WF-1000XM4 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

片耳のノイズ

[まいずる]

2週間ほど前、動作不調のため修理を依頼し、右/左/ケース交換(保証期間内のため無料)となりました。

しかし届いた個体を使用し始めた直後から、右側のみ交換前には発生していなかったノイズが発生するようになりました。

ケースから出してノイズキャンセリングモード/外部音取り込みモードに設定し5分ほど経つと、再生中であるかを問わずSoft Brown Noiseと呼ばれる種類のノイズが発生し、たまにブツブツという音も入ります。
このとき、ノイズキャンセリングをオフにするとノイズも消えますが、ノイズキャンセリングモード/外部音取り込みモードに戻すと再度発生します。

逆に、ケースから出してノイズキャンセリングをオフにしておくと発生しませんが、その後ノイズキャンセリングモード/外部音取り込みモードに設定し(その状態で)5分ほど経つと、発生します。

ノイズの音量は毎回異なり、かなり小さい(聞こえるかどうか程度の)場合もあれば、かなり大きい(イヤホンをすぐに外したくなるレベルの)音量のときもあります。

購入時の1年保証は切れ、前回の修理の追加保証期間中ですが、もう一度修理に出してみるべきなのでしょうか。

書込番号：25521799

タップ操作

[mayanodestino]

アップデートした後からですが再生コントロールのダブルタップで次の曲､トリプルタップで前の曲の操作が利かず､代わりに音量上がる様になったのですが同様の症状の方いますか？

左右どちらに再生コントロール割り当てても同じ状態で再生コントロール以外の音量､外音コントロールは正常に動作します。

再起動と初期化はしたのですが症状変化無しです・・・。

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接続について

[インフェルノ川越]

充電ケースのバッテリー残量が無くなるとよく起こる症状です。
充電ケースに入れた状態であればbluetoothは切断される筈なのですが、一時的に切断されて、しばらくすると勝手に接続されてしまいます。
R側のみの症状です。

同じ症状の方いませんか？

もしかして、よく言われている片側だけバッテリーの減りが極端に激しくなるのと関連性があるのかなと考えてしまいます。

書込番号：25150300　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースを充電しながら。

[まっさん555]

充電ケースを充電しながら、イヤホンを充電ケースに戻すと充電が停止します。
停止した場合は、充電ケース側のUSBケーブルを抜くと充電が再開されます。

アップデートをした後に発生するようになった気がしています。

皆さんの環境ではこのようなことは起きますか？

書込番号：24903041

保証について

[kawa_tk6170]

この製品を今年の3月頃購入しました。昨日いつも通り使用していると、両耳側にある内側の黒い丸のセンサーのようなものが剥がれ落ちてしまいました。普通に使用はできるのですが、防水面、基盤むき出し状態ということもあり保証に出したいのですが、同じことが起きた方、その後どうしたか、保証はされたか、経験ある方良ければ教えて貰えると助かります。

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繁華街での通話について

[エクストみっちー]

この機種を購入して利用しているのですが、街中や店内などで通話した際に、相手から騒音しか聞こえず、自分の声が聞こえないと言われます。こちらのイヤホンお持ちの方快適に通話できているでしょうか？

書込番号：24893235　スマートフォンサイトからの書き込み