REGZA 65Z670K [65インチ] のクチコミ掲示板

音声に風の音みたいなノイズが出て来て基盤交換

[sai0079]

買って4年くらい使ってたのですが、ここ最近、音声から暴風みたいな音のノイズが出て来て、音を大きくすると紛れるのですが気になるので、メイン基盤交換してもらいました。
ヤマダデンキの5年保証入っててよかったです。
テレビの音声が悪くなるのは初めてだったのでよくあるのでそょうか？

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[湊川神社]

よかったですな〜。
長期無料保証だったら終了でしたよ。

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[マヨポンくん]

＞sai0079さん
＞テレビの音声が悪くなるのは初めてだったのでよくあるのでそょうか？

スピーカーに何らかの異常ならあるのかもだけど基盤故障で音がってのはあまり聞かないですね

基盤交換なら有償でも3-4万だから無保証でもまだ現実味のある数字だけどそれでも無駄にお金払うのも勿体ないし延長保証はやはり重要ですね

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[プローヴァ]

＞sai0079さん
こんにちは
その様な症状は過去のレグザの口コミではあまりみたことがありません。
おそらくは「よくある故障」ではないのではないかと思います。

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画面が真っ暗！

[☆marron☆]

購入から三年目です。
洗濯で離席して戻ったら、さっきまで普通に映っていた画面が真っ暗で白くREGZAのロゴだけが映ってました。
リモコンも効かないので、念の為電池交換と赤外線の確認もしましたが異常なく。
ネットで調べた一通りの事も試したけど全てお手上げ…。

一応５年保証を付けていたので購入店へ連絡し、数日後修理に来てもらいましたが＜液晶パネルの不具合＞で、修理すると保証の上限を超える(液晶の為)ので、購入時の金額同等のTVと交換又は差額支払えば上限なく購入可能なのだそうで。
ただ、交換したTVへの延長保証は適応外でメーカー保証の一年だけと言われました。

得なのか損なのか…。
Blu-rayレコーダーも東芝なのでメーカーは変えたくないけど、三年でお別れなんて残念で仕方ないです。

書込番号：26299869

[プローヴァ]

＞☆marron☆さん
こんにちは。
ご愁傷様です。

でも、新機種に替えてもらえるなら替えてもらった方がよいですよ。

お使いのZ670Kは、末尾Kモデルとして有名なのですが、レグザが1年限りで採用したandroid OS搭載機です。
市場の評判が悪く1年限りで引っ込めてしまい、翌年から元のレグザ内製OSに戻してしまいました。
末尾Kはそういった「あだ花」的機種なので、替えてくれると言っているうちに替えてもらった方がよいと思います。

書込番号：26299893

[☆marron☆]

そうだったのですね。
そうとは知らずのアクシデントでした。
しかもやっと目星を付けたTVは在庫切れで来月中旬の入荷待ちになりそうです…。
TVデトックスなのは良いのですが、BSの録画が出来ないので本当困ります(>_<)
コメントありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26300800

予約リストが変な場所にある

[sai0079]

予約リストの場所が番組表の中でサブメニューボタンを押して、サブメニューリストの中に予約リストがあるので非常にわかりづらいです。
予約リストってそんなに使わないもんだと思ったんかな？
よく使うだろ
Googleの温泉ボタンいらないから予約リストボタンがほしかったわ

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[sai0079]

Google温泉ボタンではなく、Google音声ナビボタンです。

書込番号：26017977　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sai0079さん
本機は一年限定のandroid os搭載のレグザなので、通常のレグザとは操作性が異なる部分がありますね。

書込番号：26018391　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞sai0079さん
こんばんは。

Z670Kをはじめ最近のレグザはサブメニューから予約リストを選んで確認や取り消し、修正をするようになっています。
おっしゃる通りワンボタンで呼び出せたらいいですよね。

温泉ボタンではなく音声ボタンですよね(笑)

書込番号：26022539

届いたその日に2画面？

[なめこｖ]

設置して30分テレビ見てたら2画面みたいに真ん中から色が分かれました。

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[麻呂犬]

30分ぐらいしてからですか？
残念ですね。
購入店に連絡して取り替えてもらいましょう。
修理は断るのがいいですね日にちが掛かりますから。

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[プローヴァ]

＞なめこｖさん
証拠写真もありますし、量販店購入なら初期不良交換してもらえると思います。

通販ショップ購入の場合、販売規約をよく呼んでみて下さい。
期間的に大丈夫であっても事前にメーカーのサービスに見せてコメントをもらう、みたいな手続きが必要になる場合があります。
いずれにせよ、すぐに購入店に連絡した方がよろしいかと思います。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

30分後というのが何ともです

修理で対応かもしれないけれど、そのときは修理完了後に30分待機して頂いて、不具合が発生しないことを確認して

設置はご自分で？ご自分でご設置はスンナリとはいかないこともあるかもだけれど、そこは不快に思わずに冷静に

最初から交換なら良いけれど、修理を提案されて交換に持っていくのは交渉次第

販売店かメーカのサービスかに見て頂くとなれば、 約束の時刻の30分以上前には電源を入れて、不具合が発生している状態にして待機した方が良いと思います

まずは販売店にご連絡を

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dデータの表示が不安定

[okatatsu]

dデータボタンを押してもデータが表示されないことが頻発しています。この症状は購入時から発生しており、システムアップデートを実施しても改善されません。メーカーは不具合の発生を認識していますが積極的に改善をしようとしません。チャンネルによって表示されますが表示されないチャンネルは無反応です。端末情報の「再起動」をすると改善されますが、夜電源をオフにし朝オンにすると、また表示されません。不良品を購入したのかも知れませんがメーカーは対応してくれません。

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[プローヴァ]

＞okatatsuさん
>>メーカーは不具合の発生を認識していますが積極的に改善をしようとしません。

OSがandroidなので仕方ないのでは。
androidで先行するソニーなども、つまらないバグでも修正に何か月もかかってますよ。これは開発元のグーグルの対応待ちということかと思います。自前でソースをメンテしているとは思えません。

東芝もこうなることはおそらく織り込み済みなので、今後全面的にandroidに移行とは現時点では言っていません。まあ先はわかりませんが。混乱具合が許容範囲なら全面移行ということかも知れません。

書込番号：24308421

[次世代スーパーハイビジョン]

＞dデータボタンを押してもデータが表示されないことが頻発しています。

例えばNHKを選局して何秒待ちましたか。？
ｄボタンを何秒待ちましたか。？
dボタンを押した時にビープ音しましたか。？

書込番号：24308632

[bl5bgtspb]

データ放送のストリームの特徴、わかってますよね？

映像、音声、データ、各ストリームに分かれて受信機で受けますが、
データ放送のストリームは、非常に帯域が狭いです。

天気予報画像などは容量があるので、
電源ＯＮや、チャンネル変更直後には、全データを取得できません。
必要なデータ一式を、取得しきれていないと、dボタンを、押しても反応しません。

書込番号：24308755

[ねらいおんず]

同じです。買って１０日目ですが、現象出ました。

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音が出ない不具合

[hawawa0079]

最近、音でなくるなる不具合がたまに発生します。
結局、Androidの再起動で治るですけどなぜにこう言った不具合が発生するのかよくわかりません。

書込番号：24978991　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hawawa0079さん
こんばんは
テレビ用Androidは不安定とバグの多さで有名ですが、特に音声周りの不具合はあるあるです。
ファームアップなどをこまめにやりながら、やり過ごすしかないですね。

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[S_DDS]

どこのメーカーでもよく聞く話ですね。これだからAndroidや独自OSのテレビはイヤなんですよね･･･

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