REGZA 85Z670K [85インチ] のクチコミ掲示板

液晶パネルについて

[takatakatakasan]

量販店にて新品購入　１回目、購入後数日目に光当たり具合で上部スピーカーのパネル縁に深い擦りキズありで購入店にて交換対応。

本日、２回目の交換。設置業者と一緒に箱開封時から立ち合い。上部、保護フィルム外すとキズだらけ。2箇所黒い点がついてドット抜け。左右の袋カバー？みたいのを外すと左右袋カバーの日焼けあとがついてました。

来週、３回目の交換になってます。

皆さんの液晶パネルは綺麗でしょうか？

チャットではありますがメーカーにクレームつけてますが窓口対応なので無意味です。

３回目も不良品でしたらどうするのが1番ベストですか？

画像撮ろうにも反射してうまく撮れないので画像はないですが...

書込番号：24884695　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”３回目も不良品でしたらどうするのが1番ベストですか？”

違う機種にする。訊く迄も無いでしょう・・・

書込番号：24884745

[takatakatakasan]

返信ありがとうございます。交渉次第では、量販店にて違う機種に変更可能なんでしょうか？

書込番号：24884756　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

可能だと思いますが・・・

販売店もメーカーに対して”いい加減にしてくれ”状態でしょうから。

ま、東芝以外のメーカーにした方が良いですね。
ここを見ていれば判ると思いますが、ここ最近テレビ以外でも東芝の白物家電も”×”の書き込みが多いですから。

書込番号：24884769

[名無しの甚兵衛]

>来週、３回目の交換になってます。

３回も交換ですか．．．

自分なら、１回目の交換で改善しないなら量販店で返品して、別の製品に買い直しますけどね．．．(^_^;
　＜他で気に入った製品が無いなら返金ですね．．．

書込番号：24884778

[takatakatakasan]

返信ありがとうございます。３回目も不良品だった場合機種変更が可能か販売店のサポートセンターに問い合わせメールしておきました。

１回目は、液晶縁の擦りキズのみでパネルはキズひとつありませんでした。２回目の交換品は、開封時から立ち合って設置業者からパネル確認お願いしますと言われ確認したら酷すぎてビックリしてます。

書込番号：24884785　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakatakasan]

返信ありがとうございます。2回目の交換でもう嫌気がさしました。3回目持ってくると言われたので....返金できるんですかね？そこら辺も販売店に詳しく聞いてみます。

書込番号：24884802　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takatakatakasanさん
こんばんは
お店として何台交換したら返品可能、みたいな規定があるとは思えません。こういうのはケースバイケースの都度対応だと思いますので、販売店の担当者とよく話し合う事ですね。

返品交換できるという話にできれば、他メーカーの商品にした方がいいでしょうね。外観品質等のレベルは同じメーカーだと大差ない可能性がありますので。

レグザは中華資本ですので、やはり外観品質まで厳しく求めるならソニーかパナソニックでしょうね。それでも昔の製品みたいに細部まで完璧を求めても叶えられませんが。

書込番号：24885085　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakatakasan]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。量販店と交渉します。以前、ブラビアを使用してたんですがとても綺麗でした。
今回のREGZAはここまで品質が悪いのかとビックリしています。

書込番号：24885230　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takatakatakasanさん
ブラビアも画質は良いですがZ670Kと同じAndroidです。外観品質は良くてもOSのバグや不安定で悩まされるかもしれません。

書込番号：24885518　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakatakasan]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞YS-2さん
本日、3回目の交換をしました。3回目も2回目同様に上下フィルム剥がすと無数のキズ、左右カバーの部分の変色。そしてまたドット抜け。1回目は、液晶パネルの縁のキズ以外はとても綺麗だったので不思議です。

家電量販店の設置業者にもうこれはやめた方がいいですねと言われました。

返金対応してもらいました。

書込番号：24888901　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ご苦労様でした・・・

書込番号：24889650

ありがとうございます。

[ネルモ]

【ショップ名】
宮城県利府町ビックコジマ
【価格】
\125000税込
【確認日時】
7月31日
【その他・コメント】
こちらのサイトで千葉市で\120000で購入したと言うレシート画像が上がっていたのでそれをもとに、交渉しました。決算時期でもあり、すんなり購入する事ができました。５年保証、リサイクル料金込み、ポイントはビックコジマカード新規申し込みで11500P
WAONポイント700P。実質\112800です。とても良い買い物が出来ました。

