Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

pingが不安定の原因

[hihumingmas]

11月中旬ごろからpingが下記の画像のように不安定になってるのですが原因わかりるかたいますか？

自分で行ったこととして、
�@LanケーブルをCat6aでPC-ルータ間とルータ-ホームゲートウェイ間のLANケーブルをどちらも変えました。
�Aルーターを元々は「AtermWG1800HP2 PA-WG1800HP２」を使っていたのですが、「Aterm WX3600HP PA-WX3600HP」に買い換えました。
�BホームゲートウェイからPCに直接LANをつないだ場合「pppoe接続」だとpingは安定していました。
�CPC側の問題もあると考え、2台で同時に計測したところ、同じ現象でした。
�DホームゲートウェイのLAN端子の場所を別の端子に差しなおすと２時間ぐらいはpingが安定してまた画像のように戻ってしまいます。

上記を踏まえ、プロバイダ側（@Nifty光)の回線が悪いのか、ルータ側が(OCNバーチャルコネクト)で接続したときだけ悪いのかわからないため分かる方いますでしょうか？

書込番号：25107959

[BIGN]

hihumingmasさん

全ての時間帯において同様な現象になりますか?
また、PCからルータ宛てにpingを投げた時は安定しているのでしょうか?

特定の時間だけもしくはルータ宛てのpingが問題ないなら回線側の問題だと思いますが。

書込番号：25107995

[hihumingmas]

＞BIGNさん
返信ありがとうございます。
ルータからは1msでほぼ返ってきていて、最大でも2msでした。

20時から24時ぐらいまでは著しく回線速度が落ちていることは確認できていて、
Nifty光でもNTT回線には問題なく、制限をかけていないといわれました。

書込番号：25108030

[羅城門の鬼]

>上記を踏まえ、プロバイダ側（@Nifty光)の回線が悪いのか、ルータ側が(OCNバーチャルコネクト)で接続したときだけ悪いのかわからないため分かる方いますでしょうか？

OCNバーチャルコネクト接続しているのなら、
@niftyの回線(設備)は全くつかっていないはずです。

OCNバーチャルコネクト接続の場合は、
NTTのフレッツ網の端にあるOCNの設備により
インターネット接続されていますので。

PPPoE接続している場合は、
フレッツ網の端にある@niftyの設備により
インターネット接続されています。

なのでPPPoE接続では安定しているというのなら、
OCNの設備が要因である可能性が高いです。

書込番号：25108037

[hihumingmas]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。

納得しました。
回線変えるのが一番早そうですかね。

書込番号：25108041

[akira132]

＞hihumingmasさん

ファームウェア Ver1.4.0へ更新した後、
不安定になりました。
同じJComの回線で、
WG2600HS
WG2600HS2
WG2600HP4
WX7800T8
全部正常作動しますが、
WX3600HPだけ、
速度低下と速度変動が起きました。
たくさんの設定値を調整しましたが、
駄目でした。
前のファームウェアの時、
こんな問題はありませんでした。

次回のファームウェアの更新を待つか？
WG1800HP2に戻すか？
買い替えるか？
ご検討ください。

書込番号：25108072

[KAZU0002]

25msで騒ぐ必要は全くないと思います。
具体的に何か問題が？

書込番号：25108111

[hihumingmas]

＞KAZU0002さん
例えば、apexでfps低下はしてないのにpingが上がることでラグになってることぐらいですかね。

それが要因かはわかりませんけど。

書込番号：25108137

[nasne使い]

＞hihumingmasさん
こんにちは

今の時間も、IPv6は遅いですね、PPPoE IPv4の方が人少ないかも

PCならジャンボフレーム ラージパケットを使わないMTU1518
RWinや送信バッファサイズを減らす
スループット重視からレスポンス重視の設定にする
Intelのチップセット内部NICを使う(オンボードの外部でない方)

HGWとPCを直接接続(ソフト処理のマルチコアWi-Fiルーターは遅い)

ハブやルーターで1パケット以上遅延します
IPv6でパケットが大きく高速化になるようなイメージで
宣伝している所は遅延が大きい
4パケット結合するのに4パケット遅延する

あくまで個人のイメージです

書込番号：25108261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

IntelのNICで切断病が発生してますけど、それは関係ないですか?
https://www.nichepcgamer.com/archives/random-network-connection-disconnection-bug-caused-by-intel-i226-v-nic.html

