『REGZA 65M550 amazon primeの画像乱れ』のクチコミ掲示板

2021年 8月27日 発売

REGZA 65M550K [65インチ]

  • 放送番組やネット動画、ゲームを高画質で視聴できる4K液晶テレビ(65V型)。鮮やかで高精細な映像を楽しめる直下型パネルを採用。
  • 高画質映像処理エンジン「レグザエンジンZR I」を搭載。「レグザ重低音立体音響システム」を採用し、「Dolby Atmos」にも対応する。
  • おまかせ録画で自動録画した番組や通常録画した番組を、おすすめの番組やジャンル、タレントごとにサムネイルで表示。見たい番組を簡単に探せる。
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種類 : 4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 バックライトタイプ : 直下型 REGZA 65M550K [65インチ]のスペック・仕様

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REGZA 65M550L [65インチ]

REGZA 65M550L [65インチ]

最安価格(税込): ¥119,800 発売日:2022年 8月31日

画面サイズ:65V型(インチ) 種類:4K液晶テレビ 画素数:3840x2160 バックライトタイプ:直下型
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REGZA 65M550K [65インチ]TVS REGZA

最安価格(税込):¥106,865 (前週比:-135円↓) 発売日:2021年 8月27日

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初心者 REGZA 65M550 amazon primeの画像乱れ

2022/09/21 19:30(6ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 65M550K [65インチ]

クチコミ投稿数:13件

【質問内容、その他コメント】

REGZA 65M550を購入して2週間ですが、amazon primeの視聴時に部分的にモザイクの様に画像が乱れる番組が複数あります。
乱れる場面を見直すと同じところで同じ様に乱れます。

有線でネットを繋いでも同じでした。

比較対象にはならないと思いますが、タブレット、スマホでは同じ番組を見ても画像は乱れません。

その他、テレビ、You Tubeの画像の乱れは今の所ありません。

同じテレビを使用している方で同じ様な症状の方はいらっしゃいますか?
テレビが悪いのかamazon primeのアプリが悪いのか気になります。

また、改善方法が分かる方がいらっしゃいましたらご教示をお願い致します。

書込番号:24933680 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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BIGNさん
クチコミ投稿数:590件Goodアンサー獲得:69件

2022/09/21 22:56(6ヶ月以上前)

>ユースケ太郎さん

ネット動画で画像が乱れる要因として一番多いのは契約インターネット回線のスピードが遅い or 回線が混雑している時です。たまにTV側の不具合が原因の時もありますが。
また、同じコンテンツをタブレットやスマホで見て問題ないとのことですがスマホやタブレットの画質はTVと比べると低い場合があり必要とされるスピードも異なるため、スマホやタブレットで問題ないからネット回線に問題がないとはいいきれません。

まずは、お使いのインターネット回線は何でしょうか? また、お宅は一軒家 or マンションのどちらでしょうか?
また、どのコンテンツを視聴されていて、どんな時間帯で視聴しても画像が乱れるのか教えてください。

あと、お手軽にできることとしてはデレビ本体の電源を長押ししてみて下さい。

書込番号:24933993

ナイスクチコミ!8


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:34647件Goodアンサー獲得:5698件

2022/09/22 00:50(6ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>REGZA 65M550を購入して2週間ですが、amazon primeの視聴時に部分的にモザイクの様に画像が乱れる番組が複数あります。
乱れる場面を見直すと同じところで同じ様に乱れます。
>有線でネットを繋いでも同じでした。
>比較対象にはならないと思いますが、タブレット、スマホでは同じ番組を見ても画像は乱れません。
>その他、テレビ、You Tubeの画像の乱れは今の所ありません。

「アマプラ」でだけ発生するなら、一度「電源リセット」をしてみて下さいm(_ _)m
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号:24934107

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24716件Goodアンサー獲得:5503件

2022/09/22 09:56(6ヶ月以上前)

>ユースケ太郎さん
こんにちは。
スマホやタブレットのシステムチップに比べて、テレビ内蔵のそれは性能は劣っています。
バッファが少ないので伝送レートが必要レートより下がった場合に長く耐え切れず、画質が一時的に劣化する頻度は多くなってしまいます。
また本機はandroidなのでOSのスループットや安定度も元々あまりよくありません。

地デジの映像等に問題ないなら多分テレビ自体は大丈夫です。
すでに有線接続されているようですので、これ以上改善するとしても対処療法的ではありますが、回線契約を速くするくらいしかないかなと思いますね。

書込番号:24934380

ナイスクチコミ!2


f_n_t_さん
クチコミ投稿数:1123件Goodアンサー獲得:64件

2022/09/22 10:30(6ヶ月以上前)



OSのスループット(笑)って計測単位は有るんですかね?
頭痛が痛い感じですかね?

