WF-1000XM4 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

保証について

[kawa_tk6170]

この製品を今年の3月頃購入しました。昨日いつも通り使用していると、両耳側にある内側の黒い丸のセンサーのようなものが剥がれ落ちてしまいました。普通に使用はできるのですが、防水面、基盤むき出し状態ということもあり保証に出したいのですが、同じことが起きた方、その後どうしたか、保証はされたか、経験ある方良ければ教えて貰えると助かります。

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装着時の金属の反響音について

[NikeIris]

昨日7/10(土)に届いて早速、色んな音楽や環境で試しています。概ね、音質やノイズキャンセリングには満足しています。駅構内で音質優先にしていても、頻繁に途切れることはなく、電車内では全く途切れなかったので、今のところ、実用十分だと感じております。

ただひとつこれは？と思っていることがあり、既に手に入れられている皆さんはどうなのかお伺いしたく、質問させて頂きます。

耳に装着しながら昼飯を食べているときに気がついたのですが、アゴが動いたり、噛んだとき(歯が噛み合ったとき)に、WF-1000XM4伝いに金属の反響音が聞こえます。この音が案外気になるのですが、皆さんも同じように聞こえますでしょうか？

骨伝導センサーの仕組み上、そういうものなのかなとも思っておりますが、自分の耳の問題なのか、製品の特性なのかを知りたく、ご回答頂けると助かります。宜しくお願いいたします。

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[よこchin]

＞NikeIrisさん

行儀が悪いからやめた方が良いと思います。

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[ススキノザコシショウ]

＞NikeIrisさん
私も鳴ります。たしかに不快な音です。
こんなに反響するイヤホンは初めてで最初は愕きましたが、歯をカチカチさせなければいいだけなので、こんな物だと思って諦めてます。

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[ススキノザコシショウ]

＞よこchinさん
なんで行儀悪いんですか？
食事中に音楽を聴こうがテレビ観ようが新聞読もうが個人の自由ですよ

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[audiomania1]

イヤホンして顎を動かしたらまともに音楽を聴けないので私は食べてる最中は使いません。
お行儀が良いわけではありませんが（笑）
部屋では基本スピーカーオーディオを使うので食べながらイヤホンは交通機関で移動中（飛行機）くらいですね。
骨伝導を採用したイヤホンはこれ不得意科目になるんでしょうね。

書込番号：24234918

[NikeIris]

＞よこchinさん
なるほど、行儀が悪いと思われるとは考えておりませんでした。一意見として受け取っておきます。

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[NikeIris]

＞ススキノザコシショウさん
ご回答ありがとうございます。同じように感じている方がいて、自分の耳の問題ではなく、この製品の特性なのだろうと思えるので大変有り難いです。

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[NikeIris]

ご回答ありがとうございます。確かに飛行機に乗っているときの食事のシーンでは、私も外しはしないだろうと思いました。

このイヤホンは在宅勤務用にも使おうと思っていまして、今回の件に気がついたのも、在宅勤務時を想定して、音楽は流さずにノイズキャンセリングONの状態で装着して、家で検証していた最中(ここにご飯を食べていたことも含まれます)に気がついた次第です。

明日から本機を使って、リモート会議を行う予定ですが、自分が話しているときにこの反響音が聞こえると、ちょっと気になってしまいそうです。

骨伝導を利用したイヤホンでは、このような事象が発生することがあるんだな、と受け止めておきます。

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[audiomania1]

＞NikeIrisさん
家の中でワイヤレスイヤホンが重宝するのは部屋の中をうろつき回る？時ですね。
じっとしている時でなくほかの部屋に何か取りに行くとかキッチンで食器を洗っている時とか
トイレに行くときとか・・ＸＭ3は落下が心配でしたがＸＭ４はその点改善され心配いらずに（笑）。
戸建てなら庭仕事さえもできそうです。
ﾘﾓｰﾄ会議で映像を使う場合はＰＣの前に居る必要がありますが、画面を見続ける必要が
少ない場合や音声だけの時ならどこでも使えるかも。

書込番号：24235133

[NikeIris]

ご回答頂いたみなさま、ありがとうございました。反響音について、自分だけではないことがわかりましたので、解決済みとさせて頂きます。

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[zip32]

これ、購入してからとても後悔しています。
例えばiphoneの文字を打つポツポツとした音とか、ロボットの読み上げなんかにも反響音が入ってきてイマイチ集中できません。

多分仕様なんで修理出しても正常で返ってくるんでしょうね。別な商品買うかぁ

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[オニくん88]

反響音の大小にも個体差があるようですね。
大きいと、歯をカチカチしたときなどだけではなく、聞いている音楽とか音声も反響してしまうので、正常に視聴することができず、明らかに初期不良かと思います。＞NikeIrisさん

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繁華街での通話について

[エクストみっちー]

