AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック] のクチコミ掲示板

毎朝、インターネットにつながらなくなる

[イヌピ]

あまり詳しくないため、用語など間違っていたらすみません。

NTTのひかり電話ルーターを使用しています。
無線機能がないため、BUFFALOの5400を接続してWi-Fiを利用しています。

毎朝、PCが「インターネットに接続されていません」という状態になるため、
BUFFALOルーターの電源を抜いて入れ直すと、再び接続できるようになります。

PCは3台あり、そのうち2台が繋がらなくなります。
スマートフォンはそのまま接続できています。
PCは3台ともWindows11です。
インターネットには接続できるのですが、1日のうちに途中で接続が切れることもあります。


このような場合、何が原因として考えられるでしょうか。
また、対処方法があれば教えていただけると助かります。

書込番号：26427322

[えがおいっぱい]

＞イヌピさん
NTTのひかり電話ルーターを使用中とのことですので、WSR-5400AX6S側でもルーター機能が働いている「二重ルーター」が原因の可能性があります。

以下の手順で、Wi-Fi機能のみを使う設定に変更してみてください。

・本体背面のスイッチを、上段を「MANUAL」、下段を「AP」に変更する。
・ACアダプターを一度抜き、2分ほど置いてから差し直す。
・数分待ってから、接続状況を確認する。

設定の競合が原因であれば、これで安定するかと思います。これでも改善しない場合は、お手数ですが再度詳しい状況を投稿してみてください。

書込番号：26427338

[sandbag]

＞イヌピさん
スマホは繋がるのにWindows 11のPCだけ繋がらない場合、Windowsの「電源を切っても完全にはリフレッシュしない」機能が邪魔をしていることがあります。

対処法： 「シャットダウン」ではなく、一度「再起動」を試してみてください。
→再起動で直る場合は、設定から「高速スタートアップを有効にする」をオフにすることで、毎朝のトラブルが解消することが多いです。

Windows 11で高速スタートアップを無効にする手順は以下の通りです。
1.コントロールパネルを開く: タスクバーの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、表示された結果から選択します。
2.電源オプションを選択: 「ハードウェアとサウンド」→「電源オプション」を選択します。
3.電源ボタンの動作を選択: 左側のメニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
4.高速スタートアップを無効にする: 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
5.設定を保存: 最後に「変更の保存」をクリックして設定を完了します。
　これで、高速スタートアップが無効になります。


また、Windowsのネットワークアダプターが、節電のためにWi-Fiをオフにしてしまい、復帰に失敗しているケースもあります。
デバイスマネージャーから省電力設定をオフにしてください。

1.デバイスマネージャーを開く。
2.「電源の管理」タブを表示させる。
3.「省電力のためにこのデバイスの電源を切れるようにする」のチェックボックスを外す。
4.「OK」をクリックして変更を保存する。

この手順を実行することで、デバイスの省電力設定が無効化され、パフォーマンスが向上する可能性があります。
ただし、設定を無効化すると、デバイスのパフォーマンスや信頼性が向上する可能性がありますが、同時に電力消費が増加し、バッテリーの持ちが悪くなることも考えられます。

書込番号：26427358

[羅城門の鬼]

>NTTのひかり電話ルーターを使用しています。

二重ルータになっているかも知れませんので、
WSR-5400AX6SのモードスイッチをMANUAL + AP にセットして、
電源オフオンしてみて下さい。

それでも改善しない場合は、問題の発生するPCは
WSR-5400AX6Sからどれほどの距離で使っているのでしょうか？
もしかすると、電波が減衰しているのかも。

書込番号：26427370

[ムアディブ]

>PCが「インターネットに接続されていません」という状態になる

それはwinがテストサイトにアクセスしてインターネット接続があるかどうかチェックしてるんだけど、ネットの立ち上がりが遅いと失敗する。
本当に接続状態をリアルタイムでモニターしてるわけじゃない。

