REGZA 50Z670K [50インチ] のクチコミ掲示板

PS5 VRRオン時の画面乱れについて

[とまと館]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001357209/SortID=25302005/
こちらのVRRオン時の画面乱れの件、その後どのような感じでしょうか？
ネットでは先日のアップデートで修正された方が散見されますが・・（とはいえ2.3件ですが）
メーカーにも問い合わせたのですが、「アップデートで修正情報はありません」のみの回答でした。
この不具合（？）が解消されれば57Lか67Lを購入したいと思ってます。みなさんの情報お聞かせ下さい。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25412545　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>https://s.kakaku.com/bbs/K0001357209/SortID=25302005/
>こちらのVRRオン時の画面乱れの件、その後どのような感じでしょうか？

新規でスレを建てるより、そのスレに直接返信で聞いた方が良いのでは？

書込番号：25413099

[Lyris]

REGZA Z570LはT.N0704アップデート適用後も報告があるようなので、今回のアップデートではREGZA Z670L同様に解決していないようですね。
以前より再起動や、初期化で出にくくなったという口コミがありましたので、アップデートを当てた事で再起動されて一時的に良くなっているようにはみえます。

物理的なスペック不足の問題と思われるので修正難易度が高いのかなと思います。
パナソニックなど他のメーカーでもPS5やゲーミングPCなどの高いスペックを要求するものは何らかの制約が出ているので、
PS5に限ってはSONY BRAVIAのXRシリーズから選ぶ方が良さそうです(問題が起きず、PS5のすべての機能が使えるので)。

書込番号：25414939　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまと館]

ご返信ありがとうございます。
自分も色々調べて同じような意見に落ち着きました。Regzaはずっと使っており、コスパ最強なので買い替えるなら絶対Regzaと思ってましたが。。
このVRRの件だけは本当に残念です。
アドバイスどおりブラビアXRも検討してみます。
ありがとうございました！

書込番号：25418598　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに量販店の店頭からは消えました。

[湾岸の岸]

兄弟の買い替えのため、このモデルを検討中です。
題名のとおり、現物の確認ができなくなりました。

どなたかリモコンの表画像をアップしていただけませんか？
（これよりマニュアルをネットで探してみますが・・・・・）

確認したいのは、
　・画面の振り機能のボタンはあるのか？
　・VOD(?)の空きボタンの有無。（Netflixなど登録できるのか？）
　・その他もろもろ
です。
よろしくお願いします。

書込番号：25327011

[湾岸の岸]

自己レスです。
取扱説明書を読み始めました。
リモコンの画像は不要になりました。
首振りの操作ボタンは無いようですね。

MyChoiceボタンにNetFlixを登録して利用されてる方おられますか？

書込番号：25327018

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

末尾 K はトラブル有り・未解決の課題ありのテレビです

ご存知のうえで、ご購入のご検討で良いのですよね

K は K より前と K より後の世代と作り方が違います
既に２つ前の世代
これから不具合が起きても、これまでの不具合も含めて、解決は期待できません
ひとつ前の L を買った方が安全です
サポートも期待できます

書込番号：25327032　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞湾岸の岸さん
こんにちは。
本機は電動首振り機能等はありません。
また本機は東芝ブランド21年モデル限定のandroid OS機で、Netflixは非対応です。後付けでダウンロード等もできませんのでご注意を。
22年モデルの末尾L機は東芝製OSに戻ってNetflixも対応になっていますので、安定感やバグの少なさでもLモデルをお勧めします。

書込番号：25327087　スマートフォンサイトからの書き込み

[湾岸の岸]

レスありがとうございます。
最新のファームウエアに問題有りなのは承知しています。
確か、メーカーの対応策も掲載されていましたので、致命的な問題と思っていません。
670Lだと、55インチが無かったような．．．．

書込番号：25327091

[プローヴァ]

