プリビオ MFC-J739DN のクチコミ掲示板

ブラザーの顧客無視

[kyo2525]

ブラザーＭＦＣ−Ｊ７３９ＤＮプリンターは、「シリアル番号が機器の裏面」に貼ってあり、容易に確認ができません。２人がかりで「プリンターを引き出して、シリアル番号を確認する」のが面倒なので、アップデートは購入してから１度もしておりません。しかしながら、ブラザーからは、頻繁に「ネットでのアップデート」が求められます。他社は通常「機器シリアル番号」を見える所に貼っており、「アップデートも開放（シリアル番号の入力は求めない）しています。この事実経過から、「ブラザーの顧客利便性を無視する認証システム」が不愉快になりました。プンプン

書込番号：26479196

[KAZU0002]

上側にシール貼ってある機器ってのも見たこと無いけどw

アップデートは顧客の利便性を無視しているだってww

書込番号：26479204

[家電量販店大好き三郎]

＞kyo2525さん

こんにちは。
プリンター複合機をはじめ、さまざまな電子機器を購入使用していますが
シリアルナンバーやパスコードなど、容易に他者に見られて困るようなものは
総じて機器の裏面や底面など、設置後には目につきにく場所にシール貼付などされています。

Wi-Fiルーターやモバイルプリンターのような小型軽量の機器であれば
裏返せば、ひっくり返せば簡単に確認できます（できてしまいます）が
据え置きプリンターのような重量物であれば確かに裏返すのも一苦労ですし
天地返しはインク漏れの原因にもなり得るため底面を覗き込むなどの工夫も必要でしょうね。

私の場合は顔認証や指紋認証がかかったスマホに
必要と思われるシリアル番号などは転記したりします。
クラウド保存している場合はセキュリティ上おすすめはされませんが、
写真撮影していつでも見れるようにしている人も少なくないのではないでしょうか。
もしシリアル番号入力で苦労されているのであれば
それくらいの工夫はされても良いと思いました。

またファームウェアのアップデートについては液晶画面のついたプリンター複合機ですと
基本的に本体操作のみでアップデートできますし、
本体から直接であればブラザーも含め各社ともシリアル番号を要求されることはありませんでした。
PCソフトウェアのアップデートもシリアル番号を入力させることはほとんど経験がないですね。

ファームウェアアップデートはバグフィックス、性能機能向上、セキュリティ向上に必要な作業ですので
面倒がらずにアップデートすることをおすすめします。

なお、専用PCソフトを公式サイトからダウンロードする際、インストールする際に
本当の製品ユーザーのみ使用できるように
シリアル番号入力を求められる例は何度かありました。

書込番号：26479218

[ありりん00615]

正確には背面ですね。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/serial_number.html#category01

壁際に設置する場合は、メモするなり、写真を撮るなりすればいいだけかと。

キヤノンも製品によって異なります。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/5988/~

書込番号：26479222

[secondfloor]

kyo2525さん、こんにちは。

シリアル番号ですが、本体の画面で確認できませんか？
説明書によれば、メニューの中の製品情報で確認できるそうですが、いかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-7B07A9C8-C2C5-4CA7-AE5C-EB6955BD5D82_362.html

書込番号：26479228

[Jikegarusu]

ファームウェアのアップデートは問題が起きない限りする必要はないかと・・・
いちいち表示されるアップデート要求はウザいかもしれませんが・・・

書込番号：26481883

[kyo2525]

ご理解に感謝します。ブラザーに、プリントする度、アップデートしろと要求されるのがうざいのです。小生７７歳で、機器をひっくりかえして迄アップデートする気持ちはありません。次の購入は他社にします＞Jikegarusuさん

書込番号：26482346

認識しません

[ハーベリーノ]

新品を買ってみました。小柄でいいです。電話もありがたいです。しかし、セットアップする途中で、製品選択=ご使用になる製品を選択してくださいのところで、みつかりませんでしたとなり、そこから進めません。PC(Win11)と３m話しておいてあって、PCはバッファロールーターから有線接続しています。プリビオは、電話口のほうにあって、WiFi接続できています。電話線を伸ばしてでも、PCの近くに持ってきて、有線接続したらいいのかな。悩んでいます。

書込番号：26419975

[ハーベリーノ]

ルーターとPCの接続やり直したら、無事にブラザーのソフトウェアが組み込みできました。印刷できまして、満足です。いらぬご心配かけました。もっと早く買えばよかったと後悔です。

書込番号：26419998

スマホでFAX内容確認出来ますか？

[越後の旅人]

