EcoFlow RIVER のクチコミ掲示板

充電残量表示と実際の残量が異なる「SoC問題」について

[masawow]

当該機種に限らず、EcoFlowのポータブル電源は恐らく全て、
　・充電残量表示は80%当なのに、実際には数%しか充電されていない
という問題が発生するものと思われます。

当該問題は、EcoFlow側でも「SoC問題」として認識しており、
原因は、
　・充電しながら放電する使い方をすると発生する
として案内されます。
(実際には、これは原因でなく、ただの障害の発生契機と思われます)

対策・復旧方法として
　・月に3回程度、完全放電及び完全充電する(SoC校正)
ということをすることが案内されます。

上記方法では電池を傷めるのではないか?という質問に対しては
「ほとんど負荷はかからない」という回答であり、
当該制御の問題は今後修正されないのか?という質問に対しては
「表示と充電量に差が出る問題に関しては業界全体の問題であり
　今後も修正される予定はない」
との回答でした。

当該問題については、実際EcoFlowの他機種の掲示板でも
たびたび書き込みを見かけるのですが、
他社製品の掲示板では、類似の事象を見かけることがありません。

EcoFlowのサポートが、完全放電・完全充電に関して
「ほとんど負荷はかからない」と言っているあたり、
正確でない情報でも平気で回答するように感じているのですが、
本当に「SoC問題」が「業界全体の問題」で、
他社製品でも類似事象が発生するのでしょうか?

実際はEcoFlow特有の問題で、他社製品に乗り換えれば解決するのでは?と
疑っております。

書込番号：25920197

[KIMONOSTEREO]

ジャクリの1000プラス使ってます。

購入して一年です。軽バンの車内常駐です。
購入初期に自宅で満充電して以来、ずっと車内でシガーから充電です。
使ってても使ってなくてもずっと繋いだままです。

主な用途はスマホなどへの充電です。
あと、ポータブル冷温庫への充電です。
ほかはたまにIH調理器を使ったり、電気毛布使ったりですかね。

使いすぎで0%になることありますが、だいたい10日間通勤に使えば回復します。


仰るようなメンテナンスは一度もしたことありません。

書込番号：25920363

[ローンウルフ�U]

太陽光パネルで充電しながら家電を使ってます。もちろん夜間は充電しない

100%になったら太陽光パネルを切断し残10%以下まで使うをやりたい所だが

ポータブル電源を複数台並べて運用しなければならないし

遮断制御装置を考えなければならない

書込番号：25921153

[masawow]

ご回答ありがとうございます。
やはり他社製品では似た事象は発生しない様子でしょうか。

このSoC問題で厄介なところは、
「充電しながら放電をすると再現する」
というところなのですが、
太陽光パネルで充電しながら、内臓の冷却ファンが稼働する状態も
当該事象の再現条件に当てはまるということで、
メーカー回答としては
「日常的に太陽光パネルで充電する使い方はしないでください」
というものでした。

これを踏まえると、
「太陽光充電はEcoFlow向きの使い方ではない」
という話になりますので、
太陽光充電を使用する場合は、他社製品を検討すべき
という結論になりそうな気がしております。

他社製品情報があまり集まらないようであれば、
EcoFlowの他製品の掲示板でもSoC問題について
質問してみようかと検討をしております・・・

書込番号：25927694

[ローンウルフ�U]

TVやスマホと比べて購入者が少ないわけですから情報が集まらない

某動画サービスYou・・・・ポータブル電源の選び方で質問するといいでしょう

書込番号：25928097

[bigfoot_boy]

やっと自分の求めていた投稿にたどり着きました。
私も、DELTA２MAX購入後２〜３ヶ月で、同じ負荷なのに、残量が８０％のときもあれば４０％のときもあり、なんだろうと思っていました。
その後、充電していたら、残５０％からものの数分で１００％になり充電が終了する事象が散発。
サポートに問い合わせたらSOCキャリブレーションを行えということだったのですがやっても改善せず。
その時は新品に交換してもらったが、結局交換品も同様の現象。
サポートに再度問い合わせするも、前回SOCキャリブレーションから２週間経過しているので、また３回やれと。
そんなポタ電あります？使い物にならない・・

書込番号：26130473

リバープロ ACオンで電力消費

[yottinn31]

すいません、リバープロのスレが無いのでここで質問させて頂きます、ACオンで何も使っていないのに本体上部が熱くなり約１時間で１％電池が減っていきます、ACオフにすると問題ないのですがこれは正常でしょうか?