書込番号：24887521　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

自分としては
Z670Kは「Z」を冠するモデル
としてはイレギュラーと捉えていて
購入欲(所有欲)が湧かないのだけど、
主が「安く買えた！」と喜んで
いるなら、それでいいかな…。

書込番号：24888053　スマートフォンサイトからの書き込み

地デジチャンネル設定について

[マルコマルコ]

先日本製品を購入いたしました。
放送受信設定の欄から
住まいのある地域設定を設定し自動スキャンにてチャンネル設定を行ったのですが
特定のチャンネルだけ認識されず視聴できない状態が続いております。
それのチャンネルを視聴したい場合の解決策はありますでしょうか。

書込番号：24881200

[オルフェーブルターボ]

＞マルコマルコさん
こんにちは

一応ダイレクト選局というものは、あります。


https://cs.regza.com/document/manual/100027_01r1.pdf?1645174888

Ｐ３３　下の方です。

書込番号：24881291

[YS-2]

お住まいの地域とどのチャンネルが設定できないのかも書かないと・・・

郵便番号での設定でしょうから、同じ都道府県内の近隣の郵便番号を入れてみるなり工夫してみましょう。

書込番号：24881315

[プローヴァ]

＞マルコマルコさん
こんにちは。
サブメニュー　→　その他の操作　→　チャンネル番号入力
でチャンネルをダイレクトに入力できます。
例えば103chなら1→10(0)→3です。
これで映るチャンネルなら普通は自動設定で設定されるはずなんですけどね。

書込番号：24881386

[オルフェーブルターボ]

＞マルコマルコさん

こんにちは

特定のチャンネルとは、弱電の局でしょうか？

そうだとすると、以前使用していたテレビの受信感度がよく、

今回のテレビがそれほどでもなく、受信できていないのかもしれません。

ブースターで増幅することで、受信できるようになるかもしれません。

書込番号：24881436

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>放送受信設定の欄から
>住まいのある地域設定を設定し自動スキャンにてチャンネル設定を行ったのですが
>特定のチャンネルだけ認識されず視聴できない状態が続いております。

近隣都道府県のテレビ局を視聴したい場合は、「チャンネル手動設定」をするしか無いと思いますが、取扱説明書の１１９ページは読みましたか？
手元にあるのが、50ページ程度の取扱説明書なら、その取扱説明書2ページ目にあるQRコードから「機能操作編」をダウンロードして下さい。
その「機能操作編」の２１２ページにありますm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24881707

[マルコマルコ]

色々とアドバイスありがとうございます。
私は東京都23区の中心部に在住しております。
郵便番号の設定を行ってもTBSだけが何度も表示されない状態が続いております。
ローカル局のMXテレビは受信されていますので何か原因があるのかなと思いこちらに投稿させてもらいました。
前に使用しておりましたテレビ(PANASONIC社製)では無かった状態でした。
試しに神奈川県や埼玉県、千葉県でも同じ状態でした。
説明書で手動設定の欄は見落としておりました。
皆様のご指摘されてます手動設定で帰宅後に試してみたいと思います。
＞名無しの甚兵衛さん
＞オルフェーブルターボさん
＞プローヴァさん
＞YS-2さん

書込番号：24881858

[プローヴァ]

＞マルコマルコさん
都内でTBSがチューニングできないとは異常事態ですね。

東芝機のチューナーは何かと問題が多く、ここ口コミでもちょくちょく報告されています。
総じていえばアンテナの過入力に弱そうです。

都内中心部とのことですが、アンテナレベルを表示させるといくつになっていますか？

もしレベルがかなり高いようなら、ブースターが入っていたらゲインを落とすとか、アンテナ線にアッテネーターを入れてみてもいいかも知れません。安いのでうまくいかなくてもダメージは少ないと思います。10dBくらいのものが1000円台でアマゾンで売っています。

書込番号：24881893

[りょうマーチ]

