ZABOON TW-127XP1L(W) [グランホワイト] のクチコミ掲示板

乾燥フィルター内のほこりについて

[雲外蒼天行雲流水]

溜まっていたホコリ	ホコリが貯まる場所

【困っているポイント】
乾燥フィルター内のホコリ蓄積について

【使用期間】
1年ほど

【利用環境や状況】
乾燥機は2日に1回程度使用

【質問内容、その他コメント】
乾燥フィルター内部の、フィルターではないところにホコリが溜まって困っています。
(ここに貯まると乾燥後の服のにおいが臭い気が…)
取り出すのも大変で、奥にこびりついたホコリを指先で何とか引き出す…という感じです。
同じ事象の方いますか？
また、どう対応されてますか？？

書込番号：25454421　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞雲外蒼天行雲流水さん

ユーザーではありませんが。

指を入れた所は「蛇腹」みたいになって、こびりつきがひどくてほこりがたまるって事？

パナソニックのスレでは専用ブラシの話題は出ますが、東芝のこのスレッドは聞いた事ないです。
スレ主様が気付いただけなのか、本来溜まってはダメな場所なのか、溜まる場所なのか、確認する方がいいのかと。
まずは購入店に連絡。

書込番号：25455760　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまさん]

そこ、無茶苦茶ホコリが溜まり（くっつき）ます。
ドラム乾燥機からくる排出ダクトの真上にあたる部分なので、湿ったホコリがその部分固着します。
わたしはしょうがないので、ダイソーで下記のブラッシを買ってきて月に2-3回ホコリをブラッシに付着させて掃除しています。
今日、ドレインポンプを交換しに来た東芝のサービスマンに訊きましたが、排出ダクトに物を落とさなければ大丈夫だとのことです。

書込番号：25471446

[おいしーえび]

多分同製品全てそうだと思います。
我が家のも同じです。
私も気になって指つっこんで取っていますが、
限界がありますよね。

最近水漏れで東芝の方に修理にきて頂いたので
どうしたら綺麗に出来るか聞いてみましたが
指でとれるとこだけとって
どうしても気になるなら柄の長い柔らかいブラシ、または柄の長いスポンジ（両方柄付き限定）のようなものでとって下さいと。

その部分の更に奥に蛇腹のような部分があると思いますが、そこにもホコリが溜まりますよね。
その蛇腹部分も上記の柄つきのもので掃除していいとの事です。
蛇腹部分は本当は掃除しなくても良いように出来ているらしくて、洗濯機自体が脱水前？に上から水を流してホコリを溜まらせないようにする機能があるそうです。
柄がない、もしくは柄が長くないと万が一落としてしまった時に修理費用がすごくかかるとの事で
くれぐれも物を落とさないで下さいねと念を押されました。

書込番号：25491328　スマートフォンサイトからの書き込み

[雲外蒼天行雲流水]

回答頂いていたのに気が付かず、返信遅れ申し訳ありません。
皆さま回答ありがとうございました。

＞まるまさんさん
＞おいしーえびさん
皆さんも溜まるんですね…残念な仕様…。
せめて取りやすければ良かったのですが。。。
掃除するなら長い柔らかブラシで、
絶対落とさないようにして対応するという話、
とても参考になりました。
(まるまさんの写真も助かります。探してみます！)
ありがとうございました！

書込番号：25491470　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

なぜパナドラムみたいに専用ブラシが売って無いか考えた事ありますか？

書込番号：25492111　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまさん]

