『そもそも複数台接続がバグできない致命的なバグがある。』のクチコミ掲示板

[シシ★マル]

google homeアプリの中に「家１」などと作成してカメラを接続しますが、致命的なバグのようで１つの「家１」に複数台接続ができません。googleサポートと合計６時間以上電話でやりとりしましたが、できないです。
新しく「家２」などを接続するとスムーズにできるのに、同じ「家１」には２台目以降のカメラを接続しようとすると「参照用デバイスに接続できません」となって接続できません。
つまり７台カメラを購入した私は「家」をわざわざ７個作り、そこに１個１個ぶらさげて切り替えて使うしかないという致命的バグです。
さらにもう一つの問題点はgoogle homeには「家は五個」までしか作れません。

これでgoogleが商品をリリースしているのが、正直信じられません。
サポートに電話しても、全くわからず、数名の方に変わってもらってもわからず、、、。

どなたか解決方法しりませんでしょうか？

書込番号：24451765

[ひまＪＩＮ]

シシ★マルさん、こんにちは。

個人的にはNest Cam持って無くて恐縮ですが．．．
Google Homeアプリでなく、Nestアプリは使えないでしょうか。
英語版しか無いのが難点ですが。
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nest.android
iOS https://apps.apple.com/app/nest-mobile/id464988855?ls=1

Googleは何でもHomeアプリに詰め込んで、問題増やしてるだけって感じがしますね。
そもそもNest買収してから、アプリ連携がうまく行ってない感じ。
Amazon Alexaでも同様ですが、アプリを機能別に分けてくれた方が、使い勝手が良くなる気がします。

書込番号：24452985

[シシ★マル]

ありがとうございます！試して見ます！その手がありましたね！！！

書込番号：24453480　スマートフォンサイトからの書き込み

[シシ★マル]

教えていただいたnestのアプリからQRコードを読み込ませたところ「このデバイスはgoogle homeから登録となります」と促されてしまいだめでした。。。悲

書込番号：24456555　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radical Ed]

2台持ち（電源アダプター式、第2世代）で1台登録している状態から2台目を追加しようとして同じ事象に当たり、さすがに別々の「家」に1台ずつカメラをぶら下げるのは嫌だったので、サポートに問い合わせましたが先方もよくわかってませんでした。既知の事象にはないそうですが。。

その後思い立って「家」から1台目のカメラを削除して、なにもカメラの登録がない状態にしておき、2台とも初期化（背面の下側の穴ボタンを音が鳴り切るまで押下して再起動）したうえで、初心に返って老番側のカメラから追加をやりなおしたところ、意図通り同じ「家」に2台のカメラを登録することができました。もうやり直したくないので再現性の有無は不明ですが取り急ぎこの方法でうまく行きましたのでご参考まで。

書込番号：24458002　スマートフォンサイトからの書き込み

[Go Blue]

私も本日２台目（電源アダプター式、第２世代）を購入し、同じRoomに追加しようとしましたが、カメラが認識されませんでした。途方に暮れていたところ、Radical Edさんの記事を見つけ、２台とも初期化、１台目から順に登録しなおしたところ無事２台とも同じRoomに登録できました。２台同時表示はできませんが、かなり使い勝手良くなりました。上手くいかない場合は初期化して、登録し直すと上手く行くかもしれません。

書込番号：24499126