REGZA 75M550K [75インチ] のクチコミ掲示板

失敗

[杉並太郎]

65インチの大画面、魅力的な価格に惹かれ、６５Ｍ５５０Ｋを購入しましたが、２点不満です。
�@倍速がついていない。球技を見る際や、テロップの流れが速いものでは画像がブレブレです。
�A別の部屋の５５Ｚ７００などに接続している個別番組録画用のハードディスクの中身が見れない。
（タイムシフトで録画しているものは見れます)
型落ちで安くなっているかもしれませんが、購入を検討されている方はご注意ください。

書込番号：25167673

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>�@倍速がついていない。球技を見る際や、テロップの流れが速いものでは画像がブレブレです。

購入前に「必要な機能」を気にしなかった結果って事ですね．．．(^_^;

ちなみに、「倍速補完」は、映像に得手不得手が有るので、失敗するともっと酷い映像に．．．＿|￣|○

https://youtu.be/VCxL4m0sRpA


>�A別の部屋の５５Ｚ７００などに接続している個別番組録画用のハードディスクの中身が見れない。
>（タイムシフトで録画しているものは見れます)

「タイムシフトリンク」と「レグザリンク(・シェア)」を混同している様です。
　＜「メディアプレーヤー」を使って下さいm(_ _)m

書込番号：25168064

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
�AはM550KにDiXiM Playアプリ（有償）をインストールすれば解決するかもです。（アプリの設定で「インターレースの再生]をONに）

書込番号：25168094

[杉並太郎]

＞名無しの甚兵衛さん

�@倍速
倍速がないのは知っていましたが65インチがあまりにも安かったので、倍速がないことには不安を感じながらも画面の大きさと、価格の安さに負けて倍速が無くても我慢できるだろうと思いこませて買いました。結果、倍速がないとみていて疲れるなと感じましたので失敗したと思った次第です。
液晶なんだから、欠点なんだから各社倍速は標準装備にすべきだと思います。
�A混同していませんよ。現在６５M５５０Kで５５Z700とは宅内ＬＡＮでつながっているので、タイムシフトリンクは使えていますが、レグザリンク・シェアが使えないのですが、メディアプレイヤーを使えば、６５M５５０Kで５５Z700の外付けHDDが見れるようになるんですね！やり方を調べてみます！ありがとうございました。

＞ヤス緒さん
�A値段は月々数百円かもしれませんが、毎月費用が発生するくらいならあきらめます。
６５M550Kにどうやってメディアプレイヤーをインストールすればよいのかわかりませんが、メディアプレイヤーを使えば、５５Ｚ７００の外付けＨＤＤに録画した番組も見れるようになるそうなので試してみます！

書込番号：25168485

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
いえ、買切りプランあります。(;^^
インストール方法など取扱説明書（冊子）の29pにありますが、
その辺はAndroidスマホとほぼ同じですね。

書込番号：25168544

[balloonart]

＞杉並太郎さん

取扱説明書(172p)にメディアプレーヤのことが記載されてます。
まだでしたら試してみては。

書込番号：25168612

[@fuku]

内蔵のメディアプレーヤーはDTCP-IP非対応なので録画番組は表示されないと思います。DTCP-IP対応アプリをインストールください。他の方が書かれていますが、私も Dixim play を買い切りで購入しました。DR番組の再生については、以下の通り設定されるとオリジナル画質で再生できますよ。
https://support.digion.com/diximplay_android/?p=887

書込番号：25168862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

比較表

DTCP-IP対応でなければ録画番組は再生できませんからね。
機能操作編（WEB版）以外の説明書には、※ネットワークメディア機能はDTCP-IPに対応していません。と注釈の記載があります。
タイムシフトリンクでDTCP-IP使ってるだろってツッコミたくなりますが、ホームページの機能比較にも○が付いていないので非対応なんでしょう。

書込番号：25168905

[杉並太郎]

