プリビオ DCP-J4140N のクチコミ掲示板

無線LANにて印字不能

[みゆ２００５]

brotherのDCP-J978の印字のカスレが醜くなったので、本機種に換装しました。

ところが、無線LANにて、iPad及びpcからプリントのオーダーをしても、「受信中」の後「データが残っています」で印字不能となります。
ファームウエア、ソフトウェア更新を行なっても同様に印字不能です。
ただし、pcからのUSB接続による印字及びipadのダイレクト印刷も可能です。

DCP -J978では全く問題なく無線LANにより印字されていました。
全く同じ環境で、DCP -J978では問題がなく、本機種では不具合となります。

前機種のプリンターの換装以外は、なんら通信関係の変更はありませんので、ほぼ、本機種の初期不良と考えています。

対処要領のご提案や同様な症状のある方はいらっしゃいますか？

なお、本件について製造元のbrotherのカスタマイズセンターに問い合わせ中ですが、いまだに、具体的な対応策の提示はありません。
今後、製造元からの情報を得ましたら、情報共有します。

書込番号：25143412

[みゆ２００５]

単に、初期不良でした。
メーカーに修理に出したところ「基盤の不良」とのことでした。

なお､
当初は「初期不不良」を認めず

「多くが無線LANの環境が要因の症状でございます。過去の履歴もお調べいたしましたが、
ご利用の環境の見直しで改善している事例が多数ございました。」

との回答でした。

それでも、シツコク主張して修理に応じてもらえました。
時間と労力を無駄にして気分が悪かったです。

書込番号：25156459

[みゆ２００５]

追伸です。

前回と同じ症状が現れました。無線LANでの印刷ができなくなりました。

ブラザーbrotherに問い合わせたところ、修理を引き受けてくれたので、直ちに送付しました。しかし、2日後に「故障が現出しない」とのことで修理してもらえず返送されました。無線LANの状況を確認しましたが、当然、症状は改善されず、無線LANでの印刷が不良でした。

DCP-J4140Nを修理に出す前に、修理は時間を要するだろう、と考えて、急きょ、ブラザー DCP-J526N(DCP-J4140Nより下位機種)を購入しました。
同機種は、無線LANでの作業も概ね順調で問題ありませんでした。ただし、写真などのカラー印刷は無線LANでは受信に時間がかかり印刷に数10秒かかりましたが、もたつきながらも継続的に少しづつ印刷していました。DCP-J4140Nの場合は、白黒印刷でも、受信時間が数十分かかり、断続的に一部だけ印刷後、最終的にエラー表示が出て印刷不良になりました。

無線LANの電波強度は「中〜強」で問題ないと思われます。

全くの同一無線LAN環境において、下位機種のDCP-J526Nは、無線LAN印刷が可能で、上位機種のDCP-J4140Nは無線LAN印刷が不能でした。したがって、DCP-J4140Nの無線LANが不良であることは明白です。

brotherによるDCP-J4140Nの故障が現出できなかったことは、不思議です。ブラザーの修理現場の無線LAN環境が万全で、私の無線LAN環境が悪かったのかもしれません。

しかし、下位機種のDCP-J526Nでは無線LAN印刷が可能であることから、環境によりDCP-J4140Nの無線LAN印刷は使えず、機能は下位機種に劣る、と言えます。

DCP-J4140Nは、友人に譲りました。もうウンザリです。

購入をご検討の方は、要注意です。

書込番号：25296989

普段カラー印刷を利用しない場合の目詰まり対策について

[Mizuirowatagashi]

問題集コピーの為に使用しています。
その為普段カラー印刷はしていないのですが、定期的にカラー印刷もしたほうがよいのでしょうか?
週に一度まとめて印刷する感じですが、電源は切らないほうがよいとのことで電源は入れっぱなしにして自動ヘッドクリーニングできるようにしていますが、クリーニングされることで目詰まりを解消できるのであれば、特にカラー印刷はしなくても大丈夫なのでしょうか?

書込番号：25132858　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>特にカラー印刷はしなくても大丈夫なのでしょうか?

たまにはカラー印刷がまともに出来るかどうか評価するため、した方が良い。

書込番号：25132922

[secondfloor]

Mizuirowatagashiさん、こんにちは。

そうですね、自動ヘッドクリーニングやコピーの際に、カラーインクも使用されますので、わざわざメンテナンス目的でカラー印刷をする必要はないと思います。
ただノズルチェックパターンの印刷だけでしたら、プリンターの操作だけで簡単にできますので、気になるようでしたら、コピー前に印刷してみるのも良いかもしれません。

書込番号：25133067

[あおいあきら]

電源オフでもクリーニングは行われるので、使わないときは電源オフでいいと思います。（電源プラグを抜くとクリーニングされませんが）

【インクジェット プリンター】オートクリーニングが突然始まりますオートクリーニングはどのようなときに行なわれるのですか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9596/kw/クリーニング/p/1

書込番号：25134340

[keijigarusu]

週に一度印刷印刷なら電源プラグ抜いて使う時にプラグ刺して印刷でいいと思います。
純正インクを使っていればですけど・・・無駄なカラー印刷もしなくて大丈夫かと・・・

書込番号：25135308

長期保証について

[Mizuirowatagashi]

５年保証を付けるか悩んでいます。
昔エプソンの３万ぐらいのプリンターを購入したのですが、３回使用で壊れました。それっきり購入していないのですが、そんなに早く壊れるものなのでしょうか？購入された皆様は保証付けられましたか?