＞湾岸の岸さん
最新ファームでプチ炎上気味なのは事実ですが、あれは氷山の一角です。
Androidは色々な細かい不具合が多いプラットフォームです。でなければわずか一年で宗旨替えして全面的に元の東芝OSに戻すわけないじゃないですか。

書込番号：25327132　スマートフォンサイトからの書き込み

[湾岸の岸]

プローヴァさん

＞22年モデルの末尾L機は東芝製OSに戻ってNetflixも対応になっていますので、安定感やバグの少なさでもLモデルをお勧めします。
参考にいたします。
700番と500番、コスパ的に難しい選択です。
買い替えの必要性は高いのですが、新モデルがでるまで「待ち」かもしれません。

書込番号：25327155

PS5 VRRについて

[kurumi777]

テレビ側を高速通信モード、VRRオンに
PS5側をVRRオンにすると画像の様に画面が乱れ正常にゲームが出来ません。
HDMI端子は2.1、差し込み口は1に差しているのですが。。
原因が分かる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25302005　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurumi777]

画像が貼れていませんでした。。

書込番号：25302013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

まるで心霊写真みたいですねｗ

本題ですが、下記のスレにもあるように設定の初期化をお試し下さい。

・ PS5のVRR対応のゲームが表示されない不具合
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357208/SortID=24966305/

AndroidTVで不具合が出たら一先ず初期化です。

書込番号：25302060

[すずあきー]

＞kurumi777さん

下記URLでダウンロードできる「機能操作編（WEB版）」299ページによると、
https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=100029&sid=1

・[設定]ボタン > デバイス設定 > 外部入力 > 外部入力設定
・設定する外部入力を選び > 決定
・自動ゲーム機器設定 > オフ
・VRR設定 > 有効

のようにするようですがどうでしょう？そのようにされているようですかね。

似た症状もあるようです。
『hdmi1,2同時接続時のvrrの挙動』のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357210/SortID=24447600/#tab

書込番号：25302062

[kurumi777]

＞ハル太郎さん
返信有難うございます。
初期化試したら治りました！
前回も一度試してまた再発したので初期化では治らないと思ったのですが、治りました。有難うございます！

書込番号：25302091　スマートフォンサイトからの書き込み

電源を入れた際の挙動がおかしい

[papasi]

2023年4月頃より、テレビの電源を入れた際の挙動がおかしいのですが、
同じ症状出てる方いらっしゃいませんでしょうか。。

■通常の挙動
　　電源入れた際、前回電源OFF時に表示していた画面(TV / HDMI1/HDMI2など)を表示。

■現在のおかしい挙動
　　電源入れた際、前回の電源OFF時の表示画面にかかわらず、
　　Android TVホーム画面やAndroidアプリ画面が開いてしまう。

時期的に2023/3/2から順次配信されているファームウェア
「E.N0108」が影響してると思われるためメーカーに問合せ中。

https://www.regza.com/support/tv/z670k

書込番号：25266813

[papasi]

＞IXY_Digitalさん
情報共有有難うございます！
早速、アプリのダウングレードを実施してみました。
まだ実施直後なので効果は確認できていませんが、
１〜２日程度利用した結果はまたご報告したいと思います。

書込番号：25325677

[papasi]

上記で、IXY_Digitalさんに共有頂いたアプリダウングレード対策ですが、
実施したところ、事象が解消することが確認できました！

自動アップデートを抑止する対策なので暫定的ではありますが、
正式対処版がリリースされるまではこの対策がベストと思われます。
※対策版リリース後に自動アップデート抑止の解除が必要なので注意。

書込番号：25326801

[silver5514]

＞IXY_Digitalさん
＞papasiさん

お、ついに公式でもアプリのダウングレードでの暫定対処を言ってきましたか

私自身、結構早い段階にて、事の発端がGoogle製アプリ、「AndroidTVHome」の
更新によるものと断定し、自己責任においてデフォルトバージョンに
ダウングレード（及びアプリ自動更新停止）して、はや1か月以上が経過．．．．