乾燥ダクト自動お手入れ動作

掃除前	掃除後

よくよく考えたら、湿ったほこりが溜まるのではなくて、乾燥ダクト自動お手入れ時にその部分が水びたしになるので、、乾燥時のホコリが付着するが正解のようです。
ちょっと汚いですが、ホコリが付着した状態と、ブラシで掃除後の状態の写真を添付します。
又、乾燥ダクト自動お手入れ動作時の動画もアップしておきます。
今まで、どの時点で動作するのか判らなかったのですが、乾燥ダクト自動お手入れは洗濯開始時の給水時に動作していました。
乾燥フィルタを外して動作させてもエラーにならない事から動作が確認できました。
この部分にホコリが付着して固着すると、乾燥ダクト自動お手入れの水の放水もうまくいかなくなるりのではないでしょうか？
東芝さんもきちんと検証してから、製品化してほしいものです。
よって、この部分のお手入れは必衰ですね。

書込番号：25511868

[kiidei3]

ちなみに、、、掃除の際に邪魔になる、
手前の格子状の部分ですが、奥に物が落ちてしまうのを防止するための機能しかありませんので、自己責任で切り飛ばしてしまっても構わないみたいですよ。断然掃除がしやすくなります。

書込番号：25690175　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯中、ずっと水が出っぱなし

[リッピー56]

運転中、初めから　すすぎに移るまで
永遠に左右から水が出っぱなし(注水)、
故障ですよね(^_^;)？同じ症状の方他に居られますか？

書込番号：25540867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

給水弁が壊れたのかも。

書込番号：25541061

[mokochin]

すすぎ以降に止まるんであれば、給水弁じゃ無くて、水量センサーじゃないですかね

書込番号：25541310　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

リッピー56さん こんにちわ

＞故障ですよね(^_^;)？同じ症状の方他に居られますか？

そんな悠長な質問をする　前に早めの修理依頼をオススメします

水道がモッタイナイのは言うまでもありまさせんが
洗濯洗剤液が希釈され！！もろ洗浄力の低下　(>_<)

書込番号：25541670

[リッピー56]

＞デジタルエコさん
ですね、有難うございます。
本日修理依頼しました。
追って　今後の方の為に修理内容記載します。

書込番号：25545020　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッピー56]

一旦様子見としました。水は　水道から出ているものではなく、循環している水が永遠にで続けているみたいです。修理は何時でも対応するとのことで。。時間が合わず　一旦キャンセルした次第です。

書込番号：25553577　スマートフォンサイトからの書き込み

異音

[まるまさん]

購入して2年弱です。
最近、一番最初の給水時と乾燥時に2回位＜ギギギギギ＞というような音が数秒します。
皆さんのは同様な症状はありませんか？

書込番号：25447450

[けけけ0217]

同じです！
2年弱使っていますが、つい1ヶ月ほど前からギギギギというか、何か無理矢理吸い上げてる？みたいな音がし始めて不思議に思っていた所です！

書込番号：25447455　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞まるまさんさん

購入店へ修理依頼してください。　
東芝の違うスレでドレンポンプの異常報告が上がってます。

修理内容はメンテナンスに任せて購入店へ連絡です。
長期保証内であれば大丈夫

書込番号：25447714　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞まるまさんさん
＞けけけ0217さん

異常な事に気が付いているのに使用すれば壊れると思わないんですか？

その神経が凄いと感心しますよ

書込番号：25448515

[まるまさん]

＞koutontonさん
有難うございます。
早速　購入店へ連絡します。

書込番号：25448661

[koutonton]

＞まるまさんさん

どうでしたか？

書込番号：25457909　スマートフォンサイトからの書き込み

[けけけ0217]

ドレンポンプ交換してもらいました。
購入店経由で東芝のサポートが来て直していってくれました。
解決してよかったです。
どうなりましたか？

書込番号：25470347　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまさん]

本日　出張サービスにきてもらいました。
やはり　ドレインポンプの不具合だそうです。
除湿の水を排水するためのポンプで、そのモータの軸が中心からずれたため、音が大きくなるんだそうです。
対策品との交換をしてもらいました。
結構、大がかりな作業だったようでｒす。

書込番号：25471426

[koutonton]

