『nest hub との連携について』のクチコミ掲示板

[sarusama]

nest hubと連携してみましたが、クイック応答時の表示が英語表示となっています。
音声は日本語で発話されます。
何か設定が必要なのでしょうか？
ご存じの方アドバイスをお願い致します。

また、特定の端末に通知をしないと言う設定は可能でしょうか？

書込番号：24489247

[ひまＪＩＮ]

まだ完全に日本語化されてない感じですね。
取りあえず、不具合をGoogleサポートに問い合わせされると良いと思います。
https://support.google.com/googlenest/answer/9240048?hl=ja

あと、Nest Doorbellの設定で、プレビュープログラムをONにすると良いかも。
一足早く改善アップデートが配信されるかも知れませんので。
https://support.google.com/googlenest/answer/6343937?hl=ja

特定の端末への非通知は、各端末のGoogle Homeアプリで設定するか、
それぞれの端末で、アプリからの通知をＯＦＦにすれば良いと思います。

書込番号：24490237

[sarusama]

ありがとうございます。
Googleへ問いあわせたところ、そのような事象は確認できていないため不良品だと言われました。
明らかに表示プログラムの問題ではないか？と食い下がりましたが、日本語表示になっているかを確認して欲しいと言われました。
クイック応答と表示が有るおよび日本語音声になっているにもかかわらずです(*_*)

動画とドアベル、nest　hubの設定画面で日本語と表示されているスクショを送って返答待ちです。
確認せずに返答されたように感じ、あまりにも適当な返答で落胆しています。
商品自体は良いと思うのですが、対応に困惑しています

書込番号：24492575

[sakapao]

私も同じ症状で Googleサポートに
問い合わせしましたが、海外から
意味がわからない返事が来ただけです。
商品紹介動画も日本語になってましたよね！
iPhoneでは日本語で表示されてますが
hubのクイック応答だけが英語ですよね。
サポートもAppleに比べてスーパーバイザー
などがいなく質が悪いです…

書込番号：24496261　スマートフォンサイトからの書き込み

[sarusama]

アンドロイドですが、ホームアプリは問題ありません。
Googleからの返答はその後一切ありません。
都合が悪いと無視する体質なのでしょうか……

書込番号：24499367

[sarusama]

https://support.google.com/googlenest/gethelp?hl=ja

こちらからメールで問い合わせしていますが、全く返答はありません。

書込番号：24506706

[sakapao]

アメリカから来た返信内容と
メールがきました。
結局変えるないって事ですかね…
Googleの紹介動画で日本語
だったのみたのに…

書込番号：24506775　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakapao]

メールの内容です

書込番号：24506780　スマートフォンサイトからの書き込み

[suisuikk]

3/11 Doorbell届いたのですが、クイック応答の言語の変更がバグっぽいのでサポートに連絡しておきました。
1. 日本語に設定する
2. クイック応答でなにか喋らせる(変更前の音声 例えば英語)
3. 別の言語に変更する (例えば 英語)
4. クイック応答で、1. の音声でしゃべる

クイック応答しか試してないので他の音声がもしあればそれはどうなるか不明。

切り替え後に反映されるまでタイムラグがあるのかと思いましたが、30分放置しても反映されず、次の言語に切り替えると即時その前の選択言語で喋りました。

nestの端末持ってないので、AndroidのHomeアプリ使用してます。

書込番号：24643494　スマートフォンサイトからの書き込み

[さぶえもん]

今日nestdoorbellとnesthubが届いたので設定をして使用してみましたが、同様にクイック応答が日本語になりませんでした。（表示は日本語）
サポートにチャットしたところ裏側のリセットボタン（ピン穴５秒長押し）で再起動して、24h待ってくれって返答でした。
再起動しただけで、日本語音声になりましたがフランス語になったり不安定でした。（色々切り替えてテストしたせいかも知れませんが）
２４hって長いですが、色々バックグラウンドのアップデートとかがあるんでしょうね。

書込番号：24647824