皆さんアドバイスありがとうございます！

早速、DiXiｍ Playの1分間無料を試しました。
な、なんと、リビングの５５Z700と子供部屋J7を認識しました。
５５Z700を選ぶと外付けHDD2台と、タイムシフト用のHDD2台、計４台すべてを認識しましたが、外付けＨＤＤを選んでも録画した中身は確認できず、再生できませんでした。
これはどういう現象でしょうか？
契約すれば中身が見れるのでしょうか？？？

書込番号：25169782

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
（アプリの設定で「インターレースの再生]をONに）です。
詳しくは@fukuさんのリンク先をどうぞ。

書込番号：25169801

[杉並太郎]

＞ヤス緒さん

ありがとうございます！！！

アプリの設定で「インターレースの再生]をONにしたら、先ほどとは違う画面になり、見ることができました！！！
感激です！（というか、ようやく普通になりました。これで我が家を東芝でそろえている意味が発揮できました！）

＞@fukuさん
ありがとうございました。

皆さんのコメントでREGZA愛好家の絆の深さを感じました。

書込番号：25169954

[名無しの甚兵衛]

＞@fukuさん
＞ヤス緒さん

>DTCP-IP対応でなければ録画番組は再生できませんからね。

そっか、これは「〜K」モデルでしたね．．．＿|￣|○
　＜「DTCP-IP対応再生アプリ」を別途インストールする必要があるんでした．．．

@fukuさんも含め、フォロー有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：25173193

一年も経たずして。。。

[CRUYFF14]

ムラムラ模様

2022年3月に購入し2023年2月になって電源を入れると時折画面にグレー色の縦じまのムラムラ模様（まるで水墨画のよう）がでるようになりました。
保障期間内なのでメーカーに連絡したところ、�@電源プラグを抜いて放電後に電源入で映るなら修理対象外、�A先ずは点検し点検の際に再現性がなければ修理しない上に訪問料金をいただくとの回答。本機に買い替える前の42Z2で同様の症状が発生しその後にご臨終に至った経緯もあったため修理を希望としたが受け入れられずあえなく惨敗。。。（42Z2は保証期間外での発生のため修理せず）もう東芝製品は買いません。。。なお、視聴中に突然フリーズ（画面中央にPCの固まったときのような渦巻きグルグルが映る）することもあり、再起動しなくてはならないときもあります。
あぁそういえば、テレビの声に勝手にGoogleアシスタントが反応し勝手に検索を始めたりもするため機能をOFFにして使ってます。ご参考まで。。。

書込番号：25155129

[不具合勃発中]

〉修理を希望としたが受け入れられずあえなく惨敗。

良く分からないのですが、
�@の結果は？
�Aで訪問点検を希望しなかったのですか？

書込番号：25155145　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞CRUYFF14さん

改行しないと、読みずらいですよ

保証期間内なら、点検を受けましょうよ

書込番号：25155188

[CRUYFF14]

＞不具合勃発中さん
すみません。ちょっと愚痴ってみたかっただけなので速攻の質問があるとは思ってもみませんでしたが、
�@については変化なしです。
�Aについては起床一番に電源投入などに発生するか否かな状態（長時間電源入れていない後に起きる？）のためサービスマンがきたときに再現できるかどうかある意味賭けに近いこともあり結果的に出張費のみ徴収されて終わる可能性もあってチョット躊躇してます。
尚、テレビの所謂完全初期化についても相談センターから提案されましたが、外付けHDDの録画内容がリセットされる可能性があるとのことで、初期化についても未だ遂行出来てません。。。
初期化についてはフリーズすることやGoogleアシスタントの件では有効かもしれませんが、画面のムラムラ症状は東芝製のテレビのネットの書き込みからすると初期化で改善できるとは思えませんが。。。

＞cbr600f2としさん
読みにくく申し訳ありません。

書込番号：25155208

[次世代スーパーハイビジョン]

＞�@電源プラグを抜いて放電後に電源入で映るなら修理対象外、
＞�A先ずは点検し点検の際に再現性がなければ修理しない上に訪問料金をいただくとの回答。

�@の意味がよくわからないですが鵜呑みにすれば正常に受信できて映像が出ればという事でしょうか。？
正常に映るなら静電気やマイコン（マイクロコンピューター）などの一時的なエラーでしょう。

