ER-WS17 のクチコミ掲示板

不具合情報(内部溶損)

[かずーレーシング]

製品情報	不具合発生部	不具合発生部詳細

購入後1年半で使用時に異臭が発生して、怪しいと思いながらも使用していたら、スタートボタンを押すと止まってしまいました。
カバーを開けて確認したところ、内部の配線勘合部が焼け焦げた跡と、ハンダ部が沸騰したような跡が残っていました。

異臭発生の時点で使用中止すべきでした。
製造不具合なのか、設計不良かは、素人にはわかりかねますが、こちらの製品に関心のある方へ、共有させて頂きます。

書込番号：25849185　スマートフォンサイトからの書き込み

操作パネルの各スイッチのセンサーは最悪

[nitensanten]

購入後約一年。
購入初日に操作パネルのスイッチが反応せず、初日から修理依頼。
初期不良は交換するのかと思ったら、動作確認後に不良を確認して操作パネル部分だけの交換だった。
それでもいいが、修理完了後サービスマンの前で動作確認のため、こちらが操作スイッチを押しても反応せず。
しかしサービスマンが押すと何故か反応する。
よく見るとサービスマンは爪先で押していた。
プッシュ式のスイッチを指で押しても反応しにくい妙な機種。
我慢して使っているが、購入失敗したと思います。
ついでに言うと、東芝では問い合わせのお客様サポートはメール、または
固定電話なら無料のフリーダイヤル、携帯からは30秒毎に20円かかるナビダイヤル。
固定電話は、7?8年前の時点で全国7700万台に減少し、携帯は1億8000万台に迫る普及。
購入後の不良品に関することは、携帯しか所持していない場合には通話料が発生します。
ナビダイヤルは使わずに、かなり回り道しながら東芝製品の修理依頼できる方法を探しました。
電子レンジに限らず、もう東芝製品は買わないことにしました。

書込番号：25441456

[YS-2]

”初日から修理依頼。”

だったら、初日に良品交換では ?

”もう東芝製品は買わないことにしました。”

よく聞くセリフ回しですが、今時のメーカーサービスなんてこんなもの。

何故に先ずは販売店に申し出なかったんですかね ? その方が早くて簡単だと思いますが・・・

書込番号：25441947

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞nitensantenさん

操作性を重視するなら普通は、
店頭展示品とかで使い勝手を確認すると思うのですが、
良く確かめもせずに購入してから、
操作感が自分の意にそわないだけで、
商品やメーカーに癇癪おこすのは違う様に感じます。

書込番号：25442115

[片手技]

店頭で電源入れられない場合もありますし、スイッチ押して店頭でレンジの温まり具合確かめるなんて殆どの店ではやってないですよ。昔やっていたところも、マニュアルが入ったままオーブン入れられてボヤ騒ぎ起こしてたの見たし。10万円未満のものをそこまで調査して買いますか？私はやはり買ってから気づく方が多いですので、そこのサポートは客として重要ですね。なので販売店に持っていくか、親切で有名なジャパネットで購入するかになるんじゃないですかね〜。使いにくいというまっとうなクレームも自己責任なんてちょっとちがうんじゃない。

書込番号：25734233

間違った思考の人がいる

[msyko]

電子レンジによる加熱の原理を理解していない。
解凍とか冷凍物とかを高出力で熱を加えようとしているのが間違い。
斑ができるに決まっている。
それは、この製品だけの話しではない。
900W、十分使えています。　この電子レンジは素直だ。

書込番号：25139613

[入院中のヒマ人]

【悲】ではなく【他】での話ですな。

【悲】では『この電子レンジは素直だ』とせっかく褒めているのに、貶めている。
(*´Д｀)

書込番号：25139711

[msyko]

＞入院中のヒマ人さん

他の一部のレビューが悲しかったという意味ですが、
製品に対する心情だけなのですね。
入院中わざわざ有難うございます。
アイコンは今の気持ちです。

書込番号：25140135

[不具合勃発中]

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html

『書き込み分類』の項目をご覧下さい。

書込番号：25140167　スマートフォンサイトからの書き込み

送料無料 税込 9900円

[まぐたろう]

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20220904
【その他・コメント】
速い者勝ちヨーイドン
販売期間は画像の通り。
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/er-ws17-w/?s-id=ss_udr_ad_timetbale_0906

書込番号：24909147

ER-SS17Aの後継機？

[Plastic 777]

ご購入された方、もしくは詳しい方にお尋ねします。
ER-SS17A と違う部分はあるのでしょうか？

書込番号：24343492

[ぼーーん]

＞Plastic 777さん
こんにちは。

バックライト液晶の色ですね。
ER-SS17A→オレンジ
ER-WS17→白

書込番号：24344521

[Plastic 777]

ぼーーんさん レスありがとうございます。
そうすると機能や性能は同じと考えるべきですかね！？
東芝に電話してもつながりませんでした。
＞ぼーーんさん

書込番号：24344726

[PattyC]

同じことを調べていました。
下記の記事が詳しく説明していますので、ご参照ください。
https://www.onihikaku.com/suihan/wp/?p=25876

書込番号：24532673

[Plastic 777]

＞ぼーーんさん
ありがとうございました。

書込番号：25195999