レイテンシなら何とか話は通りますが

書込番号:24934417 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:13件

2022/09/22 12:15(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
インターネット回線は光です。一軒家 になります。
どんな時間帯で視聴しても同じ番組、場面では画像が乱れます。
このTVでamazonFireStickを使用して確認しましたが、同じ番組、場面を見ても乱れませんでした。

テレビ本体の電源を長押ししてみましたが、改善されませんでした。

書込番号:24934528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2022/09/22 12:18(6ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。

電源線を抜いて1時間ほど放置しましたが改善せれませんでした。

書込番号:24934535 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


BIGNさん
クチコミ投稿数:590件Goodアンサー獲得:69件

2022/09/22 13:27(6ヶ月以上前)

>ユースケ太郎さん

>どんな時間帯で視聴しても同じ番組、場面では画像が乱れます。
>このTVでamazonFireStickを使用して確認しましたが、同じ番組、場面を見ても乱れませんでした。

これら情報からTV側の問題で間違いなさそうです。
一軒家の光回線なので視聴環境としては問題ないですし、回線混雑が原因であれば同じコンテンツ、同じ場所をどんな時間帯に視聴してもで画面が乱れるということはないと思います。

TV自体の処理能力不足かTVアプリ不具合と思いますのでREGZAに電話しましょう。オペレーターには分かっている情報を正確に伝えるとどこに問題があるか判断しやすいです。

書込番号:24934637

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:7件

2022/09/23 12:01(6ヶ月以上前)

スマホとテレビとでは配信されるデータが同じとは限りません。
配信業者側が接続デバイスの種類や複号可能なデータ種別や帯域等の情報をみてその都度、最適データを判断して配信しています。異なるデバイスへ同じ内容が配信されているのではないのです。

テレビに配信された映像自体に元々ノイズがある可能性もあります。
具体的なコンテンツ名と問題のある位置をamazonへ報告してください。amazon側で配信データにそれでも問題がないとされたらテレビメーカーへ連絡が行く筈です。

書込番号:24935964 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


甚太さん
クチコミ投稿数:2802件Goodアンサー獲得:137件

2022/09/26 00:31(6ヶ月以上前)

>ユースケ太郎さん
こんばんは。似たような現象が以前ありました。
当てはまるかどうか分かりませんが書かせていただきます。
私も一軒家で光1GでフレッツTV使用です。アマゾンprimeを見ていて、画像が止まることがよくありました。
画面中央にクルクル回るやつです。
TVメーカーはSONYです。最初はTVを疑って、サポートに連絡したりしていました。
一向に変わらないので、WiFiからLANケーブルに引き直したりしてみました。
改善しないので、NTTに事情を話したところ、ONUの疑いが出て交換してもらうことになりました。
結局ONUを交換後減少は出なくなりましたので、原因はTV側のデジタル信号がうまくいかなかったようです。
環境の詳細が分かりませんが、光回線を使われている条件は同じなので書かせていただきました。

書込番号:24939951

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:34647件Goodアンサー獲得:5698件

2022/09/27 11:23(6ヶ月以上前)

>甚太さん

>結局ONUを交換後減少は出なくなりましたので、原因はTV側のデジタル信号がうまくいかなかったようです。

「ONU」を交換したら改善したけど、原因はテレビだったのですか?(^_^;

書込番号:24941731

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件

2022/09/27 12:54(6ヶ月以上前)

>BIGNさん
返信ありがとうございます。
サポートに電話をかけたのですが、繋がらないため、進捗があり次第、報告させていただきます。

書込番号:24941823 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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