REGZA 85Z670K [85インチ] のクチコミ掲示板

画面が真っ暗！

[☆marron☆]

購入から三年目です。
洗濯で離席して戻ったら、さっきまで普通に映っていた画面が真っ暗で白くREGZAのロゴだけが映ってました。
リモコンも効かないので、念の為電池交換と赤外線の確認もしましたが異常なく。
ネットで調べた一通りの事も試したけど全てお手上げ…。

一応５年保証を付けていたので購入店へ連絡し、数日後修理に来てもらいましたが＜液晶パネルの不具合＞で、修理すると保証の上限を超える(液晶の為)ので、購入時の金額同等のTVと交換又は差額支払えば上限なく購入可能なのだそうで。
ただ、交換したTVへの延長保証は適応外でメーカー保証の一年だけと言われました。

得なのか損なのか…。
Blu-rayレコーダーも東芝なのでメーカーは変えたくないけど、三年でお別れなんて残念で仕方ないです。

書込番号：26299869

[プローヴァ]

＞☆marron☆さん
こんにちは。
ご愁傷様です。

でも、新機種に替えてもらえるなら替えてもらった方がよいですよ。

お使いのZ670Kは、末尾Kモデルとして有名なのですが、レグザが1年限りで採用したandroid OS搭載機です。
市場の評判が悪く1年限りで引っ込めてしまい、翌年から元のレグザ内製OSに戻してしまいました。
末尾Kはそういった「あだ花」的機種なので、替えてくれると言っているうちに替えてもらった方がよいと思います。

書込番号：26299893

[☆marron☆]

そうだったのですね。
そうとは知らずのアクシデントでした。
しかもやっと目星を付けたTVは在庫切れで来月中旬の入荷待ちになりそうです…。
TVデトックスなのは良いのですが、BSの録画が出来ないので本当困ります(>_<)
コメントありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26300800

予約リストが変な場所にある

[sai0079]

予約リストの場所が番組表の中でサブメニューボタンを押して、サブメニューリストの中に予約リストがあるので非常にわかりづらいです。
予約リストってそんなに使わないもんだと思ったんかな？
よく使うだろ
Googleの温泉ボタンいらないから予約リストボタンがほしかったわ

書込番号：26017972　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai0079]

Google温泉ボタンではなく、Google音声ナビボタンです。

書込番号：26017977　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sai0079さん
本機は一年限定のandroid os搭載のレグザなので、通常のレグザとは操作性が異なる部分がありますね。

書込番号：26018391　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞sai0079さん
こんばんは。

Z670Kをはじめ最近のレグザはサブメニューから予約リストを選んで確認や取り消し、修正をするようになっています。
おっしゃる通りワンボタンで呼び出せたらいいですよね。

温泉ボタンではなく音声ボタンですよね(笑)

書込番号：26022539

届いたその日に2画面？

[なめこｖ]

設置して30分テレビ見てたら2画面みたいに真ん中から色が分かれました。

書込番号：25566966　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

30分ぐらいしてからですか？
残念ですね。
購入店に連絡して取り替えてもらいましょう。
修理は断るのがいいですね日にちが掛かりますから。

書込番号：25567156　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なめこｖさん
証拠写真もありますし、量販店購入なら初期不良交換してもらえると思います。

通販ショップ購入の場合、販売規約をよく呼んでみて下さい。
期間的に大丈夫であっても事前にメーカーのサービスに見せてコメントをもらう、みたいな手続きが必要になる場合があります。
いずれにせよ、すぐに購入店に連絡した方がよろしいかと思います。

書込番号：25567559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

30分後というのが何ともです

修理で対応かもしれないけれど、そのときは修理完了後に30分待機して頂いて、不具合が発生しないことを確認して

設置はご自分で？ご自分でご設置はスンナリとはいかないこともあるかもだけれど、そこは不快に思わずに冷静に

最初から交換なら良いけれど、修理を提案されて交換に持っていくのは交渉次第

販売店かメーカのサービスかに見て頂くとなれば、 約束の時刻の30分以上前には電源を入れて、不具合が発生している状態にして待機した方が良いと思います

まずは販売店にご連絡を

書込番号：25568012　スマートフォンサイトからの書き込み

音が出ない不具合

[hawawa0079]

