『ドライバがインストールできずグラフィックボードを認識できない』のクチコミ掲示板

[3DでAVが見たい]

新規自作PCでこちらのグラフィックボードを取り付けてドライバをインストールしようとしたのですが
現在お使いのオペレーティングシステムがサポートされていないため、Radeon Softwareのインストールを続行することができません。
と出てインストールすることができません。
Windows10 pro 64で更新プログラムは最新です。
なにか解決策はありませんでしょうか？

書込番号：24366067

[かおり１６]

付属のCDをドライバーのインストールには使わないで、

Windows Updateでネット経由で自動でインストールされてはいかがでしょうか。

ネット接続してしばらく放置しておいてもドライバーは勝手に入ると思います。

書込番号：24366085

[揚げないかつパン]

AMDのサイトから直接ダウンロードしてみる。
一応、RX6800XTも使ってるけど、それで、エラーはなったことが無い。
メモリーテストもしてみると良いかも

書込番号：24366162　スマートフォンサイトからの書き込み

[3DでAVが見たい]

解決しました、原因はwindows10のバージョンが1803と古いせいでした。
Windows 10 May 2021 Updateを適用したところ、再起動後には自動でドライバがインストールされておりグラフィックボードも認識されていました。
ご返信いただいた皆様ありがとうございました。

書込番号：24366182

[uPD70116]

新しいPCにOSをインストールするときは、最新版のWindowsセットアップメディアを作った方がいいです。
最近のマザーボードはそのときの最新を基準に作るので、古いと不具合が生じる可能性があります。
精々1〜2バージョン前くらいまで（そのときの最新が21H1なら20H1までみたいに）にしておいた方がいいでしょう。

書込番号：24366471