『PCをHDMI2.1(4K120Hz)接続した際の音声ノイズについて』のクチコミ掲示板

2021年 6月25日 発売

REGZA 43Z670K [43インチ]

  • 広視野角のスリム直下型高輝度倍速パネルを搭載した4K液晶テレビ(43V型)。斜めから見ても美しい映像を楽しむことができる。
  • 高画質映像処理エンジン「レグザエンジンZRI」が高度なダイナミックガンマ制御により、高精細で臨場感あふれる映像を再現。
  • 「Dolby Atmos」に対応した実用最大出力合計値60Wの「重低音立体音響システムZP」を搭載。回転式スタンドを搭載し、角度調整が可能。
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種類 : 4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:4K倍速パネル バックライトタイプ : 直下型 REGZA 43Z670K [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 43Z670L [43インチ]

REGZA 43Z670L [43インチ]

最安価格(税込): ¥107,800 発売日:2022年 8月

画面サイズ:43V型(インチ) 種類:4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:4K倍速パネル バックライトタイプ:直下型
 
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REGZA 43Z670K [43インチ]TVS REGZA

最安価格(税込):¥83,000 (前週比:±0 ) 発売日:2021年 6月25日

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スレ主 papasiさん
クチコミ投稿数:6件

現在、東芝さんに問い合わせ中の事象となります。
PCとテレビどちらが原因なのかなのか分かっていませんが、
確認出来ている内容を記載してみました。

43Z670Kをお持ちの方で、
同じ事象が発生していないか情報共有させて頂けると幸いです。

■事象
 PCをHDMI2.1ケーブルで43Z670Kに接続し、PC側で4K120Hz設定利用すると、
 稀にテレビから音声ノイズ(ブツブツ音、無音、音割れのようなノイズ)が発生することがある。

■事象発生パターン
 【事象@(稀に発生)】
  ・Windowsのシステム音などにもノイズ(特にアプリ起動無しの状態でも発生)
  ・事象が発生すると、ブラウザでのyoutube再生時やAmazonミュージック再生など、
   Windows上全ての音声にノイズ発生。

 【事象A(高確率で発生)】
  ・WindowsアプリのNETFLIXアプリで動画再生時。
   (ブラウザでのNETFLIX試聴ではなくアプリ版)
   →事象@とは異なったノイズ。
    こちらは殆ど無音で定期的にビーーーという激しいノイズが入る。

■切り分け内容
 ・4K120Hz時のみ発生。(4K60Hzでは発生しない)

 ・事象発生時、PCにイヤホン接続して聞くとノイズは発生していない。
  (テレビから出力される音声のみノイズが入っている)

 ・HDMI2.1ケーブル(2m)について、メーカーが異なる2商品で試したが事象変わらず。
  (エレコム HDMI2.1認証済ケーブルでも変わらず)

 ・事象発生時にテレビ側で電源OFF→ONやHDMI入力切替を行うと事象回復する。
 
 ・PCを他の4K120Hz対応モニターに接続する切り分けは未実施。(環境が無いため)
 
 ・テレビに他の4K120Hz入力(PS5など)する切り分けは未実施。(環境が無いため)

■PC環境
 メーカー:ドスパラ
 型式  :GALLERIA ZA9R-R37
 CPU   :Ryzen9 5900X
 メモリ :32GB
 グラボ :RTX 3070(ZOTAC)

 ・グラボドライババージョンは497.29(2021.12.20最新版)
 ・AMD関連のドライバはAMD HPより最新化済み。
  (radeon-software-adrenalin-2020-21.12.1-minimalsetup-211202_web.exe)

■テレビ環境
 ・2021/12/02購入品
 ・HDMI端子1または2を利用。(どちらでも事象かわらず)
 ・ファームウェアは最新。
  OS:Android10
  カーネル:4.19.75
  ビルド:QTG3.200902.001
  ※ソフトウェア更新確認で「最新の状態です」表示。

■補足
 NVIDIA公式サイトで、RTXドライバ(497.29)未解決事象として下記記載あり。

 [アンペア] GPUがHDMI2.1オーディオレシーバーに接続されているときに
 ドルビーアトモスを再生すると、オーディオのドロップアウトが発生する場合があります[3345965]
 