この機種を購入して利用しているのですが、街中や店内などで通話した際に、相手から騒音しか聞こえず、自分の声が聞こえないと言われます。こちらのイヤホンお持ちの方快適に通話できているでしょうか？

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片側が聞こえなくなる。他のデバイスに接続が勝手に切り替わる。

[わんころちゃん]

よく片側（右側が多い）の音が聞こえなくなります。
聞こえなくなった側のイヤホンにタッチすると、「バッテリーは○○です」といったメッセージが再生された後、正常に聞こえるようになります。
まあまあ頻度が高いので、結構イライラします。
アダプティブサウンドコントロールをオフにすると、片側が切れる頻度が下がるように思いますが、完全になくなるわけではありません。
たまに左側が聞こえなくなることもあります。

あと、私の場合、PCとスマホの2台をペアリングしているのですが、例えば、スマホで音楽などを聴いていて、パソコンは何も触っていないのに、突然、勝手にスマホの接続が非アクティブになって音楽などの再生が停止し、パソコンの接続がアクティブになる、ということがよくあります。

また、スマホに接続していて、音楽などを聴いていて、Sonyのアプリ（Headphones）の通知（バッテリー残量を通知するやつ）が頻繁に現れて、鬱陶しい。

皆さんはこんなトラブルに見舞われていないのでしょうか？
こんなにも評価が高いですが、私にとってはとても完成度の低い製品に感じられます。

まあ、愚痴ですが、
ノイズキャンセリングも、言うほど大したことない。
BoseのQuietComfort 20（有線ですが）ではかなりキャンセルされる、駅に地下鉄が入ってきた時の「ガー」という音などはあまりキャンセルされなくて、オーディオブックを再生していたりすると、全く聞き取れなくなる。（BoseのQuietComfort 20ならば聴き取れる）
ちなみに、イヤピースをComplyのものに交換しても駄目でした。

耳の形にもよるのでしょうが、結構、ボロボロと落っこちる。

タッチセンサの機能割り当ての自由度が低い。
タッチセンサに音量の変更を割り当てた場合、使うアプリによって音量変更がきかないものが結構多い。

バッテリー持ちもあまり良くない。

私は10種類以上の完全ワイヤレスイヤホンを持っていますが、使用感としては、この製品が最悪です。

故障として修理に出すべきだと思いますか？

書込番号：24892443

[S_DDS]

意味の無いグチを書いていないで購入店かサポートに相談しましょう。
同様のトラブルがあればレビューかクチコミに書かれているでしょう。
落ちるのは主さんの耳の形もあるかもしれませんけど。
まあ、最低の製品ということなら修理する必要もないでしょう。主さんは他にも沢山持っているようですから。

書込番号：24892521　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞わんころちゃんさん
アダプテックサウンドコントロールオンとイヤフォンが落ちる。
これらの状況からすると、イヤーピースが耳に合ってないんだと思います。
なのでノイキャンも効かないのではないかと思います。
アダプテックサウンドコントロールはオフにして、イヤーピースを変える、耳の穴にピッタリおさまりそう簡単に落ちない様にしてみる。
イヤーピースはねじる様に装着するとよろしいかと思います。
試してみてください。
私は初代からアダプテックサウンドコントロールはオフで使ってます。

書込番号：24892544　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

タップしたらバッテリー残量が聞こえる事や
ノイキャンが効かない愚痴からすると、
耳にちゃんと装着されてないとイヤホンの
センサーが判断しているのではないでしょうか。
イヤピース合ってるかどうか。

PCに勝手に接続される事は、
Bluetoothは近くにあると自動接続となる設定が
PC側でONになってれば、
イヤホン側が一定時間の接続がたたれると
接続がオフになる設定ならありえますね。

調べてどこに原因があるか当たりをつけれないなら
店頭でイヤホンを試着し、耳穴に真っ直ぐ突き刺す
型のイヤホンをオススメします。

私は右側の耳の形状が痛く感じますが、
ハマらないほどではないため利用してますが
合わないなら使えないと思いますよー

書込番号：24892589　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんころちゃん]

皆様、レス、ありがとうございます。
夜中に頻繁に途切れが発生して、カッとなって愚痴を書き込んでしまいました。
失礼致しました。

頂いたコメントを踏まえて思ったことは、右側のイヤホンの装着センサの調子が悪いのではないか、ということです。
確かに、装着センサが時々、装着していないと誤検知している、と考えると、右側が聞こえなくなったり、スマホに通知が表示されたり、それをトリガに他のペアリングされているPC側でアクティブになったり、という挙動も起こりうるか、と思いました。

装着については、Sonyのアプリの装着状態テストでは、いちおう両耳、「密閉されています。」と出るのですが、
まあ、ノイズキャンセリングの効きがイマイチ、とか、ポロポロ落ちる、というのは、私の耳の形との相性が悪いのでしょうね。
その辺は単なる愚痴なので、見た人に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

