WF-1000XM4 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

勝手にケースの蓋が開いていると思ったら

[金はゆずらないっ]

たまげたなぁ	見とけよ見とけよ〜

なんとビックリ！片側（Ｒ側）の本体が、バッテリー膨張（？）によってバックリと御開帳。

まぁ不具合は兎も角として、ＴＷＳ全般に言えることですが
中には数万もするものが、２〜３年で使えなくなる…っていうのも何だかなぁ、と。

リリース直後に買ったFoKus PROも、あとどれだけ付き合えるのかと思うと
何だか切ない気持ちになった今日この頃です。

書込番号：25655190

2回目！充電が片側だけすぐ減少。修理費用見積26,000円！

[ぷっちゃも]

右側のバッテリーの持ちが著しく悪くなります。

購入後1年後、右側の持ちが悪くなる
修理依頼
→同症状が多発。調査のため無償修理対象。

さらに1年後、再度右側の持ちが悪くなる
修理依頼
→有償26,000円。イヤホン、充電ケース、技術料がかかるとのこと。

修理して1年余りで同症状が現れること、メーカーの対応に苛立ちを隠せず。
修理しても1年後に同症状が現れる可能性が大いにあると考えられ、修理費用も高額。
メーカーの対応にも納得できず、企業自体信頼ができないため、他社製品を購入することにしようと思います。ソニー製品のイヤホンは2度と購入しないようにします。

ただ不満を表したいだけなので、回答やレスは不要で、レスへも回答いたしませんのであしからず。

書込番号：25610937　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ぷっちゃもさん

同じ内容の口コミが過去にも数件ありますよ

MX3も同様だし根本的にソニーには治せないんだろうね

書込番号：25611226

[男・黒沢]

ソニーはその程度だよ？
奇抜なの作るのは得意だけど品質は微妙
ソニータイマーは健在だよ

書込番号：25611647　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ちが悪く”なり”ます

[吉岡田中]

一年ほど使い、バージョンアップしてから2時間程度しか持たなくなりました。自分だけかと思っていたら他のユーザーさんもそうみたいですね…

書込番号：25598379

[ありりん00615]

保証期間内なら問い合わせで解決する可能性もあります。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00283656

以前は専用のweb申し込みフォームが用意されていて保証期間が過ぎていても対応してくれたようですが、今は止めたようです。

書込番号：25598414

[footscape]

＞吉岡田中さん

他のスレでも記載しましたが、当方は12月でしたが有償修理とのことで諦めましたが、その後保証期間終了後でもまだ無償交換してもらえている例もあります。その基準はソニーは教えてくれないのですが、可能性はあるので修理に出してみる事をお勧めします。
その際、「修理前に見積金額を教えて欲しい」というメモをイヤホンと一緒に送れば、ショートメッセージで金額の連絡が来ます。そこで断れば勝手に修理金額を請求される事はありません。今の所送料も負担する必要はないようです。
ソニーに少しでも実態を把握してもらうためにも修理に出す事をお勧めします。

書込番号：25598841　スマートフォンサイトからの書き込み

WF-1000XM4不具合

[たつ０１０６]

WF−1000XM４を嫁・息子用に２台同時期に購入しましたが、２台とも、約１年程度の使用で右側のイヤフォンの電池が消耗し5分程度で充電がなくなる症状が出ました。
無償修理で交換をして貰った物の１台は両方交換・もう１台は片側のみ交換
修理交換後に１ヶ月程度で交換していない方の充電がことごとく悪化しました。
購入時期は、１週間程度のズレがある物の、不具合が生じたのもほぼ同じ時期　２台同時に起きるとはたまたま起こったとは考えづらい。
１年で電池がダメになる様に寿命設計されているとしか思わない。
ある意味、素晴らしい設計！
３万円程度する物が、保証期間で壊れる商品とすると、SONY製品は次回から買えません。
今年の暮には、また寿命となるのだろう。

書込番号：25586245

[アドレスV125S横浜]

＞たつ０１０６さん

最近のソニー製品はこの手のトラブルが多いけど

充電池の製品を買っておいて文句を言うのもどうかと思うよ

書込番号：25586270

[たつ０１０６]

文句を書いたつもりはありませんが、
こんな商品ですと書いただけ

書込番号：25586481

[WF-1000]

お気持ちお察し致します。

私もこの製品が初めてのワイヤレスイヤホンでしたのでこんなに早く壊れるものなのか!?と、色々調べて分かったのですがどうやら買い替えサイクルは2年と思った方が良いみたいです…

私も長く大事に使いたいからSONYを選んだのですが、高いから物が良いとは限りませんね。
かたや、先日友人がくれた中華製5000円のワイヤレスイヤホンは5年選手で今も現役ですし。（´-`）

