WF-1000XM4 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

金属音などの高音域を増幅して拾う仕様について

[The Tuss]

こんにちは。
本機ノイズキャンセリング時に、小銭がジャラジャラする音や、金属製のカトラリーがぶつかり合うなどの高い音を増幅して拾い、プチプチという破裂音がします。

何分初期ロットですので個体差かもしれないと思い調べましたが、同じ症状を指摘する方が見つかりません。
｢同じ症状です｣という方がいれば何卒コメントをいただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24213823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞The Tussさん
私は全く鳴らないです。
momentum2では激しく鳴ってたので意識的にチェックしました。
鳴る人を募集していたのに鳴らない1票ですみません。

書込番号：24214185　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Tuss]

ご回答ありがとうございます。
うーむやはり個体差、初期不良ですか....。経験則からSONYのサポートは正直良いイメージがないので困りましたね。
ひとまず明日サポートに問い合わせてみます。ありがとうございました。

書込番号：24214324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

こんにちわ
自分もノイズキャンセリングを使用しているときに特定の音が聞こえてきたことがあります。
例えば、ビニールがガサガサ言う音や足音、雨戸が風に揺れてガタガタいうと音などです。

ＳＯＮＹに電話で問い合わせようとしても窓口が混み合っているようでつながらないんですよね、、、＞The Tussさん

書込番号：24214885　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Tuss]

＞ＰＣ−９８０１ＢＸ２さん
こんにちは。ネットを見る限りその他の不具合も色々あり、サポートてんてこ舞いな気がしますが。電話等での素早いレスポンスは期待できそうにないですね(笑)
仕様かどうか、そうでなければ交換対応してくれとサポートにメールを送っておきました。何かしらの返答があればここにも共有いたしますので、参考になれば幸甚です。

また、貴重なご意見ありがとうございます。特定の周波数を打ち消す逆位相のノイズが上手く働いておらず増幅して聞こえるような感じがしますね。

＞ススキノザコシショウさん も仰っていますが、実は私もMomentum True Wireless2で同様の症状が気になり売却した経緯がありまして....。まさかSONYでも遭うとは思わなかったです。

SONYあるあるですが、やはり初期ロットはあまり褒められたクオリティではないですね(笑)
ハードだとサポートが認めない限りどうしようもないので、諸々も含めソフトウェアのアップデートで改善できる不具合であることを祈ります。

書込番号：24215096　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

うろ覚えの知識なので全然違うかも知れないのですが、
耳にキッチリハマっているでしょうか？

キチンと合ってないとそんな話が出る事があった様な。

書込番号：24215165

[The Tuss]

＞CBA01さん
貴重なご意見ありがとうございます。
早速試してみましたが残念ながらどういった状態であれ高音を増幅して拾ってしまいます。
のんびりサポートを待つとします(笑)ご回答ありがとうございます。

書込番号：24215827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞The Tussさん
上に書いたように私は金属音は鳴らないけどその代わりにちょっと気になる点があります。スレ建てる程ではないので、すみませんが便乗して書かせてください

1 これは骨伝導の仕様かもしれませんが、歯をカチカチさせると結構な反響音がします
2 人の声に変なエコーが乗ります。音楽よりオーディオブックの方がわかりやすいです。
作業中によく気になるので動きで装着が甘くなってるせいかもしれません。

書込番号：24218509　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Tuss]

＞ススキノザコシショウさん
こんにちは。
後者の不具合？は自分では確認できませんでしたが、前者の歯擦音が響くというのは自分も確認できています。
自分もススキノザコシショウサンと同じ意見で、恐らく骨伝導センサーが作用しているのかなと考えております。

書込番号：24219378　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Tuss]

こんにちは。
約一週間の長いやりとりを経て以下の回答をいただきましたので、ひとまず経過報告として以下に掲載いたします。

「ノイズキャンセルをかけている状態で、手元に鍵の束あったので耳元で振って金属がぶつかるような音をだしてみたところ、金属音と一緒にジッジッジといったガソゴソに近い音が聞こえました。
近い症状かと思いますので、こちらについて
関連部署へ確認いたしますので、お時間をいただきますようお願い申し上げます。｣

とのことでした。

｢耳元で｣と書いてありますが自分の場合はまぁ普通に常識的な距離でも聞こえることや、手元に1000XM4本体があって動作の検証ができるなら返答に一週間もかからないのではなど色々気になる点はありますが、サポートもてんやわんやと言うことなのでしょう。

最終的な返答はまだですが、恐らく現状では仕様の範囲内となるかと思います。

書込番号：24227554　スマートフォンサイトからの書き込み

耳鳴りのようなノイズ音について 仕様？ 初期不良？

[Den191]

