REGZA 48X8900K [48インチ] のクチコミ掲示板

サウンドバーの音が途切れる

[横浜のデザイナー]

サウンドバー（DENON　DHT-S517）とeARC接続して使っています。
1時間に1〜2回程度、10-15秒の回音切れが発生して困っています。電源リセットをしても改善しません。
この現象は地デジ、googleTV、任天堂スイッチ、全てで同様に発生します。
googleTVの場合は20秒分巻き戻すと治ります。
本体スピーカー或いはスマホのオーディオをブルウーツース接続した場合は音切れは一切発生しません。
接続はサウンドバーに同梱のものを使用していますが、高いHDMIケーブルに変えればいいのか？
それとも単に設定が悪いのか？詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：24932687

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サウンドバー（DENON　DHT-S517）とeARC接続して使っています。

>接続はサウンドバーに同梱のものを使用していますが、高いHDMIケーブルに変えればいいのか？
>それとも単に設定が悪いのか？詳しい方よろしくお願いします。

「48X8900K」と「DHT-S517」の設定が実際にどうなっているのか分からないので、何が原因かも判りませんm(_ _)m
　＜双方の性能・機能に合わせた設定にする必要が有りますm(_ _)m

「高いケーブル」の基準が分からないので、ケーブルを変えても変わらない可能性も有りますm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001130453_K0001450913&pd_ctg=2211

書込番号：24932881

[プローヴァ]

＞横浜のデザイナーさん
こんにちは。

X8900Kなどの末尾Kモデルは東芝が21年モデルの一部機種に限って採用したAndroid OS機です。問題が多かったらしく、22年モデルで全面的に東芝OSに戻してしまいました。Android OS機はHDMI ARCのサウンド周りの不具合が多いOSで、同じOSを採用するソニーやシャープなど他社機でも、細かな問題がちょくちょく起こっています。googleの方でまだ完全にバグは取り切れていないと思われます。

すでに電源リセット等はやられているとのことですが、本体のファームウェアが最新かも確認してみてください。ケーブルはサウンドバー同梱のもので大丈夫だと思います（不良でなければ）。

効くかどうかはわかりませんが、設定でeARCをやめて通常のARCにすることで改善するかも知れません。
Dolby TRUE HDなどロスレスマルチオーディオを出力する機器を使わなければeARCにする必要ありませんので。

書込番号：24933062

[次世代スーパーハイビジョン]

月並みの回答ですが。

REGZA 48X8900Kの
デジタル音声出力をデジタルスルーあるいはＰＣＭにしてみる。

書込番号：24933315

[りょうマーチ]

こんにちは

AndroidTV だけでなく、パナソニックのどっかのテレビにも似たようなスレあったような。

eARC をオフにして変化ありますかね？

書込番号：24933362　スマートフォンサイトからの書き込み

[翔臣]

私もA7000というのを使ってますが音が途切れたり出なかったりします テレビを出荷前状態に戻すと治ると聞きましたがhddの映像が消えたら怖いのでできません…

書込番号：24935506　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞翔臣さん

>私もA7000というのを使ってますが音が途切れたり出なかったりします テレビを出荷前状態に戻すと治ると聞きましたがhddの映像が消えたら怖いのでできません…

「工場出荷状態」と「USB-HDDの初期化」は、全く関係有りませんm(_ _)m

どうしても気になるなら、
「テレビの電源を切る」→「テレビのコンセントを抜く」→「USB-HDDとのUSBケーブルを抜く」→「USB-HDDの電源を切る」
で、「テレビの電源を入れ直す」の後に「出荷前状態に戻す」をすれば、「USB-HDD」には何も影響しませんm(_ _)m
出荷前状態にした後、「テレビのセットアップ」をまた行った後に「USB-HDD」を繋げば、そのまま使えるハズです。
　＜「USB-HDDを検出しました。【初期化】しますか？」と聞かれたら「いいえ」でそのまま使えるハズです。
　　「USB-HDDを検出しました。【登録】しますか？」の場合は「はい」で登録し直す必要が有ります(^_^;
　　「初期化(USB-HDDの中味を消す)」と「登録(48X8900KにUSB-HDDを紐付けるだけ)」で操作が違うので注意して下さいm(_ _)m