右側の装着センサの不具合を疑って、修理に出してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24892950

6/3の新製品との違い

[tario]

イヤホン検討中です。
新製品との違い教えてください。
こちらの商品は、ランキング1位ですし、それを、進化したものなのでしょうか？
エアーポッズプロ２も、気になりますが！
よろしくお願い致します。

書込番号：24773476

[mt_papa]

こちらはフラッグシップ。
新製品って　LinkBuds S のことでしょうか？
それなら、「ながら聴き」のラインナップです。外音取り込みはこちらが少しだけ
性能いいと思います。

書込番号：24773502

[tario]

ありがとうございます。シリーズが、違うのですね。
このシリーズの、新しいの出るのでしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：24773513　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

XM4をフラッグシップと言うとSONYが可哀想(>_<)
※有線のDAPの最上位とイヤホン・ヘッドホンの組み合わせと比較

SONYの無線では最高額ですが本来目指してる音とは違うような、
現状でのハイテクてんこ盛りイヤホンで稼ぎ頭なんでしょうけどね。

書込番号：24773872　スマートフォンサイトからの書き込み

[eichienu]

＞tarioさん
XM4が出てまだ１年チョイですし、次期型は来年以降になるのではないかと予測します。
また、XM4は紛れもなくSONYにおいて「完全ワイヤレスの」フラッグシップです。
これが最安で25000円かそこらで買えるというのは素晴らしい…。（自分は30000円台で購入しました）
同価格帯でコレに匹敵する音質のイヤホンはいくつか存在しますが、ことノイキャンと外音取り込みの性能は圧倒的です。
個人的には操作性（イヤホンの操作割り当てで音量、曲操作、ノイキャン切替のいずれかが漏れてしまう）を除けばほぼ不満無し、後は音質の方向性と装着感が合うかどうかです。
だからこそ、量販店などでの試聴をオススメします。定価よりかなり安くなってるとはいえ、それでも高額な品物ですので。

新製品のLinkBudsSは最近の完全ワイヤレスイヤホンのトレンドになりつつある「小型軽量多機能で気軽に聴ける」シリーズですね。
ながら聴きに適した柔らかな音質と装着感が魅力で、ある意味XM4とは真逆の路線ですが、コレはコレでアリ！な良いモノでしたよ。
個人的にはもうちょい安いともっと良かったのですが(^_^;)

書込番号：24783048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルミリオン]

たかだか３マンもしない製品にフラッグシップとは使い方間違ってるわ
他に比較できる製品がないだけで、この価格帯はエントリー製品だわ

書込番号：24889348

[mt_papa]

フラッグシップで合っていると思います。

言葉の定義：
　https://www.weblio.jp/content/%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%83%83%E3%83%97

書込番号：24890556

一定の音量からの音質低下

[しゅうた＆まひろ]

一定の音量から急激に音質が悪くなります。

最大レベル150のスマホで110以上で急激に高音域が低下し籠もった音になります。
また、80と90、90と100でも少し音質が落ち、重低音域が弱くなります。

メインおよびサブのスマホ共に同じ音量レベル同じように音質が悪くなる現象があるのですが、皆さんのイヤホンも同じようになりますでしょうか？

書込番号：24846789　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

デジタルボリュームの仕様によっては音量を絞るときに
データを間引くため音質が劣化します。
これを防ぐ方法を各社工夫しているようです。
XM4の方式がどのようなものかは分かりません。
反対に大ボリュームの時はデータの間引きはないので、
劣化はアンプの問題か振動版の振幅制限の結果ように思います。
大音量時にFレンジが狭まる傾向はどのような再生装置でも起こることだと思います。
Bluetooth規格も原因としてあるかもしれません。
私はそこまで大音量で聴くことは殆どないので体感はしていません。

書込番号：24846884

[やっぱり美智子だな]

多分音があがると
音が歪みだすんだとおもいますね
私はそれが嫌でDAPで聴いてます

書込番号：24847448　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer&hl=ja&gl=US

↑数あるプレーヤーアプリの中で私的には最も優れた音質のプレーヤーだと思います。
素の音も非常に良いですが、プリアンプやイコライザー等の音質調整他の機能も充実しています。

まず無料版で試してみて改善傾向であるなら有料版を購入することをおススメします。

それと余計なことかもしれませんが、音量の上げ過ぎは音が歪むということもあるけれど、深刻なのは難聴になるということです。
注意されたし。

書込番号：24848008

[しゅうた＆まひろ]

皆さん、回答して頂きありがとうございます。

全機種のXM3ではこのような現象はなかったので、このイヤホンの性能なんですかね。

全体の性能等はXM4の方が上ですが、一部はXM3のほうが上の部分がありますね。
XM3の方が少しだけノイズキャンセリング効果が高かったので。

書込番号：24856576　スマートフォンサイトからの書き込み