こんばんは

受信できないチャンネルがプリセットすら登録できていない（認識できてない）ようなので、３桁番号入れても映らないのでは？

受信設定の中のアッテネータの項目があると思うので、有効にしてアンテナレベルが良好になります？



特定局が映らないのなら、アンテナケーブルの接続間違い、配線劣化によるノイズ混入が考えられます。

書込番号：24882009　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルコマルコ]

昨日にダイレクト入力を試してみましたがチャンネル認定はされていないため映りませんでした。
アンテナレベルの受信は問題ないレベルでした。
線の接続状況の確認を確認していましたがもう一度全部の配線を抜いて繋ぎなおし
お買い上げ時の設定に戻すを選択し、初期スキャンしたところTBSを受信できました。
原因は正直わかりませんでしたが皆様のアドバイスいただきまして解消できました。
ありがとうございました。

＞プローヴァさん
＞りょうマーチさん

書込番号：24884554

[りょうマーチ]

こんばんは

設置当初と電波状況が変わったかもですね。

以前住んでいた江戸川区の真ん中辺りで、J-COMによる電波のとき、フジテレビが映らなくなり、放っておいたら映らないチャンネルが増えてきて、そろそろ連絡しようかって頃に、突然直りました。

そのときはレコーダーでもアンテナレベル出ない、壁直結でもってんで放っておきました。
（あまり見ない局なので）

今回は、アンテナレベルが戻ってもスキャンしない限り、プリセットに入ってないチャンネルは映らないままなので、初期設定で直ったのかなと。

書込番号：24884703　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合だらけ

[nyokoi]

買って1ヶ月後にパネル障害でパネル交換実施。
先日は音声がまったく出なくなり、強制再起動しました。
地上波閲覧中にとつぜんOKgoogleが起動しチャンネル変えられる、自分自身の出しているテレビの音声に反応する、ドラマの台詞を音声認識してエラー出す、など。
起動も遅いです。

画面はきれいだし音声も良いのに、ソフトウェアがダメすぎて後悔してます。

書込番号：24879683

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>地上波閲覧中にとつぜんOKgoogleが起動しチャンネル変えられる、自分自身の出しているテレビの音声に反応する、ドラマの台詞を音声認識してエラー出す、など。

取扱説明書の１６ページや３２ページを読んで、「本体マイクによるGoogleアシスタント」を無効にしましたか？

書込番号：24879827

[S_DDS]

取説の対処法でダメなら購入店やサポートに相談しましょう。多発していればすぐ修正されるでしょうし、主さんの個体のみの不具合なら修理か交換で直るでしょう。

しかし、失礼ながら、ここでは胡散臭い報告も多いので「本当かな？」と疑う気持ちもあります。本当の人には申し訳ありませんがね、それだけ疑わしい報告が多いですね。迷惑なことです。

書込番号：24880049　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyokoi]

＞S_DDSさん
＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
本体側SWを変更しても挙動が変わらないので、再度修理依頼するようにしてみます。
まだ半年も経っていないのに三回目の修理なんですよね……。

衝撃的なくらい起動が遅い日があったり、起動しないなーと思ってたらandroidロゴからリスタートしたり、
キャッシュバックとatomsに惹かれて選んだんですが・・・・

書込番号：24880132

[プローヴァ]

＞nyokoiさん
こんにちは
東芝は本機含め21年モデルの末尾K機種にAndroidOSを採用しましたが、22年モデルでは元の東芝製OSに戻してしまいました。
最初から安売りしてましたが、Netflix 非対応、DLNA非対応、LANダビング非対応だったのでOS安定度以前に評判が悪かったようです。

Androidは長らくAndroidを担いでいるソニーやシャープでもバグや不安定で評判は良くないのである意味仕方ないと思います。
メーカー自身元の東芝製OSに戻してしまっているので、Androidについては今後のサポートも期待できないかと。

書込番号：24880177　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

レグザが初搭載したアンドロイドOSは今思えばただの改悪だった気がします。
ソニーアンドロイドで散々不具合報告を目にしてきて、根本的解決にいたってないとこを見ると、残念ながらレグザKモデルも大なり小なりそういった不具合とは今後も付き合っていくしかないと思います。
正直申し上げて多分それも完全には直らないと思います･･･

書込番号：24880330　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothでの映像と音のずれ

[ぴぽ。]