発売日にビックカメラで手に入れ、ようやく今日開封し仕使用しましたが、右耳だけ定期的に耳鳴りのようなノイズ音が発生します。ノイズキャンセリング機能を使っている場合の再現度は高めですが、他のモードでも感じることがあります。
症状ですが、長く続いたかと思えば突然切れたり。音楽を聴く分には問題なく気にせず聴けますが、youtube を見ている時にノイズ音を感じます。
ノイズキャンセリングTWSを始めて購入したのでこれが仕様なのか初期不良なのかわかりません。右耳に接続依存はしているのでしょうが、いかんせん片耳のみの不具合なので心配です。

Ver.1.15
Android /iOS ともに再現
(10.0). (14.6)

どなたか教えて頂けると幸いです。

書込番号：24213809

[森猫_22]

XM4やノイズキャンセリングTWSをいくつか使用しましたが、片方のみでそのような現象が起こることはありませんでした。
ノイズキャンセリングの処理によるものであれば両耳からくると思いますので、片方のユニットのマイクに不具合があるなどではないでしょうか。

書込番号：24213845

[Den191]

貴重なご意見ありがとうございます。
つまりは、初期不良ということで間違いないのでしょうか…？
アップデートで改善されたりもしない。となると、返品交換が必要ですね…

書込番号：24213861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞Den191さん
本当の耳鳴りの可能性があります

書込番号：24214221　スマートフォンサイトからの書き込み

[Den191]

装着しているイヤホンを外すとなくなります。右用イヤホンを左耳に装着してもおなじ音がなります。

書込番号：24214231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

なら故障でしょうね

書込番号：24214259　スマートフォンサイトからの書き込み

[おはよう0921]

私のヘッドホンも同症状です。左側のみ不定期な雑音が鳴ります。無音の室内、ノイズキャンセリングモードで風切り音のような小さな音が聞こえます。音楽かけると増幅される感じ。右耳につけても鳴っているので故障ですね。本日修理に出します。

書込番号：24243907　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽が始まる瞬間に『ボッ！』という小さい音

[yngwie1963]

音楽が始まる瞬間『ボッ』という小さい音が聞こえます。一瞬外音取り込みのように感じるのですが、不具合多すぎと思います。

書込番号：24213544　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.tukasa6211]

＞yngwie1963さん
外音取り込みになるというより、ノイズキャンセルや外音取り込みが一瞬無効になっているのだと思います。
自分も同じ症状で音楽を再生し始めた時や音楽を再生していない状態でスマホを操作すると起こりますね…
ソフトウェアの不具合と思われるので早くアップデートしてほしいですね…

書込番号：24213577　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまむら。]

私もなりますね
nw-a105にLDACで接続しています。
曲の切り替わり時に外音取り込みに一瞬なる感じですね。
毎回では無いですが頻度高めです。
アプデで直して欲しいですね。

書込番号：24214596　スマートフォンサイトからの書き込み

音好きです。そこで...

[me0]

wf-1000xm4の音ですが、個人的に結構好きな音でした。これに似た有線のイヤホンがないかと思い質問です。
3万程で購入できるものでおすすめを教えて頂きたいです。

書込番号：24213441　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞me0さん
プレイヤーが重要です。プレイヤーはウォークマンのZX300ですとか具体的な情報有れば皆さんがコメントしやすいかと思います。

書込番号：24213466　スマートフォンサイトからの書き込み

[me0]

今後記載するようにします。
普段はiPhoneかpcのオーディオインターフェースに刺して使ってます。DAPも興味がないわけでは無いので、今後購入するかもしれません。

書込番号：24213487　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

iPhone ですと有線端子はLightningケーブルですか？
かなり選択肢が限られますね。
すみません私は有線ならばバランス接続をおすすめします。

書込番号：24213496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

zippo1932さんも言っているようにプレーヤー次第だと思います。
プレーヤー（またはアンプ）とイヤホンの組み合わせ次第だし、組み合わせは無数にあるわけで、簡単にはおすすめとかできないと個人的には思います。
もしも、プレーヤーが決まっているなら、そして、そのプレイヤーの音の傾向を分かっている人が居たとしたら、そのプレイヤーなら、このイヤホンと組合せれば近くなるとか言えるのかも知らませんが。
スマートフォンやPCのイヤホン端子の出力だとしたら音質あまり良くないから、下手したら、Bluetoothイヤホンの音のいいやつを超えられない可能性もあると思います。

書込番号：24213497　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞me0さん

iPhoneだとイヤホン端子無いですよね？
DACは添付されていたライトニング→イヤホン雌端子ケーブルですか？

書込番号：24213503　スマートフォンサイトからの書き込み

[me0]

