WF-1000XM4 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

こんな現象の方いますか？

[panta-x]

Xperia1�Uで利用しています。
2曲に移るときに、正しく作動しません。
ヘッドホンコントローラー見ると、再生とポーズの矢印が交互に変わる状態です。
m3利用時には発生しなかったもので。。
もし、対処方法お分かりになる方いらっしゃいましたらご教授宜しくお願い致します。

書込番号：24209390　スマートフォンサイトからの書き込み

[神真555]

こちらはDAP（SHANLING M3X）ですがWF-1000XM4側のタッチセンサーの曲送りと頭出しがすぐに動作しなくなります。(曲止めは動作)リセット2回、初期化1回、左右の割り当て変更をしてもすぐに動作しなくなります。
1回ワイヤレスを切るかDAP側で曲送りと頭出しをすると一時的には動作しますが、数分後には動作しなくなる現象が起きています。
SONYにメールで症状を送り回答待ちです。

書込番号：24210208

[panta-x]

＞神真555さん
情報有難う御座います！！
そうなんです！
ほぼ同じ現象です！！
コントローラーソフトかイヤフォン側ソフトか？？？

現象出てる方多くなさそうですね涙

私もsonyに確認してみます。

何か分かりましたら情報共有宜しくお願い致します。

書込番号：24210224

[神真555]

＞panta-xさん

正解かどうかわかりませんが、色々試しているうちにひとつわかりました。
当方のDAP（SHANLING M3X）側のスクリーンモードに切り替わる設定が1分になっており、DAPがスクリーンモードに入ると操作ができなくなっている様です。
スクリーンモードにせずに画面を表示させた状態だと操作できました。
頭出しと曲送りだけスクリーンモードだと操作できない理由はわかりません。
ただこの状態だとDAPのバッテリーの消耗とポケット等に入れた場合誤作動がこわいですが。

書込番号：24210472

[スタックオーバーフロー]

＞panta-xさん

私も同様に曲切り替えの無音のときに「ボア」となります。
FWの不具合だと思います。

他にも、左右音がわずかにずれるのか音量に差異が生じるのか、違和感に聞こえます。
切断して、接続すると直ります。

またスマホに頻繁にバッテリー残量が表示されます。
動画見てると邪魔です。

WALKMANに繋げててもスマホ側は、反応して表示されます。

書込番号：24210850　スマートフォンサイトからの書き込み

[panta-x]

どうも接続品質で音質優先にすると、現象が出るみたいです(ToT)
昨日SONYにメールしましたが、
返事は遅くなりそうです。

書込番号：24211776　スマートフォンサイトからの書き込み

音像全体が左側寄り

[yngwie1963]

聞いていると音全体が左側に寄って聞こえたり、真ん中に戻ったりします。このような現象の方いませんか？初期化、リセットの後でなりました。

書込番号：24209091　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanrs]

＞yngwie1963さん
私も本日同じ現象がありました。
私の場合は充電ケースに戻して再度装着したら解消されました。

書込番号：24209117　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞yngwie1963さん
私も(曲によってですが)ボーカルがやや左に寄る現象がありました。

書込番号：24209348

[BABELS777]

同じですねボーカールが左よりで録音しているのかと思うほど左よりだったので
ケースに戻して再起動、同じところを再度聞いたらボーカルの定位が中央に
何が原因なんだろう？初期不良では無いと思いますがモヤモヤしますね

書込番号：24210266

[yamamotoayaka]

さっき左寄り現象起きました。
Apple musicで聴いてたプレイリスト終わったので、別のプレイリスト再生したら絶妙な感覚で左寄り。
曲止めて、なんとなく装着テストしたら、両方から聞こえてそのまま同じ曲再生したら戻ってました。
軽微なバグっぽいですが、頻発するようなら面倒ですね。

書込番号：24211444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨまる様]

macで音楽聞いたりしてたら、ある段階で左右の音量が明らかに変わって困りました。再接続しても駄目。色々見てたら出力の左右バランスが勝手に変更されて、左が大きい状況になってました。一度もいじったことのない項目ですが、何かの時に勝手に変更されるのかもしれません。同じような症状の人がチラホラ質問してるような気がします。ダメ元で、サウンド環境設定の出力の左右バランスをチェックしてみて下さい。

書込番号：25113869

[しおせんべい]

＞yngwie1963さん
どうやら私と同じ症状ですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=25105449/

どうもこの機種は、電池の片減りなど左右バランスに問題がある気がします。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/00283656

書込番号：25117253

タッチセンサーについて

[spring411232]