テレビから離れた位置で音を聞くことが多いため、
パナソニックのSC-MC20を使用しています。
今回50Z670Kを購入し同様の接続をヘッドホン端子で行ったところ、
テレビの音声コントロールが固定されるという謎の仕様に気付き使えません。
幸いBluetooth機能があったため、そちらで繋いだところ今度は映像と音がずれることになりました。
取扱説明書P82をみるとA2DP対応は映像と音がずれるとのこと。
パナのSC-MC20は正にその仕様でした。
そこでどなたかBluetooth機能付きのスピーカーで
音が遅れない製品をお使いの方、ご紹介いただけませんでしょうか？

テレビから離れた状態で少し斜めに見る感じになり、画面も人肌が白っぽく、さらに音が遅れるため、音くらいは解消できたらと思っております。

書込番号：24867508　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぴぽ。さん
こんにちは。
Bluetoothでは、音声が遅延し、遅延量がコントロールできない仕様ですので、音が遅れない仕様のものはありません。
特に映像と音がずれると致命的なAV用途にはBTは、本質的に向かない規格なのです。

でも、AV用途に使える程度に遅延を短くするためにSC-MC20のように送受信機セットで遅延レスチューニングが行われています。

なのでSC-MC20の本領発揮させるためには、付属の送信機を使うのはマストです。付属送信機を使わずテレビ内蔵のBT送信機能を使う場合、普通のBT送受信と同様、遅延量のコントロールは基本的にできません。
音声メニューにデジタル音声のデジタル音声出力タイミングのマニュアル調整機能がありますが、これがBT系統に作用するかはわかりません。一応やってみてはいかがですか？

Z670Kはヘッドホン端子の設定で、ヘッドホンのみ、ヘッドホンとスピーカー、の2通りから選べますが、後者の場合リモコンでの音量調整は内蔵スピーカーのみになります。
本来手元スピーカーとはメインスピーカーとは別々に音量調整できないと困るはずなので、手元スピーカーの方は手元スピーカー側のボリュームつまみを使って調整してください。両者の音量を連動させる意味がないです。

書込番号：24867559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぽ。]

プローヴァさん
ご丁寧にありがとうございます。
これまでのソニーのテレビや最近まで使ってました42z3ではヘッドホン端子の設定でスピーカーとヘッドホンどちらも音声出力を選んだ場合、付属の送信機を使用してもリモコンでスピーカーの音量を調整できてました。
670kでは付属の送信機を使用するとリモコンでのスピーカーの音の調整ができなくなります。
Bluetooth接続は、その点接続するとテレビのスピーカーから音が聞こえなくなるのは個人的にはメリットでした。
取扱説明書にわざわざA2DP対応では…という記載があったため何かいい対処法はないかなと思ったところでした。
音声出力タイミングをダメ元でやってみます。
ありがとうございました。

書込番号：24867591　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>670kでは付属の送信機を使用するとリモコンでのスピーカーの音の調整ができなくなります。

って、

>今回50Z670Kを購入し同様の接続をヘッドホン端子で行ったところ、
>テレビの音声コントロールが固定されるという謎の仕様に気付き使えません。

の事なんですね？(^_^;
「音声コントロール」と言われると、
https://www.regza.com/tv/lineup/z670k/features/function#voice01
の事と勘違いしてしまいましたm(_ _)m


取扱説明書の４７ページは読んでみてましたか？


>幸いBluetooth機能があったため、そちらで繋いだところ今度は映像と音がずれることになりました。
>取扱説明書P82をみるとA2DP対応は映像と音がずれるとのこと。

「A2DP」に非対応の「Bluetoothヘッドホン」を買えば良いのでは？
https://kakaku.com/specsearch/2046/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Equip=1&Line_Type=1&Codeless_String=3&SBC=on&DispTypeColor=1&

書込番号：24867707

[ぴぽ。]

＞名無しの甚兵衛さん
わかりにくくてすみません。

47ページで仕様確認しました。
「ヘッドホンとスピーカー」選択の時は音量調整は
ヘッドホンの音量を調節します。ってとこですね。
この仕様がどのような場面か想像できません。
これまでの機種は全て逆でスピーカーの音量を調節するものばかりでした。

