々だ]

＞横浜のデザイナーさん
根本的な解決ではないですが地デジは光デジタルで、googleTVは早戻しで直るならひとまずそのまま、任天堂スイッチはサウンドバーのHDMI INに繋げば音切れは回避出来るのかなと。

書込番号：24954292　スマートフォンサイトからの書き込み

[翔臣]

なるほど、ありがとうございます

書込番号：24960672　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンビビ]

私のREGZA M550k もDENON 517で同じ症状が毎回出てましたが、eARCをOFFにしたら改善でしました。
アドバイスありがとうございます。

Android TVはやっかいなOSですね。

書込番号：25090833　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき0118]

多分ですがデジタル音声出力がオートになっています。
eARCをオフにしないでも、PCMかどれかにしてみたら音が無音になる現象はなくなります。

書込番号：26132759

大満足だけど、アンドロイドの暴走が・・・

[孫和鷹]

２５万を切ったので、思い切って購入して約1か月。
音は最初っからオーディオにつないで聞いているので、何とも言えないですが、リビングで観る画質の素晴らしさ（特に肌色と緑の表現）にほれ込みました。
質問したいのは、無作為的に暴走するアンドロイド君を、何とかおとなしくする方法はないものかということです。
どんなソースを見ていても、突然画面下方にいろんなメッセージを書き込んできます。
原因が掴みかねています。
どなたかヒントかありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24858015

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>どなたかヒントかありましたら、よろしくお願いいたします。

「電源リセット」
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24858086

[オルフェーブルターボ]

＞孫和鷹さん
こんにちは

東芝は　一旦アンドロイドテレビの見直しを

かけているようなので、現状のアンドロイドテレビは

我慢してリセット等で　見ていくしかないですね。

ファームで治ってくれればいいのですが。

書込番号：24858175

[プローヴァ]

＞孫和鷹さん
こんにちは。
東芝は昨年モデルでandroid OS機を出しましたが、あまりにも評判が悪かったので、今年モデルでは早々に手を引いています。
なので昨年の末尾Kモデルに関してはごまかしながら使うしかないですね。

ソニーなどのandroid機にも共通しますが、問題が頻発する場合は、工場出荷時への初期化を行ってください。電源コンセント抜きでは復旧できない場合が多いようです。

デバイス設定 - 設定の初期化 - すべての初期化

です。

書込番号：24858309

[S_DDS]

Android機はどこも不具合報告多いですね。
私は買わないようにしていますが、止めてほしいですね。不具合の原因になるようではメリットありませんし。

書込番号：24858433　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

どんな表示が出るんでしょうか？

その内容によってはリセットしようが初期化しようが変わらないですよ。

書込番号：24858528　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

音声認識機能をオフにしておくとか。

書込番号：24859262　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞孫和鷹さん
こんばんは
Googleアシスタントのテレビ本体の下のマイクをオンにしてませんか？
本体のマイクをオンにすると直ぐにテレビの音で誤作動して色々な検索を勝手にしてテレビの画面の下の方にメッセージが出てしまいますよこの機種は
私の場合は本体のマイクをオフにしてリモコンマイクのみで使っています
せっかくの機能なので使いたいのですが誤作動が多いので諦めています
違う事を言っていたらすいません

ただそれを差し引いても画質が綺麗なのでとても気にてます

書込番号：24859334　スマートフォンサイトからの書き込み

[孫和鷹]

皆様ありがとうございます。
「Googleアシスタントのテレビ本体の下のマイクをオンにしてませんか？」という回答がありましたが、オフの仕方を教えてください。

書込番号：24880400

[poyayan0318]

本体底面にあるマイクスイッチをoffにして下さい。

書込番号：24880529　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞孫和鷹さん
マイクのスイッチ（Googleアシスタントミュートスィッチ）はテレビの下側で少し分かりづらくしかも少し硬いです
取扱説明書P11を参照して下さい

書込番号：24880974　スマートフォンサイトからの書き込み

[孫和鷹]