タッチセンサーに「再生コントロール」を設定し、音声アシスタントにGoogleを設定したのですが、ワンタッチによる音楽の再生/一時停止ができませんでした。スマホ本体からの再生/一時停止は可能であり、長押しによる音声アシスタントの起動も可能でした。
ただ、音声アシスタントにモバイル機器(GoogleやAlexa等特定しない)に設定すると、ワンタッチで再生/一時停止は可能でした。
これは機器の仕様なのでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24209006　スマートフォンサイトからの書き込み

[spring411232]

追加の情報ですが、ダブルタップ等の機能は生きております。
また、上記現象はxperia 1iiにて起きているのですが、ipad proでは発生しませんでした。SONY製品同士の接続で問題が起きるのはちょっと…

書込番号：24209483　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoetsu]

こんにちは。私もXperia 1 II（SIMフリー）で使っていますが、下記いずれも特に問題なく動きますね。
初期設定のまま、
・で再生一時停止
・・で次の曲
・・・で曲の最初
長押しでGoogleアシスタント

ファームウェア1.1.5、音楽はYouTube Musicです。

Xperia再起動で治らないかしら？

書込番号：24209617

[spring411232]

ありがとうございます！普通に再起動では無理だったのですが、何故かGoogleアシスタント登録前に再起動し、登録をしたら動くようになりました。(再現性等はなんとも言えませんが…)
お手数をお掛けしました。

書込番号：24209727　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoetsu]

良かった良かった、これで1000XM4ライフ楽しめますね:-)ｳｪｰｲ

書込番号：24210274　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいものを長く]

＞spring411232さん

はじめまして。
今朝、通勤電車内で操作しようとすると同じように再生、停止の操作だけ受け付けません。

記載された方法を試してもダメでした。
残念。

書込番号：24210726　スマートフォンサイトからの書き込み

[spring411232]

＞いいものを長くさん
上記以外に、解決してなかったので記載していませんでしたが、イヤホンのリセットと初期化もしておりました。
また、イヤホン初期化→スマホ電験落とす/起動→イヤホン接続→Googleアシスタント設定→音楽を流して確認。の流れも試していますので、参考までに…
設定できる仕様のはずなのにできないのは気持ち悪いてすよね…解決される事を祈ります。

書込番号：24210794　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいものを長く]

＞spring411232さん

ありがとうございます。
追加いただいた内容で機嫌よく動くようになりました！

書込番号：24212122　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンがボワっと途切れる

[shin0725.jp]

ご教示下さい。
ノイキャンをオンの状態なんですが、無音時に1秒くらいずつ
ノイキャンがオフになったような状態を繰り返します。
なるときとならない時がありますが、皆さん似たような症状ございますか?

書込番号：24208314　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin0725.jp]

因みに接続機種はgalaxys10+です。

書込番号：24208395　スマートフォンサイトからの書き込み

[池ちゃん。]

ありますね。何もしてない時にたまに一瞬ノイキャン切れたような感じになります。
Xperia 1IIです。

書込番号：24208488　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジ(koji)]

私も機種は同じくS10+ですが、同じようになります。
どうもスマホでアプリの立ち上げ、切り替え操作するときにブワッてなります
嫌な感じですよね

書込番号：24208588　スマートフォンサイトからの書き込み

[mruasaki]

＞shin0725.jpさん

Win、android、ipadどれに繋いでも同じく途切れます。

自分はsonyにレポート送りました。

書込番号：24208639

[泥ヌーバ]

同じ症状、度々確認されます。
自分の場合はノイキャンだけでなく、アンビエントの際にも瞬断現象が発生します。
多くの人が同じ症状を訴えているので、もしかすると初期ロット特有の症状、もしくは仕様ですね。
いずれにせよ、直ることを祈ります。

書込番号：24208738　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラゲマン]

＞shin0725.jpさん
私はウォークマンA55で使用していますが、同じような挙動発生します。
曲の再生停止直後、再生開始直後に発生します。

書込番号：24208836　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞shin0725.jpさん
アダプテックサウンドコントロールはoffで無ければoffにしてみても同じなんでしょうか？
私はアダプテックコントロールonにすると常にアンビエントモードのままになるのでoffにしてます。

書込番号：24208861　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin0725.jp]

皆様ありがとうございます。
口コミに無かったので自分だけかと思いました。
自動センサーに関しては全く使って無いので、そこに関しては無いかと思います。
それと、私もアンビエントでも確認出来ました。
初期不良、ソフトウェアの関係でしょうか…
ソニーに問い合わせてみようと思います。