その後、一度も起動時の不可解現象を見ていません。

私の場合、AndroidTVのコアサービスについては最新版で運用しており、
今の所、特に問題無いようなのですが．．．．情報ありがとうございます。試してみます。＾＾

別板で7月のFW更新にて対応との情報もあるようでしたが、
とにかく早く対処してもらいたいですね

自動更新を切っているので、Youtube等、その他のアプリ更新を
ちょくちょく手動確認する必要があるので面倒です

書込番号：25328741

[あやみー]

＞silver5514さん
結局メーカーも原因が分からず
silver5514さんの対処方を参考にしたのでは…

書込番号：25328979　スマートフォンサイトからの書き込み

[さりり〜ん]

＞IXY_Digitalさん
情報ありがとうございます。
こちらを試してから、自分も事象が発生しなくなりました。

あとは公式での対策待ちですね・・・

書込番号：25329007

[パンプキン嬢]

ソフトウェアバージョン

皆様こんにちは。たまたま口コミを見ていましたら私と同様なテレビ障害でお困りの方が多くいらっしゃるので、一情報として投稿させていただきます。
私が所持しているのはRegza 50Z670Kですが先月下旬から皆様と同様の症状があってまともに視聴できなくなってしまいました。
いろいろ自分なりにネットで調べたり量販店に聞きに行ったりしましたが、解決に至らず結局メーカーに連絡して自宅で調べてもらいました。
以下にその結果を記します。
１：基盤等の機器の問題はない。
２：ソフトの起動上の不具合はない。
３：初期化すれば直ると思いますが録画予約などやり直すことになる。→→→初期化しないことにしました。
４：製品自体問題がないが、他でもAndroid TVで同様な事象が起きているとのことでメーカー自体認識している。
５：最終結論として、Androidに問題があるので修正プログラムを配信するので待っていてほいいとのことでした。７月末まで直らなかったら、メーカーに連絡すれば対応するとのことでした。

追伸�@電源を入れてホームページが出ておかしかったらリモコンの地デジボタンを押すとテレビ画面になるとのこと。（確認済みです）
　　　�A７月１７日に2023年7月版グーグルシステムアップデート更新がされるとのことでした。（Android TVも含まれている）

以上長々と書いてしまいましたが、皆様の気休めになれば幸いです。私はアップデートを期待して待つこととします。　

書込番号：25349502

[あやみー]

まだ降りては来てませんがいよいよ治りそうですね
https://www.regza.com/support/tv/x8900k#section1

書込番号：25360722　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

よく確認をしたらこのファームウェアではまだ起動時のホーム画面は改善しないようです
画面が真っ暗は治りそうですが
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170099
改善するのはGoogleアプリのアップデートがあってからのようです

書込番号：25360879　スマートフォンサイトからの書き込み

[papasi]

＞あやみーさん
上記アプデの件、メーカーさんからも直接連絡頂いたのですが、
ホーム画面に戻る事象とは別問題のアプデのようです。
確かに、頻度は低いですが、
電源入れた際に真っ黒のままとかあったので、
その事象は解決しそうですね！

書込番号：25360896

[パンプキン嬢]

更新後のバージョン

先日投稿あとの経過を報告させていただきます。
7月28日に修正プログラムが配信されたようでソフトウェアバージョンはE.N0620となっていました。現在、今までの画面不具合は一応改善されています。
ですが、リモコンスイッチを入れてから画面が現れるまでの時間が10数秒かかりチョット遅いので様子をみて東芝さんに確認してみたいと思います。

書込番号：25365790

[papasi]

本日メーカーから連絡がありました！
早ければ8/3よりAndroidアプリの対策版リリースがあるとのこと。
暫定対処でアプデ抑止されてる方は抑止解除が必要となります。
やっと解決しそうです！

書込番号：25368362

[あやみー]

＞papasiさん
私の所にもメール来ました！
ほんとやっとですね

書込番号：25368644　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazkoi]