＞まるまさんさん

パーツ系の耐久性が短いように思いますが、パナソニックも同じです。

東芝はダイレクトドライブでベルト駆動ではないのですが、私の場合買って１年、2年でベルト2回変えました。現行の127.129の強化ベルトに替えましたが、正直プーリー側に不可がかかりそうです。

ファインバブルとダイレクトドライブいいっすね。

書込番号：25473505　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gazaky]

うちも数週間前から同様の症状が出てます。
まるま様、参考までにお聞かせ頂けると助かるのですが、

�@修理は持ち帰りでしょうか？その場で済みましたでしょうか？
�A修理の料金はおいくらほどでしたでしょうか？（貼って下さった修理明細書だと料金が発生していないようですが）

差し支えないようでしたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25500675　スマートフォンサイトからの書き込み

[けけけ0217]

その場で修理してくれました。
量販店の長期保証に入っていたので無料でした。

書込番号：25501049　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまさん]

＞Gazakyさん
私の場合も販売店の長期修理保証に加入していたので、無料でした。
予め、症状を伝え、ドレンポンプが不良ではないかと伝えておりましたので、
部品は持参してきてくれ、その場で症状を確認（裏コマンドみたいなものを出して、ポンプだけ作動させていた）
し、その場で交換となりました。

書込番号：25505276

[Gazaky]

まるまさん、けけけさん、お返事ありがとうございます。

お二人とも保証での対応でしたか。
なんとなく製品自体の不具合っぽい感じを受けたので無償修理ということもあるのかな？と思い確認させて頂きました。

私も長期保証に入っていたはずなので、修理依頼しようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25505400　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi

[dan8888]

頻繁にこちらの洗濯機はWi-Fiの接続設定がきれるのですが、対策方法はありますか？
原因は不明です。
無線ルーターの再起動や接続状況をみてもこちらの機種だけ接続できなくなる状況です。
リセットみたいなものはあるのでしょうか？

いつも洗濯終了通知がこなくなって、またWi-Fi切れてると気づき、最初から接続設定毎回やり直してますがさすがに手間なので。。

書込番号：25193777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞dan8888さん
相当手間なのは本当に煩わしいと伝わりました。

私は別機種でハイテクなものがない機種ですが、どうしてもペアリングができない緊急措置として、洗濯と乾燥を別としての時間を日々の洗濯物の量の割合でかる時間を把握して、生活に組み込む。

洗濯乾燥での日々の洗濯量でのおおまかな時間の目安を知れば知るほどより便利になると思っています。

ただ、ペアリングや洗濯機のクセが吹き飛ばすほど利便性につながると、かなり快適に繋がると思っています。

※やってみて考えるは、凄くリスクはかなり高いですが、ここで貰った教えにたたった一つも怨んだことは、結果的に億が一なかったですね（東芝）

書込番号：25195068　スマートフォンサイトからの書き込み

[けけけ0217]

うちも良く接続切れます。
しばらく調子良い時もあればわりとすぐ勝手に切れることも…
買ったばかりの頃に東芝に問い合わせたら、プログラムの更新だか書き替えだか、何かすると直る様なことを言われたんですが、修理呼ぶの面倒で放置してしたままで保証期間すぎてしまいました。
直るかもしれないので、是非メーカーに問い合わせてみてください。

書込番号：25195801　スマートフォンサイトからの書き込み

[dan8888]

＞けけけ0217さん＞ニューライス父さん

ありがとうございました！
面倒ですがサポートへ連絡してみます！

書込番号：25196298　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞けけけ0217さん

アプリをアンインストールしてからの

再　インストールされてみてはどうですか？！

アンドロイドの場合どのアプリも更新が多いような気がします

試されていたなら！　あしからず　m(__)m

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99963&fw=1&pid=21116

書込番号：25196852

[12012.]