ありがとうございました。ほんとにわかりにくいところにあるんですねえ・・・
早速OFFにして様子を見ます。

書込番号：24882197

PS5の120hz表示について

[takui71]

【困っているポイント】
初めて書き込みます。
PS5と本機を接続し、120hz対応ソフト(Ghostwire tokyo)を起動すると画面が真っ青になり下半分にノイズが乗ってしまいます。
PS5のホーム画面に戻っても戻らず120hz非対応の別のゲームを起動すると正常になります。
【利用環境や状況】
HDMIケーブルはPS5付属のもの、REGZAのHDMI2に挿してPS5も120hzオンに設定しています。
他にREGZAとPS5共に関連の設定は自動、もしくはオンにしています。
【質問内容、その他コメント】
設定の問題なのか、初期不良なのか分からず困っています。
どなかご教授お願いします。

書込番号：24842095　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

フォートナイトも120Hz対応なので、DLして試してみてはどうでしょうか？

それでも再現するのであれば、機器故障か相性ですね。
再現しなければソフト側の問題もあり得ます。

書込番号：24842107

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>【利用環境や状況】
>HDMIケーブルはPS5付属のもの、REGZAのHDMI2に挿してPS5も120hzオンに設定しています。
>他にREGZAとPS5共に関連の設定は自動、もしくはオンにしています。

「オートゲームアジャスト」はどうなっていますか？
　＜「関連の設定」だと、本当に必要な設定がされているのかが分かりませんm(_ _)m
　　設定画面を撮影して投稿して貰えると、実際の設定状態を書かずに済むんですけどね．．．(^_^;

書込番号：24842114

[プローヴァ]

＞takui71さん
こんにちは。

・PS5は、テレビのHDMI2につながっているんですね。

・テレビのHDMIモードは高速信号モードに設定できていますか？

設定→デバイス設定→外部入力→外部入力設定→その他HDMI設定→HDMIモード設定
PS5をつないだHDMI入力を「高速信号モード」に設定してください。

・上記を行った後でPS5の設定が必要です。

歯車→セーブデーターとゲームアプリ設定→パフォーマンス優先と画質優先
を「パフォーマンス優先」に設定してください。

書込番号：24842117

[takui71]

>キリュートさん
ありがとうございます。FortniteではありませんがバイオRE2のハイフレームレートモードでも同じ症状でした…！

>名無しの甚兵衛さん
オートゲームアジャストの項目が見つからないので分かりませんでした。
失礼しました、設定の写真貼ります。

>プローヴァさん
こんにちは、アドバイスありがとうございます。
高速信号モードにしてPS5側でパフォーマンス優先にしましたが改善されず…。
試しに通常信号モードにしたら120hzは出ましたが、解像度が1920×1080になってしまいました。
画面は正常でした。

書込番号：24842207　スマートフォンサイトからの書き込み

[takui71]

症状の起きた画面の写真です。

書込番号：24842214　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takui71さん
であればあと確認すべきは、テレビのファームウェアですね。
下記が最新の様です。ご確認ください。
https://archived.regza.com/regza/support/dl/index.html#X8900K

それと、これもあるあるですが、PS5の付属HDMIケーブルは品質面で問題が指摘されることが多々あります。これが原因とは限りませんが、変えてみたら直ったという人もいらっしゃいますね。
変える際は、HDMIコミティー規格認証の取れたウルトラハイスピードHDMI2.1ケーブルがよいでしょう。
エレコムが比較的安いです。
https://www.elecom.co.jp/products/GM-DHHD21E10BK.html

書込番号：24842218

[takui71]

＞プローヴァさん
リンク先まで貼って頂きありがとうございます。

本機を土曜日に設置した際にアップデートも済ませたのでファームウェアは最新でした。

あれから色々と試行錯誤していたら、なんとHDMIケーブルを本機のHDMI1に挿してみたところ正常に画面が出力されました…。
(なぜか色が油絵のようにギトギトに濃くなりましたが)
そしてもう一度初めのHDMI2に挿し直したら正常に映されてもうワケが分かりませんw