226が指摘されてますけど、他も怪しいです。

切断病だと25mSで済まない気もするけど。

>プロバイダ側（@Nifty光)の回線が悪いのか、ルータ側が(OCNバーチャルコネクト)で接続したときだけ悪いのかわからないため分かる方いますでしょうか？

それはエスパーレスにしかならんので、、、

tracertしましょう。

書込番号：25108531

[hihumingmas]

＞ムアディブさん
返信ありがとうございます。
切断状態だとﾊﾟｹﾛｽになりますかね？

書込番号：25108732

[BIGN]

hihumingmasさん

返信遅くなりました。

PC〜ルータ間のping値が問題なく、時間帯でping値が悪いのであれば網側(回線側)の問題です。特に20〜24時の間はみんなが使うので混雑してping値が悪くなったりパケットロストが発生したりします。

参考までに自分が使っているNURO回線もつい数ヶ月前は同じ時間帯でping値は数百ms、パケロスも15%と酷い状態でした。他のNUROを使っている方も同様でみんなが一斉に声を上げてネットニュースに取り上げられました。さすがにNUROも放置できなくなり対策を行った結果、今ではほぼ全ての時間帯でping値は数ms、パケロスもほぼ0%になって快適になりました。

前置きが長くなりましたが、光回線を変えても良くなるとは限りません。光コラボ回線はNTTのNGN網を使用していますので他の光コラボ回線に変えてもNGN網の部分は変わりません。もし、自分の家から近いネットワーク部分の混雑でping値低下が発生していた場合、別の光コラボ回線事業者に変えても症状が改善しないことになってしまいます。

従い、面倒だとは思いますが、もう一度、回線事業者かNTTに相談した方がよいです。一度問い合わせているようですがこの手の問題はどこの回線事業者もすぐに認めようとしませんし、きちんと調べようともしないので根気が必要です。また、応対するオペレータは技術的なことは殆ど分からないのでマニュアル通りの回答しかしません。もし、よく分からない応対をされたら責任者に変わってもらうなどした方が話は通じやすいです。

書込番号：25109102

[hihumingmas]

＞BIGNさん
PC-ルータ間でOCNバーチャルコネクトだとだめです。
NTTコラボは自分もその認識があったので、auひかりかNURO光などNTT網とは違う独自回線等を検討しています。

もう何度も私も電話していますが、マニュアルの返ししかないので諦めています。
ましてや、nifty光に関してはカスタマーサポートに接続するのに1時間弱かかるので辛いです笑

書込番号：25109154

[hihumingmas]

ちなみにこの時間は平気で120pingまで飛ぶのでなにもできないです。

書込番号：25109158

[BIGN]

hihumingmasさん

>PC-ルータ間でOCNバーチャルコネクトだとだめです。

そうするとNGN網内のIPv6ネットワークが混んでいるか、MAP-E(OCNバーチャルコネクト)を終端するBRに負荷がかかっているかのどちらかでしょうか?

>NTTコラボは自分もその認識があったので、auひかりかNURO光などNTT網とは違う独自回線等を検討しています。

了解です。auひかりは遅いという話はあまり聞かないのでいいかもですね。NUROも最近は5ｃｈ上で不具合報告がほぼ無くなったのでこちらを選択するのもありかもしれません。

>もう何度も私も電話していますが、マニュアルの返ししかないので諦めています。
>ましてや、nifty光に関してはカスタマーサポートに接続するのに1時間弱かかるので辛いです笑

そうですか。しかし1時間弱かかるのは尋常じゃないですね(汗)

ちなみにパケロスも酷いですか?

書込番号：25109204

[hihumingmas]

＞BIGNさん
パケットロスはほとんどでてないです。

FPSのゲームで、FPSは144hzずっと一定で、pingが20mｓ前後なのですが、
急に30や40.にpingが変わったときにラグになるのは必然なのでしょうか？

かくつきを感じてLAGWATCHなどのアプリをダウンロードしたり調べたりしたきっかけになったので。

書込番号：25109225

[BIGN]

hihumingmasさん

自分はFPS系ゲームをやりませんが息子がping値悪いとラグるって言ってました。ただ、ネットワークが改善した後もラグるって言う時があるのでこちらはサーバー側問題と思ってます。ちなみにゲームはApex Legendsです。

FPS(フレーム数の方)は、PC側処理なのでネットワークには関係ないかと。

書込番号：25109348

[nasne使い]