書込番号：25047524　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

保証内容が希望通りのものなら、付けても良いと思います。
互換インクを使用すると期間内でも保証対象外になるので
良く確認して付けるかどうか判断してください。

ちなみに私は、ブラザー製プリンターを延長保証無しで
購入して10年以上経ちますが、故障知らずです。
互換インクも使用しています。

書込番号：25047590

[secondfloor]

Mizuirowatagashiさん、こんにちは。

> そんなに早く壊れるものなのでしょうか？

なぜ壊れたか？にもよりますが、この世の中に絶対に壊れないものはありませんので、早く壊れることもあります。
ただ3回使用での故障でしたら、おそらく購入してから一ヶ月も経っていないと思いますので、保証書による修理が受けられたと思います。

> 購入された皆様は保証付けられましたか?

私はよく長期保証を付けます（このプリンターではありませんが、今使っているプリンターにも長期保証を付いています）。

書込番号：25047591

[Mizuirowatagashi]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます(^^)
インターネット購入という事もあり、諸々考えた上で延長保証無しで購入してきました！
実際１０年以上使われているというのを拝見し、決められました★
問題集のコピーの為にコスパ重視で選び購入したのですが、購入した後に詰め替えのインク代を見てびっくりしました。本当にこの機種で良かったのかと少し不安になりました(^_^;)

書込番号：25047898　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mizuirowatagashi]

＞secondfloorさん
ありがとうございます(^^)
インターネット購入ということもあり、諸々考えて保証無しで購入してきました。
私も今まで必ず延長保証に加入していたのですが、送料等や配送の手間を考えると‥(^_^;)

今回は急ぎだったのでネット購入しましたが、次は故障の際に簡単な店頭で購入しようと思います。

書込番号：25047901　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいくつな午後]

こんにちは、Mizuirowatagashiさん

＞昔エプソンの３万ぐらいのプリンターを購入したのですが、３回使用で壊れました。

私が買ったエプソンの29,800円のプリンタは10年以上使えました。
こればかりは運次第ですよね。
クレームが一つもないメーカーなんてありませんし。
あとプリンタに限らず、機械は使わないというのが一番壊れやすいですからね。
使用頻度が低いと寿命が縮みます。

＞購入された皆様は保証付けられましたか?

昔は買うもの全部に延長保証付けてました。
それで保証適用になったこともありますが、延長保証料の方が払わずに済んだ修理代よりも高いという結果になりました。
延長保証適用になる確率は1％くらいで、保証料は5％なんですから当然の結果です。
なので延長保証に入らず壊れて買い替える羽目になっても、延長保証料よりも安いのだから得をしていると考えるようにしています。

もしプリンタが壊れてしまい、そのときに金欠で修理代や買い替えるお金が出せない状況となったときに、どのくらい困るかですよね。
プリンタはそれ1台しかない、コンビニや印刷屋では代用できない、仕事で使っていてプリンタがないと収入が途切れるなんて状況になるなら延長保証に入った方がいいでしょう。
私は複数のプリンタ持ってるし、用途は仕事ではないし、プリンタ買うくらいの蓄えはあるので、壊れたら残念には思うが困りはしないです。

書込番号：25049909

スキャンファイルが複数になってしまう。

[pismo77]

最近バージョンアップされてから、複数枚スキャンするとファイルが複数になっています。
複数スキャンしても一つのファイルにする方法を教えて下さい。

書込番号：24945462

[secondfloor]

pismo77さん、こんにちは。

> 複数枚スキャンするとファイルが複数になっています

とのことですが、このとき作られるファイルの形式は何でしょうか？
PDFでしょうか？

あとスキャンは、どのような手順で行われてますでしょうか？

書込番号：24945481

[pismo77]

JPGです。
PCから最初の1枚スキャン後、追加でスキャンしています。
つい先日までは、同様の方法で問題なかったのですが・・・？
宜しく願います。

書込番号：24945522

[secondfloor]

pismo77さんへ

> JPGです。

今までも、複数のページを一つにまとめたファイルは、JPEGだったのでしょうか？
一般的に複数のページを一つにまとめる時は、PDFやTIFFを使うことが多いのですが、今まではどうだったのでしょうか？

書込番号：24945530

[pismo77]

ファイルをPDFにすると、直りました。
気が付かないうちにＪＰＧに変わってしまっていたようです。
ありがとうございました。

書込番号：24945591