要するに、そのメッセージは、しばらく放置してみないとルーターのせいかどうかわからない。

それよりブラウザ開いてみて、ちゃんとアクセスできるか見たほうが確実。

で、問題ないの分かっててそのメッセージがウザいって話なら、PCクリーンインストールとかかな。

書込番号：26427401

[ムアディブ]

あぁあと、WiFiはお隣に聞こえるくらいの音量でどんちゃかやってるようなもんなので、周囲の環境によっては接続状況が悪くなる。
こういう質問するときは住環境についても書かないと分からない。マンションは厳しい。(場所によっては自宅内より上下の方が距離が短くなる)

電波状況を調べるツール(inSSIDerなど)があるから、モニターしてみると良い。
特に近所に海外仕様の違法局があると、潰しあいになって通信状況が悪化する。
海外仕様が見られる場合は電波監理局に通報かな。どう対処してくれるのかわからんけど。

書込番号：26427406

[くりりん栗太郎]

＞イヌピさん

＞PCは3台あり、そのうち2台が繋がらなくなります。
＞スマートフォンはそのまま接続できています。

一般的な対策は、以下のURLが参考になります。

「１台のスマホ（PC）だけがインターネットにつながらない（他のスマホ、PCはつながる）、不安定な場合の対策」
https://kuritaroh.com/2021/02/09/smartphone_only_ng/


「バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/22/wifirouter_unstable_slow/

書込番号：26427493

[ムアディブ]

＞くりりん栗太郎さん

winのインターネットアクセスの確認はいい加減だから、まずは本当に切断されているのか確認したほうがいい。

でないとやってることが全部徒労になる。

書込番号：26427653

[Audrey2]

家人の誰かが、”キッズタイマー”を設定している。

書込番号：26427898

[次世代スーパーハイビジョン]

＞毎朝、PCが「インターネットに接続されていません」という状態になるため、
＞BUFFALOルーターの電源を抜いて入れ直すと、再び接続できるようになります。

AirStation WSR-5400AX6S-MBは設定完了をさたのですか。？

スマートフォンアプリWiFimanは重宝しますよ。これで大体の事はわかります。

書込番号：26428774

[イヌピ]

＞えがおいっぱいさん
教えていただいた方法で、昨日、終日wifiが切れることなく、使え、今朝もインターネットがスムーズに使えました！
ありがとうございました。


＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞Audrey2さん
＞ムアディブさん
＞くりりん栗太郎さん
＞羅城門の鬼さん
＞sandbagさん

皆さん、たくさんの方法をありがとうございました。お一人ずつ設定を試していこうと思いましたら、
お一人目のやり方で無事に解決いたしました！丁寧に教えていただき、ありがとうございました！

書込番号：26429396

v6プラス再配信

[バハムード]

探しても出てこないので、情報共有です。

回線：ドコモ光（ VDSL）
ISP：GMOとくとくBB

事象：
v6プラス接続して、インターネットランプも緑状態で、ipv4のサイト（例: Yahoo!Japan）にアクセスできないが、ipv6のサイト（例：Google）にアクセスできる。

再起動、リセットなどルーターで色々やってみたが解決できなかったので、GMOとくとくBBにお問い合わせしてみた結果、v6プラス再配信を提案してもらいました。再配信が完了するまでしばらくPPPoEでインターネットを利用することになります。

同じ事象に遭った方がいましたらISPに聞いてみていいかもしれません。

#ipv4繋がらない　#ipv6繋がる

書込番号：25830998

wifiが切断されてしまいます。

[いすか_]

先日購入したのですが、定期的にWi-Fiが停止してしまいます。
マニュアルモードのAPモードにしていますが、改善しません。

購入後にやったことといえば、上記のモード変更と、SSIDとパスワード変更、EasyMesh無効化、ネット脅威ブロッカー無効化をしました。
ログを見ると再起動されているっぽいので、初期不良ですかね？
勝手に再起動された直後の画像も添付しています。