書込番号：24935835

[Lits]

48X8900KにDENON DHT-S217を利用しています。
下位モデルになりますが同じように動作は安定しません。

eARC接続で8K対応のケーブルを利用してみましたがリモコンで
制御が効かなかったり暴れん坊です。

うちは鳴ればいいレベルの使い方なので、光ケーブルで接続しました。
釈然としませんがイライラするよりはよっぽどいいかと諦めています

書込番号：24954255

[人生は上々だ]

＞横浜のデザイナーさん
根本的な解決ではないですが地デジは光デジタルで、googleTVは早戻しで直るならひとまずそのまま、任天堂スイッチはサウンドバーのHDMI INに繋げば音切れは回避出来るのかなと。

書込番号：24954292　スマートフォンサイトからの書き込み

[翔臣]

なるほど、ありがとうございます

書込番号：24960672　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンビビ]

私のREGZA M550k もDENON 517で同じ症状が毎回出てましたが、eARCをOFFにしたら改善でしました。
アドバイスありがとうございます。

Android TVはやっかいなOSですね。

書込番号：25090833　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき0118]

多分ですがデジタル音声出力がオートになっています。
eARCをオフにしないでも、PCMかどれかにしてみたら音が無音になる現象はなくなります。

書込番号：26132759

アップデート

[ゆめいろえるいーでぃー]

55x8900
2021年8月に購入しました。購入後すぐにグーグルアシスタントが暴走、誰も何も言ってないのに、しゃべりだす。自分の音声に反応している？「はい解りました、地デジに切り替えます」おいおいちょっと待てよ！販売店に相談すると、9月上旬にソフトウエアのアップデートが有りますので、それで改善出来ると思いますとの事。9月15日を過ぎてもアップデートされず再度相談すると、アシスタントのスイッチを切ると良いでしょうとの事。(本末転倒)10月、新たな暴走！ストレージ容量が足りません。と言う表示画面が頻繁に現れる。解消方法はリモコンで電源ボタンを押すか、終了ボタンを押す。これを繰り返す。更にグーグルテレビ？のトップ画面に切り替わる！音声は、今見ていた地デジの音声が続く。解消方法はリモコンで電源ボタンを押すか、終了ボタンを押すを繰り返す。地デジ視聴中は、リモコンを手に持って、この作業を繰り返し見る事になる。10月12月1月にお客様センターへ連絡したが、何れも〇月〇日からのアップデートをお待ちくださいとしか言わない。
12月21日からのアップデートが出来なかった旨を伝えても、随時更新をしておりますので、暫くお待ちくださいの一点張り。少々(多少)「随分」激怒して責任者出せと声を荒立てると、少々お待ちくださいと保留音。新たな返事に唖然！12月21日からのアップデートには不備があったため、行われていませんでした。1月18日から改めて開始しますのでお待ちください！
はぁ?？
皆さん！スマホはお持ちですよね。スマホのソフトウエアアップデート、随時ですか？製造番号順ですか？その他グループ毎順ですか？
違いますよね、ダウンロード側が望めば即時DL.インストールされますよ！REGZAより圧倒的に台数は多いスマホは、望む人には一斉にアップデート出来ます。数少ないREGZAが何故ダウンロード出来ないのか？私が思うに、メーカーがアップロードしていないのだと思います。思いました、今回の件で。我が家はBSアンテナも、NET回線も接続しています。8月からずっと不快なテレビを拝んでいます。助けて下さいTCLさん。
看板だけＮＩＳＳＡＮで中身はルノーの様なぼろ車と同じか！
我が家のソフトウエアバージョンは1月11日現在で、C.L0916です。買った当初から。

書込番号：24538242　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
こんにちは。
>>助けて下さいTCLさん。
東芝ブランドのテレビ事業はTCLではなくハイセンス傘下です。
で、質問アイコンになってますが質問の趣旨は何でしょうか？