�A最近は保証期間でも出張費徴収するんですね。
異常の時に、電源入れ動作から症状発生状態をスマートフォンなどで動画撮影されて
提示されて穏便に交渉すべきでしょう。

書込番号：25155222

[プローヴァ]

＞CRUYFF14さん
こんにちは
症状が起こった時の写真や動画を残しておけば、サービスマンが来た際に再現してなくても写真や動画を見せれば対応してもらえることが殆どですよ。

客相はマニュアルに書いてあることを言ってるだけですからいちいち腹を立てないことです。
世の中には使い方がわからないからと言って、壊れたことにしてサービスを呼ぶ様な人もいるので、そう言う空振り訪問を防ぐための措置かと。

書込番号：25155261　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRUYFF14]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
�@の詳細ですが、プラグを抜いて1分後にリモコンの電源ボタンを長押しし画面選択メニューの「再起動」をするになります。
android搭載機種なので所謂パソコンの再起動みたいなことになるでしょうか。。。

＞プローヴァさん
「症状が起こった時の写真や動画を残しておけば、サービスマンが来た際に再現してなくても写真や動画を見せれば対応してもらえることが殆ど」
症状は録画しているのでサービスマン訪問の方向で検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25155362

東芝レグザ対応酷い。

[david1729]

僅か数カ月で音は出るが画面が消える症状が頻発相談室に連絡するも様子みしてくださいとの事、ネット相談室に連絡するもはかどらず。しょうじょが消えないた為再度電話相談室に連絡するも込み入っているので後程再電話してくれとので一方的に電話を切る、非常に困っている。購入の再パナソニック、ソニーを検討したが東芝にした事は失敗だった、企業がグダグダの製品は止めとけば良かったと後悔、迷われている方は殆どのユーザーは満足していると思われるがこの様な事を避けたい方は止めといた方が良い。

書込番号：24886415　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

買い替えましょう。

書込番号：24886422　スマートフォンサイトからの書き込み

[david1729]

サンキュー！

書込番号：24886478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーコーポレーション]

お客様相談に連絡しても全て派遣なので…
購入先によってもトラブル対応がかなり違います
工業製品なので僅かな確率で外れは確実にあるので価格と購入先は慎重に！

書込番号：24886625　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ここの情報だと、どこのメーカーも評判微妙ですから、どこなら良かった、というのは無いでしょうね。
結局、運が悪ければどこのでも壊れるし。

書込番号：24887495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ですね

メーカ保証期間内（１年）のはずだから、販売店に任せれば良いのでは。むしろその方がスンナリ進むはず

ネットで購入で、自分で対処するしかないのかな
メーカでは無く、購入経路の問題ではないかなと
他社の製品でも購入経路が同じなら、おそらくは同じ対応を受けるように思います

書込番号：24994053　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンマーでぶち壊し、送りつけてやる

[ヤマメじ-じ]

馬鹿でかいだけ
音は出るが
画面うつらず　まっくら
３時間で　４回再起動
買ってはいけない、最低日本製
買って１５日でこのありさま
これから、今一度サポートに電話するが、今日中になおならければ、
ハンマーでぶち壊し、送りつけてやる

書込番号：24953680

[里いも]

典型的なネガキャンに見えますが。

レシートの画像アップいただけますか？

書込番号：24953683

[nasne使い]

REGZAは日本製ではないですし
普通の人は買いませんから

書込番号：24953687　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

ハンマーで壊すのは勝手ですが、何故販売店に相談しないのですか。

書込番号：24953697

[さつた]

前に
BRAVIAも同じ症状で
壊れましたからね...

