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ドライブレコーダー > セルスター > セルスター CD-20
購入して、2年ちょいで、リアカメラの取付ネジの、プラスチックが、破損した。3年保証となってるので、取付店に連絡したら、本体のみとの事。メーカーに連絡したが、全然相手にしてもらえず、泣き寝入りです。
品質が、疑われる、メーカーですね。
書込番号:25857609 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
施工店のミスでメーカー責任ではないのでは?
書込番号:25857657
6点
誰が破損させたの?
自然に破損したの?
もし自分で調整してる時に破損したら
自己責任じゃないのかな?(カスハラに注意)
自然ならメーカーにちゃんと説明しましょう
書込番号:25857776
4点
>3310katuさん
こんにちは。
保証規約に本体のみと書いてあるなら万事休すです。無償でなんとかしようとしても相手にはされません。
取り付けステーを有償で買うしかないですね。
こういうところで暴露すると、やっぱりそういうメーカーなんだ、ということは周知されますので、それはそれで意味があると思います。
書込番号:25857887
1点
走行中、リアカメラがハズレたので、見たら取付ネジが割れてた
書込番号:25858056 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>こういうところで暴露すると、やっぱりそういうメーカーなんだ、ということは周知されますので、それはそれで意味があると思います。
スレ主様はお気の毒かもしれませんが、
メーカーの対応は、普通の感じですし、
取付部のねじ穴が破損ということでしょうが、
これも耐久性の問題か、取付の問題か、取扱の問題かわかりませんので、
メーカーにとってはとばっちりの可能性もありますので、一概にメーカーを貶めるのはどうかと思います。
書込番号:25858088
1点
取付ネジがプラスティックなのですね。
失礼しました。
書込番号:25858092
0点
メーカーの保証規定に
「※保証期間中であっても、製品本体以外の同梱されている付属品(各種コード類、取付小物、リモコン、取扱説明書など)は保証対象外となり、有償となります。」
との記載ありますね。
確かに書いてありますので、残念ながら無償では無理ですね。
確かにそういうメーカーですね。付属品は1年も保証されないのでしょうね。
書込番号:25858107
1点
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