確か、洗濯終了後にロック解除ボタンを押さずに電源を切ると必ずWi-Fiがオフになりませんでしたっけ？

書込番号：25302124　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入で使用できる柔軟剤の種類

[べたお]

本機の自動投入では「レノア超消臭」の柔軟剤は使えないでしょうか？

Panasonicの機種では、「自動投入で使えない銘柄：銘柄によっては、香り付けのためのカプセルなどが含まれており、自動投入機能の故障の原因になります。手動投入でお使いください。・レノアハピネス・レノア超消臭」と明確に記載されています。

自動投入の基本的な機構としては本機も同様と思われるのですが、本機の取説には上記NG銘柄については触れられていません。

本機取説には、「自動投入で使うことができないもの：流れにくい（粘性が高い）もの「ダウニーなど」、ゼリー状や固まった状態・分離した状態のもの」との説明書きはあります。

普段使っているのが、「レノア超消臭」なので今後変えるべきかどうか悩んでいます。
どなたか知見のある方、お答えいただけると助かります。

書込番号：24738845

[koutonton]

＞べたおさん

＞自動投入の基本的な機構としては本機も同様と思われるのですが

根拠はなんすか？

手動でいれたらいいですやん。

書込番号：24739165

[ぼくちんだよ]

＞べたおさん

東芝ライフスタイルのお問合せ窓口へどうぞ！
0120-1048-76（フリーダイヤル）　　0570-0570-33（有料）

各メーカー共にお客様サポート／問合せ窓口が設置されているのに
何故かこのようなクチコミサイトで質問度々目にするのですが・・・

自己流でも「使えさえすれば良い！」程度なら構わないでしょうが、
場合によってはその後の商品保証に影響が出るケースもあり得るので、
疑問点などはメーカーへ直接問合せするべきですよ！
（もちろん安全確実性を求めた回答になる筈なので応用・汎用性が狭まる回答になるでしょうが・・・）

柔軟剤・・・全てのメーカー品・全てのラインナップ商品を検証している訳でも無いので、回答得られない場合もありますが！

書込番号：24739357

[デジタルエコ]

べたおさん　　こんにちわ

オーナーさん？　情報が少なすぎます　(>_<)

今お使いの機種は！なんですか？

これから、ZABOON TW-127XP1L　購入としての質問でしょか？

判断しかねます

書込番号：24740868

[ゴーオフロード]

アプリは利用されていますか？
アプリの柔軟剤銘柄指定の項目の中にレノア超消臭が入っていることから、利用可能だと思われます。
ちなみに設定値は16になりました。

書込番号：24746951　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

えっ、なんで消えてるの？

書込番号：24747672

[べたお]

＞ゴーオフロードさん
アプリに「レノア超消臭」が選択肢に挙げられていることを確認しました！
ありがとうございます。アプリに銘柄が出てくることを知らなかったので大変助かりました。

並行して、サポートに問い合わせていましたが、先日回答を得られたので共有しておきます。

◆東芝生活家電ご相談センター

質問：Panasonicのドラム式洗濯乾燥機NA-LX129AL等で自動投入で使えない銘柄として挙げられている柔軟剤「レノアハピネス・レノア超消臭」は、東芝ZABOON TW-127XP1Lの自動投入に使っても問題ないか？

回答：本機の取扱説明書で使うことができないものとして挙げられている条件（粘性が高い等）には該当せず、また特定の銘柄としても記載がないので、 「レノアハピネス・レノア超消臭」を東芝ZABOON TW-127XP1Lの自動投入に使っても問題ありません。

◆パナソニック・Webお問合せ窓口

質問：自動投入で使えない銘柄
銘柄によっては、香り付けのためのカプセルなどが含まれており、自動投入機能の故障の原因になります。手動投入でお使いください。
・レノアハピネス、レノア超消臭
とありますが、もう少し詳しく、技術的なところを教えていただくことはできますでしょうか？

回答：柔軟剤レノアハピネス、レノア超消臭につきましては、検証した結果、柔軟剤に含まれるカプセルが洗剤自動投入経路に詰まりやすい特性であると判明いたしました。
そのため、ご使用はお控えいただくよう記載させていただいております。
詳細につきましては社内秘情報のためお答えできかねますのでご了承いただきたく存じます。