また、
「A2DP」に非対応のヘッドホンというよりも「スピーカー」が希望で、もし音ずれ解消された方がいらっしゃいましたらその製品を教えて欲しいと思い書き込んだ次第です。
これまで使っていたパナのSC-MC20サイズくらいで。

書込番号：24867971　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>「ヘッドホンとスピーカー」選択の時は音量調整は
>ヘッドホンの音量を調節します。ってとこですね。
>この仕様がどのような場面か想像できません。

「テレビスピーカー」は、普段の視聴で使って居るので、音量を上下することは無いのでは？
一方、「ヘッドホン」を繋いだら、「ヘッドホン」毎に音量を調整する必要が有るのでは？
　＜一度設定すれば、「ヘッドホンのみ(ヘッドホン無し)」と「ヘッドホンとスピーカー(ヘッドホン有り)」の切り替えだけで済む様には思います(^_^;

「音量調整機能付きヘッドホン」なら、この機能は不要かも知れませんが、ヘッドホン出力が非常に小さかった場合、音が聞こえない可能性も有りますよね？
その時は、「ヘッドホン出力」を上げる必要が有りますので、そのための機能ですm(_ _)m


>「A2DP」に非対応のヘッドホンというよりも「スピーカー」が希望で、

については、一応、
https://kakaku.com/specsearch/0171/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&SBC=on&Bluetooth=on&Weight=&Weight=200&Input_Miniplug_flg=on&DispTypeColor=1&
こんな感じで探せますm(_ _)m

書込番号：24871670

[プローヴァ]

＞ぴぽ。さん
取説を見たところ、「ヘッドフォンとスピーカー」になっている時は、音量調整はヘッドフォンのみ、音声パラメーターは内蔵スピーカーのみに作用という仕様の様ですね。スピーカーの音量が固定になるとははっきり書かれていませんが、コントロール手段がないということは明白なので、そういう仕様なんでしょうね。

確かに両方出音に設定してした際にスピーカーの音量調整手段がないのは理にかなってないですね。
いろいろなユースケースを考慮すると、独立してスピーカーとヘッドフォンの音量調整する仕組みを作るべきですし、以前は他社もやっていたと思いますが、UI的に面倒だしやめたということなのかと思います。

まあでも取説通りの動作ですから如何ともしがたいですね。

書込番号：24871722

[ぴぽ。]

＞名無しの甚兵衛さん
これまでの42z3では両方から音声出力した場合、
ヘッドホンの出力はヘッドホンのみのときの出力レベルに固定されましたが、ボリュームはSC-MC20で行うので問題ありませんでした。

また、テレビのスピーカーボリュームが固定されることはなく、リモコンで調整可能で個人的には非常に便利でした。
同じ東芝ですが、どうして仕様が変わったのか理解できないところです。

スピーカーのリンクありがとうございます。
ただ、購入後に本当に音ずれが解消できるかわかりませんので音ずれは諦めることにします。
ありがとうございました。

書込番号：24872479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぽ。]

＞プローヴァさん
そうなんです。
買い替え前の42z3ではできていたことなので尚更です。

SC-MC30の書き込み見ますと両方からの出力さえないテレビもあるみたいですので、両出力でBluetooth接続できるだけでも喜ばしいことなのかもしれません。

書込番号：24872486　スマートフォンサイトからの書き込み

音声信号フォーマット認識してない?

[osaka1]

購入後半年です。
最近気づいたのですが、信号フォーマット詳細表示に設定し、内部アプリ使用ユーチューブ、アマゾン、ユーネクスト視聴時に音声フォーマットが表示されていないことに気づきました。
地上波では表示されています。またアマゾンはファイヤーTVスティック（2K版）使用時は表示されています。
またドルビーアトモスコンテンツ認識時に通知設定にしていますが、内部アプリにてアトモスコンテンツを視聴しても通知なしです。
これで普通ですか、それとも設定ミス、、、

書込番号：24867593

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>またドルビーアトモスコンテンツ認識時に通知設定にしていますが、内部アプリにてアトモスコンテンツを視聴しても通知なしです。

大抵のメーカーのテレビで、「プリインストールアプリ」って「Dolby Atmos」などの音声に対応していないんじゃ無かったっけ？
　＜アマプラだと、「FireTV Stick4K」を買って貰うための制約・制限なのかも知れないけど．．．＿|￣|○

書込番号：24867710