ThunderboltEX 4 [Thunderbolt4/Mini DisplayPort] のクチコミ掲示板

[ニッポリ☆]

ケーブルの刺さりが甘い

デスクトップPCでthunderbolt機器を使用するため購入しました。
購入先はドスパラより。

設置環境は以下の通りです。
MB:ASUS PRIME H570-PLUS
CPU:Core i7-10700K
MEM:Hynix 8GB PC4-21300
GB:palit RTX3080
OS:win10 home
接続先thunderbolt機器：Akitio node titan

インストール自体は特に問題なく、USB3.0とマザボのthunderbolt端子を本製品につなぐだけです。
ソフトウェアはASUSのサポートから適当にインストールしました。

ここまでは問題なかったのですが、thunderboltケーブルがいまいちかっちり刺さりません。
またケーブルを少し触ると機器の認識が外れました。
原因としては写真のところが怪しく、スロットカバーと基板上コネクタの距離が大きすぎるため、
ケーブルが半挿しになり、振動等により接触不良を起こしているものと思われます。
全ての製品がそうでないのかもしれませんが、私の個体はこんな感じでした。

近々サポートに問い合わせてみようと思います。

書込番号：24601788

[プーさん 5!5!5!]

確かにそうですね。
PCの横を　ノシノシ歩くと、USBの接続・取り外しのポホンって音がします。
私はAmazonのUSAより購入しました。
不具合だとしても、保証はないですね、、、

書込番号：24611442

[ニッポリ☆]

ああ・・・私だけではなかったんですね...
安心？しました。
他ケーブルも試してみましたが、同じ感じだったので
仕様として割り切りですかね。

試しにテックウインドのサポートに電話してみましたが、
まずは購入店に電話してくれって言われました。
たとえ品物を送って見てもらっても、動作に異常がなければ
そのまま返送でしょうね＾＾；

書込番号：24612210

[uPD70116]

ケースの厚みで奥まで入らないのでは?
HDMIでもあるのですが、ケースのスロット枠が太くて厚いとコネクター類が奥まで入らないことがあります。

図の黒枠がこのカードのブラケット、赤枠がケース、青いのがコネクターです。
コネクターがケースの枠より大きいので干渉してしまっています。
そうなるとケースの厚みだけコネクターが奥まで入りません。
それで不安定になっている可能性があります。

書込番号：24627350

[ニッポリ☆]

コネクタ自体は奥まで刺さっているようですが……

＞uPD70116さん

返信遅くなりました。
私も最初その可能性を考えたのですが、ケーブル自体は奥まで刺さってるんです。
が、やはり接点部が甘い（浅い）様です。
単純に設計上の不具合っぽいんですよね(^_^;)

書込番号：24652973　スマートフォンサイトからの書き込み