書込番号：24953717　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

〉ハンマーでぶち壊し、送りつけてやる

是非、やってみて下さい。
楽しみにしてます。

書込番号：24953888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ヤマメじ-じさん

やりますと口だけで終わられる方も多いので、
次回からはやりましたと結果から述べてください。

その際には有言実行の証明として、
写真を添付していただけると分かりやすくてありがたいです。

ただ修理が来るまでに結論をだすのは早計とも感じますので、
冷静になって思いとどまるのもありだと考えます。

書込番号：24953984

[tametametame]

初期不良で交換してもらえばいいだけじゃん。

書込番号：24954259　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

壊したら保証もなにもなくなるし、自分が損するだけですが。
そもそもハズレはどこのメーカーでもあるし。運が悪ければどこを買っても同じ。

書込番号：24954419　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>買って１５日でこのありさま

まだメーカー保証期間内ですが．．．

通販での購入かな？
メーカーに対応させるのが面倒だからココで憂さ晴らし？


>これから、今一度サポートに電話するが、今日中になおならければ、
>ハンマーでぶち壊し、送りつけてやる

当日に修理のためのサービスマンが来る事は無いので、壊して送りつけるのは決定事項？
　＜量販店なら、在庫があれば当日交換の為に来てくれるかも知れないが．．．

壊したら、購入額全額損失だけど、ジャンクとしてメルカリやヤフオクにでも出せば多少は返ってくるよ？


まぁ、どのメーカーでも起こる話だから、この際テレビは辞めて、PCだけで過ごせば良いと思うよ？


こういう書き込みをする人の大抵が新規なのは良く有る事で、
https://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?nickname=%83%84%83%7d%83%81%82%b6-%82%b6
「良」を書き込む人は極端に少なく、「悲」をこういう一時の感情で書き込む人は多いのも事実。
だからといって、この製品の評価の全てという訳では無いのも事実だと思いますm(_ _)m

書込番号：24954531

[ラッキーコーポレーション]

壊すなららくらく発送送料着払いで送って欲しいなぁ (*⌒▽⌒*)

書込番号：24961278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマメじ-じ]

本日、東芝修理サービス二人到着、５分後、エディオンの75インチ到着。
エディオン75インチは設置サービス5年保証です。
レグザ75インチはじゃまなゴミとして、お持ち帰りをお願いしましたが、持ち帰りはできませんとのことでした。
それでは、お約束をはたします。ハンマーでぶち壊しではなく、薪ストーブ用の斧で3発。
駐車場所へ運んでいただき、車の下敷きにいたしました。
画像をアップしましたので、皆さんご確認お願い致します。
画像複数ありますし、サポート電話録音もございます、興味のある方がいらっしゃいましたら公開したいものです。
私は零細工場の経営と設計をしてまいりました。
東芝モートル、産業用品、日本を守る防衛産業メーカー、基幹産業メーカーとして、東芝ブランドを信頼しておりました。
私には子と孫がおります、以後、東芝家電は使わせません。
日本家電製品が世界で中華にかなわないでしょうか。
家電量販店の5年保証が安心できる選択と思われます。
基幹産業メーカーとしての今後を心配いたします。
何回か音が出るが画面は暗く、何度もサポートに電話し、ネットの対応部署へ説明した日は怒りがありました。
サポート対応は頼りなく、おそい。
翌日、エディオンへ注文しました。
現在は怒りはありません、残念、悲しい、さびしい、東芝が落ちぶれた。
私がなぜ東芝製品を買ったか、わかりますか、私は東芝を買った。
私は東芝に失望しました。

書込番号：24964777

[KUMA＆CAFE]

＞ヤマメじ-じさん
有言実行されている事には驚きました。少しでも気分が晴れていればいいなと願っております。
お差しつかえなければ、75インチ故障品をメーカーが残していった経緯を教えていただけますか？

エディオンがすぐ届けてくれ、REGZAの修理員は小型の軽自動車とかで来たので回収できないという回答だったのでしょうか？
私は初期不良ではなく、経年劣化で4Kテレビをメーカー修理依頼しています。販売価格は割安ですので、5年保証を付けて自衛して、故障したらスマホ感覚で買い替えるべきかなと考えております。



販売価格が上がったら本末転倒ですので。ただしハイセンスブランドのテレビは故障率が高く感じますね。価格帯はハイセンスと変わらないのでREGZAの方が今後のサポートも安心かもです。

書込番号：24965187　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^(工)^)]

ネタ投下(たぶん虚偽でなく本当だと思いますが)としては面白いですが、
壊さず、初期不良で交換が最善かと思います。

普通にもったいない。(^^;