指示どおりAndroidアプリの自動更新にしましたがM500Kですが更新来てないのか真っ暗なままです。
バージョン戻した対策では効果があったんですけどね
皆さんはもう解決されたんでしょうか？

書込番号：25374089　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

皆さん症状は改善されましたか？
私のところは大分改善されましたがまだ数回に一回くらいホーム画面で起動してしまいます
Android TV Homeアプリの対策版のバージョンはいくつになるかわかる方いらっしゃいますか？
ちなみにうちのは
6.1.10-540803315-f
で改善されてません

書込番号：25377162　スマートフォンサイトからの書き込み

[papasi]

私の環境では事象が改善したように見えますが、Android TV Homeのアプデは入ってないようです。
最近の関連アプデだと「TV Setup」と「AndroidシステムのWebView」にアプデ入ったようですが、これが正式対処なのかは分かりません。。

書込番号：25377182　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぴろう]

私の環境でもだいぶ改善されました。
電源入れた際に勝手にホーム画面やアプリ画面が表示されることがなくなりました。
電源切る前に見ていたテレビのチャンネルがちゃんと表示されるようになりました。

ただ、リモコンの電池が少なくなっている旨のワーニングメッセージが時々表示される
事象は改善されていません。
（ワーニングメッセージはすぐ消えるのであまり気にしていませんが。。）

あと、たまにですが、テレビの音は聞こえるが、画面がまっくらになる事象が新たに
発生するようになりました。2日に１回発生するかどうかの頻度です。
いったん電源切って電源入れなおせば直ります。

ひとまず電源入れたらちゃんとテレビが映るようになったので、良かったです。

書込番号：25377732

[kazkoi]

Android TV HOMEの更新は8/4日に来たみたいで更新しましたがM500Kでは改善されず削除して初期のもので使ってます。
もうREGZAは次の候補から外します。

書込番号：25377937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック２１]

Z670K 75インチですが、8/9にバージョンアップが来ていました。
手動バージョンアップになっていましたが無事バージョンアップできています。

書込番号：25377970　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

Android TVホームアプリバージョン
6.2.9-553468205-f
に更新してから症状が改善しました
様子見ですが
やっとです

書込番号：25381463　スマートフォンサイトからの書き込み

[papasi]

＞みなさま
結局、Androidアプリが原因だったということで、
その正式アップデートが配信され事象の改善が確認できたことから
解決済とさせて頂きました。

たくさんの有益な情報をご提供頂き、本当に有難うございました！

書込番号：25383642

音の遅延について

[ドイちゃんちゃん]

この商品を使いこなせている貴殿達に質問がございます。PS5を目だたく購入できたので、雑誌でPS5のスペックに適応かつコスパ良しを見てZ６７０Kを購入。HDMI１にPS5、eARC対応のHDMI２にデノンのDHT-s217を繋いでゲームを楽しんでおりますと、音の遅延に気づきました。バイオハザードでハンドガン撃って火花が出た何コンマ後に「ドン」っていう違和感。スピーカーモードをサウンドバーからテレビに切り替えると遅延なし。
HDMI3にブルーレイレコーダーHDMI4にケーブルテレビのSTBを繋いでいるのですが３と４が特に顕著に遅れます。色々設定をいじっていてZ670Kの「eARCモード」をオフにすると遅延が収まる事が判明しました。しかしながらeARCモードをオフにするとPS5の良さを１００％活かしきれず、そもそもこの商品を買った意義が激減します。アップデート・コンセント抜き１０分、初期化等色々と試しましたが、改善には至りませんでした。このような症状は仕様として仕方ないのでありましょうか？

書込番号：25239208

[プローヴァ]

＞ドイちゃんちゃんさん
普通はシンプルにいくはずですが、バグや相性、HDMIのネゴシエーションミスなどが絡むと混沌としますね。

ちなみに、S217のHDMI入力にPS5を接続した場合、S217がPS5の出す4K 120P HDRをパススルー出来るかが問題になりますが、取説やHPにはパススルー可能な信号種別の記載がありません。サウンドバーの補助入力ですのでパススルー信号に制約がかかる場合は大いにあり得ます。パススルー出来ない場合、画質劣化したり黒画面になったりします。