接続先が遅ければ、ISP変えても変わらないけど
無駄な処理が多いIPv6が遅いのが常なので
レスポンスが良いIPv4を使えば良いだけな気もします

書込番号：25109891　スマートフォンサイトからの書き込み

[hihumingmas]

＞nasne使いさん
pppoeでつないでも回線速度が4mbpsなんで、どっちも地獄です笑

NTT網以外の回線で契約します。

書込番号：25110328

[nasne使い]

そんなに遅いのはHGWが故障してそうですね

IPv6 IPv4変換も、あちらの中継側とルーターで遅延しますし


WX7800T8 2台のWi-Fi中継スマホで、50mS前後です

書込番号：25110357　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

RT-500KI - PC の遅延は20mSかな
レンタル5年目なのでRT-500KIはもう寿命

RT-500KI - WX7800T8 6G WX7800T8 5G note9
の遅延が26mSなので、Wi-Fiルーターの遅延が3mS

変動の無い、すいてる時間じゃないから目安です

書込番号：25112504　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

この時間帯のIPv6は悲惨ですね、すいてるIPv4を使いましょう

ただ、接続先のアマゾン側が遅いような気がします

異なる測定サイトでは、この時間帯で

RT-500KIとPCを有線LAN直結で10mS
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=1c2ca92c-d8e6-401b-931d-ae6786c1dc1d

RT-500KI - WX7800T8 Wi-Fi6GHz中継 WX7800T8 - PCで12mS
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=25430667-cff0-4829-9ab7-176cb78c8f47

ドコモ光 1Gbps PPPoE IPv6 と PPPoE IPv4の2セッションです

書込番号：25125831

[nasne使い]

6GHｚ帯のWi-Fi中継で計測してしまったけど
20時過ぎからＩＰｖ6が悪くなりますね、ＩＰｖ4は20ｍｓ前後ですが

IPｖ6は６台のテレビなどが動画視聴してしまう為だと思います

書込番号：25125859

[nasne使い]

朝は良さそうです、スピードテストすると跳ね上がってますが
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=9fc6a293-0d74-4c4d-97c2-09ada147d15a

夜中や回線が空いてそうな時は綺麗なフラットなので
５秒間隔で変動するのは、ルーターかPCが原因でしょう
アイドル時のパワーセーブとか


波形で見ると、IPｖ4の４時から６時は、回線の工事で経路変更してそうな動きでした

書込番号：25126319

各機器の接続について

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

先日このルーターを購入しました。
マニュアルを見ながら無線での接続をiPhone13ですることが出来たのですが、YouTubeは見れるのにゲームアプリ(モンスト、にゃんこ大戦争等)につながらない、また、ニンテンドースイッチや、ネット接続できるテレビには無線LANでの接続ができませんでした。
色々調べた結果、ブリッジモードに切り替えたら全て問題なく繋がったのですが、前まで使っていたルーターは同じNEC製品でルーターモードにて使用していました。
繋がって2日ほどたっているのですか、なんだかモヤモヤした気持ちです。
なにか設定でルーターモードでも接続できるのでしょうか？
当方かなりの初心者ですいません。

書込番号：25080145　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

最近インターネット回線を変えましたか？

書込番号：25080162　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ﾁｮﾝﾎﾞｲさん

WX3600HPには「新DHCPv6サーバ機能」があります。
旧ルータには大半DHCPv4サーバ機能しかありません。
IPv6の通信はIPv6ブリッジで通過します。
上流のレンタル機器にDHCPサーバ機能があれば、
WX3600HPをルータモードに設定すると、
二重ルータになりますので、
DHCPv6サーバ機能はちゃんと作動できない可能性があります。
ブリッジモードに設定したら、
二重ルータを解消しますので、
通信は正常になります。

WX3600HPをルータモードで利用したい場合、
自動判定、オフ
動作モード、ローカルルータモードに、
IPv6動作モード、IPv6ブリッジ、あるいは使用しないに
変更したら、
旧ルータと同じように作動します。

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_router.html

詳しい情報が頂ければ、
判断しやすいです。

回線の会社
プロバイダ
上流のレンタル機器の型番
IPv6契約の有無
光電話の有無など。

書込番号：25080245

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

返信ありがとうございます。
現在の環境は
回線の会社 →ドコモ光
プロバイダ →OCN
上流のレンタル機器の型番 →GE-ONU PR-400KI
IPv6契約の有無 →無し
光電話の有無→ひかり電話契約中
となっています。
前まで使っていた無線ルーターはNECのPA-WG1900HPです。約5年ほど前に購入して、これはルーターモードで使用していました。
OCNの契約は約10年前、ドコモ光は5年前に契約してから変更はありません

