Deco X90(2-pack) のクチコミ掲示板

Wi-Fiの通信が定期的に途切れる

[ツモトイトイ]

いつも参考にさせていただいております。

現在、上記のような構成でメッシュWi-Fiを運用しているのですが、Wi-Fiで接続している端末の通信が定期的に途切れて困っています。
もし原因に心当たりのある方がいらっしゃれば、何卒ご教授いただけますと幸いです。

【不具合の詳細】
・途切れる端末：Wi-Fiで接続している端末全て
※有線で接続している端末は途切れたことはないです
・途切れる頻度：不定期（30分〜3時間に一回程度は途切れる）
・途切れ方：Wi-Fi自体にはつながっているが、インターネットにアクセスできない状態
※すべての端末が同時にアクセスできなくなるのではなく、一部端末のみアクセスできない状況になる
・回復方法：端末（iPhoneなど）のWi-Fiを一度オフにして、つなぎ直すと回復する

【Deco x90の詳細設定】
・動作モード：ブリッジモード
・スマートDHCP：オン
・高速ローミング：無効
・ビームフォーミング：有効
・アップデート：最新

書込番号：24984994

[EPO_SPRIGGAN]

スマートDHCPをOFFにした方が良いかと思います。
基本的にBL１００１HWの方でDHCPサーバを持っていて、そちらからIPアドレスを振ってくれますので、Decoの方でDHCPはOFFで良いと思います。
なんかそれでトラブルがあるみたいです。

参考
TP-Link Deco Smart DHCPの問題–今のところ解決策はありません
https://itigic.com/ja/tp-link-deco-smart-dhcp-problems-no-solution-for-now/

書込番号：24985007

[サクラとサクラ]

繋ぎすぎと、プロバイダによっては時間によるけど、回線速度が遅くなるか、周りの接続数が多くて切断されるかは知らないですけど、込み合う時間帯とかは接続数が多いと駄目な場合がありますね。.

書込番号：24985013

[Gee580]

＞ツモトイトイさん
＞現在、上記のような構成でメッシュWi-Fiを運用しているのですが、Wi-Fiで接続している端末の通信が定期的に途切れて困っています。
＞・途切れる頻度：不定期（30分〜3時間に一回程度は途切れる）

�@　定期的、　不定期　どっち？　

�A定期的、不定期　にとは　具体的には　どんな時？　規則性　はあるの？
WiFiで不安定は　よく　ある話　で　これだけの情報では　わからなよね。

�BTLSX-105　は　なぜ　そこに　つなげているの？　X90両機どちらかのLAN側　に　つなげないのは　なぜ？
TLSX-105　は　そこにいない方が　いいよね。

�C　２．４　または　５GHｚ　での　切れる差　はあるの？

�D　有線でつなげた際の　スピード　と　ＷＩＦＩ　スピード　はどのくらい？　以下のサイトで　計測できる？
https://inonius.net/speedtest/

�E　切れたと直後の　システム　ログ　を　貼れる？

�F　スマホ　か　PC　に　WiFiアナライザー　を　インスト　して　チャネルの　混雑　具合を　ミレル？

�G　切れる場合の　クライアントと　AP　の距離は？

などまだまだ　たくさん　あるよ。　もっと情報が　ないとムリだよね。

加えて、
・高速ローミング：無効　→　有効
・ビームフォーミング：有効　→　無効
にして　テストできる？

書込番号：24985032

[くりりん栗太郎]

＞ツモトイトイさん

＞Wi-Fiで接続している端末の通信が定期的に途切れて困っています。

一般的なチェック項目という内容ですが、参考になるかもしれません。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24985127

[羅城門の鬼]

>・途切れる端末：Wi-Fiで接続している端末全て
>※有線で接続している端末は途切れたことはないです

無線LAN区間の問題の可能性が高そうですね。

無線LAN接続している端末全てが同じ症状という事は、
特定の端末の電波状況が良くないというような個別要因では
なさそうですね。

Decoが2台ありますが、各々のDecoに無線LAN接続している端末も
インターネットに繋がらないのでしょうか？

>・途切れ方：Wi-Fi自体にはつながっているが、インターネットにアクセスできない状態

切断している区間をもう少し絞り込んでみてはどうですか。

iPhoneに iNetTools をインストールしてみて下さい。
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

そして現象が再現した時に、
そのiPhoneが繋がっている経路の手前の機器からインターネット方向に
向かって順番にその機器のIPv4アドレスで ping を実行してみて下さい。

そのiPhoneが無線LAN接続しているDecoの応答はありますか？

設定関連では、ビームフォーミングを無効にしてみると改善しますか？

ちなみにEPO_SPRIGGANさんも書かれていますが、
DecoのスマートDHCPは不要なのでは。

書込番号：24985234

2台目追加時について

[まいせん３４]