書込番号：24538282

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>皆さん！スマホはお持ちですよね。スマホのソフトウエアアップデート、随時ですか？製造番号順ですか？その他グループ毎順ですか？

「製造番号順」とか「グループ毎」ってどこの情報なんでしょうか？

メーカーや製品毎にアップデート環境は違います。
「これが共通・標準」なんて仕様は有りませんm(_ _)m

テレビの場合、「放送ダウンロード」が有るので、有る意味「一斉」ですし．．．


そもそも、ソニーのAndroidTVにしろ、シャープのAndroidTVにしろ、散々不具合の書き込みが有ったのに、「TVS(東芝)なら大丈夫」なんて楽観的な考えて購入してしまったのが間違いの元とも．．．＿|￣|○

今までのシリーズ(最後のK無し)にしていれば、もっと安定した動作だったとは思います。


購入店に「55X8400」に交換して貰えるか相談してみては？


一応、2022/1/11現在、
https://www.regza.com/regza/support/dl/index.html#X8900K
を見ると、既に最新でアップデートがされて居る様に思いますが、改善はしていないのでしょうか？

書込番号：24538356

[S_DDS]

え？私のスマホのアプデは開始されてからしばらくかかりますが？
開始されてからしばらくかかるのはよくある話ですが？

書込番号：24538438　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
うちの8900kでは容量不足という画面は見たことがありません。おそらく初期不良品なのではないでしょうか。

代わりに、時々Androidが突如再起動してエラー画面を出すという問題はあり、最終的に電源が入らなくなったのでメイン基板交換対応になりました。なお、その時は幻の12月のファームでした。

1/18に新ファームが出るというのはいい情報でした。何が直るのかわかりませんが期待します。

書込番号：24538450　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
情報どうりに18日にソフトウェアのアップデートがありましたが症状は改善しましたか？
参考までに教えて下さい

書込番号：24554389　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak19191919]

俺の55z670kも同じ事象でてる
番組ガイドとか録画リスト開いたときよく出るね
ファームはML1209 本体ストレージの空きは2GB

書込番号：24567182　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak19191919]

本製品（AndroidTV）は、任意でアプリケーション（アプリ）をインストールすることができます。 アプリをインストールすると、それともなって本製品の内蔵ストレージを使い、この内蔵ストレージの容量が3.2GB未満になったときに、「ストレージ容量が不足しています」というアラートメッセージが表示されるようになります。このような場合は、アプリを削除して容量を確保してください。

書込番号：24567312　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak19191919]

ストレージ上にゴミが残って消えないのかアプリ一覧見ても容量使ってるように見えないから工場出荷時に戻すしたら治った。

書込番号：24568686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆめいろえるいーでぃー]

一旦、解決したかと思いましたが、新たな問題が出ました。
Prime Videoを視聴中に、googleへと勝手に切り替わります！2月3日までに2回の症状。

書込番号：24578353　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
こんにちは
自分のもどのタイミングかはわかりませんがたまにAndroidのホーム画面に切り替わってしまう事がたまにあります（何もしない時にではなく何かの操作をした時）
アップデートで少しずつ不具合が改善してるようなのでこの症状も早く改善して欲しいですね
ただ自分はこのテレビとても気にいってるので最終的に完成形になればいいのですが

書込番号：24578616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆめいろえるいーでぃー]

段々と詳細が見えてきました。googleのホーム画面に勝手に切り替わるタイミングは、prime video 視聴中が最も多い。次がyou tube 視聴中です。その他の4つの白ボタンは視聴しておりません。又、半年近く掛かるのでしょう！日本のメーカーなら有り得ませんが、何しろTCLですから言っても無駄でしょうね。日産自動車と同じ！

書込番号：24602890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベリーバード]

