REGZA 50Z670K [50インチ] のクチコミ掲示板

メモリ2Gしかない

[hawawa0079]

Abemaアプリがよく落ちるからなんでだろうと思ってたら納得、このAndroid TVはメモリ2Gしかなくて常時700MB使って空きが1.3MBしかないのでそりゃあ落ちまくりますわ
最近の格安ノートPCでもメモリ4Gあるのにどれだけ騙るねん

書込番号：24494287　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

パソコンと比べるのもどうかと思いますけどね。


アンドロイドスマホとかだと２〜４GBあたりが多いんじゃないですかね？高性能なモデルだと６GB以上とかありそうですが、、、
そもそもメモリの容量よりもCPUの性能しだいじゃないんですかね？メモリたくさん積んでてもCPUが遅ければ意味ありませんし、、、このTVのアプリが落ちる理由がメモリなのかCPUなのかちょっとわかりかねますけどね。使用中のメモリ使用量とか見れるならそこで確認ですかね。

書込番号：24494381

[S_DDS]

アプリの相性か不具合じゃないかなと思いますがね。
動作確認くらいしてるでしょ、普通。
初期不良の可能性もあるかもしれないけど。

書込番号：24494569　スマートフォンサイトからの書き込み

[hawawa0079]

メモリ1.3GBの打ち間違えです。
誤 1.3MB
正 1.3GB

書込番号：24495880　スマートフォンサイトからの書き込み

買って1日で故障

[y2ama]

購入設置後 画面が映らなく音声のみ
サービスに電話したらナビダイヤルで全然つながらず
やっとつながったら結局4日後訪問修理だって・・・
早くならないかって怒ったら修理受付しませんだって
今の東芝は、製造品質とアフターサービス品質全然ダメ・・・

書込番号：24486572

[S_DDS]

今はどこのメーカーでも同じ。ハズレはすぐ壊れる。
サポートの人も当たりハズレあるからハズレ引けばそんなもん。
つか、まず購入店いきなさいよ･･･

書込番号：24486575　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

安物なのに、販売店の新品交換じゃないんですね
Amazonでも返品 再購入で2日で来そうですが

書込番号：24486589　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

オペレーターも購入店に連絡をの一言で済む問題ですね。

売り言葉に買い言葉的対応もダメですね。

メーカー側の教育がなっていないとしか思えません。ハイセンスにの傘下になって質も落ちたか。不思議ではないことだ。

購入者も当たり散らす対象が違うことになぜ気が付かないのかと。東芝にお金を払ったわけではないだろうに。領収書をよく見るべきですね。
何も見ていない証拠にメーカーに自己談判。保証期間中はとにかく買ったところに電話。

書込番号：24486837

[名無しの甚兵衛]

量販店での購入なら、お店に連絡すれば直ぐに対応してくれただろうに．．．

安さに惹かれて通販で購入したなら、アフターサービス等のサービスを含めて放棄した安値な訳だから、メーカーとの交渉は全部自分でする必要が有る。
今時、サービスステーションが無くなって、サービス専門の部署が無くなっている可能性が有る各家電メーカーにおいては、電話対応窓口がアウトソーシングされている可能性も有り、更に受け付けているのが海外拠点なんて可能性も．．．
　＜東南アジアへの移住者が、「日本語での仕事」という触れ込みでやっている可能性も．．．


>サービスに電話したらナビダイヤルで全然つながらず
>やっとつながったら結局4日後訪問修理だって・・・
>早くならないかって怒ったら修理受付しませんだって

怒った時点で「クレーマー」確定になってしまう．．．
クレーマーの場合、何かにつけて文句を言って、修理だけでは済まなくなる可能性が有るから、対応しなくなるのも仕方が無い。


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003

書込番号：24487701

電源が急に落ちます

[みゆ0122]

購入して１ヶ月ちょっとですが、普通のテレビ（地上波）を見ている間に急に電源が落ちる（オフになる）ことがあります。
省エネ設定か何かで切れちゃうのかなと思ってそれらの設定を全部無しにしておいても電源切れました。
その後は普通にリモコンで電源オンにできるので、そのままにしてますが、こんなもんなんでしょうか？？？
毎日症状が出る訳でもなく、理由が分からなくてモヤモヤしてます。
何も操作してないのにテレビの電源がオフになってしまう方って他にもいらっしゃいますか？

書込番号：24430109　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>省エネ設定か何かで切れちゃうのかなと思ってそれらの設定を全部無しにしておいても電源切れました。

本人は、そのつもりで色々操作したかも知れませんが、本当に合っているかが分かりませんm(_ _)m

「無操作自動電源オフ」の確認もしたのでしょうか？


「オンタイマー」で朝とかに電源を入れている場合、「無操作電源オフ」機能とは別に「無操作電源オフ機能」が働くと思いますが、その辺の確認はしましたか？
　＜普通に見れている場合は、別のチャンネルに変えたとか、音量を変えたとか．．．

