Ryzen 7 5700G BOX のクチコミ掲示板

不具合

[wctic]

Ryzen7 5700G
RTX 3060

の組み合わせで、Lenovo Legion T550を機械学習用途で購入しましたが、
買って1ヶ月で不具合発生、修理（Lenovoのサービスセンターは群馬県）に出したらCPUの不具合。

LenovoにRyzen 7 5700Gの入庫見込みないため、入庫するまで待ちとの連絡、
万が一、半年入庫しないのであれば、半年待ちですとのこと。

遊びで使ってんじゃないよー、泣きそうです。

書込番号：24428828

[男・黒沢]

安かろう悪かろうの代表格。

日本国民なら、ちゃんと国内メーカーで買いましょう

書込番号：24429129

[KIMONOSTEREO]

＞wcticさん

うーん、CPUの不具合ですか？珍しいですね。自作をしはじめて２０年くらいなりますけど、CPUの不具合って聞いたことが無いです。組付け不良に伴う故障ならたまに聞きますけどね。

今回のも組付け不良に伴う故障じゃないんですかね？まぁ、CPUの板よりレノボの板に書いたがいいと思いますよ。

１００％安心というわけではありませんが、こういうところで購入したがいいかもしれませんね。
https://www.pc-koubou.jp/
https://www.dospara.co.jp/

書込番号：24429255

[Gankun]

＞wcticさん
BTOみたいなPCなんすかね。
APU不具合とはお気の毒な。
自作PCなら、CPU（GPU機能無し）のRyzen7　辺りに挿し替えるところでしょうけど。

今やNECと名の付くPCメーカや富士通と名の付くPCメーカもモトローラというスマホメーカもこの会社の傘下ですからね。

なんだかなあと思ってしまいます。

書込番号：24429759

[Gankun]

追伸です。

レノボ―の傘下は、NEC、富士通の本体ではありません。

PCを製造販売している「NECパーソナルコンピュータ株式会社」と「富士通クライアントコンピューティング株式会社」です。

書込番号：24429776

[uPD70116]

取り敢えず5600G/5600X/5800Xのどれかはないのかとあったら出してくれと交渉するべきでしょう。
5700Gが出てきたら交換と...

書込番号：24430073

[wctic]

＞uPD70116さん
lenovoのサポート曰く、部品がない場合は該当の部品以上の部品があればそれと交換する、
とのことですが、それすらなく、
ワールドワイドで探しているけど見つからない、今の所目処がたたない、らしいです。

でも、Ryzen 7 5700G積んでる新品は売ってるんだよなぁ。
それは回せないらしいです。

書込番号：24430963

[wctic]

lenovoが頑張って探してくれたのか、
ここに書いたのが功を奏したのか、
部品が見つかったみたいです。
よかったです。

書込番号：24436239

[wctic]

また同じ不具合。
windowsアップデートからの再起動で起動せず。
Lenovo Legion T550。
これ、Lenovoの問題では？
つらい。

書込番号：24652120

[wctic]

web検索すると、
Legion T550 + Ryzen 5700Gで、
BlInitialize Library failed 0xc0000001
Fan Error
出てる人、たくさんいる、私みたいに2回目の人も。
どういうこと？

書込番号：24653310

腹が立つぐらい高い

[一年中アイスコーヒー]

AMDも殿様商売というか高い価格を出すようになりましたね。
ここ数年でインテルと肩を並べるようになってきたらそれなりの価格設定をしてきていますね。
このAPUドル建てや他国での価格は安いのに日本向けだけ高い価格です。
数日前電源が突然死しパソコンが使えなくなったのでこの際APUも入れ替えようとPCワンズさんに行き
電源とこれを買いました。
これまでの2400Gを下取りに出しましたが良心的な値段を出してくれたのでこれを買う気になったのです。
買い換えて正解で2400Gはwin11に対応していないみたいです。
さて本APUの使い勝手ですが2400Gよりはすべてにおいて動作が早くなったような気がします（劇的ではない）。
いずれにしても５１８００円という日本向けの価格設定は半導体不足によるといわれるGPU価格の高騰に付け込んだ消費者の足元を見た価格設定だと言わざるを得ません。

書込番号：24316390

[KAZU0002]

アスク税で検索。

書込番号：24316402

[一年中アイスコーヒー]

大したものは作っていませんがPentium�V1Gから自作歴１５年以上です。
代理店が間に入っていることは知っていましたが「アスク税」のことは初めて知りました。お教えいただきありがとうございまっす。

アスクといえば今年の1月Dellのモニター２７インチが突然死したので急遽ヨドバシドットコムからLGの「32UN550-W [31.5インチ]」
を購入し4Kモニターということもあり安い時に買っておいた「SAPPHIRE NITRO+ RADEON RX 5700 XT 8G GDDR6 DUAL HDMI/DUAL DP OC (UEFI) [PCIExp 8GB]」を取り付けたところ外部スピーカーとモニター内臓のスピーカーの切り替えができませんでした。
正月明け一番にアスクに連絡するとビデオカードを送れというので送ったところ１月近く待たされ新品を送ったのに古いカードを送ってきました。
２回送ってきましたが症状が改善されないので「最初に送った新品のカードを返してくれ」というと「所在不明で返すことができない」とのことでした。
かれこれ2ヶ月以上かかって購入代金２５０００円弱を返金してくれましたがこの時はビデオカードが品薄で価格が高騰していることを知りませんでした。
以上は余談です。
もう一つ。
DiXiM Play WindowsというソフトでインターネットしながらTV画面を見ることができるのですが上のビデオカードでは問題なく見れましたが2400Gや5700G単体では見れませんでした。