自分も8900k保有者ですが
いろいろとイライラしながら接してます。

TVを見ていて何も触れてないのに勝手にホーム画面に戻る。
TVerの再生不具合が多い。
youtubeやTVerを再生したら20秒くらいで音が小さくなって再生終了になり
アプリのホーム画面やandoridtvのホーム画面に戻される。
youtubeを開いてもなぜかその前に見ていたTVの音声が流れ続け
動画再生しても動画の音声と二重に音が流れる。
TV自体の放送が真っ黒なまま音声だけ流れる。

どれも再起動すれば回復できますが
そもそもTVってそんなに再起動するものか？と不満です。

regzaの問題かandoridｔｖの問題か、改善の責任が
どちらにあるのかわからないので
責任の押し付け合いでそのまま放置されそうですね。

書込番号：24637992

[ゆめいろえるいーでぃー]

アプデは終わったのですが、新たな挙動が色々出てきました。
リモコンで電源をoffにしても、数秒後に勝手にonになる。
突然、ホーム画面に切り替わる。
その他、もう覚えません！
諦めました。
地上波では、以前のREGZA液晶に比べても、有機ELの良さが感じられません。
暫く使った後に、FUNAIかLGかSamsungかHisenseにします。

書込番号：24650538　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
こんにちは
そこまで酷いとなるとやはり故障ではないですか？
確かにAndroidの為、不安定な面はありますが自分のは月に一度くらいの頻度ですよ、もう一度メーカーに相談してはいかがですか？
それに自分の感じ方かもしれませんが地上波は他メーカーの有機ELや以前のREGZAよりきれいにおもわれます。

書込番号：24651314　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん
ソフトウェアのアップデート来てますよ
早速ダウンロードしてはいかがですか？

書込番号：24706115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆめいろえるいーでぃー]

2024/6/8
同じ症状です。2021に購入後すぐに症状がでたが、出張修理までに1年、それから1年もテレビは暴走中。多機能テレビの機能を全てoff❗️なのに高い買い物。それでも、暴走は止まらず2度目の依頼を今しました。返事が来るのでしょうか？車で言えばリコール品なのに絶対認めない姿勢は、以前の東芝では無い。瀕死の重症の企業だから、負は認められないのか❗️

書込番号：25764846　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞ゆめいろえるいーでぃーさん

何年も前から東芝はテレビを製造や販売していません。

書込番号：25765161

PS5プレイ中

[198092]

ゲームモードでPS5をプレイ中に起こる現象なのですが ゲーム内で 自キャラを動かしている時は 起こらないのですが ゲームプレイ中 コントローラーを置いて(ゲームは起動しているが アクション等の入力を一切していない状態 でもテレビの前には います)携帯で調べ事などをして 数分後に(多分2-3分だと思います)テレビを見ると 画面が少しだけ暗くなっています コントローラーを持ってキャラを動かすと また明るくなるのですが 何という項目の設定をいじればいいのでしょうか このように勝手に暗くなられるのが嫌で 初期設定時に そのような感じの項目は機能しないように(勝手に暗くならないように)しているつもりなのですが 項目がイマイチわかりません 上記症状なので 部屋の明るさ検知 とは関係ないですが その機能もオフにしてます(勝手に暗くならない)

書込番号：25694092　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞198092さん
こんにちは。
有機ELパネルに長時間静止画が表示されることで発生する焼き付きを防止するために、パネル自体に入っているロジックですので、設定でオフにはできません。

明るさ検知は明るさセンサーをオンにして部屋の明るさに合わせて輝度を自動調整する機能ですので、おっしゃっている内容には直接関係ありません。

書込番号：25694124

[エラーゴン]

＞198092さん


＞何という項目の設定をいじればいいのでしょうか このように勝手に暗くなられるのが嫌で 初期設定時に そのような感じの項目は機能しないように(勝手に暗くならないように)しているつもりなのですが 項目がイマイチわかりません 上記症状なので 部屋の明るさ検知 とは関係ないですが その機能もオフにしてます(勝手に暗くならない)



どちら側の設定の話してますか?