>普通のテレビ（地上波）を見ている間に急に電源が落ちる（オフになる）ことがあります。

がどういう状況なのかが良く分かりませんm(_ _)m

書込番号：24430244

[よこchin]

＞みゆ0122さん

東芝のAndroidTV初代ですから、ありそうですね。

対処療法としてはHDMIに繋がっている機器全てとコンセントを抜いて
10分程度放置後にコンセントをもどす。

これをやってダメなら症状が出る様子を出来れば動画で撮影して
購入店舗に相談して下さい。

書込番号：24430464　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆ0122]

無操作の時に電源が切れる設定はオフにしてます。
オンタイマーは使っていません。
ですが、一番直近（昨日）を思い出してみると、電源をつけてテレビを見ている間に「視聴予約」をしておいてチャンネルを変えました。その45分後くらいに電源が切れたので、もしかしたらそういった機能（視聴予約でチャンネルを変えた後、一定時間操作がないと電源切れる）があるのかもしれません…。

一応東芝に問合わせてみたら、接続機器を全部外して様子を見てくださいとの事でした。

原因を確かめるにはそうするしかないんでしょうね(^^;)
電源が切れてもリモコンでつければつくので、とりあえずそのまま様子をみてみます。

ありがとうございました。

書込番号：24430731　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまちゃんぽん]

既に解決済みかもしれませんが、私も当テレビを年末に購入しまして、勝手に電源OFFになって困ってました。
マニュアル読んで調べましたので回答いたします。

無操作で電源OFF（厳密には「待機」ですかね）になるのは以下2パターンでした。

・視聴予約した番組が、無操作のまま終わった時
・オンタイマー機能で電源ONしたが、無操作で約3時間経った時
　（これはリモコンで電源ONした時も当てはまると思います）

オフタイマーについては言わずもがなですね。
私のテレビは下の症状でしたが、みゆさんは上の症状かもしれません。

参考になれば幸いです。

書込番号：24550856

Abema TVアプリが落ちまくる

[hawawa0079]

何やってもダメですね
アプリ、OSアップデート、アプリのキャッシュ、データ削除、OS再起動しても改善しません。
Abemaのアプリだけ落ちまくります。
これ原因はメモリのオーバーフローが原因なのでしょうか？
Abemaアプリが最適化されてないんですかね？

書込番号：24420445　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

他のテレビ等は、問題ないですが
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1447940385196630025/pu/vid/720x720/imoMPVsdHHlt4EDP.mp4

書込番号：24420603　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞hawawa0079さん

可能性はあると思います。
メーカー毎のアプリ配置方法など不明です。
他のメーカでは偶然メモリ破壊が起きても該当アドレスでは致命的な異常が起きない。
などはありうる事です。つまり、東芝では問題がある場所だった。

但し、個体差の可能性もあります。

書込番号：24420751

トップのスピーカーの音割れ

[Dreamax]

９月のアップデート以降、トップツイーターから出る音からノイズが出て聞き取りづらくなり、
音も割れるようになってしまいました。初期不良として交換していただき、
アップデート前の初期ファームでは正常だったのですが、アップデートをすると
音が割れていくようになりました。

夜間など音量を小さくすると酷く、音量を上げればごまかせている感じです。
不良は放送・外部出力問わずなのでファームウェアで直るのでしょうか。
近々メーカーの点検を依頼します。

書込番号：24385007

[プローヴァ]

＞Dreamaxさん
こんにちは。
おっしゃるようにファームアップの前と後で明らかな変化があったということなら、今回のファームアップでバグがはいっちゃったのかも知れませんね。

ファームで起きた不具合は通常ファームアップで直せると思いますが、問題は東芝自身が問題を認識しているかどうかです。
スレ主さんの場合、初期不良扱いで交換になっているので、東芝自体は問題を認識していない可能性があります。再交換してもおそらく問題解決にはならないかと思います。その場合は客相に相談して問題を認識してもらうことですね。

書込番号：24385027

Abemaアプリの影響でTVが映らなくなる

[hawawa0079]

Abema TVのキャッシュの影響かわからないですがいきなりAbemaのアプリが落ちます。
何度かアプリの起動と終了を繰り返していると、TVが固まって何も映らなくなりリモコン操作で電源入り切りしてもダメで、コンセントの主電源を抜いて再起動したら映るようになりました。
これはAndroidがフリーズしてたのでしょうか？

書込番号：24347971　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞hawawa0079さん

そう考えて良いです。
このような現象が起きるので私は一切内蔵アプリは使わずに外部機器(Apple TV)でその手の配信
は利用してます。

書込番号：24348181