これからはSONYのワイヤレスイヤホンは使い捨てぐらいの気持ちで買った方が精神衛生上よろしいかと思います。私も今回の一件で大変勉強になりました。

書込番号：25586804　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

プラントロニクスのヘッドセットは5年以上使って何のヘタリも感じ無いのに
SONY情けない、

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[たつ０１０６]

取説には使用したあとは、充電ケースにしまって保管しましょうと記載が有りますが、修理完了後に本品と同封されて居た注意事項の紙には、充電終了後には充電ケースから出して下さい。熱が発生して電池寿命が低下しますと書かれています。
これって、明らかに設計不良と思うのですが。

リチウムイオン電池　発熱の問題が有るならば普通は回収だと思居ますがね。

一年そこそこで壊れる商品、ビックカメラもオプション3年保証付けられたら、大赤字ですね。
同時期に買った当方のJBL、4年前に買った娘のAirPodも健在です。

書込番号：25586847　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞たつ０１０６さん
＞充電終了後には充電ケースから出して下さい。熱が発生して電池寿命が低下しますと書かれています。

そもそも充電完了しているのに発熱って異常じゃないのかって突っ込みを入れれば良いのにｗｗ

ソニーは、本当にダメなメーカーになってきてるんだな・・

書込番号：25587301

自業自得ですが。。。

[ちび番]

ちょっとでも安いほうが助かるので、1年半ほど前に、ネットショッピングでWF-1000XM4を購入したのですが、
届いたのは海外版でした。。。
今回のバッテリーの不具合の件に関しても、海外版は有償修理でも対応してもらえないそうで。。。
勉強になりました。。。

書込番号：25402230

[@star]

＞ちび番さん

並行品であればまだよいですが、偽物も出回っているようです

正規販売店での購入は少し高くても保証と安心を購入するようなものですね

書込番号：25402239

[ちび番]

ですね。。。
WF-1000XM5は、ちゃんとした家電店で買うことにしました。。。

書込番号：25402253

[ペカル]

＞ちび番さん

私は2年前にエディオンで購入しました。キャンペーンで10%OFFでした。カード会員なので5年長期保証つきです。

書込番号：25402339　スマートフォンサイトからの書き込み

[megalodon]

まだ私自身した事は無いのですが、AmazonやAliExpresでWF- 1000 xm4 のバッテリー電池が販売されています。
交換方法もYouTubeに上がっていますので、ダメ元で挑戦されてはいかがでしょうか？

書込番号：25403097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちび番]

）＞megalodonさん
さすがに自力で直す度胸が。。。。
でも、やってみたいような気もします。（どうせ新型買うんだし

書込番号：25403506

この記事は何？

[suzdal]

XM5が楽しみで楽しみでtwitterでよく検索するのですが、「EAH-AZ80は試聴音質や装着感は良くてもSONY WF-1000XM5が出たら完全に終わりだろ？」の内容のツイートが高頻度で散見されます。
これは何でしょうか？

調べるとゲートキーパー問題が過去にあったようです。今はバレにくいようもっと巧妙に行われているかもしれません。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E5%95%8F%E9%A1%8C

書込番号：25304662

[泥ヌーバ]

いや、だから何？って感想しか出ないのですが。場違いにも程がある。それこそ個人のSNSで独りごちてはいかがですか？

書込番号：25304835　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そんなのいくらでもあるでしょ。
このサイトの書き込みだって怪しいのはいくつもあるし。
いちいち気にする理由はないね。

書込番号：25304957　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

いままでのリース情報と比較しても、XM5 が不発に終わる可能性のほうが高いと思います。

書込番号：25305203

[rarara110]

コンプライアンスに抵触しない範囲内において　様々な形でどこの企業でもやってるんじゃないでしょうか？
とくにSNSでの販売戦略には　なくてはならない事だと思います　当たり前の事なので　勝手に言ってればと
思う事がいいですし　巧妙にやってても　あざとさが見れてくるのでわかるでしょ

書込番号：25307633

[suzdal]

単発のよく見るネガキャンツイートとは少し違うのです
以下のようなツイートを行うアカウントがいくつも存在しています
【https://twitter.com/jimmybremon/status/1673233202817957888?s=20】
【https://twitter.com/jimmybremon/status/1670412915357388801?s=20】
【https://comedydouga.com/2ch10/2023/06/07/16761/】

誰からのいいねも貰えないこの内容の記事を複数のアカウントでツイートし続けて得をするのは誰か。

誰が行っているにしても、コンプラに触れる触れないに関わらず避難されるべき投稿です
執拗にネガキャンされる側が気の毒です

書込番号：25318096