書込番号：24734697　スマートフォンサイトからの書き込み

[yottinn31]

サポートに問合せたところ仕様だそうです。

書込番号：24738443　スマートフォンサイトからの書き込み

[杜甫甫]

River を使っていますが、ACだけでなく、本体そのものをオフにしています。
これはこの機種にかぎらず同様です。
車のインバーターでも同じで、ACを使わなくても電源をオンにしていると結構な電力を消費します。

書込番号：25111245

トラックでの充電

[ヒート2]

電子レンジが使えると言うことと24vの充電ができると言うので購入しましたが実際使ってみてちゃんと電子レンジが使えるので凄いなと思ったのですが、トラックでの使用を想定して買ったものですが使っているうちにバッテリー残量か減ってきたのでシガーソケットに挿したが何も起きないので初期不良を疑いサポートに連絡しましたが帰ってきた返事が、

大変恐れ入りますがポータブル電源DC入力仕様は12V DC 最大10A
となっており、24Vに接続されますと故障につながる可能性がございます。
ご理解いただけますと幸いです。

と返事が来たのですが、この商品の取説の製品仕様にはシガーソケット充電(例2)
12V/24V DC 10A　と書いてあるのでどちらが正しいのか解らなくなりました。

それでこの商品て実際トラックでの充電されてる方いますか？
またシガーソケットから24vで充電されてる方がいるのであれば私の購入した個体は初期不良と言うことだと思うので教えて頂ければと思います。

書込番号：24474276　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

---以下メーカー公式サイトより引用---

ポータブル電源DC入力対応範囲は１０V 〜２５Vです。２４Ｖシガーソケットは実際２５Ｖを超えている場合が多く、
対応可能範囲オーバーすると２４Ｖシガーソケット充電に対応できなくなります。予めご了承ください。

---引用終わり---

まぁどっちも間違ってない…のかな？
いちどトラック側のシガーソケット電圧を計ってみた方が良いかもね。

書込番号：24474316

[ハル太郎]

24V対応と書いてあるので、流石にそのサポートの回答はおかしいです。
回答になっていないので、再度、問い合わせして下さい。

事前にシガーソケットの電圧が24Vで安定しているか確認しておいた方がスムーズにサポートを受けられます。
「シガーソケット 電圧計」で探せば1000円くらいで色々見つかります。
（もし、24Vを大幅に超過していたり、12Vを大幅に下回っているなどであれば、シガーソケット側の問題です。）

もし試せるなら、他車のシガーソケットでも充電できないか確認して下さい。

書込番号：24474332

[麻呂犬]

価格コムの仕様要項では

DC・シガーソケット シガーソケット：12V、最大10A
ソーラーパネル 10V〜25V/最大12A(200W)(別売り)

と有ります。
最大25Vですから、24V仕様の自動車ではダメぽいですね。
基本的に健康な鉛蓄電池は車載状態でエンジン停止中でも13Vを超えます。
２つですから25Vを軽く超えちゃいますね。
ほんの少しですが…

だからシガーソケット12Vの記載ですね。
上記の仕様に加えるなら

但し書きで24Vシガーソケットは不可能です。
が必要ですね。

〜25Vの記載が有ると24Vシガー使っちゃいますよね。

書込番号：24474377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒート2]

MIFさん

はい、そうですね。とりあえず電圧計で測ってみます。
電気の知識はほとんどないので24vと書かれてたので使えるものと思ってましたが使えないこともあるんですね。
勉強になります。

ハル太郎さん

はい、そうですね

私もこの回答には納得できないので再度連絡してます。
だって入力で12V/24V 最大10Aの車載電源の入力にも対応していますって取説にも書いてあるものですから当然使えるものと思ってました。　
とりあえず電圧を測らないとですね。
電圧を測るものは持ってないのですがシガーソケットの分岐させるもので電圧が表示されるものでも測れるのでしょうか？

麻呂犬さん

24v対応のものをカー用品店で購入してUSB等を充電するものを普段からつけてますがそれが使えるのでてっきり使えるものと思ってました、だいたい商品の裏の説明で
12V/24Vと書いてあると使えるものと思うのですが、いずれにしても電圧を測ってみます。

回答してくださった方々ありがとうございました。

進展ありましたらまた書き込ませていただきます。

書込番号：24474517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒート2]

会社でいつも乗っているトラックの電圧を測りましたら27.8Vでしたので対応電圧を上まってました。

試しに他のトラック(4ｔ）を測ったら24.7Ｖでした、試しにこちらで充電してみたら充電開始されたのでトリセツの通りでした。

ご意見をくださった方々ありがとうございました。

ちなみにサポートのほうはまだ連絡が来ていません。

書込番号：24478393