最近、音でなくるなる不具合がたまに発生します。
結局、Androidの再起動で治るですけどなぜにこう言った不具合が発生するのかよくわかりません。

書込番号：24978991　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hawawa0079さん
こんばんは
テレビ用Androidは不安定とバグの多さで有名ですが、特に音声周りの不具合はあるあるです。
ファームアップなどをこまめにやりながら、やり過ごすしかないですね。

書込番号：24979082　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

どこのメーカーでもよく聞く話ですね。これだからAndroidや独自OSのテレビはイヤなんですよね･･･

書込番号：24979113　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5のVRR対応のゲームが表示されない不具合

[hawawa0079]

最近、PS5のVRR対応のゲームをやると画面が真っ黒に乱れて映らなくなる不具合が続いていて、VRRの設定を切ると映るようになる不具合が続いていましたが、対処法がわかりました。初期化2を実行すれば治ります。
ほんと、Android絡みかわからないですが不具合多すぎです。

書込番号：24966305　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合だらけ

[nyokoi]

買って1ヶ月後にパネル障害でパネル交換実施。
先日は音声がまったく出なくなり、強制再起動しました。
地上波閲覧中にとつぜんOKgoogleが起動しチャンネル変えられる、自分自身の出しているテレビの音声に反応する、ドラマの台詞を音声認識してエラー出す、など。
起動も遅いです。

画面はきれいだし音声も良いのに、ソフトウェアがダメすぎて後悔してます。

書込番号：24879683

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>地上波閲覧中にとつぜんOKgoogleが起動しチャンネル変えられる、自分自身の出しているテレビの音声に反応する、ドラマの台詞を音声認識してエラー出す、など。

取扱説明書の１６ページや３２ページを読んで、「本体マイクによるGoogleアシスタント」を無効にしましたか？

書込番号：24879827

[S_DDS]

取説の対処法でダメなら購入店やサポートに相談しましょう。多発していればすぐ修正されるでしょうし、主さんの個体のみの不具合なら修理か交換で直るでしょう。

しかし、失礼ながら、ここでは胡散臭い報告も多いので「本当かな？」と疑う気持ちもあります。本当の人には申し訳ありませんがね、それだけ疑わしい報告が多いですね。迷惑なことです。

書込番号：24880049　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyokoi]

＞S_DDSさん
＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
本体側SWを変更しても挙動が変わらないので、再度修理依頼するようにしてみます。
まだ半年も経っていないのに三回目の修理なんですよね……。

衝撃的なくらい起動が遅い日があったり、起動しないなーと思ってたらandroidロゴからリスタートしたり、
キャッシュバックとatomsに惹かれて選んだんですが・・・・

書込番号：24880132

[プローヴァ]

＞nyokoiさん
こんにちは
東芝は本機含め21年モデルの末尾K機種にAndroidOSを採用しましたが、22年モデルでは元の東芝製OSに戻してしまいました。
最初から安売りしてましたが、Netflix 非対応、DLNA非対応、LANダビング非対応だったのでOS安定度以前に評判が悪かったようです。

Androidは長らくAndroidを担いでいるソニーやシャープでもバグや不安定で評判は良くないのである意味仕方ないと思います。
メーカー自身元の東芝製OSに戻してしまっているので、Androidについては今後のサポートも期待できないかと。

書込番号：24880177　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

レグザが初搭載したアンドロイドOSは今思えばただの改悪だった気がします。
ソニーアンドロイドで散々不具合報告を目にしてきて、根本的解決にいたってないとこを見ると、残念ながらレグザKモデルも大なり小なりそういった不具合とは今後も付き合っていくしかないと思います。
正直申し上げて多分それも完全には直らないと思います･･･

書込番号：24880330　スマートフォンサイトからの書き込み