書込番号：25080450　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞ﾁｮﾝﾎﾞｲさん
PR-400KIはルーターなので当機をルーターモードで接続してしまうと２重ルーターとなりいろいろ問題が出てきます。
なので当機はブリッジモードで使うのが正しいです。
本体上から２番目のランプがオレンジで使ってください。

書込番号：25080516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

＞H.RU3さん
やはりそうでしたか。。。
素早い返信ありがとうございます。
ちなみにルーターモードと、ブリッジモードでの本機での性能の出方は変わらないものですか？？

書込番号：25080569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

連投すいません。
ブリッジモードにて使用する際におすすめの設定等ありますか？

書込番号：25080573　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞ﾁｮﾝﾎﾞｲさん
私もあまり詳しくないのですが私も当機をブリッジモードで使ってます
チョンボイさんの場合PR-400KIがルーター機能をしてるってだけなので性能には問題ないかと思います。
私の環境では快調に動作してます。
おすすめの設定ですが無線ちゃんねるを必要なら変更するといいと思います。
Wifi Analyzerというソフトをパソコンにインストールすると自宅とご近所さんが使用している無線ちゃんねるが表示されるのでもしご自分の使用しているちゃんねるがご近所さんといくつもかぶっていたら空いているちゃんねるへ変更してあげると電波が安定します。
わからない、安定してるというなら特に変更しなくても良いと思いますが。


あとは詳しい方お願いいたします。
中途半端な回答ですみません

書込番号：25080636

[akira132]

＞ﾁｮﾝﾎﾞｲさん
＞ちなみにルーターモードと、ブリッジモードでの本機での性能の出方は変わらないものですか？？

性能差はないと思います。
速度の決め手は
IPv6契約の有無とPR-400KIの性能です。
PR-400KIは高齢ですから、
新機種に変更できるかどうか、
OCNに相談してみて。

＞ブリッジモードにて使用する際におすすめの設定等ありますか？

2.4Gと5GのTWT節電機能をオフしたら、
反応が速くなります。
もしも旧スペックの端末は接続できない場合、
11axをオフしてみて。
他の設定値は初期値のままでいいと思います。

書込番号：25080637

[羅城門の鬼]

>上流のレンタル機器の型番 →GE-ONU PR-400KI
>IPv6契約の有無 →無し
>光電話の有無→ひかり電話契約中

ひかり電話を契約しているのなら、
PR-400KIがルータモードのはずです。

なので、WX3600HPはブリッジモードの方が良いです。

>ちなみにルーターモードと、ブリッジモードでの本機での性能の出方は変わらないものですか？？

ブリッジモードだとルータモードでのルーティング処理を行いませんので、
理論的にはルータモードよりも速いです。

速度面だけではなく、二重ルータ状態だとポート開放が出来ないとか、
端末同士が通信出来ないケースもあるなど、
色々とトラブルのもととなりますので、避けた方が良いです。

>ブリッジモードにて使用する際におすすめの設定等ありますか？

バンドステアリングがデフォルトでは無効のようですので、
ブリッジモードにする以外はデフォルトのままで良いのでは。

書込番号：25080638

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

＞羅城門の鬼さん
＞akira132さん
＞H.RU3さん
返信ありがとうございます。ONUを新しいものにしてみたいので連絡してみます。

書込番号：25080654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｮﾝﾎﾞｲ]

度々連投すいません。
皆さん無線での接続で、どのくらいのスピード出ていますか？

書込番号：25080656　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>皆さん無線での接続で、どのくらいのスピード出ていますか？

無線LAN接続で下り100Mbps以上は出ています。

出来るだけ速度を出せて、安定させるためには、
親機と子機(PC等)との距離は出来るだけ短くすることです。

それと、親機の周りには障害物がない位置に親機を置くと良いです。
例えば出来るだけ高い位置など。

書込番号：25080666

[akira132]

＞ﾁｮﾝﾎﾞｲさん

JCom 1G/100M + xperia5II
WX3600HPの初期値で、
wifi、5Gの接続で、
ダウンロード、600-700M
アップロード、100M
の速度が出ます。

書込番号：25080670

WG2600HP3からの買い替え

[nk24ki]

