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2021年 6月下旬 発売

AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック]

新規格Wi-Fi EasyMeshに対応したWi-Fi 6ルーター

AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック] 製品画像
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¥13,980

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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/30台/10人 AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック]のスペック・仕様

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AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック]バッファロー

最安価格(税込):¥13,980 (前週比:+499円↑) 発売日:2021年 6月下旬

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初心者 繋がらなくなって

2022/03/29 20:57(6ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR-5400AX6S-MB [マットブラック]

クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

【困っているポイント】
最近購入して、テレビとタブレットとスマホに接続して使用していました。
突然!スマホだけWiFiに繋がらなくなり、何を試してもダメで、もう何をしたらいいのか判らず困っています。ルーターのコンセントをぬいてみたり、モデルのコンセントをぬいてみたり。
スマホはXperia10iiiです。
スマホは外のWiFiには繋がります。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号:24675075 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:41964件Goodアンサー獲得:6386件

2022/03/29 21:59(6ヶ月以上前)

5GHzならWPA3もそれ以外も?
また2.4GHzもですか?

書込番号:24675199

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39355件Goodアンサー獲得:8614件

2022/03/29 22:01(6ヶ月以上前)

>最近購入して、テレビとタブレットとスマホに接続して使用していました。

インターネット回線はどこの会社と契約していますか?
WSR-5400AX6Sのインターネット側に接続されている機器の型番は?

>スマホはXperia10iiiです。

スマホのIPアドレスはどのような値になっていますか?

スマホにPing & Net をインストールしてみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja&gl=US

そしてインターネットに繋がらないと言う状態で、
上記アプリを起動して、8.8.8.8 に対して trace route を実行してみて下さい。

1段目に192.168.xx.xx というIPアドレスが表示されますか?
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか?

書込番号:24675207

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/29 22:46(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
正直なところ、何を書いて下さっているのかさえ判らない素人です。
何も繋がりません。
他のテレビとタブレットが繋がっているのでルーターは問題なく思えるし、
外でWiFiに繋がるってことはスマホも問題なく思えるし、
何が何だか.....

書込番号:24675282 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/29 22:57(6ヶ月以上前)

アプリを入れて開きましたが、何が書いてあるか判りません。申し訳ないです。
ドコモ光です。モデムはかなり古くてPR-400KIって書いてあります。

書込番号:24675299 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:621件Goodアンサー獲得:148件

2022/03/29 23:00(6ヶ月以上前)

>ミュウのママさん

>突然!スマホだけWiFiに繋がらなくなり、

WSR-5400AX6Sのファームウェアのバージョンは、最新でしょうか?

ファームウェアVer.1.02以降で、トラブル発生している様子があります。
症状は、「無線端末(スマホ、パソコン)やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました」です。

対策は以下の通り。
設定画面から、
「EasyMesh機能」「使用する」チェックON、「高速ローミング(11r)」チェックOFF
で安定します。

詳細は、以下のURLが参考になります。

「WSR-5400AX6S、WSR-5400AX6(IPv6接続、Wi-Fi6、WPA3、EasyMesh、1Gbpsに対応)の設定方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2020/10/04/wsr-5400ax6/

書込番号:24675306

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39355件Goodアンサー獲得:8614件

2022/03/29 23:07(6ヶ月以上前)

まず
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009817
を参照して、Xperia10iiiのIPアドレスを確認してみて下さい。

>アプリを入れて開きましたが、何が書いてあるか判りません。申し訳ないです。

Select host の欄に 8.8.8.8 を入力し、
Trace route をタップして、
次の画面でOKをタップ。
それで動作するはずです。

書込番号:24675318

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/29 23:18(6ヶ月以上前)

やってみました。
1番上は100.120.で続く数字で
最後は8.8.8.8です。

書込番号:24675335 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/29 23:20(6ヶ月以上前)

ありがとうございます。
見ましたが、何が書いてあるかさえ理解出来ないので、
職場の若い人に見てもらって教えてもらって見ます。
その後、また教えていただけようお願い致します。

書込番号:24675337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Gee580さん
クチコミ投稿数:1975件Goodアンサー獲得:225件

2022/03/29 23:36(6ヶ月以上前)

>ミュウのママさん
ルーター側ではなくスマホ側かな。
スマホを電源OFFにしてから、再起動してみて。
また、
>職場の若い人に見てもらって教えてもらって見ます。
のときに”ネットワークリセット”をしてもらえば? 電話会社の設定も消えてしまうので、事前に、APNなどなど設定情報を控えておく、または、設定情報の紙を探しておく、をしておいたほうがいいよ。

書込番号:24675363

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39355件Goodアンサー獲得:8614件

2022/03/30 00:03(6ヶ月以上前)

>1番上は100.120.で続く数字で

10.120で始まるのではなく、100.120で始まっているのでしょうか?

Xperia10iiiのIPアドレスはどのような値になっていましたか?

書込番号:24675393

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39355件Goodアンサー獲得:8614件

2022/03/30 08:36(6ヶ月以上前)

>1番上は100.120.で続く数字で

失礼しました。
モバイル回線(LTE/5G)のCGNのシェアードアドレスのようですね。
https://xtech.nikkei.com/it/article/Keyword/20120629/406242/

つまり、WSR-5400AX6Sには無線LAN接続出来ていなくて、
モバイル回線でしかインターネットに繋がっていないようです。

もしかしてスマホのWi-Fiがオフになっていませんか?
その場合はWi-Fiをオンにしてみて下さい。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4727

もしもWi-Fiをオンしても、改善しない場合は、
一旦スマホのWi-Fiのプロファイルを削除して、
再度WSR-5400AX6SのSSIDや暗号化キーをスマホに設定して、
WSR-5400AX6Sに接続してみて下さい。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5084

書込番号:24675710

ナイスクチコミ!0


mob1さん
クチコミ投稿数:15件

2022/03/30 18:36(6ヶ月以上前)

あなた以外の人がルーターの無線LAN暗号キーを変更したのでは?

書込番号:24676467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/30 19:38(6ヶ月以上前)

ありがとうございます。
今日は若い子に聞くことが出来ませんでした。
また!教えてもらいます。
週末、ドコモでも聞いてみます。

書込番号:24676591 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/30 19:40(6ヶ月以上前)

ありがとうございます!
WiFiのスイッチはONになっており、ローソンとかのドコモWiFiには繋がります。
色々試してみます。

書込番号:24676594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/03/30 19:41(6ヶ月以上前)

ありがとうございます!タブレットとかは繋がるので、それはないかと思うのですが。

書込番号:24676596 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件 我が家の癒し犬達&天使の部屋♪ 

2022/04/02 11:46(6ヶ月以上前)

諦めてバッファローの訪問サポートに来てもらおうと電話したところ、修理サービスの方の電話番号を教えて貰えて、言われる通りにしたところ、スマホも繋がるようになりました。
なぜ繋がらなくなったのかは不明のままですが、丁寧に説明して下さり助かりました。
こちらの皆さまもご丁寧にありがとうございました。

書込番号:24680630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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