書込番号：25638039　スマートフォンサイトからの書き込み

[いすか_]

画像が添付できていませんでした。

書込番号：25638041　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

これはONUの次に存在するルーターですか？

それともサブルーターですか？構成をしっかり書いてくれないとアドバイスできないです
APモードにするとなるとサブルーターだと思いますが、既に設置してあるルーターのWIFIをオフにしてからAPモードで使わないと
元のルーターとこのルーターでお互い足を引っ張りあいますよ

中継器にするのであれば、Manual -WBモードで使ってください。

書込番号：25638329

[いすか_]

＞きとうくんさん
コメントありがとうございます。

ONUはこちらを使用しています。
GE-PON <M>F GE-PON-ONU タイプD<1>

その下にルーターとしてsoftbankからレンタルしているものを使用しています。
J18V150.00

その下に本製品を接続しています。

ルーターを取ってしまい、ONUと本製品だけにしたほうが安定しますかね？

書込番号：25638358　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞いすか_さん
ソフトバンクのルーターのDHCPサーバーは生きたままですね。

そうならば、本機のDHCPサーバーを止めてください。
そして本機のIPアドレスを固定ではなく、ソフトバンク機のDHCPサーバーから
貰うように設定してください。

書込番号：25638425

[しおせんべい]

いくども失礼します。

「ステータス」の「システム」画面で、
IPアドレス取得方法と、DHCPサーバーアドレスを確認してください。
「IPアドレスを自動取得」と、DHCPサーバーアドレスがソフトバンクのルーターアドレスに
なっていれば、LAN系の異常はありません。

電波系の異常をさがすことになります。

書込番号：25638474

[羅城門の鬼]

>画像が添付できていませんでした。

確かにリブートしているようですね。

新しいファームが今月リリースされています。
まだアップデートしていないのなら、アップデートしてみてはどうですか。
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wsr-5400ax6s-mb.html

>ルーターを取ってしまい、ONUと本製品だけにしたほうが安定しますかね？

光BBユニットを使っているのですよね。
光BBユニットを外してしまうと、高速でなくなるので、
外さない方が良いです。
https://otegal.jp/net/softbank-hikari-bbunit/

書込番号：25638545

[Gee580]

＞いすか_さん
＞ログを見ると再起動されているっぽいので

再起動されているよね。

どのくらいの頻度でおきるのかな？　1時間に１回とか？　２，３日に1回とか？

WIFIクライアントは何台くらいつながっているのかな？　そのうち、同時に通信しているのは何台くらい？

MACアドレスが、３０：８３：９８：ｂｃ：ｂ５：０９　は何？　ＰＣ？　それとも、特殊系？
なんか不安定にみえるけれども。
それの電源を切って現象がでるか、ためしてみたら？　その機器を見つけるのは大変だけれども。

書込番号：25638710

[いすか_]

皆様、ご意見ありがとうございます。

＞しおせんべいさん
上位のsoftbankのルーターと本機を確認しましたが、softbankのルーターにはDHCPの設定に、本機はDHCPからのIP取得になっています。
画像も添付しました。

＞羅城門の鬼さん
ファームウェアは設置直後に最新にしております。

＞Gee580さん
1日に1回から2回ほど起きているような気がします。
Wi-Fiクライアントは最大20台ほど繋がっていました。
内15台はSwitchBot関連です。
MACアドレスを確認したところSwitchBot関連のもののようでした。


こちらには記載しませんでしたが、SwitchBotの動作もBUFFALOのWi-Fiに繋ぐと不安定になります。
1日1回以上接続切れたり、SwitchBotでコンセントの電源をオンオフコントロールしているのですが、勝手にオンオフされてしまったり…
またはSwitchBot関連をsoftbankのルーターに接続先を変えることにより、SwitchBotの動作が正常になりましたので、一時的にBUFFALOに接続するのを辞めています。