書込番号：24208906　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぐわい]

何もしてない時は起きていませんが、
Youtube や Twitterのサムネイル自動再生？(スクロールするとプレビューで見れるような機能)の時に一瞬だけノイキャンが切れる事象を確認できています。
これではないでしょうか？

だとするとハードウェアよりソフトウェアの仕様な気がします。

書込番号：24209410

[UW.tnkasc∞1202]

はじめまして、私は主に以下のシーンで同様の現象が起こっています。
・音楽を流していない時
・iPhone純正の音楽アプリを操作して直接音楽を再生した時
・YouTubeで動画を視聴開始した時
・アプリの切り替えを行なった時

ちなみに使用デバイスはiPhone12 Proと、iPad Proです。
今後のアップデートで改善されることを願います…

書込番号：24213314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ORAORAORA!]

はじめまして。
前の書き込みにも書きましたが、私は、

・外音取込で音楽再生中に音楽停止すると一瞬外音取込みがオフになる。
・ノイキャンでも外音取込でも音楽再生中に喋ってスピークトゥチャット機能で音楽停止し外音取込開始されると一瞬外音取込みがオフになる。
・アダプティブサウンドコントロール機能ONで音楽聴きながら歩いていると左耳だけブツブツと途切れる（機能オフにすると発生しない）

が発生します。
加えて、
ノイキャンで音楽聴いている時に、クイックアテンション機能で外音取り込んだ後にボタン離して元に戻すと、右耳のノイキャンが弱くなる、というか外音取込のままかも？の現象が発生することがわかりました。

書込番号：24213477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sora-Iro]

＞shin0725.jpさん
「無音時に1秒くらいずつ
ノイキャンがオフになったような状態を繰り返します」

同様の現象が私も起こっています。
先ほどこちらの掲示板に質問しました。
同じ現象でしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=24214909/#tab

DSEE Extremeをオフにすると消えるでしょうか。
また、接続機器（プレイヤー）はなんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24215067

[Sora-Iro]

＞shin0725.jpさん
プレイヤーはGalaxys10+と書かれていますね。
見逃しておりました。すみません。

DSEE Xtremeオフで改善するでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24215092

[shin0725.jp]

DESSうんぬんではなさそうですね…
当方、iPhone8も所有してますが、何らかしらの反応は
起きますね…
サポートより交換の提案を頂き本日届きますが、
今の所何とも言えません。
mx3よりWFシリーズ大変気に入っていますし、mx4も素晴らしい所沢山ありますので、早く完璧に近づいて欲しいなとおもいます。

書込番号：24215496　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sora-Iro]

＞shin0725.jpさん

そうなんですね、、、。

私の症状はDSEE をオフにするとなくなり、
オンにすると再び現れます。

いろいろ機能を詰め込みすぎて、安定性がないのかもしれませんね。

書込番号：24215939　スマートフォンサイトからの書き込み

[creschall]

私はiphone12 proの環境ですが、DSEEをオンにしているときだけ、再生、曲送り、you tubeなど様々なときにボワッとなりますね、、、。
外すと発生してないので、個体不具合なのか、内部ファーム問題の可能性があります。

ファームウェアアップデートによる解決を期待ですかね。。。

書込番号：24226339　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbreaker01]

はじめまして。
android端末(oneplus７ Pro)とiphone12で使用しています。

私も、
ノイキャン時、外音取込時、どちらもの場合も
音楽再生、停止時に耳にボワッと圧がかかるような現象があり、とても不快に思っています。
Bluetooth接続品質は音質優先にしています。


色々と試してみたところ、私の環境では

iphone12
DSEE Extremeをオフで解消。

oneplus７ Pro
DSEE Extremeをオフのみでは解消せず。
開発者向けオプションでBluetoothオーディオサンプルレート48.0KHz以下に変更することで
ボワッする現象が無くなりました。

ほとんどのAndroid端末が48.0KHzまでしか対応できない？せいなのでしょうかね。


ただ、XM4を接続するたびに、毎回サンプルレートが96.0KHzになってしまうので、
その都度、開発者向けオプションでサンプルレートを48.0KHz以下に変える手間がかかります。

ご参考までに、お試しください。

面倒ですが、アップデートで直るまでこれでしのぎます。

書込番号：24227025

[skyloop]

Note 20 Ultraにて同様の現象を確認しています。
あらゆる設定（Android Developer Settingsを含む）を試しましたが、Sony Headphonesのアプリで「DSEE EXTREMEをオフにする」以外で現象は解消されませんでした。
何かを再生するタイミングで、DSEEE EXTREMEのアップスケーリングが作動して、再生停止後にアップスケーリングが終了して、それが一瞬ノイキャンに影響するのではないかと考えます。

