『【御質問】ルーター変更後、特定のゲームでマッチングできません』のクチコミ掲示板

2021年 6月 3日 発売

Aterm WX3600HP PA-WX3600HP

2.5Gbps WANポートや8ストリームを採用したWi-Fi 6無線LANルーター

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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人 Aterm WX3600HP PA-WX3600HPのスペック・仕様

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Aterm WX3600HP PA-WX3600HPNEC

最安価格(税込):¥13,268 (前週比:+708円↑) 発売日:2021年 6月 3日

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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WX3600HP PA-WX3600HP

クチコミ投稿数:3件

元々WG2600HSを使用していまいたが、時々通信が切れる・速度が遅い等の不満があったのでWX3600HPへ買い換えました。
速度は安定したのですが、同じ部屋から同じ回線でNintendo Swichのスプラトゥーン2をプレイすると下記モードで、
エラーコード2618-0519等が表示され通信が切れてしまいます。
・リーグマッチ(二人で集まり準備完了までは問題ないが、ほかのプレイヤーとマッチする前にエラー)
・サーモンラン(二人で集まり準備完了までは問題ないが、ほかのプレイヤーとマッチする前にエラー)
・ナワバリバトル(一人が先に入ってから合流ができない)
※30分〜1h程度続けると、マッチングに成功します。以降はしばらく安定する傾向にありますが確実ではありません。
※ガチマッチ、ナワバリバトル(一人)では上記エラーはほとんど発生しません。
※また別ゲームでのマッチング(フォートナイト・モンハンライズで実験済み。)ではマッチング問題ないようでした。
※エラーコード以外にも、他プレイヤーが一人合流→すぐ抜ける→別のプレイヤー合流→すぐ抜けるのループに入る現象もありました。

おそらくNAT越えが上手くいっていないのだと思われますが、変更すべき設定がわかりません。
基本はNATタイプBですが、回線テストを何度か行うと、Cになることがありそちらも影響があるかと思われます。

こちらの現象についてご存じの方いらっしゃいましたら、解決法をご教示頂けますでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。

また誤った分類で投稿した同投稿については削除依頼済みです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001357850/#24413828
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

書込番号:24414171

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BIGNさん
クチコミ投稿数:278件Goodアンサー獲得:25件

2021/10/26 14:45(3ヶ月以上前)

>めらパチ君さん

>基本はNATタイプBですが、回線テストを何度か行うと、Cになることがありそちらも影響があるかと思われます。

これが原因ですね。
通常はRestricted cone NATで動いているが何かのタイミングで
Port Restricted cone NATになってしまうのかと。通常NATタイプ
が変わることは考えづらいのと設定でどうなるものでもないと思い
ますのでAtermサポートデスクへ電話またはメールし事象を説明
してファームウェアの修正を待つしかないと思います。
それまではゲームをやるときだけWG2600HS+有線アダプタを使用
するかファームウェアがリリースされるまではゲームを我慢するしか
手がないですね。

書込番号:24414384

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37800件Goodアンサー獲得:8280件

2021/10/26 19:18(3ヶ月以上前)

>おそらくNAT越えが上手くいっていないのだと思われますが、変更すべき設定がわかりません。

インターネット回線の詳細な情報が必要です。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか?
プロバイダはどこ?
・WX3600HPのインターネット側に接続されている機器の型番は?
・WX3600HPはルータモード?それともブリッジモード?

書込番号:24414758

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クチコミ投稿数:3件

2021/10/26 20:11(3ヶ月以上前)

BIGNさん
回答ありがとうごございます。l
Atermサポートデスクへの問い合わもさせて頂きます。

羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
頂いた質問事項回答させて頂きます。不足あればご指摘ください。

・回線:ドコモ光
・プロバイダ:GMO
・モデム:NTT GE-ONU
・ルータモード

書込番号:24414855

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37800件Goodアンサー獲得:8280件

2021/10/26 20:30(3ヶ月以上前)

>・プロバイダ:GMO
>・ルータモード

v6プラスでインターネット接続しているのでしょうか?

http://kiriwake.jpne.co.jp/
でテストすると、試験10はOKとなりますか?

書込番号:24414890

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BIGNさん
クチコミ投稿数:278件Goodアンサー獲得:25件

2021/10/26 20:44(3ヶ月以上前)

>めらパチ君さん

はい。電話だと料金がかかってしまうので可能であればメールの方が
いいかと。もし詳細に記載するのが大変であれば症状を説明したいので
折り返し電話欲しいと記載すれば折り返し電話がくれると思います。

ちなみに回線とかプロバイダは関係ありません。
WG2600HSからWX3600HPに変えて発生したと言うことなのでこの時点で、

・DS-Lite側のNATによる可能性はない。もしあれば大問題になっている。
・ブリッジモードはない。ブリッジモードなら両方で発生するはずなので。
・HGWのNATによる可能性はない。もしあれば大問題になっている。

とういことでWX3600HPのNATに問題があるということで間違いないと思います。
NECに限らずバッファローとかでも過去同様な問題があってファーム修正で対戦
できるようになったケースがあるようです。ネットで検索すると出てきます。

早く直るといいですね。

書込番号:24414920

Goodアンサーナイスクチコミ!0


BIGNさん
クチコミ投稿数:278件Goodアンサー獲得:25件

2021/10/27 09:03(3ヶ月以上前)

>めらパチ君さん

一点確認して欲しいのですがファームウェアバージョンは最新'Ver1.3.7)でしょうか?
バージョンが古い場合はアップデートして再度試してみて下さい。

書込番号:24415623

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2021/10/27 09:36(3ヶ月以上前)

>めらパチ君さん

GMO x ドコモ光の対応表に本機種はまだ記載がありませんね。

https://gmobb.jp/service/docomohikari/bbr-spec/#WSR-2533DHP3



購入前に確認されていたのなら私の回答は間違いかも知れません。

書込番号:24415666

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4181件Goodアンサー獲得:124件 Aterm WX3600HP PA-WX3600HPのオーナーAterm WX3600HP PA-WX3600HPの満足度5 縁側-音作り・画作りの掲示板メリディアンの天体観測ブログ 

2021/10/27 09:42(3ヶ月以上前)

>めらパチ君さん

本製品のページを見てもドコモ光は未対応です。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx3600hp/
※一番したの方

書込番号:24415675

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クチコミ投稿数:3件

2021/10/27 22:25(3ヶ月以上前)

BIGNさん
はい、バージョンは1.3.7でした。
テクニカルサポートからメール頂きましたので、以降はそちらで相談させて頂きます。
御親切にありがとうございました。

ファンタスティック・ナイトさん
回答ありがとうごございます、製品ページは確認していなかったのですが、
WG2600HSがGMOからお借りしているルーターだったため
上位機種のこちらを購入しました。
(因みに、今のところですが上記マッチング以外では不具合ございません。)

書込番号:24416818

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