お世話になります。
マンションのネット回線がUCOMのVDSLから同社G.fastに変更される見込みとなったため、数年使用したWG2600HP3から当機種への買い替えを考えています。
（スペック的にはWG2600HP3でもG.fastの速度に対応できると思いますが、せっかくだしより早いルーターに変えたいなぁくらいの考えです 笑）

実際にWG2600HP3から当機種に買い替えられた方にお聞きしたいのですが、同環境で使用した場合、当機種はWG2600HP3より速度が出るものでしょうか？
また、通信安定性に難があるようなレビューも見受けられるのですが、実際のところいかがでしょうか。
WG2600HP3も購入時に同様のレビューを見ましたが、特に不安定さを感じることはありません。


ふわっとした質問で恐縮ですが、よろしくお願いします。

書込番号：25067050　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

WG2600HP3で問題が出てから買い換えれば済む話かと思います。

安定して使えるのが一番の性能。ベンチマークが趣味でもなければ、そのままでよろしいかと。

書込番号：25067077

[羅城門の鬼]

>同環境で使用した場合、当機種はWG2600HP3より速度が出るものでしょうか？

親機だけで実効速度が決まる訳ではないですので、
インターネット回線や子機（PC等）の仕様も考慮が必要かと思います。
つまりボトルネックを改善しないと全体の実効速度は向上しません。

G.fastだと理論値は1Gbpsのようですが、
実効速度の実力がどれ程なのかですね。

WG2600HP3はWi-Fi5で、WX3600HPはWi-Fi6ですが、
子機がWi-Fi6対応だと速度向上する可能性はあるでしょうが、
子機がWi-Fi6対応でない場合は、少なくとも無線LAN区間の
速度向上はしない可能性が高いと思います。

ただ今回はG.fastに変わることの影響が大きいかと思います。

書込番号：25067105

[おかめ@桓武平氏]

＞nk24kiさん

>> 実際にWG2600HP3から当機種に買い替えられた方にお聞きしたいのですが、同環境で使用した場合、当機種はWG2600HP3より速度が出るものでしょうか？

ズバ抜けた性能ではないです。

複数台の同時刻の同時接続の場合は、Wi-Fi6のアンテナの方が有利だけです。

>> G.fastに変更される見込み

全ての住民の環境で速度が改善することは無さそうです。

工事が終わってからでも遅くないかと思います。

書込番号：25067134

[bl5bgtspb]

1ギガの光契約有線の速度750mbpsから有線LAN接続で
WG2600HS2とWX3600HPを、ブリッジ接続で使ってますが
Fire タブレットで、300mbps程度両方とも出てますから、
買い換え不要なんじゃないでしょうか

書込番号：25067467

[akira132]

＞nk24kiさん

うちはJComの1G契約で、
WX7800T8、親機ルータモード、有線速度700M、
wifi6、5G、11ax、速度600-700M
wifi6e、6G、11ax、速度600-700M
WG2600HP4、有線ブリッジモード
wifi5、5G、11ac、速度500-600M
大きい差はありません。

WX3600HPも持っているけど、
WX3600HPファームウェア Ver1.4.0にアップデートした後、
勝手に再起動する現象が起きました。
頻度は週一位で、
無線速度の変動も大きくなりました。
速くなったり、遅くなったり。
次回のファームウェアが出るまで、
倉庫に保管します。

買い換えるなら、
WX5400HP
WX7800T8
を検討していかがでしょうか？

書込番号：25067544

[nk24ki]

皆さま、ご回答ありがとうございます。
年末の慌ただしさに追われて一息…と思ったらコロナ？をこじらせ、お返事が遅くなってしまいました。
大変失礼しました。

うーん、あまり買い替えによる違いは感じられなさそうですね…
安定的に接続できるならそれが一番というのも確かに仰る通りですし、G.fastが来るまでは現行機で様子を見たいと思います。

まとめてのお返事となり申し訳ございません。
ご回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：25087998　スマートフォンサイトからの書き込み

任天堂スイッチ、PS5が接続できない

[shanghai021]

【使いたい環境や用途】
iPhone13 4台、PS5、スイッチ
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
PS5、スイッチ、iPhone13共に接続不安定。改善方法はありますか？

書込番号：25049214　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>PS5、スイッチ、iPhone13共に接続不安定。改善方法はありますか？