これは端子かPS5付属のケーブルが元凶のように感じますがいかがでしょうか。
国内メーカーのウルトラハイスピードのHDMIケーブルを導入してみようと思っています。

書込番号：24842481　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>オートゲームアジャストの項目が見つからないので分かりませんでした。

「自動ゲーム機器設定」の事です。


一度、「電源リセット」もしてみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>これは端子かPS5付属のケーブルが元凶のように感じますがいかがでしょうか。

PS5の説明書に、付属のケーブルに付いての説明は無いのでしょうか？
　＜取り敢えず使える為のケーブルとなると、2K用かも知れませんし．．．

「HDMI 1」も対応している様なので、繋ぎ換えてみるのも良いと思いますm(_ _)m

書込番号：24842643

[シュワリズム]

私もスレ主さんとまったく同じ症状、
表示されたフレームが青色として
画面に残り続ける症状が発生しました。

自分の場合、
テレビと接続したのはWindows PCですが、
4K 120Hz接続で同様の症状が発生します。

HDMIケーブルの抜き差しや、
HDMI端子1から他の端子に変更して戻しても、
症状が改善せず困っております。

Windowsのディスプレイ詳細設定にて、
リフレッシュレートを60Hz以下に変更すると
症状が出なくなりますので、
仕方なくその状態で運用しています。
（その状態から120Hzに戻すと再発します。）

症状が出る前は、
高速信号モード＆4K120Hzで
問題なく表示できていました。

ファームウェアやドライバーのアップデート、
設定の変更は一通り試しましたが改善せずなので、
しばらくしたらサポートに問い合わせる予定です。

取り急ぎ情報共有でした。

書込番号：24850005

[シュワリズム]

続報です。接続していたApple TV 4Kを取り外してテレビを再起動すると問題解決しました。

またApple TVを接続した状態でPCを120Hzにすると、再発します。

Apple TV 4K (eARC対応)が、4K120Hzには正式対応していないことが原因かもしれません。

テレビ側の不具合ではない可能性もありそうです。

書込番号：24980069

iPhoneをミラーリング

[rossi123]

iPhoneをミラーリングすることはできますか？
調べてもちょっとわからなかったため、
条件などもありましたら教えてください。

書込番号：24814700　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞rossi123さん
こんにちは。
本機は21年モデル限定のandroid OS機でairplayにも非対応ですので、iPhoneからの無線ミラーリングはできません。appleのdigital AVアダプタを利用してHDMI有線接続すればテレビ画面にiPhone画面を映すことは可能です。

書込番号：24814762

[rossi123]

ありがとうございました！

書込番号：24814944

[ねこさくら]

＞rossi123さん
こんにちは。

ちなみに、iPhone用のライトニング端子のAVアダプターは
純正品、社外品ともにFHD1080Pまでですので4Kでは映らないです。

iPhoneで撮影した動画などは4KであってもFHDになるので注意。

4Kで映したい場合はiPad ProなどのUSB-C端子の物は4Kに対応出来ます。

書込番号：24815024

外付けHDD

[せたくるさん]

外付けHDDを購入しようと思うのですが、
タイムシフト機能が付いたものはありますか？
8900kには元々タイムシフト機能がありませんがHDDでタイムシフト機能を付け足すことはできるのでしょうか？

有れば物を教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24751050　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

テレビやレコーダーの方の機能ですから、HDD自体にはありやせんよ？

書込番号：24751064　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

元々タイムシフト機能が無いのだから、当該機とHDDだけではタイムシフト機能を付け足すことはできません。

HDDは単なるデータを入れるもの。
DVDレコにおけるDVD、bdレコにおけるBDにあたります。
DVDだけ買ってきてもTVで録画なんて出来ないし、BDだけ買ってきてもTVで録画なんて出来ません。
当たり前のことです。