2台目のdecoを接続時に青く点灯しません。

2台共にリセットを試みましたがやはり黄色点灯から色が変わりません。親decoの隣で実施してもダメです。何かしら事例等有ればご教示下さい。

尚、数週間前まで2台構成で使用していましたが2台目decoから親decoに接続出来なくなりリセットを実施しました。故障の可能性が高いかも知れません。

書込番号：24513571　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>2台共にリセットを試みましたがやはり黄色点灯から色が変わりません。親decoの隣で実施してもダメです。何かしら事例等有ればご教示下さい。

試しにメインのDecoに有線LAN接続するイーサネットバックホールで
2台目のDecoを接続しても、うまく接続出来ませんか？
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1794/

書込番号：24513582

[まいせん３４]

羅城門の鬼様

ご返答有難う御座います。
早速試してみます。

書込番号：24513591　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいせん３４]

羅城門の鬼様

試してみましたが症状が変わりませんでした。
試しに再度、リセットも実施済みです。
リセットを長押しすると緑点滅に変わります。
何かヒントになりますでしょうか？

書込番号：24513610　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>試してみましたが症状が変わりませんでした。
>試しに再度、リセットも実施済みです。

数週間前までは正常に稼働していたのなら、
設定手順は今回も間違っていなかったのでしょうから、
リセットも実施済みなら、残念ながら故障した可能性が高いと思います。

tp-linkのサポートに連絡してみてはどうでしょうか。
購入から1年以内なら保証期間でしょうから。

書込番号：24513874

[まいせん３４]

羅城門の鬼様

ご丁寧に何度もご返信有難う御座います。
12/30までサポートが営業しているみたいなので
電話してみます。

有難う御座いました。

書込番号：24515801

[まいせん３４]

羅城門の鬼様

本日TP-LINKより新しいdecoX90が送られて来ました。初期不良の認定されたみたいです。

いろいろと有難う御座いました。

書込番号：24532012　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>本日TP-LINKより新しいdecoX90が送られて来ました。

送られてきたDecoではうまく接続設定出来たのでしょうか？

書込番号：24532146

[まいせん３４]

羅城門の鬼様

ご返信が遅くなり申し訳有りません。
まったく問題無く利用可能となりました。

初期不良もしくは破損だと思います。

書込番号：24553829

[羅城門の鬼]

>まったく問題無く利用可能となりました。

解決出来たようで良かったですね。

書込番号：24554436

オプテージ多機能ルータとのLAN接続について教えて下さい

[久chan]

オプテージで５Gbpsの回線契約をしておりますが、その回線のスピードを有効に使うため、X90を購入しました。しかし、2.5G LANにつなぐと認識されず、赤ランプが点灯します。１G LANに接続すると正しく認識され、グリーンランプとなります。オプテージに問い合わせましたが、回線の問題ではないとの回答でした。TP-Linkのサポートに問い合わせました所、赤ランプとなるのであれば、その回線での使用はできないと言われました。オプテージを利用されている方でX90を使われている方がいらっしゃれば、どのように設定等行われていらっしゃいますか。ネットワークが詳しくわからないため、ご存じの方、ご教示いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：24492505

[次世代スーパーハイビジョン]

＞オプテージを利用されている方でX90を使われている方

全く無関係者ですが。メーカーサポートと重複していると思いますが。
文面を見るとファームウエア最新ですか。？
LANケーブルのカテゴリーはCAT５A以上か。？
https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/lan_category/index.html

書込番号：24492645

[次世代スーパーハイビジョン]

＞LANケーブルのカテゴリーはCAT５A以上か。？
訂正CAT6A以上です。

書込番号：24492652

[羅城門の鬼]

>しかし、2.5G LANにつなぐと認識されず、赤ランプが点灯します。１G LANに接続すると正しく認識され、グリーンランプとなります。

2.5GBASE-TはCat5eのLANケーブルでも大丈夫です。
なので、新規にCat6AのLANケーブルを購入する必要はないです。

しかし、LANケーブルも怪しいので、
別のCat5eのLANケーブルに替えてみてはどうですか。

書込番号：24492899

[久chan]

＞羅城門の鬼さん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
返信いただきまして、ありがとうございます。
ファームウェアは最新になっております。
LANケーブルもCAT6のものを使用しており、問題ない認識です。
ただ、ケーブルの長さが足らなかったため、LAN中継のソケット（CAT6A）でつないでいます。

書込番号：24492932

[羅城門の鬼]

>ただ、ケーブルの長さが足らなかったため、LAN中継のソケット（CAT6A）でつないでいます。

要因切り分けのために、一時的にでもDecoを移動させて、
ソケットないしで直接多機能ルータとDecoを直結させてみると、
どうなりますか？

書込番号：24492942

[久chan]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。
直接接続すると赤ランプにならず、ネットワークIDとパスワードを求められるようになりました。
１Gbpsの時は自動認識してくれていましたが、2.5Gbpsでは手動設定しないといけないのでしょうか。
まずはこれで試してみようと思いますが、正しい流れと考えてよろしいのでしょうか。

書込番号：24493034

[羅城門の鬼]