PS5側はこのように設定できますので再確認してみてください。
https://game.girldoll.org/ps5-screen-time/

書込番号：25694276　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞198092さん

液晶レグザでは＞エラーゴンさんの言う通り暗くなりました。
設定時間を延ばすか切ればいいのでは？

ちなみに有機ELレグザではスクリーンセーバーが働くと取説に
記載されているようです。

書込番号：25694396

[198092]

なるほど！勉強になりました！

書込番号：25694586　スマートフォンサイトからの書き込み

電源を入れるとホーム画面が表示されてしまう

[あやみー]

どなたかこの現象が分かる方教えて下さい
題名のとおりの現象なのですが約一週間くらい前から
電源を入れると３回に一回くらいの割合でホーム画面が表示されるようになってしまいました。
ホーム画面からリモコンの終了ボタンを押すとテレビは見れるのですが面倒なのでなおしたいです。
何をやってもなおらず東芝のサポートにメールにて何回か質問したのですがやはり最終的に点検修理が必要と言われました。
ネットで調べると他のメーカーでこの現象はAndroidテレビでは正常だと言うメーカーもあります
ちなみに設定で起動時の選択も出来るメーカーもあるようです
この現象（症状）は正常なものなのですかね？それとも故障？
どなたか教えて下さい
この1週間で試した事
再起動数回
コンセント抜いて約10分後の再始動数回
初期化（すべて）2回
どれも症状はなおりませんでした
自分的にはハードというよりソフトのような気がするするのですが

書込番号：25268103　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

すみませんあらためていろんな機種のスレを見ていたら他のREGZAのAndroid機種でも同じ現象が出ているようです

https://s.kakaku.com/bbs/K0001357210/SortID=25266813/

アップデートを待つしかないのですかね…

書込番号：25268133　スマートフォンサイトからの書き込み

[むちり]

＞あやみーさん
同じ症状の方いらっしゃるんですね。
私のところは10日ほど前からでしょうか？

最初は電源を切る直前のコンテンツが再表示されるのかと思い、電源オフ直前に地デジボタンを押すなどしていましたがほとんど効果はなく、ホーム画面かyoutube画面が表示されてしまいますね。

私もこの症状はソフトウェアの問題だとは思いますが、早々とandroid TVからの撤退を表明した東芝が問題修正を含む新しいファームを開発してくれる可能性は低いと踏んでいます。


ですがこの問題に悩めるユーザーが多ければ或いは。。。

書込番号：25268144

[あやみー]

＞むちりさん
ありがとうございます、自分だけではないと少し安心しました
もう少し早くいろんなスレを見ていれば面倒な初期化を2回もうしなかったのですが…
多くの人がメーカーに問い合わせをしているみたいなので対策ファームウェアが早く出ればいいのですが
ただメーカーがAndroidから撤退した東芝（TVS REGZA）なので心配ですよね

書込番号：25268624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vol.36]

同じ症状が出てます。（一月くらいはなるかな？）
同じく再起動等はやってみましたけど効果なしです。
もともと起動は安定してない感じでしたからね。またかみたいな感じですね。
ひと手間面倒ですが我慢しかないですね。

書込番号：25280772

[silver5514]

48X8900K及び、43Z570Kを所有しています。

他のスレッドでも過去込みしていますが、
私も同じように数週間前、2台とも同時多発的に症状が発生しましたので
再起動等はもちろんですが、うち43Z570Kにおいては、工場出荷状態まで
初期化しても現象は発生しています。

TVSREGZA、Googleともに問い合わせをするも調査中との事。

ただ、症状については検証機でも確認できているこの事で、
やはり基盤等のハード故障ではなく、ソフトウェア更新等の影響が濃厚なので、
メーカーの提案を鵜呑みに、たとえ訪問サポートにてメイン基盤を交換しても
一時しのぎで、結局は同じ現象が発生するであろうと思われます。

ちなみに、更新時期的に怪しいと思われる
Google提供のAndroidTVのシステムアプリ「Android TV Home」を
48X8900K、43Z570Kともにダウングレード
（アップデートをアンインストールし自動更新を停止）、
デフォルトのバージョンにて様子見中。（もちろん自己責任です）