タイムシフト機能が無いTVでタイムシフト機能を使うにはタイムシフト機能がついている機器を繋ぐしかありません。
現行機では
https://kakaku.com/item/K0001306516/
やら
https://kakaku.com/item/K0001332872/
https://kakaku.com/item/K0001332871/
ですね。

書込番号：24751071

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>外付けHDDを購入しようと思うのですが、
>タイムシフト機能が付いたものはありますか？

「USB-HDD(外付けHDD)」自体に、「録画機能」を持った製品は全く有りません。
「USB-HDD」は、「ビデオレコーダー」の「カセットテープ」と同じ役割です。
つまり、「65X8900K」は、「テレビデオ」って事です。


>8900kには元々タイムシフト機能がありませんがHDDでタイムシフト機能を付け足すことはできるのでしょうか？

「PC」の様に、後から機能を追加削除することは不可能です。
　＜「タイムシフトマシン」というアプリやソフトウェアでは有りません。
　　「チューナー」自体のハードウェアも追加する必要が有ります。

レグザをお持ちなら、
https://kakaku.com/specsearch/2027/?st=2&_s=2&LstMaker=80&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Channel=on&
こういうのを買うのが一番です。
　＜https://www.regza.com/tv/lineup/x8900k/features/comfortable#comfortable0304

書込番号：24751523

[プローヴァ]

＞せたくるさんさん
こんにちは。
上位機種のタイムシフトマシン機能は専用の6チューナーのハードと内蔵ソフトウェアで実現されています。
本機にはタイムシフトマシン用の6チューナーは内蔵しておらず、OSであるandroid上にはタイムシフトマシンのアプリもまだ実装されていません。6チューナーがない時点で後付けのHDD等でタイムシフトマシン機能の実装は原理的にできません。
タイムシフトマシン機能が必要なら、最初からその機能を持つ上位機種を選択するしかありません。

書込番号：24751628

PC WQHD表示について

[キノセン]

今回55X8900Kを購入したのですがPCでのWQHD120ｈｚ出力には対応してないのでしょうか？
ＰＣは2080ＴＩでＨＤＭＩ2.0に対応しています。ＨＤＭＩ2.1の光ファイバー高速通信用で4Ｋ６０ｈｚは表示できてます。
フルHDでは120ｈｚ出せているのでなんだかおかしい限りです。
これもし対応していないのであればゲームを売りに作っているのに結構問題なのでは…？
XBOXでは120ｈｚＷＱＨＤも対応してたはずなので…

書込番号：24713569

[不具合勃発中]

取説のp17に「機能操作編」のp255を見ろって書かれている。

https://cs.regza.com/mnul/rev2.php

p256にその表がある。

書込番号：24713616

[プローヴァ]

＞キノセンさん
こんにちは
本機が対応するのは添付の表の信号になります。少なくともWQHD 120Hzは非対応の様ですね。また、PC入力の場合60Hz推奨とあります。120Hz動作は相性が多くあまりテストできてないのかも。

本機は4K120P対応のはずですがそれも記載がないので表自体不正確な疑いはありますが。

書込番号：24713793　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノセン]

4ｋ120ｈｚ行けるならWQHD120ｈｚ出力できると思って買ってしまったので…悲しいです(´;ω;｀)

ＷＱＨＤで120ｈｚ行ける機種ってあるんですかね…

書込番号：24714029

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>今回55X8900Kを購入したのですがPCでのWQHD120ｈｚ出力には対応してないのでしょうか？

https://www.regza.com/regza/lineup/x8900k/comfortable_02.html#comfortable0202
には、その様な情報は有りませんね．．．


>ＰＣは2080ＴＩでＨＤＭＩ2.0に対応しています。ＨＤＭＩ2.1の光ファイバー高速通信用で4Ｋ６０ｈｚは表示できてます。

光ファイバー？
そんなケーブルが有るんですね(^_^;
光から電気に変換する為のロスが逆にネックになりそうですが．．．


>フルHDでは120ｈｚ出せているのでなんだかおかしい限りです。

>4ｋ120ｈｚ行けるならWQHD120ｈｚ出力できると思って買ってしまったので…悲しいです(´;ω;｀)