また、HDMIセレクターは中華物がアマゾンなどで入手できますが、HDMIネゴシエーションがうまくいかない場合が多く、問題の根源になりがちなのでお勧めしません。実際に使って見ればすぐわかります。AVアンプをセレクターとして使う方が遥かに安定します。

書込番号：25239363

[ドイちゃんちゃん]

＞プローヴァさん
以前試してみたのですがPS5⇒S217⇒Z670KだとPS5⇔Z670K⇔S217に比べ解像度低下や可変リフレッシュレートの恩恵に与れない結果となりました。思い通りのパフォーマンスを発揮できないので歯がゆいですね....

書込番号：25239389

[プローヴァ]

＞ドイちゃんちゃんさん
やはりそうなりますよね。
S217のHPを見ると、4K HDR対応のHDMIとあるので、4K 120P HDRパススルーは無理ということになりますね。

書込番号：25239409

[人生は上々だ]

＞シンプルに接続できると思っていたのですが、

本当はシンプルに行けて当然なんですけどね、、、。
どうしても改善しないのであれば後はご自身がどうするか選ぶしかないですね。

書込番号：25239442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんちゃん]

＞プローヴァさん
今まで、YAMAHAとSONYのサウンドバーを使っていて音の遅延なんて初めての経験なので戸惑っております。

書込番号：25239498

[ドイちゃんちゃん]

＞人生は上々ださん
買って間もないので購入店とメーカーにどんな対応が出来るか聞いてみます。
何かしら動きがあればここにてご報告させていただきます。

書込番号：25239505

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMI１にPS5、eARC対応のHDMI２にデノンのDHT-s217を繋いでゲームを楽しんでおりますと、音の遅延に気づきました。バイオハザードでハンドガン撃って火花が出た何コンマ後に「ドン」っていう違和感。スピーカーモードをサウンドバーからテレビに切り替えると遅延なし。

「デジタル音声出力タイミング」の調整はしたのでしょうか？
　＜機能操作ガイド275ページ


レグザは音声遅延に対しても徹底的に無くす努力をしている様ですが、サウンドバー側はそういう努力をしていない(限界な)のでは無いでしょうか？
　＜「音声フォーマットデータ」をデコードして音声信号に変え、それらをそれぞれのスピーカーから出力するという手順が有ります。
　　これらの手順はプロセッサやDSPなどのチップの性能に依存すると思われますm(_ _)m

https://youtu.be/2v-_K2MAktg

書込番号：25239639

[プローヴァ]

＞ドイちゃんちゃんさん
>>YAMAHAとSONYのサウンドバーを使っていて音の遅延なんて初めての経験

普通そうですよね。
HDMI規格に含まれるオートリップシンクが効きますから、ネゴシエーションが上手くいっていれば、通常は調整しなくとも違和感ない程度に自動ですリップシンクされるのが普通なんですけどね。

書込番号：25239652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんちゃん]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
音声タイミングは試してみましたが最大値である-5にしてもズレの違和感ぬぐい切れませんでした。

書込番号：25239667

[ドイちゃんちゃん]

＞プローヴァさん
おそらくZ６７０Kの「eARC」モードONによってテレビ内で処理することが増えサウンドバーへの伝達が遅れるって印象を受けております。もしメーカー側からポジティブな返答がない場合、PS5でHDウルトラＢｌｕ−ｒａｙを鑑賞する時だけeARCモードにして他のゲームや録画を見る場合はオフにして使い分けるって運用になろうかと。非常に面倒くさいですがね。

書込番号：25239671

[プローヴァ]