>１Gbpsの時は自動認識してくれていましたが、2.5Gbpsでは手動設定しないといけないのでしょうか。
>まずはこれで試してみようと思いますが、正しい流れと考えてよろしいのでしょうか。

https://static.tp-link.com/2020/202011/20201126/1910012843_Deco%20X90&Deco%20X5700_UG_V1.pdf
のP3以降を参照し、一旦接続設定を行ったうえで、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1842/
を参照して、ブリッジモードに設定してみて下さい。

書込番号：24493075

[おかめ@桓武平氏]

＞久chanさん

>> オプテージ多機能ルータとのLAN接続について

もし、eo光の5Gbpsの契約だとした場合、
接続方法が、
IPv4/IPv6はPPPoE接続でのデュアルスタック方式かと思います。

>> ネットワークIDとパスワードを求められるようになりました。

現状は、IPv4のPPPoEで接続を試みようとしていますので、
X90は「ブリッジモード」で繋いで下さい。

書込番号：24493352

[久chan]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞羅城門の鬼さん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。

教えていただきました内容で、2.5G側での接続ができました。
ありがとうございました。

書込番号：24495211

decoアプリ内での接続速度表示

[あおい そら]

教えてください。
当方eo光の多機能ルーターにeoでレンタルのx20で使用していました。
先日x90を購入して入れ替えたのですが
decoアプリ内で表示される各端末との通信速度が0のまま動きません。
端末のオンライン、オフラインは反応します
アプリのアンインストール、キャッシュクリア、x90のリセットはしましたが0のままです。
ですが外したx20をネットワークに追加してアプリからメインdecoにすると速度表示されました。
またx90をメインに戻すと0から動きません。
x90は2台購入してどちらをメインしても変わりません
どなたか同じような状況の方おられますか？

書込番号：24455238　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ですが外したx20をネットワークに追加してアプリからメインdecoにすると速度表示されました。

メインdecoはx20なのでしょうか？

その場合メインdecoはx90のままで、
x20をサテライトとして追加し、
x20に無線LAN接続して速度計測すると、
どうなりますか？

もしもx90のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x90/#Firmware

書込番号：24455258

[あおい そら]

説明不足ですみません
メインはx90でx20はレンタルの区切りが来月ですので返却しようと思っています。
x20を使っていた時は表示されていた数値が
x90をメインすると0のままという状態です
アプリ内での速度計測ではなく
各端末と書きましたがアプリでのクライアントとの
アップとダウンロードのkbpsが0表示で
実際のクライアント(スマホ等)は繋がってます
ファームウェアは確認しましたが最新でした。

書込番号：24455393　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>x20を使っていた時は表示されていた数値が
>x90をメインすると0のままという状態です

色々な構成でどうなるかを確認してみてはどうですか。

(1)
多機能ルータ --- x90 #1 --- x90 #2

(2)
多機能ルータ --- x90 #1 --- x20 #2

(3)
多機能ルータ --- x20 #1 --- x90 #2

(4)
多機能ルータ --- x20 #1 --- x20 #2

各々の構成で#1に無線LAN接続した場合と
#2に無線LAN接続した場合とでアプリでの速度がどうなるのか。

>各端末と書きましたがアプリでのクライアントとの
>アップとダウンロードのkbpsが0表示で
>実際のクライアント(スマホ等)は繋がってます

最終的には実害がないのなら、
アプリでの速度はあまり気にしなくても良いのかも知れません。

書込番号：24455475

[あおい そら]

そこは確認してて
やはりx90メインだと0のまま
ってのが現状での結果です
実害ってのは表面的にはありませんが
x90の売りであるAIメッシュが正常に働いているか
疑問だったもので…メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：24455822　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>x90の売りであるAIメッシュが正常に働いているか
>疑問だったもので…メーカーに問い合わせてみます。

AIによって具体的にどこが違ってくるのかをメーカは公表していないようですので、
もしかすると具体的には教えてもらえないかも知れませんが、
ユーザとしては気になるところですね。

書込番号：24455830

[umikarasoramade]

Decoアプリで表示しているのは、接続速度というよりは各々の通信量みたいです。
　Decoアプリを起動している端末とは別の機器で動画なりを再生してみてください。数値が変化します。
　X20とX90との違いは、同じ量の情報を流そうととしたとき、X90の方が速度が速いため、時間(所要時間/表示時間）が短いということだと推測します。

書込番号：24459845　スマートフォンサイトからの書き込み

消費電力について

[たんたー]

この商品の購入を検討してるのですが、１台の最大消費電力が30Wと表記されており、その点にひっかかりがあります。
メッシュルーターなので2台使用で運用を考えておりますが、実際年間どのくらいの電気代がかかるものでしょうか

書込番号：24304218　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

つ　https://testpage.jp/tool/denkidai.php

書込番号：24304242

[カタログ君]

＞死神様さん
エアコンをMAX電力で計算して凄い事になったｗ
（実際の倍くらいになった）

書込番号：24305238