こういうのを「思い込み」と言いますm(_ _)m

思い込みで購入して、思い込んでいたのと違っていたのをメーカーの所為にされても困りますm(_ _)m


>ＰＣは2080ＴＩでＨＤＭＩ2.0に対応しています。

そもそも、「4K(3840×2160)」の解像度のモニターに、「WQHD(2560×1440)」なんて中途半端な映像を表示しようとするのが良く判りませんでしたm(_ _)m
　＜一応、テレビ側も「WQHD」の解像度には対応している様ですが、画面一杯に拡大表示すればその分の遅延が出そうだし、「Dot by Dot」だと勿体無いような．．．

「2080Ti」なら、「4K 120p」の表示が出来るのでは？
「4K 120p」だと、処理が厳しいから解像度を少し落として表示させたいって事でしょうか．．．
そういう背景(理由)も書いて貰えれば、どういう設定にすれば良いのかのアドバイスも貰えそうですが．．．

書込番号：24714107

[キノセン]

＞名無しの甚兵衛さん

WOW！
ちょっと言い方キツいですね！

一言もメーカーのせいなんて言ってませんよー；；
WQHD120ｈｚ出せると思い込んでたのはそうですけども…
REGZAがゲームにおすすめ！とメーカーが推しているにもかかわらず現行機種のXBOXで出力できるWQHD120ｈｚに対応していないのはどうなの？ってことを言いたかったのですよ。
4ｋでゲームはやはり重いのでWQHDがフレームレートも稼げてちょうどいい感じなのでそれで需要もありますしね。現状グラボも高値で自分みたいにＲＴＸ20ＸＸ番台のままのユーザーも多いですし。


〉「2080Ti」なら、「4K 120p」の表示が出来るのでは？
　残念ながらできません。2080TIはHDMI2.0までの対応なので4K 120pには対応してないのですよ；；

光ファイバーHDMI→https://moov.ooo/article/5c19c08bc880a7638277c0d4

WQHD120ｈｚでゲームを実現するにはDP1.4をHDMI2.1変換機なるものに繋いだあとに、4ｋ120ｈｚで動作させてゲーム内解像度からWQHD出力ぐらいですかねぇ…

書込番号：24714371

[poyayan0318]

https://kakakumag.com/amp/av-kaden/?id=16982
を見ると対応してそうですね。
取説はアップデート前の仕様で書いてるので対応信号のスペックが現行スペックと合ってなかったと思います。
想像になりますが、ビデオカードがHDMI2.1に対応してないと出せないのではないでしょうか？

書込番号：24714675　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>光ファイバーHDMI

https://kakaku.com/item/K0001321624/
こういうのが有るんですね。m(_ _)m
　＜そんなに遠くに繋いでいるのですね．．．(^_^;


>フルHDでは120ｈｚ出せているのでなんだかおかしい限りです。

と

>REGZAがゲームにおすすめ！とメーカーが推しているにもかかわらず現行機種のXBOXで出力できるWQHD120ｈｚに対応していないのはどうなの？ってことを言いたかったのですよ。

では、言い方がちょっと違って来ている様に思います(^_^;

文字だけでのやり取りなので、ニュアンスの様なモノはなかなか伝わらないので、省略して「何が言いたいのか分かるでしょ？」っていうのは難しいと思いますm(_ _)m
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003


>これもし対応していないのであればゲームを売りに作っているのに結構問題なのでは…？

poyayan0318さんの貼って頂いたリンク先の情報からすれば、対応していることになりますが、そうなるとソフトウェアは最新になっていますか？

なっている場合は、一度「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

もしかしたら「初期化」が必要になるかも知れませんm(_ _)m
　＜「機能操作編」のP234参照

「4K 60p」が出来るなら、「12Gbps」の伝送は出来ているので、「WQHD 120p」では「10Gbps」でいけるはず．．．
　＜ビデオカード側で「HDR」とかの設定をしていませんよね？

書込番号：24714905