4K120hzで映像が乱れる

Question

50z670kとPC（RTX3070ti）をHDMI１に繋いでいるのですが、PCを４K120ｈｚで起動すると映像が乱れます。HDMI２でも同様です。
PC側で60hzにしたり、テレビ側でHDMIモードを通常モードにすると起こりません。
これは不具合でしょうか？
同じ症状の方や、解決方法を知っている方がいれば教えてください。

PCのOSはWindows１０、テレビのバージョンはM.L１２０９です。
HDMIケーブルはエレコムの2.1対応のものを使っています。

プローヴァ · Accepted Answer

＞名もなきねこさんこんにちは。本機のHPの説明には4K120P対応と書かれていますが、DLできるマニュアルの254ページの対応信号には、4K60Pまでしか記載がありません。ただ300ページにはソフト更新で120Pに対応と出ています。https://cs.regza.com/document/manual/100027_06r0.pdf?1632702471下記ソフト更新履歴を見てもいつ120Pに正式対応したかはわかりませんでした。https://www.regza.com/regza/support/dl/log_z670k.htmlお使いのファームがM.L1209とのことですが、下記によれば公開延期になっているようですね。https://gadgetsmartphone.net/%E6%9D%B1%E8%8A%9D-regza-z670k%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88-m-l1209%E3%81%8C%E5%85%AC%E9%96%8B%E5%BB%B6%E6%9C%9F%E3%80%80/ということですが、・エレコムの認証済みHDMI2.1ケーブル・テレビ側のHDMI2は高速信号モードに設定・テレビのファームウェアは最新・グラボのドライバーも最新であれば他に確認すべき点がちょっとみあたらないですね。ただファームが既に120P対応済みと仮定しても、直ちに不具合かどうかはわかりません。PCの環境はMB・CPU・グラボ・ドライバー等等含めて多すぎるので、TVに対するPCの接続検証は一般的に十分に行われているとは言い難いと思います。PC側のハードやソフトに原因がある可能性も捨てきれません。まずはPC側の環境等々を詳細に書いてレグザの客相に相談して返信を待つ感じでしょうか。客相が同じ環境でテストするはずはないので、ロクな返答は期待できませんが。早く解決したいなら、テレビを購入した量販店等にお願いして、お使いのPCをお店に持ち込んで片っ端から接続検証をしてみる。結果Z670Kだけ映らないという場合は、返品の理由に十分なりうると思いますし、どれでも映らない場合は、PC側に原因があるという見方ができます（PCモニターに映っても、あくまでテレビの中で映っている機種がないのであればテレビに責任を問うのは難しいかも知れません）。まずはどっち側に原因がありそうか検証実験をしないとメーカーと話もしにくいと思います。

スタインハート · Answer

＞プローヴァさん横スレ失礼します。本機4k120P入力対応に関して3840は、120Pまでとなっているのですが4096は、60Pまでとなっているのですこんな解像度の4kコンテンツも、存在するのでしょうか？

プローヴァ · Answer

＞名もなきねこさんそうですね。PS5がNGというのはテレビ側に問題ありと主張するよい証拠になりうると思います。＞スタインハートさんDCI 4Kが4096x2160です。映画制作のフォーマットなので一般にコンテンツとして目にすることは少ないと思いますが、ミラーレスカメラなどでは解像度の選択肢として用意している機種はあります。

papasi · Answer

同一の事象ではありませんが、似たような環境(RTX3070)で4K 120Hz接続時のみ、稀に音声ノイズがのる事象が発生しています。https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357210/SortRule=1/ResView=all/Page=6/#245377572022/3/24時点、RTXドライバーの不具合として、「・Ampere GPU(RTX 3000シリーズ)環境において　HDMI 2.1経由でオーディオレシーバーに接続し、　Dolby Atmosで再生すると、音が途切れる場合があります。」というものがあり、何かしらHDMI2.1に関連する不具合を抱えていそうですが、ノイズはDolbyサウンド以外でも発生しているので、RTXドライバが悪いのか、テレビ側に問題があるのか、切り分けが出来ていない状況です。。情報共有まで。

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