要因の切り分けをするために、
PS5を有線LAN接続してみてはどうですか。

同じ症状となるのなら、無線LANは関係ないということになります。

それと念のためにWX3600HPのファームが最新でない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx3600hp/fw.html

書込番号：25049233

[MIF]

なにがどう不安定なのかわからん。
電波強度が弱いのか強度があっても頻繁に切断されるのか。

2.4GHｚ帯の電子レンジや5GHｚ帯のレーダーによるDFSとか？

書込番号：25049269

[shanghai021]

補足です。
スイッチとps5はつながりません。
iPhone13はつながりますが、WeChat使用時は接続不可です。
よろしくお願いします

書込番号：25049440

[羅城門の鬼]

>スイッチとps5はつながりません。

無線LAN接続なのですよね。
全く繋がらないと言うのでしょうか？
5GHz接続でも2.4GHz接続でも同じ症状なのでしょうか？

書込番号：25049465

[MIF]

＞スイッチとps5はつながりません。

それなら「暗号化モード」の設定で「WPA3」使わなければ繋がるんじゃないかなぁ。

書込番号：25049555

[shanghai021]

暗号化モードとはなんでしょうか？
当方全くの素人でさっぱりわかりません。申し訳ありませんがやり方を詳しく教えてください。

書込番号：25049843

[shanghai021]

今日、5GHz接続と2.4GHz接続試してみます。
それでもだめならまた教えてください。

書込番号：25049850

[shanghai021]

アップデートの仕方を教えてください。
すみません

書込番号：25049863

[くりりん栗太郎]

＞shanghai021さん

＞PS5、スイッチ、iPhone13共に接続不安定。
　目には目を、歯には歯を。
　不安定には、不安定対策。　というわけで、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：25050250

[羅城門の鬼]

>アップデートの仕方を教えてください。

以下参照してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/verup.html#online

書込番号：25050594

初期設定がうまくいきません、どうすればいいでしょうか？

[RRyR]

ドコモ光回線で終端装置はONU、プロバイダはBIGLOBEを使用しています(ipv6設定済み)。ルーターはaterm wg1200hp3を使用しており、RTモードで通常使用できていたのですが、この度、wx3600hpに新しく交換しようとしたところ、ACTIVEランプが赤点滅し、RTとして使用できなくなりました。
電源を落とし、BRへ切り替えなど行ってみましたが改善されません。

また、元に戻せばいいかと思い、wg1200hp3に戻しましたが、今度はこちらもACTIVEランプが点灯せず接続ができなくなってしまいました。

いろいろ自分なりに調べて、何度か電源を落としたり、再起動させてみたりしましたが、うまくいきません。

考えられる要因と解決策を知りたいです。
誰か助けてください。

書込番号：25047702　スマートフォンサイトからの書き込み

[mob1]

1200⇒3600へ交換に際して、契約を何か変更しましたか？変更したのならば記載した方が回答に役立ちます。
契約変更してないなら3600のスイッチは1200と同じでよい筈です。
ONUとAteamの両方の電源をオフし、ONUから電源オンし、数分後にAteamの電源をオンしてみてみましょう。
IPoEプラン契約をされてないのでしたらPPPoEプラン契約と思われます。PPPOEプランの場合はAteamにLAN接続したPCやスマホからプロバイダ接続用のIDとパスワードをAteamに書き込みが必要です。

書込番号：25047784　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ドコモ光回線で終端装置はONU、プロバイダはBIGLOBEを使用しています(ipv6設定済み)。

「ipv6設定済み」とは具体的にはどう言うことなのでしょうか？
IPv6オプションを申し込み済みと言う事なのでしょうか？
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html

>ルーターはaterm wg1200hp3を使用しており、RTモードで通常使用できていたのですが

WG1200HP3のインターネット側に接続されていた機器の型番は？
もしもPPPランプがある機器でしたら、PPPランプの状態は？
またその機器にPCを有線LAN接続して、
価格.comなどのIPv4サイトにアクセス出来ますか？

ちなみにWG1200HP3がルータモードだったとのことですが、
PPPoE接続設定だったのでしょうか？
それともIPv6オプション接続設定？
またはローカルルータモード？

書込番号：25047790

[RRyR]

＞mob1さん
ご回答ありがとうございます。
契約は特に変更していません。
BIGLOBE のドコモ光のIPv6オプションを使用しているため、おそらくIPoE方式による接続だと思います。
両方とも電源をOFFにし、再起動してみましたが、変化はありませんでした。