書込番号：24316510

[一年中アイスコーヒー]

訂正
正　お教えいただきありがとうございます。
「まっす」となっておりました。
失礼しました。

書込番号：24316518

初期ロットあるある？

[BikefanaticINGO]

3200Gから5700Gにそのまま差し替えて、起動するも急に落ちたから、
BIOS、グラフィックドライバ、チップセットドライバを更新しましたが、状況は変わらず。

10〜30分しないうちに突然落ちます。
イベントログもKernel-Powerの重大レベルで
「システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました…」
とあるだけで、原因はつかめず。

MB ： GIGABYTE X570 AORUS ELITE Rev.1.0
SSD ： CORSAIR MP510 M.2 NVMe 240GB
RAM ： CURSIAL CT8G4DFS832A.8FE1 DDR4-3200 8x2=16GB
POWER ： Seasonic SSR-450FM
他、SSD 1基、HDD 3基、TVチューナーボード
データ用としてSSD1基とHDD1基をStoreMI構成

電源小さいでしょうか？3200Gに戻すと安定しています。

書込番号：24284673

[あずたろう]

最新BIOS　F35でRyzen 5000G対応ですよ。
BIOS上げてますか？

書込番号：24284686

[揚げないかつパン]

AGESA1.2.0.3から対応でしたね。

書込番号：24284715　スマートフォンサイトからの書き込み

[BikefanaticINGO]

F34でも起動したような気がしましたが、今はF35で墜ちます。
書き換えた場合は不要なのかもしれませんが、CMOSもクリアしました。

BIOSって、プロセッサ変えると設定表示項目も変わるんですね。

書込番号：24284727

[BikefanaticINGO]

その後ですが…
Windowsを別ドライブにクリーンインストールして試しましたが、同じでした。
エクスプローラーの操作中でも墜ちます。
（今Windows10をインストールする時、必ずMicrosoftアカウントを作らされるのですね！）

販売店に持ち寄り動作確認してもらいましたが、異常は見られないとのこと。
当方の環境との相性問題なんでしょうね。

おそらくマザーボードを変えれば改善する可能性が高いですけれど、
ソケット変わらないから買ったプロセッサなのに、本末転倒です。

書込番号：24303444

[そよ風７号]

あまり関係なさそうなものもありますが、念の為

１．BIOSのデフォルト値読み込み（まだしてなければ）を行う
２．メモリとの相性の可能性もあるので、2400MHz等低速へ手動で落としてみる
３．直近のwindows updateの障害（原因不明で落ちる報告が出てます）で不具合が起きている可能性があるので、コマンドプロンプトよりsfc /scannowを管理者権限で実行する
４．予備電源があれば交換してみる

3200Gで問題なく動いているとの事なので、それでもダメならBIOS更新やソフトウェア更新待ちでしょうか...

書込番号：24304091

[BikefanaticINGO]

そよ風７号さんのご提示頂いた方法を試しました。

１．BIOSはプロセッサを差し替えるごとにリセットされるようです。
　　ですので試し済み。

２．メモリー速度をBIOSで2400MHzに変更してみました。
　　FrequencyとMultiplierの他に設定項目がありましたでしょうか？
　　Windowsを起動してもメモリー速度は定格の3200MHzのまま。。。

３．sfc /scannowを試しましたら異常の修復が行われました。
　　が、しかし挙動は同じ。スタートボタンを押したら墜ちたり、
　　放っておいて、スタンバイになったのかなと思えば墜ちていたり。

４．予備の電源はありません。

書込番号：24305481

[そよ風７号]

１．おっしゃる通りCPU載せ替えだけでも内容はリセットされますが、モノによっては一部値がおかしいままになったりする可能性があるので、トラブル防止のためにもCPU載せ替え後やBIOS更新後は、一応デフォルト値読み込みは行ったほうがいいです。

２．それはおそらくCPU動作速度ですね。
DRAM〜みたいなのでメモリ動作クロックが別にあると思います。

あと追加で、マザーボード上の電源端子はメインの24pinと別にある8pinの電源端子も刺さっていますか？

書込番号：24305516

[そよ風７号]

https://www.amd.com/ja/support/chipsets/amd-socket-am4/x570

昨日付で最新のチップセットドライバが来てるので、まずはこれを試してみてください。
StoreMI（使用していれば）もバージョンが古ければそちらも。

書込番号：24305521

[BikefanaticINGO]

そよ風７号さん、引き続きありがとうございます。

8ピンって、CPU電源ですよね？
ささってないと起動もしないと思いますし、もちろんさしています。

いまいち縁がないので、メモリークロックの変更の仕方がわかりません。
Advanced Memory Setting や AMD Over Clocking のMemory Frequentlyを
3200MHz以外にしても、結局タスクマネージャーでは3200MHzと表示されます。
まぁ、定格が安定しているはずだと思うのですが。

StoreMIですが、確かに古いVer.1.5.3を使っています。
今のWindows10環境では新規にインストールできないようなので、
メモリーキャッシュの使えるこのバージョンは更新したくないのです。
どのみちシステムドライブをStoreMI構成しているわけではないので、
これも影響はなさそうですが。

困ってる私にAMDからの助け舟かのようなドライバーアップデートですが、、、
とりあえず更新してみました。

書込番号：24307065