 NETFLIXアプリの音声はDolby Atomosのため、
 事象Aは上記に該当の可能性もありますが、
 Dolby Atomosと関係ない事象@が発生していることから、
 テレビ側の可能性が無いか懸念しています。

書込番号:24537757

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:34021件Goodアンサー獲得:5614件

2022/01/10 22:22(10ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


ハードウェア的な接続とかは確認している様ですが、「外部入力」や「HDMI」についての「設定」についての確認はしたのでしょうか?

「HDMIモード」とか「Dolby DRC」とか...

書込番号:24537808

ナイスクチコミ!0


スレ主 papasiさん
クチコミ投稿数:6件

2022/01/10 22:39(10ヶ月以上前)

Dolby Atomos有効

Dolby DRC 弱設定

自動ゲーム機設定(ALLM/RGB/VRR等) オート

HDMIモード設定 高速信号モード

コメント有難うございます。
テレビで関連しそうな設定(添付)は下記通りです。

・Dolby Atomos→有効
・Dolby DRC→弱
・自動ゲーム機設定→オート
・HDMIモード設定→高速信号モード

書込番号:24537847

ナイスクチコミ!0


Dreamaxさん
クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:2件

2022/01/11 19:10(10ヶ月以上前)

>papasiさん
そのノイズ音ですが、トップツイーターから聞こえてきますか?
試しにオフにしたら聞こえなくなるかもしれません。

テレビの音声出力端子にヘッドホンを接続してもノイズは出るのですか?

書込番号:24539195

ナイスクチコミ!1


スレ主 papasiさん
クチコミ投稿数:6件

2022/01/11 20:03(10ヶ月以上前)

再生するyoutube再生時のノイズ(トップツィーターOFFでも変わらず)

その他
youtube再生時のノイズ(トップツィーターOFFでも変わらず)

>Dreamaxさん
事象@、事象Aが発生した際に、
トップツィーターをOFFにしてみたのですが改善しませんでした。
※事象@でyoutube再生時のノイズ動画を添付しました。

また事象発生時、テレビにイヤホン繋いだ場合も、
スピーカー再生音と同様にノイズが乗っている状況でした。

物理的なスピーカー故障というわけでもなさそうですね。。

書込番号:24539299

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2022/01/13 04:32(10ヶ月以上前)

>papasiさん
他機種となりますが、BRAVIAにて同じような音声のノイズに悩まされていた事がありまして、
私の場合はWindowsでスピーカーのプロパティ>詳細>既定の形式で、サンプルレートを下げて解決したことがあります。
その他サウンドチップメーカーが独自に入れている音量調整ソフトのサラウンド機能などが悪さをすることもあるようです。

書込番号:24541636

ナイスクチコミ!2


スレ主 papasiさん
クチコミ投稿数:6件

2022/01/14 16:27(10ヶ月以上前)

>みのりやさん
サウンドのサンプルレートが影響することもあるんですね(^^;
試せる状況になったら確認してみます!

書込番号:24544088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:1件

2022/01/21 23:46(10ヶ月以上前)

firetv4kMaxでも、ブチブチノイズと、音声遅延があり、Amazonで交換しブチブチノイズは少しよくなりましたが、音声遅延はなおりませんでした。
ただ音をAACとPCMでスルーさせると音声遅延もブチブチノイズも無くなります。HDMI2.1の問題かもしれません。ファーム待ちですかね。

書込番号:24556121 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 papasiさん
クチコミ投稿数:6件

2022/03/24 16:16(8ヶ月以上前)

>ジャック21さん
コメント気付くの遅くなり申し訳ありません。
音声遅延はもしかするとHDMI動作モードを高速信号モードが関係してるかもしれませんね。

ノイズについて、私の環境ではHDMI2.1(4K120hz設定時)のみ発生していて、
MAXではないですがFire TV Stick 4K(4K 60fps)接続時は正常に動作しているように見えました。

書込番号:24666037

ナイスクチコミ!0


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