書込番号：25047867　スマートフォンサイトからの書き込み

[RRyR]

＞羅城門の鬼さん
ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、IPv6オプションを申し込み済みです。
ONUなので、PPPのランプは存在しません。
有線接続できる端末が無いため、後日確認してみます。
wg1200hp3の接続についてはおそらくIPv6オプションの設定だったと思います。

書込番号：25047872　スマートフォンサイトからの書き込み

[mob1]

ONUとAteamを繋ぐLANケーブルは今回変更しましたか？変更していれば1200で使用していたケーブルを使ってみましょう。
ONUからのLANケーブルはAteamのWAN端子に接続しますが間違えてませんか？

書込番号：25048053　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

元のルータ（wg1200hp3）に戻してもつながらないとなると、回線側か無線LANルータ側かの切り分けが必要かもしれません。
有線LAN接続機器を無線LANを返さず直接ONUに接続して、接続可否を確かめることで、回線側の問題を除外できるかと思います。

書込番号：25048116

[akira132]

＞RRyRさん

ONUとWX3600HPの電源を切る
5分待ち
WX3600HPの背面のスイッチをRTルータモードに
ONUのLANポートとWX3600HPのWANポートとLANケーブル（新品をおすすめ）で接続
ONUの電源をいれる
2分待ち
WX3600HPの電源をいれる
5分待ち（自動判定する）
携帯あるいはノートパソコンをWX3600HPのwifiに繋げる

ネットに繋がらない場合、
ブラウザで192.168.10.1にアクセスする
ID：admin
パスワード：webPW（WX3600HPの側面のラベルにある）
WX3600HPのクイック設定webに入る
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wx3600hp_rt.html

自動判定、off
動作モード、IPv6オプションに指定
画面の設定ボタンを押す
WX3600HPを再起動させる
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_ipv6op.html

書込番号：25048285

[羅城門の鬼]

>おっしゃる通り、IPv6オプションを申し込み済みです。

WX3600HPのRESETボタン長押しで一旦初期化したうえで、
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_ipv6op.html
を参照し、モードスイッチをRTにセットしてうえで、
「クイック設定Webで設定する」
の方を試してみて下さい。

Activeランプは緑点灯になりませんか？

>有線接続できる端末が無いため、後日確認してみます。

HGWでなくてONUなら、有線LAN機器を有線LAN接続して確認する必要はないです。

書込番号：25048317

無線アップロードのみ半減不良ロットでしょうか？

[wakky_moto]

ドコモ光 GMOとくとくBB 光電話無し
構成GE-ONU⇄[有線]⇄WX3600HP⇄[無線]⇄端末
端末：iPhone12mini、MacBookAirM1他
(機器はファーム更新、初期化、再起動など済み)
と言う構成で使っていますが、アップロードが160Mbpsから伸びません。
２台持っておりますが両方とも同じ感じです。

以前もう一台持っていたフリマで購入した中古の3600は400Mbps以上安定して出ていたのに、です。
最近レンタルしたWG2600HS2を繋いでみると、これも400Mbps以上安定して出ます。
(端末に有線接続した場合も400Mbps以上)

これって２台とも不良ロットだったのでしょうか？

書込番号：24960728　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞wakky_motoさん

念のため以下をやってからテストしてミレル？

�@ONU/HGW　、　３６００　をオフにして　１０分待つ。
�AONU/HGW　だけ　ON　にして　５分待つ。
�B　３６００　を　ON　にして　テストする。

で、どうなる？

書込番号：24960747

[Gee580]

＞wakky_motoさん

それから、　全クライアントでテストすると大変なんで、　iPnoe mini を　テスト機として使う際に、　”このネットワークを忘れる”　で一回SSIDを消してから、再設定/接続してテストしてミレル？

書込番号：24960750

[akira132]

＞wakky_motoさん

5Gの
オクタチャネル、オフ
クワッドチャネル、オン
に変更してみて。

書込番号：24960813　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakky_moto]

返信ありがとうございます。
時間を置いても変わらずでした。

書込番号：24960826　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakky_moto]

変化なし、でした。

書込番号：24960827　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakky_moto]

＞akira132さん
返信ありがとうございます。
初期設定からその設定のままでした。

書込番号：24960830　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakky_moto]

＞Gee580さん
時間を置いても変わらずでした。
また、SSID削除も変わらずですね。、

書込番号：24960838　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞wakky_motoさん

WG2600HS2と同じように、
wifi5、11acに変更してみて。

5Gの11ax、オフ

相性問題かもしれません。

書込番号：24960850

[wakky_moto]