以下、試した結果、現象の改善に至らなかった設定です。
■ソニーアプリ
・接続モードをの変更（音質優先／接続優先）
・自動ノイキャン設定のオンオフ
・風軽減モードのオンオフ
・話すとノイキャンが切れる設定のオンオフ
■AndroidのBluetooth設定
・LDACオン／オフ
■Android開発者設定（一部、特定のコーデックでないと変更しても勝手に設定が戻る項目もあります）
・コーデックの変更（AAC,SBC）
・サンプルレートを変更（44.1〜96.0 kkHz）
・ビットレートの変更（16,24,32 bps）
・上記設定を全て「システムのデフォルトを使用」に設定

イヤフォン本体のファームウェアアップデートに期待するしかありません。
それまでDSEE EXTREMEを切る以外の”改善”方法は見つけられませんでした。

書込番号：24227705

[のぎ〜]

スピーク・トゥ・チャットがオンになってないですか？
オンになってると話し始めると自動でノイキャンがオフになり、外音取り込みになります

書込番号：24272931　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー左右差

[tak_nightz]

右側が左側に比べ20％程減りが早いのですが
皆さんどうですか
左右別に表示されなければ気にならなかったのですが

書込番号：24207290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

左右差あります。まだどの程度家確認できていないけれど。

ヘルプガイドに、設定や使用状況によっては左右で異なる場合があると書かれているので、不良や不具合ではない可能性はあります。
初期ロット固有の不具合、製造上の不良などでなければ、と危惧しています。

仮に、短くなる方が、仕様上の8時間持つなら、不良ではない可能性が高いと思います。
近いうちに使用時間を測りながら使用して、確認しようと思っています。
＊8時間には条件があり、設定によっては8時間持たないので、確認する場合は要注意です。

書込番号：24207590　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak_nightz]

残量低のアナウンスまで使用したときの
バッテリー残量
L48%R20%
です

書込番号：24207592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねねお]

わたしのも、右側の減りが早い感じです。
左　92%
右　82%
という表示を見ました。

いろいろ触っていたせいなのか、右側タッチ多用なのか
わかりません。

書込番号：24208611

[yngwie1963]

私のも明らかに右側のバッテリーの減りが早いです。タッチも何もしていないのにどんどん減ります。Sonyに聞いて見ようと思います。

書込番号：24208788　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

うちのは左の減りが若干早いですねぇ。

割り当てている機能と使用頻度にもよるのでしょうけど。

書込番号：24213765　スマートフォンサイトからの書き込み

[津軽ふじ]

自分のはケースに入れて半月ほど使ってなかったら左100％、右90％になってました。

ケースから出して装着後何もしないまま５分程経過したら左97％、右86％に減ってました。

書込番号：24540209　スマートフォンサイトからの書き込み

[mahina***]

わたしも右側の消費が早いです。タッチもそれほどしてないんだけどなぁ。理由が知りたい。

書込番号：24766756　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

右がマスターになっているだけだと思います。

書込番号：24766950

[ひでじい坊]

お買い上げ時は再生コントロールが右側に割り当てられているため、右側の方がバッテリー消費が大きい傾向がございます。
再生コントロールを別の機能に変更する際はHeadphones Connect画面の「タッチセンサーの機能を変更」から設定が可能です。
とソニーサポートから回答いただきました。
製品仕様上仕方ない部分もあると思うので、試しに割当変更してみてもいいかもです。

書込番号：24782432　スマートフォンサイトからの書き込み

ZX100とペアリング出来ない

[June28]

お世話になります。

標題のとおり接続が出来ません。

すでに解決済みとなっている『WF-10000xm4 と NW-A50シリーズのLDAC接続相性』の口コミ内で
ZX100と接続できたと仰っていた方がいらしたので接続できると思うのですが、
ZX100内の設定のBluetoothの機器登録を選択してもXM4が認識されません。

初めてワイヤレスイヤホンを購入したので、接続方法などよくわかっておりません。
Xperia5�Uには接続できているようで、YouTubeやmusicなどの音楽は聴けております。

接続方法などご教授いただきたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24207201

[mruasaki]

WF1000XM4の両方のタッチセンサーを5秒以上長押ししてペアリングモードにすればいいだけでは？

書込番号：24207210　スマートフォンサイトからの書き込み

[June28]

。。。繋がりました。
ありがとうございました。

書込番号：24207296