FAXを
見るだけに設定しておいて、スマホ（連動しておいて）で、FAX内容が確認出来ますか？
また本体の液晶画面でFAX内容は全体が確認出来ますか？

書込番号：25606714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

詳しい操作方法はわかりませんが、あらかじめファクスクラウド転送を設定しておけばスマホで見ることは可能だと思います

あと見るだけ受信の内容をファクス画面で見ることは可能ですが、画面が小さいので表示の拡大や縮小が面倒だと思います

書込番号：25606843　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ぬへさん
ありがとうございます。現在MFC-J840を使っていますが、本体液晶画面に内容以外に操作する表示等が出て見にくいのですべてプリントアウトしています。
必要かどうか内容見て必要な物だけプリントアウトしたいので質問しました。
液晶画面にはFAXの内容以外は表示されませんか？

書込番号：25606950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞越後の旅人さん

さきほどの画像のように、画面が小さい上にタッチ操作用のボタンも表示されるので、本体画面では見にくいと思います(^_^;)

書込番号：25607036　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ぬへさん
ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号：25607246　スマートフォンサイトからの書き込み

子機が繋がらない

[ashun]

本体との距離が2mほどなんですが、子機で電話を受けようとすると10回中3回は本体と接続できず通話できません。
しょうがないので本体の有線受話器で対応するのですがストレスです。
何か改善方法ないでしょうか？

書込番号：25131630

[secondfloor]

ashunさん、こんにちは。

購入直後なら、購入した店に相談する。
保証期間内なら、修理に出す。
保証期間期間が切れてしまっているのなら、買い換える。

だいたいこのような感じになるかと思います。

書込番号：25131645

[小田原評定]

WiFiの電波が強いと、他の機器に干渉してしまうそうです。

違ってたらすみません。

書込番号：25131646

[sumi_hobby]

ブラザーのコードレスは1.9GHzですから無線LANとの直接の干渉はありません。しかし、ブツブツ切れるのでは無くて接続出来ないって事自体が宜しくないですね。無線機器で稀に内蔵アンテナがおかしいなんてな事もあるようですから運用上親機が手放せないとしたらせめて子機だけでも見て貰った方が良いでしょう。

書込番号：25131746

[ぷりずな〜６号]

＞ashunさん、こんにちは
こちらのプリンターを使用しており、子機も使用していますが、遠くの部屋まで電波は届きますし音声もクリアです。
バッテリーを充電して、初期設定を再度行っても問題が解決しないなら初期不良の可能性が高いです。
保証期間内での交換・修理をお薦めします。

書込番号：25132702

[ashun]

皆様

いろいろ回答いただきありがとうございました。
初期不良の可能性がありそうとのことなので、メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：25133128

[ponpokorinrinrin]

全く同様の症状が出ております。
その後、メーカーはどのように対応してくださったか教えて頂けると助かります。

書込番号：25404933　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 23780円 MFC-J739DN

[まぐたろう]

【ショップ名】
OCNオンラインショップ(旧NTT-X)
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20230722
【その他・コメント】
最安値帯のショップを検索したら評判が酷かったり、質屋・バッタ屋のたぐいであったりというトラブルを避けて安心して買い物ができる店を選択したい人向け。
価格コムの以下ページからOCNオンラインショップ(旧NTT-X)を選択してリンク先に飛べばOK。クーポン適用を忘れずに。
https://kakaku.com/item/K0001371960/

書込番号：25360632

史上最悪のプリンター

[ワルシャワの夫人]

良かった点
・なし
悪い点
・パソコンと連携しても繋がらなく、印刷できない(コードに繋いでもできない)。
・両面印刷をスマホ側から設定しても片面印刷になる。
・文字がぼやける。
・単純に印刷速度が遅い。
もうbrotherのプリンターは二度と見たくないです。見てたら怒りが湧いてきます。

書込番号：25263164

[ありりん00615]

USB接続しても印刷できないのは、ただの初期不良だと思います。初期不良は販売したショップに責任があります。

なお、PCとプリンターが同じ無線LANルーター接続されていれば、セットアップウィザードによる設定を行うことでPCからのネットワークプリントも可能なはずです。

書込番号：25263187

[男・黒沢]

たぶんおまかん

書込番号：25263244　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

また初投稿で購入店にもメーカーにも相談せずに不良品かも疑わずに製品自体を否定するだけの書き込みですか、相変わらずの内容で信憑性無いですね。

書込番号：25263406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

おまかんが匿名掲示板でヘルプ求ムのような愚痴。
オフィスのＳＥなら悲惨だ。と外野席から。

書込番号：25263614