当の東芝が問題なしということなので、安心して使えますね。
ただ、この問題を調べている中で、「マイクロカプセル入り」柔軟剤がいいのかどうかということに関しては、ネット上で批判的意見がたくさん見受けられました。
その話をどう捉えるかは人それぞれだとは思いますが、うちでは柔軟剤の銘柄を変更する方向で考えています。

書込番号：24748156

[approach]

メーカーの言うとおりで問題ないと思います。
万一、自動投入ユニットが詰まりで故障した場合に「取扱要因による故障だからメーカ保証対象外」と言われない事だけは保証できます。

ただし、パナソニックは自動投入においては先駆者であり、市場での不良発生のデータも一番多く持っているメーカーです。
故障が怖いなら、マイクロカプセル入りの柔軟剤は他メーカーの自動投入機能付き洗濯機利用者も避けるのが無用のトラブルを避ける意味では有効と考えます。
他社の同等機能の注意事項まで読むと言うのはいい考えだと思います。

書込番号：25301846　スマートフォンサイトからの書き込み

おはよう予約

[Code A]

初めてドラム式洗濯機を購入しました。
おはよう予約で7:00に予約しました。0:00すぎに洗濯を開始し1:00ごろから乾燥をはじめましたとスマホに通知が来てました。
洗濯乾燥で7時間近くもかかるものなのでしょうか？この型を買った方教えて下さい（；＿；）

書込番号：24589439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「おはよう予約」で、仕上がりが7時間という時間は普通です。
東芝製ドラムのタイマー予約は、洗濯のみは6時間、乾燥までは6時間半が最低時間です。
それより短くは設定できないはずです。
液晶画面で、規定より短いと時間が表示されないと思います。
乾燥のうち、最後の3時間はシワ取りの「ソフトキープ」になるので、その時はドラム内は冷めてきているので、洗濯物を取り出しても問題ありません。
洗濯と乾燥時間はヒートポンプ式で設置している室内から空気を取り入れるので、室温が低いと温めるまで時間がかかったりします。
水道の温度が低くとも同様です。
夏場より今の時期のほうが運転時間が長くなりやすいです。

書込番号：24589592

[デジタルエコ]

Code Aさん こんにちわ

取説　P54　を　見てください
予約出来るコースと設定時間（目安）が記載されています

乾燥時間は、衣類の量や布質などで時間が増減します
予約で一番あってはならない事（乾燥デキてない事です）

安全策の為に、早めにスタートし遅くても1時間まえまでし終了します
気温の低い冬場は、なおさら早めのスタートでのプログラムの様です

乾燥時間をおまかせ（オート）でなく時間設定90分とかで設定すると
多少なりともスタートを遅らす事ができますが！慣れコツが必要です

高価なドラムですが魔法の道具ではないですから
お宝本（取説）のチェックをして上手に利用してくださいﾈ　　(^^)/

書込番号：24589663

[Code A]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
これくらいの時間が正常なんですね。ホッとしました。
9時ぐらいの予約して途中で洗濯物を取り出すなどの工夫をしてみます^_^

書込番号：24589702　スマートフォンサイトからの書き込み

[Code A]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます！
もう一度取説をしっかり読みたいと思います。
これから工夫しながら時短で節電をしていきたいと思います( ´ ▽ ` )

書込番号：24589708　スマートフォンサイトからの書き込み

[U2Ky]

>東芝製ドラムのタイマー予約は、洗濯のみは6時間、乾燥までは6時間半が最低時間です。
>それより短くは設定できないはずです。

乾燥のみは6時間、洗濯+乾燥なら6時間半、の間違いじゃないですか？

私のXP2Lの取説では、洗濯のみなら1時間とあります。(乾燥のみ5.5時間、洗濯+乾燥7時間)

書込番号：25291922　スマートフォンサイトからの書き込み