やっぱりルーターの動作がおかしいんですかね…

書込番号：25638734　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞いすか_さん
＞一時的にBUFFALOに接続するのを辞めています。

そうすると　柳生ルーターはリブートしなくなりましたかね？

書込番号：25638739

[いすか_]

＞Gee580さん
昨日、BUFFALOからsoftbankのルーターに変更しましたが、今日接続が切れましたので、おそらく関係ないのかもしれません。

書込番号：25638742　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>昨日、BUFFALOからsoftbankのルーターに変更しましたが、今日接続が切れましたので、おそらく関係ないのかもしれません。

WSR-5400AX6Sが繋がっているコンセントがタコ足配線になっていませんか？
WSR-5400AX6Sの電源ケーブルはコンセントにしっかりと接続されていますか？

書込番号：25638746

[いすか_]

＞羅城門の鬼さん
タコ足にはしていません。
電源タップを一つ使っています。

念の為、コンセント直に指して様子見してみます。

書込番号：25638763　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞いすか_さん
＞昨日、BUFFALOからsoftbankのルーターに変更しましたが、今日接続が切れましたので、おそらく関係ないのかもしれません。

これは、どういう意味ですかね？　softbankのルーターで、今日、ボットの接続が切れたんですかね？

このとき柳生は電源OFFだったんですかね？

ということは、ボットも柳生も不安定ということですかね？

書込番号：25638799

[羅城門の鬼]

>タコ足にはしていません。

あとはRESETボタン長押しで一旦初期化してみるぐらいでしょうかね。

書込番号：25638997

[いすか_]

＞Gee580さん
分かりづらくすいません。

SwitchBotの接続先をsoftbankのルーターにしても、BUFFALOのWi-Fi接続が切れてしまいました。

＞羅城門の鬼さん
初期かもためしてみます。

書込番号：25639053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞いすか_さん
＞SwitchBotの接続先をsoftbankのルーターにしても、BUFFALOのWi-Fi接続が切れてしまいました。

柳生が臭いね。　その個体が不安定みたいね。　リセットしてダメならば、　新品交換　または　返品・返金してもらって別機種にするとかがいいと思うよ。
別機種の選択には、カタログベースで接続台数が多いものがいいよね。

書込番号：25639259

[Gee580]

＞いすか_さん
＞SwitchBotの接続先をsoftbankのルーターにしても、BUFFALOのWi-Fi接続が切れてしまいました。

”BUFFALOのWi-Fi接続が切れてしまいました。”　というのは　リブート　のこと？
単に一時的に切れただけ？　後者であれば、softbankのルーター電波と強く干渉してるかもよ。　設置位置が隣とか、近かったりしてない？

書込番号：25639271

[いすか_]

＞Gee580さん
”BUFFALOのWi-Fi接続が切れてしまいました。”というのはリブートのことです。
BUFFALOに変更する前はtp-linkの無線LANを同じように接続していまして、特に接続が切れたり、リブートされることはなかったので電波干渉もないような気はしています。

初期化しても治らなければ返品交換等したいと思います。

書込番号：25639285　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

＞その下に本製品を接続しています。

接続はこうですか？

ONU
　｜Ehternet（WAN)
ひかりBB　　　　　　　　　　←無線WIFI飛ばし中
　｜Ehternet（LAN）
　｜
　｜Ehternet（WAN)　
バッファロー(TPlink)　　　　←無線WIFI飛ばし中　IPｖ6パススルー設定


それとも



ONU
　｜Ehternet（WAN)
ひかりBB　　　　　　　　　　←無線WIFI飛ばし中
　｜Ehternet（LAN）
　｜
　｜Ehternet（LAN)
バッファロー(TPlink)　　　　←無線WIFI飛ばし中