変換ケーブルを使用するので普通のイヤホンジャックで構いません。ついでに変換用のものでおすすめがあれば教えてくださると嬉しいです。

書込番号：24213535　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞me0さん

お手軽な感じをお望みのようですので
ヘッドホンアンプ等も使わずなら

Apple純正のケーブルでSONYの音が好きなら以下の製品の予算に合うのを聞いてみてはどうですかね。
https://s.kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_ma=76&pdf_Spec101=2,3,4&pdf_Spec103=1&pdf_Spec109=2,3&pdf_Spec201=-16,16-32&pdf_so=p1&pdf_pr=8000-50000

書込番号：24213573　スマートフォンサイトからの書き込み

[me0]

xba-n3良さそうですね。この機種と比べるとどうですか？

書込番号：24213603　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞me0さん

私は変換ケーブルは持って無いのでヘッドホンアンプを通します
印象は違うと思いますが
SONYらしい高音も低音も元気な音ってイメージです。

インピーダンスも充分低いので変換ケーブルでも普通に鳴ってくれると思います。
※低音よりならN1でも良いかも

書込番号：24213619　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり外音取り込みになる現象

[yngwie1963]

スピークトゥチャットをオンにしていたら、電車で聞いた時や歩いている時、いきなり外音取り込みに変わり、音楽が止まる現象が頻発します。誤動作です。バッテリーの右側の減りが異常に早い、音像が左側寄り等、初期不良多いですねSonyさん。早くアップデートしてほしいです。

書込番号：24212621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

声の検出感度の設定があります。
低感度は試しましたか？
低感度のところに「声を出していないのに反応してしまうとき」と書いてあります。
ソニーとしても、誤反応する場合があることを認識していて、感度設定を設けていると思います。

書込番号：24212650　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪の浪費家]

ひとつ気になる点があるので書き込みさせてもらいました。

アダプティブサウンドコントロール(外音コントロール)設定はチェックされましたか？
不要であればオフにしてみてください。
オンで使用するということでしたら、アプリで歩行時の外音取り込みレベルを一意の数値で
調整されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24213066

[ORAORAORA!]

＞yngwie1963さん

流浪の浪費家さんが書かれていらっしゃる通り、アダプティブサウンドコントロールが悪さをしている可能性もあります。
私はこれをオンにしていると、電車に乗っているのに歩いていることになって、外音取込になることが多々あります。
信号で止まっていても、歩いていることになって外音取込開始することもあります。
私の場合はさらに、アダプティブサウンドコントロールをオンにしていると左耳の方がブツブツと音楽が途切れて使い物になりません、、、、。

アダプティブサウンドコントロールをオンにしている場合は、一度オフにして試してみるのも良いと思います。
なんだかソフト的なバグが多そうです。

書込番号：24213124　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーピースはどんなのがいいですか?

[adegn]

最初から付いているイヤーピースは1〜2時間以上使用すると耳が痛くなり使用を止めてしまいます。
皆さんはどんなイヤーピースを使ってますか?

書込番号：24212552　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

		左 XM4　右 XM3

私もちょっと痛くなったので、XM3 で使用していたアズラ　セラスティック AZL-XELASTEC-MS を
XM4でもつけてみたところ、問題なくついたので、XM3と同様に快適になりました。
3日ほど使ってますが、オリジナルのイヤーピース同様に、アズラ特有のねっとりと
密着するので、密閉性は純正品と遜色ないです。

XM3で1年使ってきていて、信頼性もあるし、痛くもならないのでお勧めです。
アズラの商品は、現在の使用しているサイズの1サイズ小さいのを買うのがポイントです。
私は、Mサイズなので、アズラでは、5種類サイズがあり、再裁縫から順に
S　MS　 M　ML　L とあり、MSサイズでちょうど良い感じです。

参考までに eインホンの発売時の記事URLはっときます。
https://e-earphone.blog/?p=1351425

公式HP
https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2966.php

※掲載の比較写真で、XM3 のは1年使用しているので
　かなりくたびれているのはご愛敬ということで

書込番号：24212605

[子ゴン太]

訂正
　アズラ セラスティック のサイズは、SS もあり全部で6種類です。

書込番号：24212610

[adegn]

ありがとうございます!
購入しようと思います。
でも、最初に付いてるイヤーピースがこんなに痛くなるとは思ってもみなかったです。

書込番号：24212657　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

わたしも子ゴン太さんと同じAZLA アズラ AZL-XELASTECを使用しています。
サイズはヨドバシカメラ新宿西口本店4階でデモ機で試させてもらいました。

書込番号：24212833

[FCR]

＞adegnさん
付属しているSサイズのイヤーピースは試されましたか？
私も最初から付いていたMサイズのイヤーピースだと、耳が痛くなりましたがSサイズに変えたところ痛みはなくなりました。
ウレタンなのでその内交換しなければならないでしょうが、今のところは問題なく使用しています。

書込番号：24213062