今の所、２台とも勝手にホーム画面や真っ暗等の不可解な症状は現れず。

まだ適用２日目なので、更に経過観察が必要ですが、やっぱりコレなのだろうか？

書込番号：25281357

[あやみー]

しかしメーカーも全然進展ありませんね
2.3日に一回問い合わせメールをして
毎日ファームウェアの更新がないかを確認をして
もうそろそろどうにかしてほしいものですね
メーカーも現象を確認しているのに…ほんとに調査してるんですかね

書込番号：25282139　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver5514]

やっと、公式サイトの「よくある質問」に記載されましたね。

ソフトウェア更新による対応との事ですが、今暫く時間を要するみたいです。

書込番号：25285359

[あやみー]

＞silver5514さん
やっと動いてくれたって感じですかね
毎日問い合わせメールした甲斐があります
とは言えここまで時間かかったのでファームウェアもいつになることやら
まぁ一歩前進ですね

書込番号：25286231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじやまっちょ]

私も同じような症状が続いています。
立ち上がりも早かったり遅かったり不安定な感じです。
早くアップデートして欲しいです。

書込番号：25292360　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver5514]

更新版、本日6月9日より順次
公開されたようです

E.N0418
動作の安定を図りました

書込番号：25294798　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞silver5514さん
残念ながらまだ8900Kにはまだ適用されてないようですね
アップデートした570Kは電源オンにした時の挙動はどうですか？

書込番号：25294835　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver5514]

まだ適用されて数時間ですが、今のところ不具合は発生していないようです。
引き続き経過観察中したいと思います

早くX8900Kにも適用されれば良いのですが

書込番号：25294972

[あやみー]

8900Kにもソフトウェア更新来てました
今日になって何か動作が重いなと思ったらソフトウェア更新中てした
これで今回の現象がなおるといいのですが

書込番号：25295185　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

残念ながら今回のファームウェア更新ではなおりませんでした
電源を入れた時ホーム画面ではなく画面が真っ暗に症状が変わりました、稀にテレビにもなります
長い間待たせておいて何やってるんだか…

今回は定期的なアップデートで近いうちにちゃんとした対策アップデートが来る事を願います
それとまた今日にでも問い合わせメールを入れたいと思います

書込番号：25296662　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきぃTV1]

48X8900K使っています。ここ1か月くらいこの症状多発してます。
場合によっては、電源ON→右下のLEDは緑に変わるが画面真っ黒なまま。という
ホーム画面か真っ黒かのどちらかが頻発してます。

原因検索しようか悩んでて、価格COM見たら同じ悩みの人がたくさんいて安心しました。
も〜〜まどろっこしくて嫌になっちゃいますよね〜〜〜
ファームウェアの更新を待つしかないんでしょうね。
早くしてよね〜〜〜東芝さん！！！！

書込番号：25302894

[ひーさん1375]

私も似たような症状ですが、皆さんとは少し違うかもしれません。
以前は電源の起動時、メニュー画面が表示されることがしばしば。
6月10日頃を境に、メニュー画面が表示されることがなくなりましたが、
その時から画面が真っ暗になる症状になってしまいました。

症状は、右下の電源ランプが緑になって、しばらくしても画面が真っ暗のまま。
今のところ、電源を切って電源ランプが赤色になったことを確認してから、
電源ボタンを長押しすることで点灯します。
長押しが効くのかは不明ですが、電源ボタンを普通に押すよりも、長押しの方が
確実に点灯するので、我が家では長押ししてます。

現在、購入店を通じて、メーカーの訪問修理をお願いしたところで、月末に予定しています。
ここの書き込みを見ていたらもう少し待っていたのですが仕方ありません。
こうなったら月末まで症状が治らないことを願ってます。

書込番号：25306816

[あやみー]

