Pavilion All-in-One 27-d1012jp パフォーマンスプロモデルG2 S8 のクチコミ掲示板

[Komusa6]

この大きさの一体型パソコンでは種少ない非光沢ディスプレイを探していました。
カタログスペックで非光沢と表記されていたので注文したところ、実際に届いたのは光沢のディスプレイでした。
カスタマーサービスの窓口へ電話で問い合わせたら、タッチスクリーン加工で光沢感があるように見えるが、製品仕様上は非光沢パネルを採用しているとのことでした。
製品スペック上では見た眼ではなく、中身に採用しているパネルの仕様を記載しているので、カタログの表記は間違いではないと言われました。

購入者は普通に見た目で判断すると思うのですが、ほかになにで判断できるのでしょうか？
お店の展示が無くてカタログやホームページで確認できるのはスペックしかありません。
部品の仕様を書かれても部品を買うわけではないので、きちんと正しい仕様を載せてほしいです。
ユーザーの心理を欠いた対応で残念でなりません。

書込番号：24357175

[猫猫にゃーご]

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返品したら？

書込番号：24357292