＞ドイちゃんちゃんさん
>>「eARC」モードONによってテレビ内で処理することが増え

いえいえ。

基本的には映像信号処理の方が音声処理よりずっと時間がかかるので、テレビ側はテレビで映像信号処理にかかる時間と、テレビとサウンドシステムでかかる音声信号処理の時間差を求めて、その差分だけ音声を遅らせるので本来は映像と音声はぴったりになります。

サウンドシステムで音声の処理にかかる時間はHDMIネゴの時にサウンドシステムからテレビに伝えられるんです。

音声の処理なんて、ずっと時間のかかる映像信号処理の時間を超えなければ何の問題もないです。だから原因はネゴシエーション不良かAndroidのバグか、って感じなんですよ。

書込番号：25239712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ドイちゃんちゃんさん

670Lだと瞬速ゲームモードがあり、低遅延実現と記載ありカタログみて分かりました。Ｋだとこの機能が対応していないです。

先ずはPS5のゲーム基本リニアPCM7.1chなので、テレビ側音声もPCM出力設定でサウンドバーへパスして上げてみてください。

PS5もUHDディスク再生出来るのでHDMI1と2接続で良いと思います。ps5ビットストリーム設定すればアトモスロスレス再生できますが、上手く設定できないときは、カキコミお願いします。

書込番号：25239778　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

レグザ公式Youtubeチャンネルから音声遅延についての解説部分の動画
https://youtu.be/2v-_K2MAktg?t=412

音声遅延が問題になるのは映像遅延を極力少なくしたゲームモードでのことが多く、開発者によればテレビ本体スピーカーで数十msの音声遅延はあるとのこと。ただし多少の音声遅延は現実世界でもあることなのでそこまで違和感はないとも。

今回の場合はeARCだと違和感のある遅延が起こるということなので、かなりの音声遅延がでているものと考えられます。
レグザは現在は解消済みかもしれませんが、ニンテンドーSwitchとの接続でサラウンド音声が聞こえずステレオでしか利用できない不具合があったり、LGも同様の問題があったがアップデートで改善されたり、eARCに関しては各社ともなんらかの問題を抱えていることが多いように見えるので、AVアンプやサウンドバーとの相性も含めて気を使わないといけないのはなんとかしてもらいたいですね。

書込番号：25239782

[ドイちゃんちゃん]

＞ダイビングサムさん
PS5・REGZAを共にPCM出力にすると遅延は収まります。あとREGZAをデジタルスルー、PS5をPCMにするとデノンS217からは「チッ、チッ、チッ....」という電子音しか出ないという事も判明しました。当然PCMなのでREGZA内にあるアプリでドルビーアトモス対応の映画やHDウルトラＢｌｕ−ｒａｙの映画を見てもアトモスの音声にはなっておりませんでした。

書込番号：25241639

[ドイちゃんちゃん]

＞meriosanさん
返信ありがとうございます。もういっそ損切でREGZA・デノンを売却してサウンドバー、テレビもSONYで統一しようかなとも考えております。自身の部屋に５５インチは大きいと感じたので４３インチでも十分と思っております。

書込番号：25241645

[ダイビングサム]

＞ドイちゃんちゃんさん

PS5はPCM音声出力ゲームなので工場初期設定はPCM設定なので、ここはいじらないのが良いですね。Ｌのゲームモードも音声PCM自動設定にするのでＫは手動でやれば良いと思います。

PS5のブルーレイディスク再生はビットストリーム設定にお願いします。ディスク再生中にコントローラーの右上ボタンのオプションボタン押すとテレビ画面に外部ディスク用の音声設定画面が出るので、ビットストリームダイレクトを選択です。これはゲームの音声設定では無いです。内部ゲーム音声はここでは変更されないです。ディスク再生中でないとここは設定出来ないのでご注意ください。また、PCM５chブルーレイディスクはビットストリーム設定で再生なのでご参考まで。

ブルーレイ再生はテレビ音声設定もビットストリームかデジタルスルーでPCMはダメです。

２１７もPCM７CH対応しています。

書込番号：25241707　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ドイちゃんちゃんさん
>>REGZA・デノンを売却してサウンドバー、テレビもSONYで統一しようかなとも