＞ひーさん1375さん
こんにちは
私も最新のファームウェア（6月9日）にアップデートしてからはホーム画面が表示される事はなくなり、電源を入れると画面は真っ暗です
その時電源を切らずにリモコンの地デジボタンを押すとテレビは映りませんか？
おそらく修理をしても治らないと思いますよ
待てるならファームウェアの更新を待ってた方がいいと思いますよ
もし修理するならサービスマンの見解を聞かせて下さい（もちろん治ったかも）

書込番号：25307128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーさん1375]

＞あやみーさん
ここの書き込みを見て、修理で直るのは望み薄だということは察知しましたが、
その前にサービスさんが来る日程を決めてしまったもので…。
結果は報告します。

症状発生時、地デジボタンを押してどうなるかは試してみます。
どうもうちのテレビ、電源を長時間切った状態でないと症状が発生しないので。

書込番号：25308592

[ひーさん1375]

＞あやみーさん
なぜかわかりませんが、本日より画面真っ暗状態が発生しなくなりました。
ファームウェアの変化はありませんので、原因の見当もつきません。
来週サービスを呼んでいましたが、今週末まで経過をみてキャンセルしようと思います。

書込番号：25309748

[あやみー]

＞ひーさん1375さん
うちは逆にファームウェアのアップデート前と同じに画面真っ暗ではなくホーム画面表示に戻ってしまいました
メーカーサポートにほぼ毎日メールをしているのですが進展なしです
もうしばらくお待ち下さいと言うアナウンスも飽きました

書込番号：25311888　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5 4K ULTRA HD Blu-Ray ソフト再生

[ふじやまっちょ]

再生しても画面が真っ暗で音声しか出ず、入力切替を再度行うと画面が出る症状が続いているのですが、対処法など原因がわかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたく思います。

書込番号：25292353　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>再生しても画面が真っ暗で音声しか出ず、入力切替を再度行うと画面が出る

繋いでいるケーブルの情報や双方の機器の設定情報が必要だと思いますm(_ _)m

書き込むのが面倒なら、それぞれの設定画面をカメラで撮影して投稿すれば楽かと．．．
　＜どの画面が投稿されるかで、「設定が足りない」などの認識も判るかと．．．(^_^;

ケーブルは、ケーブル自体に品番などが書かれていれば良いですが、無いならパッケージを撮影して投稿すれば品質なども判ります。

書込番号：25293342

[ふじやまっちょ]

ご返答、ありがとうございます。
HDMIケーブルはPS5に付属されている物なので問題ないと思います。
なんとなくですが、最新のファームウェアアップデートが原因なのではないかと思っています。
アップデートする前は普通に観れていたので最新のアップデートが悪さしているのかもしれません…
アップデートして調子が悪くなるなんて本末転倒ですね(^_^;)＞名無しの甚兵衛さん

書込番号：25293403　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらが画質が上でしょうか？

[masacon]

4K(HDR10）	2K（Dolby Vision）

一般論ですが、4K>2K、HDR10<Dolby Vision だと考えています。
では、4K(HDR10）と2K（Dolby Vision）では、どちらが上になりますか？

なお、私には、両者の画質の違いを見分けることはできませんでした。

Fire TV Stick 4K Max→ソニーHT-X8500←→REGZA 48X8900K と接続して、
例えば、ディズニー＋で、4K UHD作品を観ようとすると、
Fire TV Stick 4K Maxで4K設定では、4K(HDR10）、2K設定では2K（Dolby Vision）になります。

書込番号：25247413

[プローヴァ]

＞masaconさん
HDR10とDVはピット深度の原理的な差というより画作りの差が大きく、DVは色の濃い濃厚な描写が特徴です。そういう好みの差な部分が大きいですね。

一方で、2Kと4Kの解像度差は、本来なら明確に原理的な差が出るはずですが、ネイティブ4Kと言っていても中にはさほど解像感を感じないコンテンツもあるのは事実です。

解像度とビット深度で一長一短なので、原理的にどちらの方がいいはずというのは勿論いえません。

解像度を取るか濃厚な描写を取るか、についてはコンテンツの出来や個人の好みの方が大きいと思います。お好きな方で見れば良いと思います。

書込番号：25247661　スマートフォンサイトからの書き込み