こうですか？



それとも



ONU
　｜Ehternet（WAN)
ひかりBB　　　　　　　　　　←無線WIFI飛ばし中
　Z
　Z
　Z
無線接続（WBモード）
　Z
　Z
　Z
バッファロー(TPlink)　　　　←ひかりBBの無線の中継


こうですか？

＞ルーターを取ってしまい
駄目ですよ、レンタルルーターですよね？
・・・そもそもどうしてＴＰＬＩＮＫで安定していたのにこれを購入したんだろう？壊れたのならわかりますけども


そういえば過去にルーターの線をＬＡＮとＷＡＮ間違えて逆に繋いでる人のパソコンは接続したり途切れたりしまくりで不安定だったような
それなのに何故かネットできていたという奇妙なことがバッファロールーターでありました。

書込番号：25639947

[いすか_]

＞きとうくんさん
tp-linkは5年前に購入し、当初も安い部類のものだったため無線速度を上げようと思い買い替えました。
実際二倍程度に速度は上がりました。

接続方法としては1つ目で上げていただいている方法です。
すべて有線でBUFFALOのWANとsoftbankルーターのLANを繋いでいます。

書込番号：25640168　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア1.06が更新できない

[Cool'n'Quiet]

こんばんは。

2023年11月にファーム1.06がupされていることを今知ったので、
手動でファイルをダウンロードしてファームウェアアップデートをしてみたのですが、
なぜかうまくいきません。

ブラウザはEdgeまたはChromeを使用していて、この画面がでます。

Web ページに問題が発生しているか、新しい Web アドレスに完全に移動された可能性があります。


キャッシュクリアやルータのリブートをやってみても改善しませんでした。
ESETを保護無効にしても改善しませんでした。
Adblockを無効化しても改善しませんでした。

現在のファームウェアは1.05です


何が考えられますでしょうか。

書込番号：25546266

[Gee580]

＞Cool'n'Quietさん
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15162.html?manual
のウィンドウズ１０編　の４’１５’’から見てみた？　この通りにやったのかな？

書込番号：25546274

[くりりん栗太郎]

＞Cool'n'Quietさん

もう一度ダウンロードし直してみては？
ダウンロードしたファイルが壊れているのかも。

書込番号：25546452

[羅城門の鬼]

手動でうまく行かないのなら、
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/128.html
の方法2(オンラインバージョンアップ)か方法3(自動更新)を試してみてはどうですか。

書込番号：25546472

[Cool'n'Quiet]

＞Gee580さん

情報感謝です。
記載の方法でやってみました。
これまでも何度も成功しています。

書込番号：25547316

[Cool'n'Quiet]

＞くりりん栗太郎さん

情報感謝です。
再ダウンロードして試してみましたが同じでした。

なんとなくブラウザの拡張機能などが悪さしているかもしれません。

書込番号：25547319

[Cool'n'Quiet]

＞羅城門の鬼さん

情報感謝です。
そうですねぇ・・・最終手段はオンライン更新ですね。

しかし、同じくバッファロの別ルータでオンライン更新して
ルータが壊れたことがありました。

いまは保留です。

書込番号：25547320

[羅城門の鬼]

>なんとなくブラウザの拡張機能などが悪さしているかもしれません。

別のブラウザで試してみてはどうですか。

書込番号：25547336

[Cool'n'Quiet]

＞羅城門の鬼さん

Firefoxで試してみましたが同じ状況でした。
なにかhtml上になにか動かない原因があるのか・・・・

オンライン更新と自動更新と混同していました。。


今回は仰るようにオンライン更新することで解決しました。
自身の端末のなにかに問題があったのかhtml上になにかあるのか分かりませんね・・・・



とりあえずは更新できましたので、
本件は終了とさせて頂きます。


皆さま有難うございました。

書込番号：25547356

ファームウェアＶｅｒ1.06

[ダーク・ウィスパー]

