『ヤマダ電機での修理対応』のクチコミ掲示板

[samikou]

ヤマダ電機で購入した50M500Xが購入後6年目で画面が
映らなくなり、ヤマダ電機に修理の相談をしました。
延長保証の５年を過ぎていたので修理代が高くなるなら
買い換えやむを得ないと思っていたところ、ヤマダ電機
の家電総合保守契約（THE安心）に入ると修理の部品代
がかからないとのことでしたので、加入して修理するこ
とにしました。
その後、東芝のサービスマンにテレビを見てもらったと
ころ「液晶パネルの交換が必要だが部品がないのでテレ
ビ自体を交換します」とのこと。
そしてなんと「50Z670K」しかも新品に交換となりまし
た。
5年以上使ったものが新品になり、50M500Xにはなかっ
た4Kチューナーも付いてますのでお得感がハンパないで
す。
ヤマダ電機のTHE安心は凄いと感心しましたので、皆様
にも情報を共有したいと思い投稿しました。

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[mokochin]

この対応が正規の対応なら凄い保証内容だと思います

購入後数年経って保証切れの家電が故障しても、その段階で4000円払えば補償してくれて新品交換なんて素晴らし過ぎます

中古屋でジャンク中古買ってきたら新品に出来るかな

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[スロットバック]

ヤマダ電機で購入したからこその対応ですね
良かったですね

初年度会員はヤマダ電機で購入した製品に関しては出張費+技術料と部品代も保険適用されますが、他社で購入した製品は出張費+技術料のみの保険適用ですね
色々な部品製造や輸送が滞っているこのご時世に壊れたのは不幸中の幸いだったと思います

＞購入後数年経って保証切れの家電が故障しても、その段階で4000円払えば補償してくれて新品交換なんて素晴らし過ぎます

部品がある場合は部品交換して終わりですよ（笑）

書込番号：24779537

[samikou]

＞スロットバックさん
＞mokochinさん
皆さん、返信ありがとうございます。
通常は修理対応なんでしょうが、たまたま部品がなかっ
たことが幸いしたのでしょうね。
あと、新品と思っているのですが再生品なのかもしれま
せん。　
2021年製で保護シートなども貼ってあり、箱も開けた形
跡はありませんでしたが、東芝のサービスマンに新品と
交換になるのかは確認していません。
新品とは断定できませんので、その点訂正します。

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