書込番号：24965194　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

運悪くたまたま初期不良にあたっただけじゃん。
こんな大人気ないことしないで、販売店に交換をしてもらえばいいだけなのに、サポートや修理に来た人に理不尽な文句を言って、思い通りにならなかったからって物に八つ当たりしてもねぇ。

書込番号：24965326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマメじ-じ]

里いもさん
銀行振り込みです。
通帳に振り込み日時の記帳はまだしていません。
通販で買いましたから、メールの一部分なら送れますが、いかが。

書込番号：24965363

[nasne使い]

この度は御愁傷様でした

狭い部屋でも壁掛けすれば
75インチも2台は置けると思います

壊れて困るものは複数台 用意するものですし
予備を用意できないのは問題ですね

今回は初期不良ぎみなソフトウェアの不具合だと思いますが
買い換えるのではなく、買い増し増築していくべきです

書込番号：24965569　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

あと、これ重要ですが

AC電源ケーブルが、製品本体に直接付いていて
取り外せない製品は、使い捨てな物です
購入前に確認しましょう

長持ちする物は、ACケーブルが外せますよ

書込番号：24965581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマメじ-じ]

薪ストーブがじゃまになる

nasne使いさん
７５インチの置かれた部屋は6m×9.5ｍのＬＤＫです、55坪の5ＬＤＫに一人で住んでいて、時々カミさんがきます。
他の部屋にも古い亀谷モデル55と52とソニー45があるので、必要人数にテレビが余っており、物置にもパソコンモニターをかねた余りがあると思います。
テレビの数だけ増えても仕方ありません、壁紙が一枚もない家なので面倒でもあります

書込番号：24965608

[プローヴァ]

＞ヤマメじ-じさん
お気持ちはわからないでもないですし、自分の持ち物をどのように扱おうが自由ですが、スレ主さんが長年取引のあった東芝株式会社と、今テレビを作って東芝ブランドで商売している会社は数年前から実質的に関係がありません。

東芝は業績不振の時の数年前に、テレビ事業を中国のハイセンスに売りましたので、今やレグザを作って売っているのは中華企業のハイセンスです。
従って、スレ主さんのイメージの中の過去の東芝と違って見えた点に関する恨みつらみは完全に筋違いです。

ハイセンスが下請けに出しているサービス委託業者の人もガラクタを廃品回収する業務はありませんので、持ち帰れないのは当然のことですし、世の中には非常識な人もいるのだなあ、位にしか思われなかったかと思います。

テレビを目の前で壊して車で踏んづけて、スレ主さんの気が晴れたのならそれでご本人的には気が済んでよかったということでしょう。

スレ主さんのイメージの中にある昔の東芝が汚された訳ではないのですから、今後は中国メーカーのレグザを買わなければ良いだけの話ですね。

書込番号：24965611　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

東芝の修理サービスが持って行ってくれたとしてもリサイクル料が掛かるでしょう。
それを払うつもりがもともとあるのならエディオンに持っていってもらえばよかった話ですね。
そもそも新たなテレビを購入したのに修理サービスを何故呼んだんでしょうか。

この書き込みだけ見るとただのキレやすい高齢者という印象でしょうか。

書込番号：24965810　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド機能が安定しない 画像処理不安定

[seiichi8899]

購入後、アンドロイドが不安定と画像処理不安定

書込番号：24738114　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

Androidは不安定で有名ですから私なら避けますね。
あまり酷いようなら購入店に相談されては？

書込番号：24738192　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入後、アンドロイドが不安定と画像処理不安定

映像処理については良く判りませんが、「AndroidTV」については、他のメーカーでも良い印象は無いと思いますが、なぜ購入したのでしょうか？


このモデルは「倍速液晶」でも無いので、そうそう映像処理に問題が起きるとは思い難いのですけどねぇ．．．
　＜アンテナの受信感度が悪いとか、そういう外的要因は有り得ないんですかね？

書込番号：24738544

[seiichi8899]

アンドロイド機種しかない。
価格的に購入範囲内だから
今はアンドロイドのボイス機能オフにしたら改善した。
原因はボイス機能誤作動

書込番号：24805483　スマートフォンサイトからの書き込み