以前、ネットが不定期に切れると書き込みした者です。

その後メーカーの方に問い合わせしてみましたが
結果的には芳しくありませんでした。

そんな中、最近ネットの調子が良いというか切れる回数が目に見えて少ないので
何でだろ？といろいろ見てみたらいつの間にかファームウェアが1.06に上がっていました。
メーカーのＨＰで変更点を見ると結構手が入ったような印象を受けます。

ファームが上がったせいで動作が安定したのか定かではありませんが
しばらくはこのままでいこうと思います。

書込番号：25524956

[み〜〜〜〜〜〜]

＞ダーク・ウィスパーさん

ファーム1.06では「PPPoEサーバーから切断されると再接続しないことがある問題を修正しました」この改善はありましたが、現象を拝見する感じだと関係ないと思います。また、その他に該当するような改善内容はないように思いますけども・・・？

そもそも、ルーターが問題だと思いこまれていませんでしょうか？
プロバイダーは問題ないですか？プロバイダーに合わせたルーターの設定になっていますか？
ONUは不安定になっていませんか？
ONUに接続している光ファイバーは経路で折れていませんか？
ONUと、ルーターの接続は問題ないですか？

良くあるのが、安いLANケーブル使っていて不安定にしていることがあります。
ONUとルーター間はシールドがあるできれば短いLANケーブルがおすすめです。
他の機器へ接続しているLANケーブルも見直されたほうが？

あと・・・ルーターが必要以上に発熱していませんか？
ルーターの周りにモノが多くないですか？
ルーターは設定によっては、必要以上に処理を強いられている場合があります。
また、Wi-Fi接続機器が多いと発熱量が多くなります。
モノが周りに多いもしくは、狭いところにルーターを設置している場合には、熱がこもって動作が不安定になることがあります。
設置場所は問題ないですか？
気になったのが、暑い時期に不安定と書き込みし、涼しくなって安定している・・・設置場所や接続している機器の数など確認した方がいいかもしれないです。
あと、データのログを見てエラーが多くなっている様であれば、接続している機器が負荷をかけているか？周辺の家との電波干渉で負荷がかかっている可能性もあります。

ファームのアップデートで安定している様には見えないですし、書き込みの内容だと「目に見えて少ない」ということはまだ安定していないという意味でしょうから、たまたま不安定な条件がそろわないため、安定している時間が長くなっているという様に見えます。
ルーターが問題として先入観を持ってしまうと周りが見えなくなります。
色々な知識を持って問題を切り分けた方がいいと思います。

ちなみに私もLANケーブル1本で、ネット全体が不安定になっていた事例があります。

書込番号：25536188

自動回線判別

[V-o-V]

前にこの機種を使っていてさいど購入しました。
記憶によるとファームウエアが1.04が最高で1.05が出てました。
裏のスイッチをautoにしてますが自動回線判別機能が働き
IPv6設定であったV6プラスなど選ぶところがありません。
しようが変わったのでしょうか？

書込番号：25474813　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>裏のスイッチをautoにしてますが自動回線判別機能が働き

スイッチによる自動判別は、ルータモードかブリッジモードかを自動判定するものであり、
インターネット接続の中でどれにするのかを自動判定するものではないです。

>IPv6設定であったV6プラスなど選ぶところがありません。
しようが変わったのでしょうか？

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16422.html
の方法2の5. 「IPアドレス取得方法」の画面で、
v6プラスだけが抜けているというのでしょうか？

書込番号：25474869

[V-o-V]

見つけました。
久々だったので見つけられずでした。
Amazonプライムでオリジナルデザインが安かったので戻しました。

書込番号：25475984　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞V-o-Vさん

＞裏のスイッチをautoにしてますが自動回線判別機能が働き
＞IPv6設定であったV6プラスなど選ぶところがありません。

スイッチを「MANUAL」「ROUTER」にすると、出てきます。
バッファローの製品の仕様ですね。

書込番号：25476149