＞akira132さん
acも変わらずみたいです。

書込番号：24960912　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞wakky_motoさん

ONU === WX3600HP <))) (((> iPhone12mini

当方の環境は、ドコモ光のOCNですが、

5GHz帯の設定は、

11axモード：ON
オクタチャネル機能：使用する
使用チャネル：W56
の運用ですが、

iPhone12mini(iOS 16.0.2)での
Google.comのインターネット速度テストでは、

�@ DN：334.8、UP：429.0
�A DN：325.9、UP：404.6
�B DN：334.8、UP：446.4
�C DN：343.9、UP：509.3

の結果となっています。

書込番号：24960913

[wakky_moto]

同じ症状の人居るかも聞いてみたかったのですが、
実用でそんなに困らないですし、気付かないかも知れませんね。

書込番号：24960915　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakky_moto]

＞おかめ@桓武平氏さん
返信ありがとうございました。
私はドコモ光GMO(v6プラス)です。
アップロードも順調ですね。
同じ様な環境で非常に参考になります。

書込番号：24960929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞wakky_motoさん

念のため　ファームウェア　を確認してみたらどう？
”フリマで購入した中古の3600”　が　まだあるなら、そのバージョンと比べてみるとかは？

書込番号：24961011

[wakky_moto]

＞Gee580さん
中古はWAN端子が壊れていて廃棄しましたが、当時も更新は試しており、新品と同じバージョンでした。
現在もファームウェアは最新です。

書込番号：24961052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞wakky_motoさん
＞アップロードが160Mbpsから伸びません。

これはWiFi経由、それとも、直結？　両方とも？

＞２台持っておりますが両方とも同じ感じです。

その2台はつながってつかってるの？　もし、そうなら、　1台　だけにしてテストしてミレル？

書込番号：24961068

[wakky_moto]

＞Gee580さん
現状テストの為に一台しか繋げていません。
無線のアップロードのみ半減するみたいです。

書込番号：24961099　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞wakky_motoさん

iPod touch 7(iOS 15.7) 11ac規格での
Google.comのインターネット速度テストでは、

�@ DN：269.9、UP：206.9
�A DN：260.7、UP：219.8
�B DN：272.6、UP：206.8
�C DN：246.7、UP：220.1

の結果となっています。

書込番号：24961157

[羅城門の鬼]

＞私はドコモ光GMO(v6プラス)です。

問題のWX3600HPを接続している時には、
http://kiriwake.jpne.co.jp/
で判定すると、試験10はOKとなるのでしょうか？

書込番号：24961178

[Gee580]

＞wakky_motoさん

契約は戸建てタイプ？　マンションタイプ？

＞無線のアップロードのみ半減するみたいです。

PCもスマホも同じこと？

テスト機を、まずPCだけにしてもらえますかね？

以下のサイトの結果を有線、無線UPできる？
個人情報を識別できる部分はつぶしてね。
https://inonius.net/speedtest/

＞最近レンタルしたWG2600HS2を繋いでみると

どうつないだのかな？　GE-ONU　に　直結？
念のため、２６００でももう一度テストしてミレル？
マンションタイプ　の場合はとくに。　前回と共有施設の状況がかわってるかも、　だから。

書込番号：24961222

[wakky_moto]

＞おかめ@桓武平氏さん
axとacで多少差があっても安定していて実用的にもいい感じですね。
レンタルの2600HS2で運用していくのもアリだなって思います。

書込番号：24961236

[wakky_moto]

＞羅城門の鬼さん
はい。有線周りは一応正常に動作しています。

書込番号：24961237

[wakky_moto]

＞契約は戸建てタイプ？　マンションタイプ？
戸建てタイプです。
＞PCもスマホも同じこと？
スマホもタブレットもPCも802.11ax 2MIMO 80Hzで結果は大体同じです。
＞2600はどうつないだの？
GE-ONUに直結です。

書込番号：24961251

[Gee580]

＞wakky_motoさん

なんとなく故障っぽいけれども　今回の３６００の件で　PCにて　以下のコマンドの結果を貼れる？

netsh wlan show interface

物理アドレス、SSID　と　BSSID　はつぶしてね。

書込番号：24961399

[wakky_moto]

＞Gee580さん
Macなのでそのコマンドは使えません

書込番号：24962310