私もソニーのユーザーですが、ソニーはやめといた方が良いですよ。Z670Kと同じAndroidですから。
この手のトラブルから解放されたいならパナソニック一択です。東芝もLモデル以降はAndroidをやめて元の東芝製OSに戻してますのでソニーよりはマシですね。

書込番号：25241741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんちゃん]

＞ダイビングサムさん
少々面倒ではありますが使うソフトによって設定を切り替えるのですね。了解致しました。

書込番号：25241777

[ドイちゃんちゃん]

＞プローヴァさん
インチダウンしても構いませんので返品が可能なのら同価格帯のパナソニックを同店舗にて再購入したいと思います。

書込番号：25241781

[ドイちゃんちゃん]

＞プローヴァさん
＞ダイビングサムさん
＞meriosanさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞人生は上々ださん
昨日、東芝のサポートに連絡しました。皆様から教えた解決方法を使用しても音の遅延が収まらない事を説明すると、
「仕様なので...」との返答。
もしかしてサウンドバー側に原因がある可能性もあるので友人からSONY[HT-A3000]をレンタルして同じ接続をしても同様の遅延が発生しました。
よってサウンドバーによって持たさられた遅延ではない、テレビ内で起こる原因と説明するも「仕様なので仕方ない」の一点張り。

「仕様なので仕方ない」で通用するならどんな製品だってリリースできるやん！！

サポートと話をしても進展がないので、GW明けにある程度知識・技術がある人ともう一度話すという事で一旦落ち着きました。
現場からは以上であります。

書込番号：25249579

echoStudioとSwitchの接続

[けそな]

firestickとechoStudioを接続し、ホームシアターで音を出している状態なのですが、ps4やfirestickの動画は問題なく出力されているのですがSwitchのみechoStudioから音が出ません。
firestickは端子2、ps4は端子1でSwitchは端子3に接続しました。15分ほどコンセントから全て外しやってみましたがだめでした、、なにかほかに試せることありますでしょうか？

書込番号：25218766　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

端子を変えてみる、音の出力設定を確認する、このあたりでしょうかね。

書込番号：25218816　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>firestickとechoStudioを接続し、ホームシアターで音を出している状態なのですが、ps4やfirestickの動画は問題なく出力されているのですがSwitchのみechoStudioから音が出ません。

「ホームシアター(スピーカー)？」は何を使って居るのでしょうか？
　＜「スマートスピーカーだけで音を出している」って事でしょうか？

「音声フォーマット」の違いは無いのですか？
　＜「サブメニュー」から「信号フォーマット詳細表示」が出来ると思いますが、確認しましたか？
　　内容を書き込むのが面倒なら、画面を撮影して投稿すれば必要な情報抜け無く判りますm(_ _)m
　　　※撮影時は、「フラッシュ禁止」「部屋の照明OFF」で撮影して下さい(^_^;


>firestickは端子2、ps4は端子1でSwitchは端子3に接続しました。

Switchは他の端子に繋げられないのでしょうか？
　＜「HDMIケーブル」が固定されてしまってる？

また、「テレビのスピーカー」から音を出す事は出来ていますか？
　＜最初に確認すべき事とも．．．(^_^;

書込番号：25218953

[プローヴァ]

＞けそなさん
switchの
設定 - テレビ出力 - テレビのサウンド
をステレオに変えてみてはどうでしょうか？

echoStudioといっしょに使う場合にfire TV stickをARC HDMI(2)に接続するのは正しいですが、echoStudioを接続して使うと、fire TV stickはメディアプレーヤーのくせにARCを持つオーディオアンプの出先のように動いてしまい、これはHDMI規格に対して結構トリッキーな使い方なので、機器によっては認識がうまくいかない可能性があります。

上記でうまくいかない場合、switchは諦めるか、サウンドバーやAVアンプなどオーディオ機器を使った音出しを検討された方がいいと思います。

書込番号：25219031